【正文】 a t e d a t v a l u e 1 .a . 由以上的圖表可知：婚紗攝影拍攝過程中的相關(guān)環(huán)節(jié)，消費者看中的是拍攝過程中的 過程服務(wù) ，其次是外景的選擇?！鞍籽┕鳌钡膬r格方面與成熟性品牌婚紗攝影店的價位相差不大，消費者在選擇取向上更傾向于考慮朋友的建議、服務(wù)水平和品牌效應(yīng)。 （三）市內(nèi)婚紗攝影市場競爭比較分析 市場份額：成熟型品牌婚紗攝影店＞“白雪公主”勵志婚紗攝影＞低端的寫真館和攝影館 調(diào)查表明：目前泉州市里的婚紗攝影方面，有成熟品牌的婚紗攝影店在消費者的印象中口碑不錯，而消費者在婚紗攝影這方面也更多的傾向于去知名品牌的婚紗攝影店拍 寫真與婚紗攝影。全國只有 少部分地區(qū)擁有與婚紗攝影相關(guān)的 協(xié)會，其余地區(qū) 婚紗攝影 行業(yè)仍處 于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)。 國家基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，攝影發(fā)面的硬件設(shè)施不斷完善，婚紗攝影日趨專業(yè)化。價格原因在城市已經(jīng)不是新婚夫婦拒絕婚紗照的主要原因；郊區(qū)和農(nóng)村新婚夫婦不拍婚紗照的原因除了價格因素外，還因為本地婚紗照的質(zhì)量較差； ； ，自 己擁有沖印車間的影樓還不多。 本店獨家擁有近萬平米的專業(yè)外景拍攝基地 , 從奢華無比的歐洲莊園，到古色古香的園林景致以及可供劇情式拍攝的浪漫海灣，這一切都只為了能讓每對新人在享受我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也能夠親近大自然，再通過超高像素頂級專業(yè)數(shù)碼相 機(jī)，獨特的視覺角度，記錄人與自然最精彩的瞬間。并在 2020 年基本上成熟起來，管理和服務(wù)也達(dá)到了較高的水平，在本地樹立起一定的品牌，形成一定的市場，此時利潤最為豐厚。 白雪公主婚紗和攝影公司發(fā)展策劃 方 案目錄 一 、 策劃目的 ....................................................................................................................... 4 二、企業(yè)背景 （企業(yè)介紹） ............................................................................................... 5 三、宏觀營銷分析 ............................................................................................................... 7 （一）宏觀 環(huán)境 分析 ........................................................................................................ 7 （二）市場機(jī)會與前景 ..................................................................................................... 8 （三） 市內(nèi) 婚紗攝影 市場競爭比較分析 ............................................................................ 9 四、市場調(diào)研分析 ............................................................................................................. 12 （一）基本分析 ............................................................................................................. 12 （二）消費者分析 .......................................................................................................... 21 五、戰(zhàn)略性分析 ................................................................................................................. 24 （一） STP分析 .............................................................................................................. 24 （二） SWOT分析 ............................................................................................................ 