【正文】 答：傳統(tǒng)商務(wù)函電的書(shū)寫(xiě)要求（略）。（2）在呈現(xiàn)形式上，電子形式的函電格式更為規(guī)范和程序化，人性化活潑的字體更為親切、清晰。8．電子商務(wù)的信息共享體現(xiàn)在哪些方面？要點(diǎn)：（1）在Internet 上進(jìn)行廣告宣傳；（2）利用Internet發(fā)布產(chǎn)品信息；（3）利用Web服務(wù)器獲取顧客數(shù)據(jù)和交易磋商；（4）借助Internet中間商為客戶在龐雜的信息中指點(diǎn)迷津。要點(diǎn)：（1）把圖書(shū)添加到購(gòu)物車，即訂購(gòu)；（2）刪除購(gòu)物車中已訂購(gòu)的圖書(shū)；（3）修改購(gòu)物車中某一本圖書(shū)的訂購(gòu)數(shù)量；（4）清空購(gòu)物車；（5）顯示購(gòu)物車中的圖書(shū)清單及數(shù)量、價(jià)格。7. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)在生產(chǎn)制造業(yè)的應(yīng)用。按照開(kāi)展電子交易的范圍分類，電子商務(wù)可分為：本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)。9．電子商務(wù)交易的基本流程是什么？答:10．以購(gòu)買一本小說(shuō)為例，說(shuō)明書(shū)店購(gòu)買與網(wǎng)上購(gòu)買的過(guò)程有何差異？答案略11. 電子商務(wù)的基本框架及各部分的關(guān)系是什么？答：從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角看，電子商務(wù)的基本框架如下：各部分關(guān)系：上層是電子商務(wù)的活動(dòng)目標(biāo)。 3. 商務(wù)活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)需要哪些支持條件？答：電子商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)需要很多方面支持，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。整個(gè)電子商務(wù)活動(dòng)是順利實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流和商流的過(guò)程，其中商流是電子商務(wù)活動(dòng)的核心，其他三流的順利實(shí)現(xiàn)是商流達(dá)成的保證。按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型來(lái)分類，電子商務(wù)主要分為：基于EDI（電子數(shù)據(jù)交換）網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)，基于Internet的電子商務(wù)，基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）的電子商務(wù)。答：電子商務(wù)的發(fā)展，給制造業(yè)的發(fā)展提供了便利條件和有效工具。3．請(qǐng)同學(xué)們通過(guò)實(shí)踐總結(jié)一下B to B 的購(gòu)物流程。9．請(qǐng)同學(xué)分組模擬交易磋商，并比較總結(jié)網(wǎng)上磋商有哪些優(yōu)勢(shì)和亟待解決的問(wèn)題？要點(diǎn)：網(wǎng)上磋商的優(yōu)勢(shì)集中在足不出戶完成交易；存在的問(wèn)題結(jié)合電子報(bào)文的確認(rèn)考慮。例如，電子郵件的格式上便設(shè)有“收信人”、“密送”、“主題”、“附件”等項(xiàng)目，更有諸多輔助功能選項(xiàng)執(zhí)行專項(xiàng)職能，而這類功能一般可以通過(guò)輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可完成操作。它同樣適用電子方式下的商務(wù)函電。只是企業(yè)郵箱比個(gè)人郵箱多了一些功能。第5章 網(wǎng)上支付1．請(qǐng)大家分組開(kāi)通中國(guó)銀行和招商銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，比一比，這兩個(gè)銀行的開(kāi)通程序有什么相同的和不同的，你更喜歡哪一個(gè)銀行給你提供的服務(wù)，整理一下看看這兩個(gè)銀行的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些是相似之處？參考網(wǎng)站：://?