【正文】 之后，我就能夠在競爭中更勝一籌。 評論 首先，這個回答表明，你理解人際溝通的復雜性，知道使別人改變看法具有一定的難度。 評論 這種回答的問題在于，它并沒有解決實際問題。我過去經常打籃球，現(xiàn)在有時候也打。同時也表明，求職者具有與眾不同的頭腦，而且對重大職業(yè)決策非常認真。我覺得實際工作經驗比在學校里學到的東西更有價值。由于他的偏見，這些非理科生大多都表現(xiàn)不好。 錯誤回答 記得有一次，我覺得應該得 B但卻得了 C，我去找輔導員，他給我看了我在每個項目上的得分情況 ——我處在 C 級的邊緣但很明顯是 C。他們想知道的是，當出現(xiàn)問題中給出的情況時，你將怎樣處理。最后，它指出了這個求職者的長處和弱點對企業(yè)和其他員工的好處。對第二部分的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。他所講的故事表明了求職者的技能，也驗證了他最初的陳述。 評論 盡管表面上聽起來這種回答可以接受，但是它在幾個方面都有欠缺。 錯誤回答 我不知道。幾年來，我一直在研 究這個領域并且關注貴公司，一直希望能有這樣的面試機會。 錯誤回答 從長處來說，我實在找不出什么突出的方面，我認為我的技能是非常廣泛的。 評論 這個回答做到了 “一箭三雕 ”。你知道，那些都是象牙塔里的東西。（如果可能，你可以舉出一個例子 ……） 評論 這種回答的最大好處在于，它清楚地表明了求職者會積極面對艱難處境。 正確回答 我曾經和一個研究地球科學的教授有過一段令人記憶猶新的經歷 。 問題 5 出于工作晉升的考慮，你打算繼 續(xù)深造嗎？ 分析 這是一個簡單的問題，它可以用來衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對你的重視程度是否會影響你對自己未來的重視程度。但是，我會認真考慮這件事情，我覺得很多人回學校學習是很盲目的。畢竟，只有這樣你才能在競爭激烈的企業(yè)界生存，對吧？ 評論 這樣的求職者閱讀了太多關于鯊魚和漢斯之類的故事，他這樣回答讓人感覺在企業(yè)界不是你死就是我活。 其次，你影響別人的能力究竟有多大。我現(xiàn)在認識到這樣一個事 實，那就是你表達想法的方式同想法本身一樣重要。我認為，有時候，給人們發(fā)放紙面信息再回答他們的問題，這樣做會更好一些。 問題 9 你怎樣比較自己的口頭技能和寫作技能？ 分析 這是一個暗藏殺機的問題。同時，也可以表明，你理解高效溝通技能的重要性。 正確回答 如果我認真工作的話，我會發(fā)現(xiàn)某一題目有無窮多的信息。只有這樣，大家才能互相理解，而且你也可以避免很多不必要的沖突。 評論 這種回答表明，求職者理解人際關系的復雜性以及多樣性。另外，這種回答也會讓面試人懷疑 “盡情娛樂 ”的本質，從而有可能提出更多具有殺傷力的問題，比如有關酗酒和吸毒等問題。從某種意義上說，如何和同事們相處是最關鍵的溝通問題，因為根據(jù)美國勞工部的統(tǒng)計，在離職的人中， 80%是因為不能適應其他人。首先，沒有人能夠跟所有人和諧相處。 評論 這種回答表明，求職者的心理是穩(wěn)定的，而且具有很高的人際協(xié)調能力。其次，這種回答集中強調一個進行的過程而不是某一具體活動，并不能突出你的獨特性。 錯誤回答 只要我用心去做，任何事情都會取得成功。只要擁有足夠的信息而且能夠看清問題，我就可以解決任何問題。 評論 這里的第一個錯誤是求職者 自認為精力是有限的。 問題 17 競爭對你的成就有什么積極或者消極的影響？是怎樣影響的？ 分析 根據(jù)對這個問題的回答可以剔除那些不適應競爭環(huán)境的候選者。另外，從求職者的回答看，它好像表明求職者有點屈尊。它表明，根據(jù)以前的經驗，求職者會用一種清晰、明確的方式來對待競爭。除非是在工資談判中，否則的話，指出具體數(shù)字是非常不合適的，還會使你顯得俗氣。除此之外，它還會使面試人懷疑求職者是否理解工作的本質。 評論 盡管這種回答可能是對的，但是因為它太過籠 統(tǒng)，所以不可能給面試人留下什么積極的印象。 問題 21 在找工作時，你認為哪些事情對你來說在智力上最具有挑戰(zhàn)性？為什么？ 分析 這個問題可以用來了解求職者是否重視深入思考。