【正文】 系統(tǒng) ..............................................................................................................19第 3 章 媒體服務(wù)器介紹 ..............................................................................................................................23 S8400 媒體服務(wù)器說明 .......................................................................................................................23 G650 媒體網(wǎng)關(guān) ....................................................................................................................................26 G700 媒體網(wǎng)關(guān) ....................................................................................................................................28 G350 媒體網(wǎng)關(guān) ....................................................................................................................................30 IP 語音關(guān)鍵處理板卡簡介 ..................................................................................................................32 以太網(wǎng)控制 CLAN 板 TN799 ....................................................................................................32 IP 語音處理資源板 TN2302/ TN2602......................................................................................33 語音宣告板 TN2501AP..............................................................................................................34第 4 章 系統(tǒng)主要功能說明 ..........................................................................................................................34 辦公軟件通訊功能 ..............................................................................................................................34第 5 章 方案中的關(guān)鍵技術(shù)簡介 ..................................................................................................................42 Avaya Communication Server .............................................................................................................42 AVAYA 話機 .......................................................................................................................................44 Avaya 數(shù)字電話 ..........................................................................................................................44 Avaya IP 電話 .............................................................................................................................49 Avaya IP 軟件電話 .....................................................................................................................54 分機手機聯(lián)動 EC500 功能(可選) ......................................................................................................58 視頻解決方案(可選) ...........................................................................................................................61 Avayaamp。Avaya s8400 程控交換機方案 4 第 2 章 系統(tǒng)方案構(gòu)造 設(shè)計原則在本次項目中，我們充分考慮到了客戶目前對系統(tǒng)的容量和功能要求，并充分意識到產(chǎn)品的性價比將是最終的決定因素，因此我們本著滿足用戶需求、面向未來發(fā)展、技術(shù)先進、價格合理的原則為用戶提供最佳的解決方案。維護系統(tǒng)是為了讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。采用處理器（也稱媒體服務(wù)器）和外圍機柜（也稱媒體網(wǎng)關(guān)）分離的方式。