【正文】 國九十六年十一月一日擷取?？尚略鲂弯洠湔归_如下圖可進(jìn)行編修圖 74　型錄管理圖 75　新增型錄物件第陸章　結(jié)論由于因特網(wǎng)的普及，消費(fèi)者上網(wǎng)購物的頻率增加，使的有越來越多電子商城的成立。圖 57　左側(cè)選單管理四、網(wǎng)頁編修管理：在網(wǎng)頁編修中，可修改原有之系統(tǒng)文件，以配合網(wǎng)站之需求，包括購物流程、組織介紹、首頁設(shè)定等等，請參照圖 58。圖 47　確定訂閱步驟六：成功訂閱。（二）會員制度定期寄發(fā)電子報，內(nèi)容包含特惠信息、蛋糕相關(guān)信息與新品上市，讓消費(fèi)者能隨時得知本站最新的活動。（三）送貨流程商品是由本站合作廠商送至消費(fèi)者手中，為確保其安全性及避免有遺失的情況發(fā)生，本站通常于上午出貨時會先以簡訊通知消費(fèi)者，在到達(dá)消費(fèi)者手中三十分鐘前，會先行以電話聯(lián)絡(luò)。，并完成第一筆消費(fèi)即可擁有百元折價券。圖 17　制作蛋糕種類圖 18　蛋糕制作過程內(nèi)容第四節(jié)　商品與價格策略（一）商品類型表 3　各類商品區(qū)的介紹商品類型商品介紹結(jié)婚蛋糕多為結(jié)婚喜宴中，常出現(xiàn)之多層蛋糕。圖 8　幸福部屋第二節(jié)　接口設(shè)計（一）整體配置以粉紅色代表著溫馨、幸福的感覺，蛋糕的設(shè)計讓人有來到蛋糕屋的感覺，簡單的接口設(shè)計讓消費(fèi)者能輕易的瀏覽本站。第九節(jié)　顧客服務(wù)內(nèi)容與機(jī)制本公司于商品寄出三日內(nèi)，會寄出一封商品滿意度調(diào)查的電子郵件，調(diào)查消費(fèi)者對我們的產(chǎn)品本身、送貨服務(wù)等滿意度調(diào)查，以了解本公司的服務(wù)是否讓消費(fèi)者滿意，或是有什么需要改善的地方。8. 完成訂購：完成上述所有交易動作即為完成訂購，并由系統(tǒng)發(fā)出告知消費(fèi)者。若無特殊需要者，最晚可于三天前訂購。除此之外商品也讓消費(fèi)者有更多元化的選擇，且保證物美價廉。在層次感的表現(xiàn)上，讓消費(fèi)者每品嘗一口蛋糕都有幸福的滋味，達(dá)到入口即化、甜而不膩的口感，期望能激蕩出消費(fèi)者幸福的表情！本站希望藉由提供精致創(chuàng)意的商品和服務(wù)，帶給消費(fèi)者更幸福更超值的美好感覺。第十節(jié)　社群經(jīng)營ＤigiCake數(shù)字蛋糕網(wǎng)設(shè)有「幕后花絮」，只要消費(fèi)者訂購任何一項(xiàng)產(chǎn)品，即可將該蛋糕的相片上傳，并分享心得，讓消費(fèi)者彼此分享、交流。3. 銀行匯款。第六節(jié)　促銷方式由于蛋糕的商品是必須配合節(jié)慶來進(jìn)行推銷，所以ＤigiCake數(shù)字蛋糕網(wǎng)會隨著節(jié)慶不同而做調(diào)整，例如在母親節(jié)、情人節(jié)等，推出相關(guān)系列的蛋糕并提供一些特價商品；但有些種類的蛋糕，是不需要隨著節(jié)慶變動而做改變，例如鮮奶蛋糕、泡芙奶酪等，像這一類的產(chǎn)品價格幾乎會維持?jǐn)?shù)個星期或數(shù)個月不做變動。