了解企業(yè)的發(fā)展方向，并且能夠成為企業(yè)發(fā)展的一份動力，這在我的工作中對智力是最具有挑戰(zhàn)性的。實際上，根 據(jù) “薄片因素 ”理論，求職者這樣回答是肯定會被淘汰的。 問題 23 你怎樣做出自己的職業(yè)選擇？ 分析 面試人提出這個問題是為了了解求職者的動機，看看他（她）應聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無目的地申請很多工作。這種回答還表明，求職者理解個人職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且有能力做出認真的個人決策。對金錢不感興趣的人可能不會選擇到重視金錢的行業(yè)工作。我相信，如果我選擇了一家合適的企業(yè)，我可以很快地在企業(yè)階梯上攀升，而且能最終成為這家企業(yè)的經營管理者。因此，我認為企業(yè)員工也必須適應這種改變，積極主動地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。 問題 26 在決定這一職位聘用什么人時，你認為哪些資格是最重要的？ 分析 通過這個問題對求職者進行反問，面試人可以獲悉求職者如何理解這一職位的要求，以及他（她）如何理解企業(yè)的工作重點。通過關注團隊工作、決策、全球市場、質量和服務，求職者清晰地闡述了 21世紀企業(yè)面臨的幾個工作重點。實際上，我基本上是在主持她的競選活動，具體地說，我為她創(chuàng)造了競選舞臺，制定了競選策略，而且想方設法增加她的支持率。如果求職者在學校成績不佳，面試人希望通過這個問題了解到，求職者是否認為自己解決問題的能力有所欠缺。然而，并非所有人都能在每一個科目上取得優(yōu)異成績。 錯誤回答 我最希望企業(yè)能把我承擔的責任界定得很清楚，同時也能實現(xiàn)我的期望，這是我最重要的標準。這種回答給面試人留下的印象是，如果被選中，這個求職者可以為企業(yè)做出巨大的貢獻。 正確回答 我曾經在幾份工作中擔任領導職務，負責監(jiān)管工作，并且一直都很成功。 錯誤回答 在我的上一份工作中，我努力積攢足夠多的錢 ——不管是獎金還是投資等收益 ——以便實現(xiàn)我的汽車夢。通 過闡述自己為什么會感到滿足，求職者為自己塑造了一個非常令人欣賞的候選者形象 ——一個愿意而且能夠表現(xiàn)出很高績效的人。 評論 這種回答直接來自于 20世紀 60年代和 70年代的主流思想意識 ——“此時此地，做你自己的事情 ”。 問題 33 如果重新開始讀大學的話，你的做法會有什么不同？ 錯誤回答 我不會去刻意改變任何事情。 評論 這種回答表明，求職者已經揭去了大學生活的神秘面紗，能夠用一種批判的眼光去分析求學經歷和教育體制。 正確回答 在我剛剛走出校門時，我認為自己能夠在一家企業(yè)找到一份工作，并且這份工作可以維持一生。這里需要記住的另外一個原則是 ——“不要談論金錢 ”。我還希望所做的工作能夠對我目前的技能水平形成挑戰(zhàn)，從而能促使我提升自己。當沒有人覺得存在問題時，就更可能出現(xiàn)問題。這種方式一般都非常有效。 評論 在這種回答中，求職者將專業(yè)主義看成一種應該獲得的東西，而不是優(yōu)秀員工（或潛在員工）應該具備的素質。這是一個絕好的機會，你可以利用它展示自己的計劃能力和組織信息的能力。我把了解到的情況都記了下來，而且還在來之前復習了這些筆記。這聽起來可能有點悲觀，但 我是一個現(xiàn)實主義者，而且我相信面對現(xiàn)實是十分重要的。每 6個月我就回顧一下自己的進展，然后做出必要的修改。首先，當有人想了解你的目標時， “將來的某個時候 ”這種通俗說法并不奏效。對這個問題的回答將反映求職者是否有能力控制局面和制定戰(zhàn)略計劃。一旦了解了需要攻克的問題，你就可以制定一個包含目的和目標的計劃。 評論 這種回答的任何好處都會被其中的一種提法抹煞，怎么可能每個人都有著相同的期待呢？實際上，這種回答完全沒有把求職者當作個體來看待，它只表現(xiàn)了求職者盲目的野心。 問題 43 你重視細節(jié)嗎？ 分析 你的回答將告訴面試者你是否細心，并將揭 示你的質量觀念以及你做細致工作的意愿和能力。 使面試人確信，求職者理解企業(yè)的質量控制需求，表明求職者理解計劃過程，思考了過去項目的計劃和組織，而且還可能在這方面取得過成功。