29 （三）服務(wù)戰(zhàn)略 ............................................................................................................. 30 （四）品牌戰(zhàn)略 ............................................................................................................. 31 六、人力資源方案 白雪公主作為一家新興的婚紗攝影樓，作為一個新手或者新進(jìn)者， 市場不穩(wěn)定， 管理層不 成熟，由于沒有非常準(zhǔn)確的市場定位及后期市場預(yù)判，對自身綜合市場能力、管理能力和行業(yè)利潤 等的預(yù)估方面皆存在著模糊地界定。 為讓每位即將步入婚姻殿堂的幸福新娘塑造成為您心目中的“白雪公主 ,”本店特引進(jìn)數(shù)百款名師設(shè)計的精品婚紗、禮服，讓每位新人穿出美麗，穿出細(xì)致，穿出品位，時尚中蘊(yùn)含著穩(wěn)重，完美中流露著個性！在卓越品質(zhì)的映襯下 ,完成了對人類美好 ,真實情感的永恒眷顧?? 大膽創(chuàng)新的化妝師和攝影師將會與每位顧客傾心溝通，以最卓越的品質(zhì)，折服最挑剔的顧客。用于促銷方面的措施和費用也比較少 改革開放 30 年，中國人均 GDP 不斷的增長 居民生活水平的不斷提高。計算機(jī)的發(fā)展和員工素質(zhì)的提高，在很大程度上提高了婚紗照的產(chǎn)品效果。 因此一些公司 素質(zhì)不高、缺少創(chuàng)新， 以低價促銷自己的產(chǎn)品 造成了整個行業(yè)的大范圍低價低質(zhì)的惡性競爭。低端的攝影館以超低的價位以及簡約單一的服務(wù)也同時占據(jù)微小的市場份額。 服務(wù)水平：成熟型婚紗攝影店＞ “白雪公主”勵志婚紗攝影店＞小型寫真館、攝影店 （ 1）門市服務(wù) 作為一家婚紗攝影店，門市部的專業(yè)化水平經(jīng)過暗訪得知：具有成熟品牌的婚紗攝影 店的門市部人員都具備相當(dāng)高的專業(yè)化水準(zhǔn)，相對于知名品牌的婚紗攝影店，“白雪公主”的門市部人員就不具備那么高的專業(yè)水平和應(yīng)有的專業(yè)態(tài)度。細(xì)節(jié)可以決定成敗，細(xì)節(jié)方面的完善可以留住很大一部分忠誠的顧客。前衛(wèi)個性的風(fēng)格比重雖不小，不可以隨意放棄。 對于 ‘‘ 臺灣旅游 +婚紗攝影 ’’ 時間上的 選擇統(tǒng)計 Q 1 18 1 6 . 3 1 7 . 0 1 7 . 020 4 0 . 8 4 2 . 6 5 9 . 612 2 4 . 5 2 5 . 5 8 5 . 17 1 4 . 3 1 4 . 9 1 0 0 . 047 9 5 . 9 1 0 0 . 02 4 . 149 1 0 0 . 0三天兩夜五天四夜七天六夜更長T o t a lV a l idS y s t e mM is s i n gT o t a lF r e q u e n c y P e r c e n t V a l id P e r c e n tC u m u l a t iv eP e r c e n t 對于“臺灣旅游 +婚紗攝影”項目的價格，一般的消費者會選擇五天四夜的旅游時間。 月收入與“臺灣旅游 +婚紗攝影”項目的相關(guān)性 C o r r e l a t i o n s . 0 3 4. 8 2 247P e a r s o n C o r r e la t i o nS i g . ( 2 t a il e d )NP e a r s o n C o r r e la t i o nS i g . ( 2 t a il e d )N月收入Q8月收入 Q8 五、戰(zhàn)略性分析 （一） STP分析 涵蓋了春節(jié)、情人節(jié)、五一節(jié)、七夕、十一黃金周的“五節(jié)”是人們選擇婚紗攝影、寫真等與攝影相關(guān)活動的最佳時期，也是婚紗攝影店的工作旺季，婚紗攝影店有必要在這些旺季到來之前做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。 ②按人文細(xì)分 全市人口 762 萬人（不含金門縣），漢族占人口總數(shù)的%，少數(shù)民族占 %。 ③按行為細(xì)分 求新、追求時尚已成為一種潮流，根據(jù)消費者消費觀念的變化，開放與現(xiàn)代，時尚和品味，體現(xiàn)了一種與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的精神。他們主要由非公有制經(jīng)濟(jì)人士和自由擇業(yè)者中的黨外中高級知識分子組成。讓“白雪公主”與“七個小矮人”（孩子裝）身著童話系服飾在“白雪公主”勵志婚紗攝影館周邊分發(fā)傳單，吸引眼球。童話”攝 影主題，在此期間推出童話、卡通套系?？椗弊鳛橹黧w，打造古典套系的婚紗攝影展，同時推出情侶寫真業(yè)務(wù)，吸引即將步入婚姻殿堂的消費者眼球，獲得更大的潛在市場份額。 作為一家新進(jìn)者，白雪公主的市場應(yīng)該定位在中層的消費者，同時可以考慮在主營業(yè)務(wù)的市場份 額保持的狀況下發(fā)展兒童寫真、在校生個人寫真、集體個性拍照的產(chǎn)品延伸擴(kuò)展業(yè)務(wù)。 