【正文】 在一些問題，主要表現(xiàn)為相關(guān)規(guī)定較為原則，各地政策尺度不夠一致；準(zhǔn)入主體實(shí)力不強(qiáng)、參差不齊。從現(xiàn)實(shí)情況看，市場準(zhǔn)入門檻較低是保險(xiǎn)中介市場諸多問題的根源之一。中國保監(jiān)會副主席陳文輝、國家旅游局副局長祝善忠出席活動并致辭，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會、中國旅游協(xié)會及在京40多家主要保險(xiǎn)和旅游企業(yè)的代表參加了此次啟動儀式。保險(xiǎn)監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)與旅游管理部門的合作，維護(hù)良好的市場環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?！　≈袊糜螀f(xié)會宣讀了《中國旅游協(xié)會與中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的聯(lián)合倡議書》，希望各旅游企業(yè)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)旅保合作，廣泛開展宣傳咨詢活動；倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，大力開展優(yōu)質(zhì)惠民服務(wù)；貼近市場需求，完善旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品體系。 (中國人壽海安支公司 程太和)協(xié)會動態(tài)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會開展二季度治理銷售誤導(dǎo)自律檢查為進(jìn)一步落實(shí)全國保險(xiǎn)監(jiān)管工作會議提出的重點(diǎn)解決人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)問題的工作部署，根據(jù)江蘇保監(jiān)局《關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會加強(qiáng)行業(yè)自律及做好銷售誤導(dǎo)治理工作的通知》的要求，二季度，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會繼續(xù)對1年期以上個人人身保險(xiǎn)產(chǎn)品新單業(yè)務(wù)的主動提示信息內(nèi)容進(jìn)行抽查，并對如皋、啟東、通州三地的工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲銀行、江蘇銀行等七家銀行的14個網(wǎng)點(diǎn)代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品情況進(jìn)行暗訪檢查，暗訪以購買保險(xiǎn)產(chǎn)品及咨詢保險(xiǎn)產(chǎn)品為主。會上，張建華秘書長首先帶大家共同學(xué)習(xí)保險(xiǎn)監(jiān)管部門的一些新思路新政策，傳達(dá)了項(xiàng)俊波主席在全國保險(xiǎn)監(jiān)管會議上強(qiáng)調(diào)的解決銷售誤導(dǎo)、理賠難、交強(qiáng)險(xiǎn)承保、保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益等重點(diǎn)工作及要求，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)決按照監(jiān)管部門的監(jiān)管精神和規(guī)范性文件辦事，同時對南通地區(qū)產(chǎn)險(xiǎn)市場近幾年的發(fā)展?fàn)顟B(tài)做了深度的分析。 （曹宇坤）協(xié)會6月份工作動態(tài)◆5月31日，協(xié)會與交巡警支隊(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開會議，共商南通市輕微道路交通事故定損中心的制度建設(shè)和縣區(qū)輕微道路交通事故定損中心的籌建事宜?！羝鸩荨赌贤ㄊ斜ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會與南通市港閘汽車維修行業(yè)協(xié)會聯(lián)席工作會議制度（審議稿）》和《關(guān)于建立南通市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會與南通市港閘汽車維修行業(yè)協(xié)會聯(lián)系工作制的函》發(fā)至南通市港閘汽車維修行業(yè)協(xié)會?！?