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物業(yè)保安隊制度手冊(完整版)

2024-12-25 05:38上一頁面

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【正文】 改變?nèi)松? 五、休假期間因特殊情況確實需續(xù)假的,須報管理處經(jīng)理同意方為有效,否則當曠工處理。 二、請假一天以內(nèi)須由隊長審批,超過一天的必須報管理 處經(jīng)理 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 四、 違章處罰 有下列行為者,給予警告并經(jīng)濟處罰。 六、 實行 24 小時全天候巡邏,消除各種安全隱患, 保證廣場范圍內(nèi)的安全, 發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。 以上規(guī)定由行政部和保安共同監(jiān)督執(zhí)行;如有違反視情節(jié)輕重,給予相應(yīng)處罰。 十一、私人貴重物品請自行放好,公司概不負責保管。 三、嚴禁在窗口及走廊亂扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用膠袋裝好放在樓層指定的垃圾桶內(nèi),不得隨地吐痰,保持良好的居住環(huán) 境,以免傳染病的發(fā)生。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 交班完畢后,到指定地 點列隊,由班組長進行講評后帶隊至宿舍換裝。 巡邏 隊員在未使用對講機時,應(yīng)將對講機掛于腰帶的右前側(cè)。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 保安員上崗執(zhí)勤前,應(yīng)檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶、武裝帶及裝備齊備和規(guī)范,班組長應(yīng)在場檢查糾正,并要求全體保安員形成規(guī)律,養(yǎng)成習(xí)慣;若有衣帽不整或裝備配帶不規(guī)范現(xiàn)象,應(yīng)嚴肅批評教育,經(jīng)教育糾正有意不改者,按有關(guān)規(guī)定處理。 學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會話能力、執(zhí)勤技能及事故處理方法。 對轄區(qū)內(nèi)的裝修工程進行監(jiān)督,對有堵塞消防通道或有礙交通,裝修產(chǎn)生的噪音等影響他人正常營業(yè)或辦公的,應(yīng)進行管理或制止。 每班應(yīng)對崗?fù)みM行清掃,保持崗?fù)ぜ爸車那鍧?,維護公司的形象。 1保安員應(yīng)互相尊重、團結(jié)友愛、樹立高尚品德,同心協(xié)力做好保衛(wèi)工作。 必須接受群眾監(jiān)督,不得敲詐勒索群眾錢物。 講文明禮貌、嚴禁打 人罵人、嚴禁虐待被捕獲的任何罪犯或犯罪嫌疑人。 三、對發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件,治安案件和各種災(zāi)害事故,及時報告當?shù)毓矙C關(guān)及上級主管部門,并采取措施保護案發(fā)現(xiàn)場,維護好現(xiàn)場 秩序。 四、每周召開一次小組會議,總結(jié)上周工作,安排下周工作,收集各種反映和意見。 七、熟悉保安員的崗位職責,根據(jù)工作需要做到經(jīng)常巡邏查崗,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理,及時制止或指正違紀隊員。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 八、做好隊員檔案,資料及裝備的管理工作。 五、負責本組值班所使用裝備的檢查清點工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時查明原因及時上報。 四、做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。 當班保安員必須穿公司統(tǒng)一制定的制服、戴帽、佩帶工作證,并保持整齊、干凈。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 1絕不允許擅自與用戶或顧客發(fā)生沖突,甚至打架斗毆,一 旦 造成嚴重后果本人要承擔全部的經(jīng)濟和刑事責任。 阻止有精神失常的人員進入廣場范圍,清理“三無”人員在轄區(qū)周邊過夜。 應(yīng)保持警覺,對重點部位,治安死角要細心觀察和檢查,對有可疑情況和人員,要立刻予以詢問、盤查,不讓犯罪分子有可乘之機。 學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,隊員職責、紀律、獎懲。 保安員上崗執(zhí)勤必須著公司統(tǒng)一的制服、鞋帽、武裝帶、對講機、工作證等規(guī)定須配帶的裝備是否齊全,凡有一項不齊備者不準 上 崗執(zhí)勤。做成功物業(yè)管理人!』 第 10 頁,共 22 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 對講機管理規(guī)定 為了加強對講機的管理,更好地發(fā)揮其作用,提高工作效率,特制定本規(guī)定。 嚴禁用對講機呼叫或聽取與工作無關(guān)的信息。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 13 頁,共 22 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 隊員離隊操作規(guī)程 隊員在接到離隊通知后,首先進行工作交接及清點物品工作,清洗所有物品和辦理有關(guān)手續(xù)如下: 一、將所有物品清洗干凈后,所領(lǐng)用的物品移交給管理處,并填寫《保安員物品移交清單》,經(jīng)管理處確認后與服裝一并上交人事部。 四、未經(jīng)許可,任何人不得在宿舍內(nèi)私自接駁電線,不得使用電爐、電飯鍋及大功率電器,如有發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)沒收其私裝電器,并追究 其 責任。 十二、晚上十一點鐘后,嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩或播放音響、廣播等,以 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 保安文明公約 說話和氣 舉止文雅 待人禮貌 尊重領(lǐng)導(dǎo) 文明值勤 公平處事 講究公德 循章作業(yè) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 七、 廣泛開展各種 宣傳活動,在全體員工和用戶居民中普及消防知識和安全防范知識。 未按規(guī)定路線巡邏,做假記錄者,處罰 20 元,兩次者,加倍處罰; 代他人打考勤卡做假者,處罰 20 元; 違反宿舍管理規(guī)定者,處罰 2050 元,兩次加倍處罰; 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 22 頁,共 22 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng)
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