第三節(jié)　接口設(shè)計在ＤigiCake 首頁接口中，每一張圖片都是商品，且都可以連結(jié)進(jìn)去，內(nèi)有詳細(xì)的商品介紹及價格，除此之外，在上方及左側(cè)選單也有較詳細(xì)的商品分類，供消費(fèi)者選擇，讓人覺得產(chǎn)品較多元化。（四）建立幸福部屋的系統(tǒng)架構(gòu)。然而，網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)時代已過，各國企業(yè)電子化應(yīng)用與企業(yè)間電子商務(wù)更形蓬勃發(fā)展。不過，由于網(wǎng)絡(luò)商店的興起，蛋糕也開始在網(wǎng)上販?zhǔn)郏M(fèi)者可以在網(wǎng)上查詢自己想要的蛋糕，無論是造型、口味、尺寸，都可以一目了然，付款跟取貨的方式可以依照自己的需求去選擇，有別以往購買蛋糕都需要事必躬親，而且創(chuàng)意蛋糕也比傳統(tǒng)蛋糕有較多變化，因而贏得許多消費(fèi)者的青睞。針對以下幾點(diǎn)加以進(jìn)行與分析，以深入了解此產(chǎn)業(yè)：（一）了解蛋糕與其相關(guān)產(chǎn)品的價格策略與市場供需。（三）廣受網(wǎng)友好評。最特別的地方是，只要參加會員并訂購任何一種蛋糕，即可使用「我的相簿」將相片與其它會員做分享。圖 5　傳真訂購流程[1]（四）付款方式1. 在線信用卡付款：接受卡別: VISA、MasterCard、JCB、UCARD。取消訂單/退款：蛋糕、食品、花卉均是接單才制作與生產(chǎn)，而且有保存期限，若因故必須取消訂單，請務(wù)必在送貨日前兩天與本站聯(lián)系方能取消訂單，我們會扣除10%手續(xù)費(fèi)后退款。而本站的產(chǎn)品主要以新鮮、健康、自然為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)低糖、低脂、低熱量的制作原則，提供給消費(fèi)者頂級的享受，滿足不同顧客的喜好。（三）本站設(shè)有蛋糕常識，提供消費(fèi)者一些健康的信息與制作蛋糕的過程。（五）加入會員，即可享有不定期之優(yōu)惠。5. 選擇付款方式：本公司提供消費(fèi)者ATM轉(zhuǎn)帳、貨到付款以及郵局劃撥方式付款，以免造成消費(fèi)者之不便，其整合所有之費(fèi)用，并確定配送之地址，若不需更改則按下確定訂購。倘若運(yùn)送途中因不慎疏失造成寄送商品毀損，將視時間情況來評估是否重寄商品給消費(fèi)者，倘若會超過消費(fèi)者之指定時間，則會先行以電話聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者是否要退訂，若由于退訂會造成消費(fèi)者的不便，本公司會準(zhǔn)備812吋一般蛋糕，或西式糕點(diǎn)，免費(fèi)送至消費(fèi)者手中，并退予其訂貨款項(xiàng)。（二）會員制度定期寄發(fā)電子報，內(nèi)容包含特惠信息、配合廠商及商品圖樣的相關(guān)信息，讓會員能隨時掌握最新消息。圖 12　G區(qū)版權(quán)宣告第三節(jié)　信息深度（一）最新消息圖 13　最新消息圖 14　最新消息內(nèi)容（二）商品總覽將造型蛋糕分類為結(jié)婚蛋糕、數(shù)位蛋糕、卡通蛋糕、動物蛋糕、圣誕蛋糕和節(jié)慶蛋糕等種類，讓消費(fèi)者清楚明了與選購。節(jié)慶蛋糕因應(yīng)各種節(jié)慶（如：母親節(jié)）所推出的蛋糕。