20xx全國企業(yè)員工全面質量管理知識競賽習題集與最全答案(完整版)
【正文】 。A 企業(yè)應在相關職能和層次上建立質量目標B 質量目標應與質量方針保持一致C 質量方針應可測量D 質量方針為建立和評審質量目標提供框架23. 組織的方針目標應通過層層分解 ， 展開成部門 、 車間 、 班組和全體員工的 奮 斗目標，這種自上而下逐級展開，可運用以下（ ）工具。A 2017 年 6 月 1 日B 2017 年 7 月 1 日C 2017 年 12 月 31 日D 2018 年 9 月 23 日15. 以下關于糾正措施的表述， 錯誤 的有（ ）。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產企業(yè)使命的是（ ）。A 一元質量特性 B 必須質量特性 C 魅力質量特性 D 多元質量特性3. 在質量管理中，致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實 現質量目標的活動是（ ）。 ）1. 若把質量管理看作一個連續(xù)的過程，那么質量策劃、質量控制和質量改進就 構成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質量專家 （ ） 將其稱為質量管 理三部曲。A 全組織B 全員C 全過 程 D 全方 位8. 某中華老字號一直恪守 “ 炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力 ” 的祖訓。A 企業(yè)所有的活動，如營銷、生產、檢驗等都可以看成是過程B 過程應該是增值的，若某個過程對顧客或組織沒有價值，理論上它就沒有存 在的必要C 企業(yè)所有的活動是由過程網絡構成，這些過程需要系統(tǒng)地識別和管理D 企業(yè)所有的過程都需要識別，但有的過程可以不去控制12. 現行 ISO9000 族標準的核心標準中，可作為認證依據的是 （ ）。A 水平 趨勢 對比 整合 B 趨勢 對比 水平 整合 C 對比 趨勢 水平 整合 D 整合 水平 趨勢 對比20. 企業(yè)應該對上至高層領導下至普通員工的所有人員開展質量教育培訓，質量 教育培訓的首要內容是（ ）。A 現狀B 現 實 C 現 在D 現有28. 以下方法中 ( ) 旨在通過全體員工參加生產設備維護和管理，以提高的 設 備保全能力和設備效率，力求達到零災害、零不良和零故障等目標。 A P 和 DB D 和 C C P 和 A D C 和 A35. 張瑞敏在海爾創(chuàng)業(yè)初期就提出了 “ 日事日畢、日清日高 ” ，這成為海爾未來成功的基石。 （ ）A 上工序必須準時開工，不能斷流B 按照客戶需求的時間準時供貨C 按照下達的生產計劃，準時安排生產D 按顧客需求決定的節(jié)拍（ Takt Time ）連續(xù)流生產40. 運用六西格瑪方法實施改進項目時 ， 從眾多影響因子中篩選關鍵因子是下 述 哪個階段的主要工作（ ）A 定義階段（ Define ） B 測 量階段（ Measure ） C 分 析階段（ Analyze ） D 控 制階段（ Control ）41. 下述哪一個是目視化管理的主要用途（ ）。是 5S 管理中哪一階段的工作（ ）。B 154C 155D 15654. 某電子元器件生 產 過程中可通過在線檢 測 記錄不合格產品的數 量 。多選題共 10 小題，每小題 4 分，滿分共計 40 分?？偟恼f來，質量文化具有（ ）功能。A 強調系統(tǒng)管 理 B 強調重點管 理C 強調紀律約束 D 注重措施管理 E 注重自我管理10. 標桿管理過程包括（ ）A 找到最佳實踐方法的過程 B 找到最佳標準的過程E 以上都包含11. 平衡記分卡（ BSC ）通過若干領域（或維度）將組織的愿景、戰(zhàn)略目標轉化 為部門和個人的目標，是有效的戰(zhàn)略部署和績效管理的工具，這些領域包括（ ）。 A 將不易采購的物料存儲備用B 將原材料從倉庫搬運到作業(yè)現場C 對不合格品進行返修處 理 D 對設備故障進行修理E 操作機器加工零件18. 下述哪些是提高過程能力指數 Cpk 的方法 （ ）。A 偶然因素和異常因素都可以被消除B 偶然因素引起的過程波動是難以避免的C 采取有效的控制措施可以減少異常因素影響D 可以通過加嚴過程控制減少偶然因素的影響E 減小偶然因素的影響需識別波動源，對過程進行系統(tǒng)性改進歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進步的動力。 參考。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。下列哪些工具可以幫助達到上述目的（ ）。 （ ）。A 質量戰(zhàn)略 B 質量保證 C 質量策劃 D 質量控制E 質量改進6. 根據 GB/T19580 《卓越績效評價準則 》 ，對 “ 卓越績效 ” 這一系統(tǒng)的
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