月份，協(xié)會手續(xù)費(fèi)結(jié)算中心共結(jié)算手續(xù)費(fèi)626筆。（人保財(cái)險(xiǎn)南通市分公司）人保財(cái)險(xiǎn)南通市分公司舉辦“堅(jiān)持新形勢下黨的純潔性教育”主題培訓(xùn)為進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、群眾觀、權(quán)力觀，人保財(cái)險(xiǎn)南通市分公司于6月11日特邀南通市委黨校講師、政治學(xué)博士袁曉妹女士，作了題為“堅(jiān)持新形勢下黨的純潔性教育”主題培訓(xùn)。會議首先總結(jié)和點(diǎn)評35月網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況，其次著重介紹了培訓(xùn)管理系統(tǒng)功能，并部署落實(shí)對下一階段的教育培訓(xùn)工作，提出了下一步課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。管理干部及團(tuán)隊(duì)主管要用心去感化、改變團(tuán)隊(duì)，要有調(diào)動別人的能力，領(lǐng)悟“舍得”的哲學(xué)、先予后??；四要抓隊(duì)伍，抓基礎(chǔ)，抓新增，抓育成，團(tuán)隊(duì)是主管賴以生存的基礎(chǔ)，要做實(shí)團(tuán)隊(duì)求發(fā)展。并提出三點(diǎn)要求:一是要加大力度，建立一支與業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展相適應(yīng)的團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍；二是要圍繞半年任務(wù)，鎖定目標(biāo)，認(rèn)真思考，確保短險(xiǎn)完成序時進(jìn)度的57％，意外險(xiǎn)完成60％；三是要重點(diǎn)圍繞“4＋1”的重點(diǎn)工作內(nèi)容，加大政保業(yè)務(wù)、企業(yè)年金、對公壽險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)的推進(jìn)力度，全面圓滿完成團(tuán)險(xiǎn)渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。會上，組織全體黨員一起學(xué)習(xí)了《做最好的黨員》一書，并組織大家重溫了《黨章》及入黨誓詞。本次會議是充分落實(shí)總公司有效突破城區(qū)，積極推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一次重要會議。6月14日上午，保協(xié)檢查組一行6人，對太平洋人壽南通中支今年3－5月份業(yè)務(wù)的抽樣內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。南通平安壽險(xiǎn)舉辦第十七屆客服節(jié)開幕式6月22日，平安人壽第十七屆客服節(jié)南通地區(qū)開幕式在南通嗇園舉辦，正式宣告以“平安有約?健康同行”為主題的客服節(jié)在南通拉開帷幕，并由此啟動為期三個月的客服節(jié)健康生活之旅。根據(jù)轄內(nèi)企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)量，我司合理分配，深入開展災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查自理工作，以顧祖平總經(jīng)理為首，連同查勘責(zé)任人、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人與承保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一同深入車間一線細(xì)致查勘相關(guān)應(yīng)急設(shè)備、防火安全等，并向客戶發(fā)出《防災(zāi)防損現(xiàn)場檢查建議書》或《防災(zāi)防損整改通知書》，要求企業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)場簽收，并由查勘責(zé)任人負(fù)責(zé)及時跟蹤。 