，F(xiàn)金支票的支付流程：(1)出票：客戶根據(jù)本單位的情況，簽發(fā)現(xiàn)金支票，加蓋預(yù)留銀行印鑒； (2)提示付款：收款人持現(xiàn)金支票到出票人開(kāi)戶行提示付款，收款人提示付款時(shí)，應(yīng)在現(xiàn)金支票背面“收款人簽章”處簽章，持票人為個(gè)人的，還需交驗(yàn)本人身份證件，并在現(xiàn)金支票背面注明證件名稱、號(hào)碼及發(fā)證機(jī)關(guān)； (3)領(lǐng)取現(xiàn)金； (4)掛失止付：現(xiàn)金支票喪失，失票人需要掛失止付的，應(yīng)填寫(xiě)掛失止付通知書(shū)并簽章，掛失止付通知書(shū)由銀行提供，同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)； 5．在網(wǎng)上進(jìn)行交易時(shí)，有時(shí)用手機(jī)話費(fèi)就可以支付，這屬于哪種支付方式？并了解它的操作流程。不管是哪種支付平臺(tái)，都必須開(kāi)通網(wǎng)上銀行，才可以支付。參考網(wǎng)站：。物流系統(tǒng)的自動(dòng)化可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少物流作業(yè)的差錯(cuò)；還可以方便物流信息的實(shí)時(shí)采集與追蹤，提高整個(gè)物流系統(tǒng)的管理和監(jiān)控水平等。（4）儲(chǔ)存：是指商品離開(kāi)生產(chǎn)領(lǐng)域后，在進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域之前，處于流通領(lǐng)域時(shí)所形成的臨時(shí)性的“停滯”。（4）柔性化，使用靈活。（3）多媒體信息傳播模式。4. 推銷商務(wù)網(wǎng)站的途徑有哪些？答：推銷商務(wù)網(wǎng)站的兩種途徑：一種是通過(guò)傳統(tǒng)廣告媒體來(lái)宣傳網(wǎng)址；另一種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的一些著名搜索系統(tǒng)來(lái)“曝光”和推銷網(wǎng)址。VLAN技術(shù)的核心是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部分段，根據(jù)不同的應(yīng)用業(yè)務(wù)與安全級(jí)別，將網(wǎng)絡(luò)分段并進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)互相之間的訪問(wèn)控制。它以超文本傳輸協(xié)議（簡(jiǎn)稱HTTP）為基礎(chǔ)，提供面向Internet的信息查詢服務(wù)，WWW服務(wù)可以讓用戶能用統(tǒng)一界面的信息瀏覽系統(tǒng)查詢Internet上的各類信息。？答：HTTP（Hyper Text Transfer Protocol，超文本傳輸協(xié)議的縮寫(xiě)）是一個(gè)屬于應(yīng)用層的面向?qū)ο蟮膮f(xié)議，由于其簡(jiǎn)捷、快速的方式，適用于分布式超媒體信息系統(tǒng)。二是，具有強(qiáng)大的模板和庫(kù)。七是，支持CSS2。層體現(xiàn)了網(wǎng)頁(yè)技術(shù)從二維空間向三維空間的一種延伸。ActiveX 具有無(wú)限可擴(kuò)充性。答：SET協(xié)議的交易模式，它解決了以下問(wèn)題：（1）客戶資料雖然要通過(guò)商家到達(dá)銀行，但商家不能閱讀這些資料，所以SET解決了客戶資料的安全性問(wèn)題；（2）SET協(xié)議解決了網(wǎng)上交易存在的客戶與銀行之間、客戶與商家之間、商家與銀行之間的多方認(rèn)證問(wèn)題；（3）由于整個(gè)交易過(guò)程是建立在Intranet、Extranet和Internet的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，因此SET協(xié)議保證了網(wǎng)上交易的實(shí)時(shí)性。4. 歲月是無(wú)情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無(wú)力。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。（6）由于服務(wù)器是將ASP程序執(zhí)行的結(jié)果以HTML格式傳回客戶端瀏覽器，因此使用者不會(huì)看到ASP所編寫(xiě)的原始程序代碼，可防止ASP程序代碼被竊取。使用框架可以非常方便地完成導(dǎo)航工作，而且各個(gè)框架之間不存在干擾問(wèn)題，所以框架技術(shù)也一直普遍應(yīng)用于頁(yè)面導(dǎo)航，它可以讓網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)比較清晰。 8中，對(duì)“文件頭內(nèi)容”的設(shè)置更新適用于哪兩種情況？答：主要適用于兩種情況：一種是網(wǎng)