【正文】 目小組描述項目的最終，目標，以確保與項目有關的每一個人都能記住。所以，項目經理應當堅持這樣一個原則，即在組織機構啟動項目之前，就應當為該項目在業(yè)務需求中找到充分的依據(jù)。本書內容的編排又遠遠地超過了王薇一個人的經歷和感受，而是將許多項目經理在眾多項目中所遇到的典型問題進行了一次匯集。 書評(卓越)書評項目管理,是勇敢者的事業(yè)!盡管它沒有冒險險家所經歷的驚心動魄,可它需要獨立地承擔責任。由于項目所處環(huán)境的這種相對開放性,再加上項目工作的一次性和獨特性,就使得項目的不確定性較高,因為許多新的嘗試是很難全面預先認識和預測它的未來和發(fā)展的。美國把研制第一顆原子彈的任務作為一個項目來管理,命名為“曼哈頓計劃”。 ?* q* i( `6 n r1 L: v8 K G) k3 z+ x% `) O監(jiān)理項目組織協(xié)調的目的和內容* T% o0 ?+ x, A, P( A: T) m4 e2 E0 T: h% 0 m　?。罕O(jiān)理項目的總監(jiān)理工程師，采用相應的組織形式、手段和方法，對監(jiān)理過程中產生的各種關系進行疏導，對產生的干擾和障礙予以排除，以便理順各種關系，使監(jiān)理的全過程處于良好、順暢的運行狀態(tài)，其目的是排除障礙，解決矛盾，處理爭端，實現(xiàn)所監(jiān)理的項目質量好、投資省、工期短，確保監(jiān)理總目標的實現(xiàn)。 b4 K) R H+ |. Y) S7 ~$ G。c9 f/ J zamp。]% [7 ?1 n F z　　。 C5 I0 E% { L/ U* B I0 |。監(jiān)理項目的總監(jiān)，要根據(jù)工作的特點，根據(jù)每位監(jiān)理人員的專業(yè)技術，工作經驗，監(jiān)理素質，性格特點，工作特點，進行巧分工。總監(jiān)要根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃和各專業(yè)組（部）的專業(yè)特點，事先約定各個組（部）之間的相互關系，不致出現(xiàn)誤事、脫節(jié)等耽誤工作。2 W5 v. J, ?5 R y1 {協(xié)調好工程參建各方的關系, p* Eamp。1 I。 j　　3．2勘察設計單位的協(xié)調，主要是地基處理、設計交底、圖紙會審、修改設計、工程概算、隱蔽工程、竣工驗收環(huán)節(jié)上要密切配合。 T. 7 k39。 d8 z2 B* i8 \ L T+ n9 |4 \, D: D* ]! K39。要中立，監(jiān)理人員就要嚴格遵守監(jiān)理的職業(yè)道德，克制自身不違規(guī)；在行為舉止上要保持中立和公正，與業(yè)主、承包商、勘察設計等單位的相關管理人員之間，既要形成良好的工作關系，又要保持一定距離。知情，要借助信息的發(fā)布、信息接收，及時掌握和跟蹤各方信息，應用正確的信息，在有限的時間內，有的放矢的協(xié)調好內外關系。靈活性是指工作方法上和為人處事方面，要因人、因事、因地而宜，根據(jù)實際情況隨機應變，靈活應用協(xié)調的各種方法，切忌生搬硬套；在眾多的矛盾中，要突出重點，分清主次，抓主要矛盾，關鍵問題解決了，其它問題便可以迎刃而解。這些爭議有專業(yè)技術爭議，權利、利益爭議，建設目標爭議，角色爭議，過程爭議，人與人、單位與單位之間的爭議等等。 S$ n第五：分配任務的重要性；在分配任務時所有項目經理人都會發(fā)生的錯誤，就是在會議上當著整個團隊強調某個隊員任務的重要性，您提高了一個隊員的積極性卻降低了其他隊員的士氣，在分配任務到個人時還要注意把這個任務分配給某個人是否有想好還有更好的人選，不要主觀地認為某個隊員手頭上的工作不太緊而分配給他，這樣將會帶來不可估計的后果，對項目本身而言，任務分配到個人有多有少有復雜有簡單，這不能用天枰衡量，但怎樣讓每個隊員心中平衡這可能就需要一個好的考核辦法與項目獎金的分配制度，最好是公開透明的， 總的來說，做好一個項目經理人難，需要不斷的努力、思考和完善！12 / 12。 一個項目的成功百分百歸功于這個項目團隊，而失敗則百分百責任于項目經理人一人，可能失敗的責任歸于一人用之過大，但其實不然，如：項目的失敗可能來源于一些外在的因素，這就表示項目經理人對項目的風險評估不夠徹底；項目中因團隊關鍵人員被調或流動，導致項目延期或無法進行所帶來的損失，這就表明人力資源儲備有限，更重要的是項目經理人是否有考慮過項目進行中團隊某位或很多人員流動該怎樣讓項目能如期完成；項目大部分功能完成后需要客戶的初驗，這時就需要很多功能上的完善與增加，這可能無法避免但有些更荒唐的是客戶看了之后可能對您說：“這和我想要的是兩碼事”這個時候您只能有權利做一件事，那就是盡情的暈吧！因為有些項目經理人根本就沒有和客戶說過一句話甚至更慘，沒見過一次面，項目的初定和需求直接來源于業(yè)務人員，我們的大部分客戶都不知道怎樣把現(xiàn)實中的實物用程序的方式來展示去實現(xiàn)，所以項目經理人最起碼也要用喝一個下午茶的工夫去告訴我們的客戶：“您的這個想法我們需要進一步細化，我們將會通過****樣的方式幫您實現(xiàn)，您看可以嗎？”必須讓他回答。z \9 g39。協(xié)調工作要注意效果，當爭議不影響大局，總監(jiān)應采取策略，引導雙方回避爭議，互謙互讓，加強合作，形成利益互補，化解爭議；利益沖突，雙方協(xié)調困難，可請雙方領導出面裁決：如果爭議對立性大，協(xié)商、調解不能解決，可由行政裁決或司法判決。在協(xié)調前要對所了解和掌握的情況，進行分析、歸納，理清頭緒，找準問題，做到有的放矢；在協(xié)調前要多設想幾種情況，盡可能考慮到各方可能提出的問題，多準備幾套解決方案，做到有備無患；在協(xié)調前要明確協(xié)調對象、協(xié)調主體、協(xié)調問題的性質，然后選擇適用的手段，以提高協(xié)調效率。! l+ Y) J: A b% ^5 s6 o1 d) L2 }39。 C% Y* k8 ]9 h5 |8 H! i8 [N* u3 _amp?！胺ā笔谴韲依婧驼鈭D的，是項目建設與政府部門（如建設、文物、環(huán)保、消防等部門）關系的依據(jù)。 y0 ?* G0 N* \, u若發(fā)生質量事故，要聽取設計單位的處理意見；施工中發(fā)現(xiàn)設計問題，監(jiān)理應及時的報告業(yè)主，要求設計單位修改，以免造成大的損失；若監(jiān)理單位掌握比原設計更先進的新技術、新工藝、新材料，新結構、新[wiki]設備[/wiki]時，要主動向業(yè)主推薦，支持設計單位技術創(chuàng)新。業(yè)主與施工單位的關系貫穿于工程建設的全過程，工作往來頻繁，對一些具體問題產生意見分歧是常有的事。大中型監(jiān)理項目的總監(jiān)，主要是對各監(jiān)理組（部）的合理組合，做到揚長避短，能力互補，性格互補，使每個監(jiān)理組（部）都能志同道合，思想統(tǒng)一，