通過這次的宣傳，中華財(cái)險(xiǎn)南通中支在群眾中的形象得到了正面的展示，今后南通中支將進(jìn)一步加強(qiáng)與媒體的合作，提高公司在保險(xiǎn)市場的美譽(yù)度，為公司的發(fā)展助力加油。即日起至8月1日，每銷售一張保單，目標(biāo)為云南兩所小學(xué)的439名師生捐助一整個秋季學(xué)期的早餐。”說起?？等藟酆汀?份早餐”項(xiàng)目結(jié)緣，還有外方母公司荷蘭全球人壽（AEGON）集團(tuán)的淵源。南通市人民政府副市長秦厚德表示，“蘇遠(yuǎn)漁8”號的揚(yáng)帆起航，標(biāo)志著南通市遠(yuǎn)洋漁業(yè)由過洋性遠(yuǎn)洋漁業(yè)向大洋性遠(yuǎn)洋漁業(yè)邁進(jìn)，真正加入國際公海漁業(yè)資源開發(fā)和利用的行列。（江泰南通分公司 陸鳳）國壽財(cái)險(xiǎn)南通中支積極開展多元客服文化建設(shè)活動近期，中國人壽財(cái)險(xiǎn)南通中支以國壽客戶節(jié)為契機(jī)，積極開展主題活動、客戶回訪、服務(wù)宣傳、道德教育等多元活動，進(jìn)一步加快建設(shè)公司“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)文化。在調(diào)查過程中，盡管我司相關(guān)負(fù)責(zé)人員接連接到為該起事故打招呼的電話，但仍堅(jiān)持原則約見了被保險(xiǎn)人，與其進(jìn)行了充分溝通，弄清了事故原因：原來，標(biāo)的車要求做全車漆，汽修廠便建議其假造碰撞騙取保險(xiǎn)賠款。為了在主場比出風(fēng)采、比出水平，南通公司積極籌備、認(rèn)真訓(xùn)練，在保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識、出單速度和正確率方面嚴(yán)格要求，切實(shí)提高了專員的基礎(chǔ)服務(wù)技能，提高了出單時效和出單質(zhì)量。三是要做好服務(wù)，中支后援部門要積極主動的做好各項(xiàng)支持工作，凡是基層公司提出的需求，都要盡快盡力解決。《做最好的黨員》是中支黨委書記尹建樂向大家推薦的一本好書，全書立足崗位實(shí)際，告訴我們的黨員應(yīng)該“怎么想”、“怎么做”、“怎么說”、“怎么學(xué)”，用典型案例和精彩點(diǎn)評，通過平白的語言，詮釋了在普普通通的工作崗位上，優(yōu)秀的黨員如何做。中支朱總聞訊后，高度贊揚(yáng)了運(yùn)營部的學(xué)習(xí)精神和工作態(tài)度，為南通中支爭得榮譽(yù)，希望獲得表彰的同志在以后工作中發(fā)揮模范帶頭作用，再接再厲，取得更多好成績。紫金保險(xiǎn)南通中支召開全轄后線員工會議為進(jìn)一步加強(qiáng)后線員工交流，建立良好的溝通平臺，紫金保險(xiǎn)南通中支決定于每月第一個星期六下午召開全轄后線員工會議，并于7月7日召開2012年首次全轄后線員工會議。愛心包裹項(xiàng)目是在中國郵政集團(tuán)公司的特別支持下，于2009年4月26日由中國扶貧基金會發(fā)起成立，通過動員社會力量一對一的捐購愛心包裹的形式，關(guān)愛貧困地區(qū)兒童。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)老師與港閘支公司人員積極互動演示，指出了在服務(wù)禮儀方面存在的問題，并做了標(biāo)準(zhǔn)的示范，提出了具體要求：一是做好“三聲兩站一雙手”的具體服務(wù)禮儀規(guī)范，規(guī)范服裝、規(guī)范站姿、坐姿、語言要得體?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，這次人保財(cái)險(xiǎn)如皋支公司共有40多名員工參加無償獻(xiàn)血，每人的獻(xiàn)血量都在200毫升到400毫升之間。6月12日，海安支公司個險(xiǎn)營銷員大早會上，公司領(lǐng)導(dǎo)專門對2011年下半年信用等級被評為AA級營銷以及入圍2012年“誠信服務(wù)標(biāo)兵”、“誠感國壽”誠信十大銷售人物的營銷人員進(jìn)行了表彰，分管個險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)還為獲得信用等級AA級的營銷員頒發(fā)了榮譽(yù)證書。要求每位黨員在今后的實(shí)踐中切實(shí)兌現(xiàn)承諾。一天的行程雖然勞累，但大家通過多種形式了解到沙家浜的革命歷史、新四軍在這里開展抗日游擊戰(zhàn)的戰(zhàn)斗歷程、后方醫(yī)院傷病員養(yǎng)傷的情況、京劇《沙家浜》的誕生歷程和沙家浜部隊(duì)的發(fā)展歷史等情況?；顒幼詈蟮牟葰馇蛴螒蚋菍⒄麄€活動推向了高潮。