圖 19　訂購流程（二）付款方式1. ATM轉(zhuǎn)帳：使用金融卡，消費(fèi)者可于方便的時候，將金額轉(zhuǎn)至本公司戶頭，而本公司于確認(rèn)無誤后，會利用簡訊功能通知消費(fèi)者。圖 22　分享幸福圖 23　幸福園地（二）聯(lián)絡(luò)我們設(shè)置電子信箱，若消費(fèi)者有問題想發(fā)問卻又不希望問題公開在網(wǎng)站上時，可寄發(fā)給本站，本站收到郵件時會盡速回復(fù)。輸入EMail按一下，打勾圖 45　訂閱電子報頁面步驟四：確認(rèn)輸入EMail無誤后，點(diǎn)選「我要訂報」圖片。STEP1輸入網(wǎng)站網(wǎng)址STEP2進(jìn)入管理者登入畫面STEP3輸入帳號密碼後按登入圖 54　系統(tǒng)管理員登入步驟二、布置主題：要布置整個網(wǎng)頁的架構(gòu)，必需先點(diǎn)選網(wǎng)站風(fēng)格管理，再點(diǎn)選布景主題，可依照自己的喜好點(diǎn)選，請參照圖 55。圖 65　新增對象類別點(diǎn)入後按新增物件，即出現(xiàn)下圖圖 66　分好之商品類別輸入產(chǎn)品之價格圖 67　新增商品物件按壓後如下圖所示示上下架之控制圖 68　新增完成后之圖示圖 69　瀏覽商品設(shè)定九、廣告管理：可在區(qū)塊D的地方，顯示廣告，其可為站內(nèi)本身之圖示聯(lián)結(jié)，也可為站外之友站聯(lián)結(jié)，請參照圖 70至圖 72。本站對于蛋糕信息的提供，無論是實(shí)品的拍攝、口味、尺寸、價格、訂購流程等都有詳細(xì)的說明，讓消費(fèi)者就像親自到實(shí)體蛋糕商店般，對于蛋糕的相關(guān)問題都可以清楚了解，除此之外，本站的「幸福中心」亦提供蛋糕制作的方式、工具等，讓消費(fèi)者不僅可以在短時間內(nèi)完成訂購本站的蛋糕，甚至可以親自動手做，重要的是消費(fèi)者可以透過「分享幸?！垢渌M(fèi)者做交流，而在「幸福園地」則可以解決消費(fèi)者因?yàn)闊o法與賣家面對面溝通的問題，都可以在這里詢問，而這些也都是電子商城最重視的地方。其實(shí)這學(xué)期的上課，對我自己而言，大部分的課程我已經(jīng)有些了解。大家也是互相地抄來抄去而已，但透過找尋這個動作，我覺得是考驗(yàn)我自己找數(shù)據(jù)的能力。38號　李佩芳這學(xué)期之所以想要選修電子商務(wù)的課程是因?yàn)樯蠈W(xué)期修過管理信息系統(tǒng)，有大概了解一些關(guān)于如何制作網(wǎng)站的知識，不過卻沒有很專精，因此水順老師開了這門選修課時我就毫不猶豫的加選了！雖然一開始聽到要制作網(wǎng)站時，其實(shí)內(nèi)心還是會緊張與期待。工作分配一、網(wǎng)站部分： 8號李雅婷：商品上架及分類、廣告區(qū)。圖 77　書面工作分配幸福部屋大事紀(jì)2006年12月25日　幸福部屋歡樂開幕2007年 1 月15日　舉辦「幸福蛋糕送愛心」之公益活動2007年 3 月10日　榮獲「創(chuàng)意蛋糕」之電子商城第一名2007年 5 月25日　榮獲「人氣點(diǎn)心」排行版第一名2007年 6 月24日　網(wǎng)絡(luò)票選為最佳品質(zhì)蛋糕之電子商店2007年 7 月12日　舉辦「你溶我溶」蛋糕大胃王比賽2007年 8 月14