5 擴展方式 采用模塊化設(shè)計，容量與價格均以線性方式擴展。免費 最大支持250000 主管秘書功能 將話機 A(老板的話機)置于所有的呼叫均前轉(zhuǎn)的狀態(tài)，來話均轉(zhuǎn)到話機 B(秘書的電話)，在必要時話機 B 可將來話再轉(zhuǎn)回話機 A(A 仍處于前轉(zhuǎn)狀態(tài))。 借助于該功能，工作在同一狹小區(qū)域內(nèi)的用戶就可根據(jù)振鈴模式來判斷是不是自己的話機在振鈴。免費 保留 允許話音終端用戶暫時斷開一個呼叫去接聽其它來話或處理其它事情，然后再接回到原呼叫。 秘書或助理就經(jīng)常使用這個免費Avaya s8400 程控交換機方案 10功能來應(yīng)答或處理接通到主分機（例如經(jīng)理的分機）的呼叫。多通道顯示用戶按會議電話或轉(zhuǎn)接按鍵來二次呼叫話務(wù)員，并且當(dāng)其中任一鍵處于有效狀態(tài)時就可一直保持接通。這一功能可為接到大量相似呼叫的部門提供經(jīng)濟的選擇。 傳真 象處理語音信息一樣簡便地處理傳真。而對于系統(tǒng)管理員來講，更可以通過中心點實現(xiàn)對全網(wǎng)設(shè)備和用戶的統(tǒng)一集中管理，減少維護人員的需求量，簡化系統(tǒng)的維護復(fù)雜性。Avaya s8400 程控交換機方案 14IP 電話同 PC 機共用以太網(wǎng)交換機端口：在各個地點的 IP 電話終端，因需要以太網(wǎng)連接，同時要求提供符合 標(biāo)準的以太網(wǎng)供電協(xié)議，對以太網(wǎng)交換機和供電要求較高。文本文件可作為語音留言的一個附件發(fā)送。當(dāng)兩個使用 IP 軟件電話且都配置攝像頭的用戶之間撥打電話時，系統(tǒng)會自動啟動視頻通信，讓兩個用戶在通話的同時可以互相看到對方，當(dāng)然用戶也可以選擇不激活視頻通信，而只進行電話交談。Avaya s8400 程控交換機方案 17 移動辦公的應(yīng)用 由于辦公室的員工總是處在不停的移動當(dāng)中，需要經(jīng)常在辦公室、酒店，客戶現(xiàn)場等等許多區(qū)域間移動，一部固定的桌面電話并不能夠滿足這種經(jīng)常性的移動環(huán)境下的通信需求。該功能對于經(jīng)常出差的用戶非常有效。這樣一來，當(dāng)用戶不在座位時，利 用 EC500 功能，S8720 交換機可以將呼叫到桌面話機的電話同時在辦公人員的手機 上振鈴，并且可以將主叫用戶的號碼同樣顯示在手機上，保證辦公人員不會因為臨 時經(jīng)常性的移動而造成重要電話的丟失。Avaya s8400 程控交換機方案 21Avaya s8400 程控交換機方案 22AVAYA 和 MOC 的集成使得企業(yè)用戶中使用 MOC 的集團可以更豐富利用 AVAYA 分機的強大功能。 在運行 IP 電話時， TN2302AP 提供時分多路復(fù)用 (TDM) 總線和 IP 網(wǎng)絡(luò)之間的接口。 最多可將 8 個 TN2302AP 端口用于 IA770 集成留言傳送選項，其它端口可用于支持 IP 電話系統(tǒng)；● S8400 通常使用 IA770 語音郵件產(chǎn)品，此類產(chǎn)品為全 IP 解決方案且共駐于電路板上。它包括有 4 個可用來連接傳統(tǒng)電話處理模塊的插槽，可用來連接電話終端和中繼模塊，包括數(shù)字/模擬電話，數(shù)字/模擬中繼等，另外還包含一個用來安裝 Avaya Cajun P330 數(shù)據(jù)交換擴展模塊的插槽。另外用戶還可購買額外的 VOIP 應(yīng)用模塊安裝在 G700 的四個可用插槽中來提供更多的 VOIP 資源，每一個 VOIP 應(yīng)用模塊將提供另外的 64 個 VOIP 處理資源。Avaya G350 還是支持 IP 語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整合的邊緣路由器。隨著技術(shù)的發(fā)展，Avaya 增添了對更多 IP 信令的支持功能，以提供對 UDP/IP 協(xié)議的支持，其中包括:? , 提供登錄、許可及安全校驗功能? Q931 協(xié)議, 以提供信令控制功能和增值應(yīng)用? 協(xié)議, 用于用戶輸入指示消息? 用于 IP 軟件電話和 IP 電話的 Definity CCMS 協(xié)議 IP 語音處理資源板 TN2302/ TN2602媒體處理器板主要負責(zé)把基于 TDM 64Kbps 的語音，通過板子上的 DSP 處理芯片以及所選擇的語音壓縮協(xié)議，打包成 IP 數(shù)據(jù)包，通過 TCP/IP 的網(wǎng)絡(luò)進行傳輸。IP 分機發(fā)起的呼叫將被拒絕；發(fā)往 IP 設(shè)備的呼叫將利用呼叫涵蓋功能轉(zhuǎn)送到其它設(shè)備來處理。并且可以通過 TCP/IP網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對語音宣告板的管理維護。該板可用于當(dāng)用戶撥入呼叫中心系統(tǒng)時提供問候語或語音菜單，或用戶在呼叫等待過程播放宣傳信息。根據(jù)客戶的需求，這些不同的網(wǎng)絡(luò)分區(qū)可以選擇是否共享媒介處理器。單板支持同時多達 320 路/64 路的 IP 語音通訊。此外，G350 可以通過固定的 10/100 以太網(wǎng) WAN 路由器端口連接外部的 WAN 設(shè)備，從而支持通過流量整形使數(shù)據(jù)傳輸速率和可用的 WAN 帶寬實現(xiàn)完美協(xié)調(diào)。這些 VOIP 應(yīng)用模塊可以同時處理 方式的呼叫和采用壓縮方式的呼叫，在討論其可以支持的呼叫數(shù)量時，我們說可以支持 64 個 方式的呼叫。G700 Media Gateway 的主要部件：19” 2U 機架，可安裝 4 個 Media Module，1 個 Avaya P330 數(shù)據(jù)交換擴展模塊，背板上還有 1 個用來和 Avaya P330 堆疊模塊。 G650 媒體網(wǎng)關(guān)Avaya G650 媒體網(wǎng)關(guān) 提供一個 14 插槽的 8U 機箱，可以安裝在符合行業(yè)標(biāo)準的 EIA310 19 英寸、24 英寸 或 600 毫米 ETSI 開放或封閉式機柜中。● 一個 PN （或機柜）可由 1 5 部 G650 Media Gateway 或 1 3 部 G600 Media Gateway 或 1 4 個 CMC1機層組成● 中繼線和用戶線路板功能與 CSI 功能相同，即 400 條中斷線和 900 個分機多至 5 部 網(wǎng)關(guān)（例如 G700/G350/G250）的任何組合都可以通過 TN799DP ControlLAN (CLAN) 電路板或處理器以太網(wǎng)來連接。和其它 CM 產(chǎn)品一樣， S8400 媒體服