家住秀山新村602幢的王先生說：“講座讓我們學(xué)到了很多健康知識，希望以后能夠多辦這樣的活動，讓我們老百姓受益。首先來到富港村13組，看望了患有白血病的王映成，我們到了王映成家中，聽了王映成父親講他兒子患病的情況。國壽財(cái)險(xiǎn)海安縣支公司去的同志看在眼里，想在心里。原來，業(yè)務(wù)伙伴陳長智對這位民間藝人早有耳聞，但一直苦于沒有機(jī)會見面，后來通過多方打聽和拜訪，終于在海安縣文化館長的介紹下結(jié)識了這位民間藝人，并邀請他參加公司組織的“攜手陽光走進(jìn)春晚”活動。周江疆，28歲，生前系通州建總集團(tuán)有限公司煙臺分公司總經(jīng)理，今年7月2日，位于煙臺開發(fā)區(qū)的煙臺分公司宿舍樓發(fā)生火災(zāi)，住在三樓的周江疆發(fā)現(xiàn)火情后，沒有逃離，而是沖入火海，逐個敲打同事的房門，喚醒熟睡的同事逃生。6月8日早會期間，海安支公司督察崗人員走進(jìn)銀保職場檢查“誠信5分鐘早會”。2010年5月經(jīng)朋友介紹，趙女士在南通平安人壽購買了“萬能型”保險(xiǎn)產(chǎn)品智盈人生保額20萬元，無憂意外保額3萬元，無憂醫(yī)療保額1萬元。突遭橫禍家陷困境 新華保險(xiǎn)理賠捐款顯真愛　 家住如皋磨頭鎮(zhèn)的丁先生夫婦以跑船運(yùn)貨為生，今年6月1日，丁先生正在修理船上的油箱時，油箱突然發(fā)生爆炸，丁先生夫婦不幸被嚴(yán)重?zé)齻?。此次爆炸事故，由于?dāng)事人丁先生一直處于昏迷狀態(tài)，無法了解到事故的真實(shí)情況，但為了幫助丁先生一家渡過難關(guān)，解決他們的燃眉之急，新華保險(xiǎn)南通中支秉承“以客戶為中心”服務(wù)理念，從人性化角度出發(fā)，作出全額給付意外醫(yī)療保險(xiǎn)金的決定，但數(shù)額只有兩萬元，與丁先生巨額的醫(yī)療費(fèi)用相比，實(shí)在是微不足道。據(jù)了解，泰康人壽總公司也在官方微博上發(fā)布了報(bào)案提示。2012年5月14日被保險(xiǎn)人袁某家屬提供了理賠申請資料，我公司立即進(jìn)行賠案受理，于當(dāng)日完成了中支、分公司、及總公司三級機(jī)構(gòu)的審核，迅速核賠，當(dāng)天結(jié)案，按合同約定意外身故雙倍保額賠付另加分紅。2012年3月14日，被保險(xiǎn)人劉某家屬將理賠資料交至公司，我司迅速進(jìn)行理賠受理，經(jīng)審核，被保險(xiǎn)人理賠資料齊全，保險(xiǎn)事故屬實(shí)，被保險(xiǎn)人因“肺氣腫”死亡屬《嘉禾財(cái)智贏家終身壽險(xiǎn)（萬能型）》的保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)合同效力終止。在受理過程中獲知，受害人孫某是兩個月前剛從徐州老家到南通跟其父親學(xué)收廢舊物品以維持生計(jì)的，在孫某慘遭車禍后給其家庭帶來巨大的經(jīng)濟(jì)與精神雙重壓力，救助基金在此時及時地給予墊付，讓受害者家屬大大減少負(fù)擔(dān)，走出窘境。多年來，她由最初的一個客戶也沒有到現(xiàn)在擁有了上千客戶，而且這些客戶中大部分都和她成了好朋友。她立即買了水果去醫(yī)院看望，在問候的同時叫該同志把住院資料保存好，以便日后理賠。該保戶很感動，這位受傷者自己又投了年繳保費(fèi)5685元的養(yǎng)老保險(xiǎn)，而這個廠的老板也從中認(rèn)識了中國人壽，感受到了中國人壽的服務(wù)。2000年3月，她以優(yōu)異的業(yè)績晉升為見習(xí)業(yè)務(wù)主任；2000年，她以開單229件，一舉奪得通州支公司、南通分公司的年度冠軍；2001年又以開單172件，獲得南通分公司雙連冠；2002年，在中國人壽保險(xiǎn)總公司組織的關(guān)于“挑戰(zhàn)108”業(yè)務(wù)競賽中，她努力拼博、積極展業(yè)，連續(xù)開單221天，累計(jì)新單件數(shù)231件，被中國人壽江蘇省分公司授予“挑戰(zhàn)108”金質(zhì)獎?wù)?。其?shí)在壽險(xiǎn)營銷中，誠信也是硬道理，而且也是硬本事。 劉某受益人接到公司轉(zhuǎn)賬信息后，激動不已，立即制作了“理賠服務(wù)暖人心、雪中送炭顯真情”的錦旗。疾病無情、嘉禾有愛 2012年3月16日下午被保險(xiǎn)人劉某的受益人委托我司代理人將一面寫有“理賠服務(wù)暖人心、雪中送炭顯真情”的錦旗送到嘉禾人壽江蘇分公司如東營銷服務(wù)部。誠信服務(wù)成就事業(yè)、理賠迅速鑄造品牌“嘉禾人壽保險(xiǎn)公司的理賠真是太快了，選擇你們公司投保算是選對了。南通電視臺《城市日歷》于6月21日晚進(jìn)行了報(bào)道。