如果我能有所改變，就會謹慎地做出早期的決策，比如專業(yè)選擇、暑假打工、職業(yè)安排等諸如此類的事情。不要把面試人當小孩子來看待，記住，他（她）的智商不會比你遜色，甚至還會比你高。 錯誤回答 我很少處于沮喪之中，因為我非常有彈性。 評論 這種回答提供了一種真正的答案，而且它也不是軟弱無力的。這種回答說明，在面對困 難或者可能存在沖突的問題時，求職者就會失去道德標準。如果承認自己有重大缺點，而且這些缺點將妨礙你的工作，這無疑將會使你失去機會。如果求職者能夠做如此廣泛的工作，或許這份工作的挑戰(zhàn)性還不夠。這是惟一能夠對員工保持控制的方式 ——只有知道得比他們多才能對他們加以控制。每個人都是獨一無二的。如果無事可做，我就會變得很懶散，但應對壓力我就沒問題了。求職者的表述還說明，他（她）在過去曾經應對過壓力，而且還制定過策略有效地處理了工作中的壓力。 正確回答 在從事有價值的工作時，任何人都會在工作中時不時地遇到壓力。 評論 這個回答盡管只有幾句話，但它清楚而自信地表達了求職者的工作方式，說明求職者有一種行之有效的管理方法。你必須要比自己的員工領先一步。我相信自己的能力和天分可以滿足你們的需要。否則，如果不怕沉默會造成誤解的話，你最好還是等到上任的時候再表白自己需要改進的地方。一旦我確信自己的觀點是正確的，我就會密切關注反對者的具體反對理由。它會使面試人確信，求職者重視質量和時間進度。 評論 求職者沒有說出任何真正的致命弱點（面試中你永遠不要說出自己的致命弱點），這一點是對的。然后我將向客戶保證，我會盡一切努力來改善這種狀況。通過承認早期的決策可以做得更好，表明自己愿意從失誤中學習，并且能夠批判性地評價自己并調整自己的行為，以此來提高績效。它可以讓面試人了解求職者，看他（她）怎樣從過去的經歷中吸取經驗，怎樣將學到的知識應用到新形勢中。有時人們花費太多的時間關注細節(jié)，會使他們的速度減慢，還會妨礙他們完成工作，這是非常不應該的。面試人對求職者的職業(yè)計劃非常模糊，這種印象已經無法抹 去了。在工作持續(xù)進行中，我會評價進展情況并做出必要的調整。 評論 這種回答表明，除了知道制定目標外，求職者對戰(zhàn)略計劃知之甚少。最后，認為做計劃可笑，看不起這個問題，而且反問面試人，這些都注定了這樣的求職者最終會失敗 。除此之外，我已經實現(xiàn)了近期制定的個人目標。首先，它試圖把所有問題歸結成一個問題。 問題 39 你個人的長期和短期目標分別是什么？你是如何確定這些目標的？你準備怎樣實現(xiàn)這些目標？ 分 析 這是一個比較困難的問題，因為它其實包含了四個部分，各個部分都需要加以回答。對我來說，這是很自然的動力，所以我只用了一點時間來考慮貴公司對我是否合適，最終我認為在這里我可以大顯身手。 正確回答 對我來說，做一名專業(yè)人士，意味著在做任何工作時都要盡一切努力實現(xiàn)預期結果。如果加上實例，這種回答還會更有說服力 ——舉一個實際項目的例子，說明在這個項目中，自己像上面的回答那樣實現(xiàn)了技能分工。它只會讓面試人懷疑求職者可能真的在合作關系上存在問題，懷疑他（她）并不理解這個問題的重要性。 問題 36 在什么情況下你曾經向同事伸出援手？ 分析 雇主衡量求職者成熟度的方式之一是，考查求職者如何表現(xiàn)自己與他人一起工作的能力。 錯誤回答 我希望自己為之工作的企業(yè)能夠重視質量，而且會給做得好的員工予以獎勵?，F(xiàn)在，人才市場的運作逐步規(guī)范，我認為我可以抓住機會了。 問題 34 你曾經有過的最大的失望是什么？你當時的反應如何？ 分析 同前面的問題一樣，這個問題直接指向成熟度，它能夠揭示出求職者的道德標準、價值觀和側重點。有時候我希望自己可以重新開始。對潛在的雇主來說，這種態(tài)度反映了求職者缺乏采取立場的決心和意愿 ——這兩個特點都是現(xiàn)在的雇主特別需要的。這個問題可以了解求職者做決策時所依據(jù)的方式，通過這些方式可以反映你的成熟度。 評論 除了表明求職者的個人理財 能力外，這種回答基本上不能說明求職者的成熟度。我能夠發(fā)現(xiàn)別人的領導潛能，而且能夠培育他們的領導能力。如果對這個問題回答得很恰當，可以使你在求職過程中受到更多的青睞。 評論 這種回答描述了員工的一 種不良形象，他（她）看得比較長遠，但同時又等待著成為