劣勢 ，“白雪公主”的發(fā)展在強(qiáng)大競爭者的視線內(nèi)； 2.“白雪公主”的品牌宣傳還未著手，品牌在消費者的心目中認(rèn)同感不是很強(qiáng)； 3.“白雪公主”勵志婚紗攝影店的裝修（無論從外部還是內(nèi)部）不理想，無法與品牌相關(guān)的聯(lián)想； ，缺乏應(yīng)有的熱忱的迎接顧客態(tài)度； 。它以“維持性”為基本特征，更好地體現(xiàn)了當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)間的既競爭又合作的經(jīng)營理念。 影響企業(yè)品牌戰(zhàn)略的因素很多。目前來講，作為新進(jìn)者，由于沒有自己的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，泉州 “白雪公主”業(yè)務(wù)在泉州市場上處于非領(lǐng)導(dǎo)者地位，在一些方面有優(yōu)勢，但應(yīng)該同時注意到，婚紗攝影多年來在運營過程中存在著諸多問題，如行業(yè)競爭激烈等。品牌資源主要是為完成品牌任務(wù)而進(jìn)行的資源投入計劃。利用其所具有的知名度，短期內(nèi)提升消費者對泉州“白雪公主”勵志婚紗攝影店的認(rèn)知。正象菲利普 對于一個企業(yè)來說，企業(yè)形象至關(guān)重要，它直接關(guān)系到企業(yè)在市場和社會公眾中的知名度牞也關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 ⑤ 信譽(yù)形象：即“白雪公主”品牌的知名度、美譽(yù)度或劣名度。對內(nèi)要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，營造一種積極向上的工作精神和優(yōu)雅整潔的工作環(huán)境，有一整套完善、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的組織管理制度和操作規(guī)程，提高員工士氣，使他們滿腔熱情地投入工作；對外要有專門的公關(guān)策劃部門和人員，不斷開 展市場調(diào)查，了解客戶需求，策劃促銷活動，參加公益性活動等，通過媒體宣傳，促進(jìn)公眾與企業(yè)的理解，提高企業(yè)聲譽(yù)，樹立良好的形象。二是接觸用戶的宣傳、洽談、引導(dǎo)的門市部人員要定期進(jìn)行企業(yè)精神、職業(yè)道德、經(jīng)營觀念、服務(wù)態(tài)度等方面的培訓(xùn)，接待用戶要禮貌大方、熱情周到，真正把用戶當(dāng)“上帝”。 塑造企業(yè)形象工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，“白雪公主”勵志婚紗攝影店應(yīng)提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識，以此來推動整個“白雪公主”勵志婚紗攝影店運作，使“白雪公主”勵志婚紗攝影店在激烈的市場競爭環(huán)境中永遠(yuǎn)生存下去。 攝影師： 1 各種新技藝新技巧的培訓(xùn)；各種布光造型、室內(nèi)外婚紗攝影的綜合 演練； 2 資深的專業(yè)人士現(xiàn) 場指導(dǎo)，并作評價指導(dǎo)。 五 .權(quán)責(zé) 1 本制度由總經(jīng)理負(fù)責(zé)起草、頒布、修訂、解釋并監(jiān)督施行。 六 .薪金作業(yè)流程 ： 財務(wù)人員按月將所有職員的稅后月薪打入相應(yīng)的帳戶。 數(shù)碼部： 上培訓(xùn)班學(xué)習(xí)更為先進(jìn)的照片處理技巧和數(shù)碼提升技術(shù)。 建議：鑒于白雪公主的實際情況，在未來 2~3 年間可仍然維持此組織架構(gòu)或進(jìn)行微調(diào)。 ③ 塑造面向公眾的公關(guān)形象 公關(guān)是一種營銷策略，也是樹立企業(yè)形象的主要手段。要防止對 VI 不規(guī)范的應(yīng)用，通過宣傳不斷加強(qiáng)對“白雪公主”勵志婚紗攝影店 VI 的內(nèi)涵的解釋，才能使富有意義的 VI 具有生命力與生機(jī)。 ⑦ 領(lǐng)導(dǎo)形象：即“白 雪公主”勵志婚紗攝影店領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平、決策水平、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營方針、服務(wù)宗旨等方面給人們的綜合印象。 企業(yè)形象簡稱 CI，是英文 Corperate Identity 的縮寫。盡管產(chǎn)品是品牌的載體，但二者具有明顯的不同，并且品牌比產(chǎn)品更具有價值，品牌不僅有 助于識別競爭對手的產(chǎn)品和促進(jìn)消費者購買，同時還能迅速誘發(fā)出顧客相應(yīng)的需求，而且也可以使顧客享有更多的附加利益，所以說品牌是一種無形資本。 (4)建立貼心的品牌文化，加強(qiáng)質(zhì)量文化 、服務(wù)文化、營銷文化、廣告文化等子系統(tǒng)文化建設(shè)，提升“白雪公主”業(yè)務(wù)的品牌內(nèi)涵。 泉州“白雪公主”勵志婚紗