【正文】 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器三、任職資格最低學(xué)歷 本科專業(yè) 系統(tǒng)集成、軟件、企管工作經(jīng)驗 最低工作時間eNET 工程技術(shù)實施管理經(jīng)驗 2 年經(jīng)驗要求企業(yè)管理 1 年培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方式 最低培訓(xùn)時間eNET 專業(yè)技術(shù) 在職 15 天項目管理 在職 10 天市場營銷 在職 5 天人力資源管理 在職 5 天所需培訓(xùn)溝通交流方法論 在職 2 天所需知識與技能 熟練程度企業(yè)管理知識 掌握eNET 專業(yè)知識 精通工程管理知識 熟練溝通與協(xié)調(diào)能力 熟練計劃與統(tǒng)籌能力 熟練知識與技能領(lǐng)導(dǎo)與決策能力 掌握23 / 101行政總監(jiān)職位說明書一、基本資料職位名稱 行政總監(jiān) 所在部門職位定員 1 名 所在職系 管理職系直接上級 總經(jīng)理財務(wù)部經(jīng)理 1 名直接下級人力行政部經(jīng)理 1 名填寫日期 2022 年 11 月二、工作描述本崗位工作目標：協(xié)助統(tǒng)籌安排公司財務(wù)與人力資源，為公司在人、財、物方面提供良好的保障。時間百分比工作職責(zé)職責(zé) 任務(wù) 發(fā)生頻率職責(zé)一：銷售工作的計劃與統(tǒng)計 15%負責(zé)起草年度銷售計劃，報總經(jīng)理并根據(jù)最終決議組織實施監(jiān)督；編寫年終銷售總結(jié)分析報告，報總經(jīng)理審評 一年兩次負責(zé)組織搜集相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢，形成市場發(fā)展趨勢報告 一年兩次負責(zé)統(tǒng)計分析有關(guān)銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司銷售工作的統(tǒng)計信息 每季度工作任務(wù)組織制定公司有關(guān)銷售管理及服務(wù)標準，并監(jiān)督檢查實施情況 每季度職責(zé)二：籌劃、組織、管理銷售工作 30%參與方案咨詢部方案制定和評審工作，組織下屬員工制作銷售方案 日常參與市場開拓和重大項目的銷售工作，與潛在客戶/合作伙伴的方案討論與技術(shù)交流 日常策劃組織公司對外宣傳資料的制作和公司宣傳活動 日常定期對市場銷售項目的狀態(tài)跟蹤、控制與評審 每周工作任務(wù)管理客戶服務(wù)部與采供部的工作，審核該部門年度工作計劃和年終工作總結(jié) 日常職責(zé)三：公司銷售系統(tǒng)內(nèi)部人員管理 30%負責(zé)指揮、監(jiān)督、控制、指導(dǎo)、總結(jié)下屬部門工作 日常負責(zé)審批下屬部門人員招聘計劃并對下屬人員招聘和解聘做出決策 每季負責(zé)對下屬部門經(jīng)理及有工作關(guān)系的人員進行考核 每季13 / 101負責(zé)下屬部門內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)劃，以及培訓(xùn)的監(jiān)督考核 每季負責(zé)定期與下屬部門員工進行銷售、管理與文化等方面的溝通 日常定期向總經(jīng)理匯報工作，定期聽取下屬員工的工作匯報 每周職責(zé)四：負責(zé)大宗采購的審批 10% 隨機職責(zé)五：參與營造企業(yè)文化氛圍，塑造、推廣和強化公司核心價值觀 10% 日常職責(zé)六：相關(guān)工作成果和過程數(shù)據(jù)的配置管理 5% 日常工作權(quán)限：權(quán)限一：公司銷售計劃的建議權(quán)權(quán)限二：公司銷售計劃的執(zhí)行權(quán)權(quán)限三：公司銷售計劃的監(jiān)督權(quán)權(quán)限四：公司銷售成本的控制權(quán)權(quán)限五：公司銷售方案的評審權(quán)權(quán)限六：公司銷售與服務(wù)實施過程的監(jiān)督權(quán)權(quán)限七：下屬部門工作的督導(dǎo)權(quán)權(quán)限八：下屬部門招聘的審批權(quán)權(quán)限九：下屬員工考核的決策權(quán)權(quán)限十：下屬部門費用的審批權(quán)工作協(xié)調(diào)關(guān)系：部門 崗位 協(xié)調(diào)內(nèi)容 發(fā)生頻率下屬各部門 部門經(jīng)理 