丁先生夫妻倆今年才40出頭，靠行船為生，經(jīng)濟(jì)條件不是很好，出事的船只也是夫妻倆四處借錢和貸款買來的，到現(xiàn)在還都沒還清債務(wù)。在趙女士走進(jìn)浴室洗澡的那刻，幸福之神就轉(zhuǎn)身離開了。為維護(hù)大家共同利益，追求業(yè)務(wù)的同時更要注重誠信品質(zhì)建設(shè)，做一個有內(nèi)涵的海安國壽銀保人，讓全體銀保人要理解并執(zhí)行到位，為促進(jìn)銀保各項(xiàng)工作的健康穩(wěn)健發(fā)展共同努力。 中國人壽南通市分公司在得知此消息后高度重視，張建平總經(jīng)理親自安排客服中心人員在系統(tǒng)中查閱有無周江疆的投保信息。隨著音樂聲響起，只見他優(yōu)雅地走到臺前，踏上晃板，在身體失去平衡的情況下，用傳統(tǒng)及自制的樂器演奏了一曲動聽的《山歌好比春江水》，表演完畢，掌聲響起。同時打算利用放假時間將沈俊尉帶到國壽財(cái)險(xiǎn)海安縣支公司來，讓公司的好心人幫他買幾件新的衣服，讓他感到國壽財(cái)險(xiǎn)海安縣支公司員工對他的關(guān)心和支持。為他一家人交了農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)和種田用的化肥等。特別值得一提的，公司食堂燒飯的祁吉梅從市場買菜回公司，得知捐款的活動后，自已主動找到辦公室捐上50元。 人保壽險(xiǎn)海門支公司與建行聯(lián)合舉辦健康講座6月25日，中國人民人壽海門支公司與建行聯(lián)合舉辦了健康人生新概念專題講座。（如皋支公司綜合部 胡桐）南通平安人壽舉辦如皋地區(qū)蛋糕沙龍VIP會員活動“平安有約，甜蜜隨行”平安人壽如皋地區(qū)VIP俱樂部蛋糕DIY親子沙龍活動，于7月1日成功舉辦。（國壽通州支公司綜合部 楊漢祥 徐雪梅）國壽如皋支公司連續(xù)兩年獲總公司“保險(xiǎn)先進(jìn)村建設(shè)優(yōu)秀支公司”榮譽(yù)稱號近日，中國人壽總公司授予系統(tǒng)內(nèi)34家單位2011年“保險(xiǎn)先進(jìn)村建設(shè)優(yōu)秀支公司”榮譽(yù)稱號，國壽如皋支公司再次榜上有名，成為南通全轄連續(xù)兩年獲此殊榮的唯一一家支公司。大會由黨支部副書記崔恒平主持，會議共進(jìn)行了三項(xiàng)議程，一是全體黨員在線觀看了中共中央組織部推薦的黨員教育電視片“信仰”；二是崔書記帶領(lǐng)全體黨員學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》，并按照市分公司黨委組織部要求對全體黨員進(jìn)行了黨章測試活動；三是全體黨員重溫了入黨誓詞。中國人壽海安支公司總經(jīng)理繆國盛同志、副總經(jīng)理高云飛同志向老領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)了中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）及股份公司的基本情況，具體介紹了中國人壽海安公司部門建制、業(yè)務(wù)發(fā)展、人員狀況；近年來，海安支公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力服務(wù)地方建設(shè)，融入地方建設(shè)，積極參與地方社會管理，為地方經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航，提供了多項(xiàng)有特色的保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。三是要求營業(yè)廳環(huán)境干凈整潔，辦公桌不擺放私人物品。6月15日，應(yīng)如東支公司邀請，河口鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、雙港村村干等一行人來如東支公司參加“三解三促”活動工作交流會。最后，江總強(qiáng)調(diào)：當(dāng)前是中支發(fā)展的關(guān)鍵時期，中支要加強(qiáng)公司日常管理、核保政策管理，全體員工要自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，對公司的發(fā)展做到心中有數(shù)，對公司的制度、要求規(guī)范執(zhí)行。（人事行政部 曹晨）紫金保險(xiǎn)南通中支赴鹽城中支學(xué)習(xí)農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)6月24日，紫金保險(xiǎn)南通中支江健總經(jīng)理攜中支業(yè)管部、