指導(dǎo)工作，匯總意見 日常下屬各部門 銷售代表 協(xié)助解決銷售項目中的重大問題，支持 重大項目銷售工作 不定期公關(guān)外聯(lián)部 公關(guān)外聯(lián)部經(jīng)理 銷售信息溝通 每周總經(jīng)理 匯報工作 日常銷售總監(jiān)助理 指導(dǎo)銷售總監(jiān)助理完成銷售系統(tǒng)內(nèi)部日 常管理及信息收集、文檔整理工作 日常咨詢部 方案制定 不定期內(nèi)部關(guān)系人力行政部 部門經(jīng)理 人力資源管理信息溝通 每季單位 人員 協(xié)調(diào)內(nèi)容 發(fā)生頻率政府機關(guān) 官員 溝通交流，建立良好關(guān)系 每周大客戶 專管領(lǐng)導(dǎo) 建立良好的客戶關(guān)系 每周外部關(guān)系 合作伙伴 分管領(lǐng)導(dǎo) 建立合作關(guān)系 每兩周所需記錄文檔：所需記錄文檔 傳送的部門/崗位營銷計劃 銷售總監(jiān)助理年度銷售計劃 銷售總監(jiān)助理年終銷售總結(jié)分析報告 銷售總監(jiān)助理方案及合同 銷售總監(jiān)助理相關(guān)工作成果和過程數(shù)據(jù)的配置文檔 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器14 / 101三、任職資格最低學(xué)歷 本科專業(yè) IT，企管、市場營銷、公關(guān)工作經(jīng)驗 最低工作時間市場營銷、公關(guān)外聯(lián) 3 年企業(yè)管理 3 年經(jīng)驗要求IT 3 年培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方式 最低培訓(xùn)時間市場營銷 在職 一年內(nèi) 5 天戰(zhàn)略規(guī)劃 在職 一年內(nèi) 10 天企業(yè)管理、人力 在職 一年內(nèi) 15 天所需培訓(xùn)IT 專業(yè)知識 在職 一年內(nèi) 20 天所需知識與技能 程度企業(yè)管理知識 熟練銷售與營銷知識 熟練相關(guān)技術(shù)知識 了解溝通與協(xié)調(diào)能力 熟練計劃與統(tǒng)籌能力 熟練知識與技能領(lǐng)導(dǎo)與決策能力 熟練15 / 101工程總監(jiān)職位說明書一、基本資料職位名稱 工程總監(jiān) 所在部門職位定員 1 名 所在職系 管理職系直接上級 總經(jīng)理軟件工程部經(jīng)理 1 名直接下級系統(tǒng)集成部經(jīng)理 1 名填寫日期 2022 年 11 月 2 日二、工作描述本崗位工作目標：領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)部門完成公司簽約的工程項目,儲備技術(shù)成果、人才，實現(xiàn)公司的行業(yè)解決方案。（四）工作分析并不僅僅是咨詢公司或者公司人力資源部的任務(wù)工作分析的主體過程必須主要由各個職能部門的主管和任職人員來完成，人力資源部以及外部合作者（咨詢公司）只起到一個組織、指導(dǎo)的作用。所使用的問卷如下：一、基本資料職位名稱 （所在崗位名稱） 所在部門職位定員及人員來源（目前從事承擔(dān)類似崗位職責(zé)的定員數(shù)）直接上級 （崗位名稱） 從事本崗位 工作時間直接下級請將目前直接下級崗位名稱、各崗位當前人數(shù)一一列舉：職位填寫日期 年 月 日 填寫人姓名二、工作描述本崗位工作目標：主要目標：1) 2) 3）工作任務(wù)：請認真、詳盡地一一對應(yīng)描述您所從事的工作、占年度工作時間的百分比和相應(yīng)的發(fā)生頻次：占年度工作時間的百分比（%，約數(shù)）發(fā)生頻次（年、季、月，每日發(fā)生為日常）（一）主要工作任務(wù)（即任務(wù)中屬較為重要的職責(zé)）職責(zé) 1：1）2）3）職責(zé) 2：1）2）3）5 / 101（二）臨時工作任務(wù)（即領(lǐng)導(dǎo)交辦的或公司組織大型活動時所涉及的工作）1）2）3）權(quán)限：決策權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)控權(quán)、裁決權(quán)、決定權(quán)、人事權(quán)、審批權(quán)、審定權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán)、使用權(quán)、制止權(quán)和處罰權(quán)、命令整改權(quán)、盤查權(quán)、指揮權(quán)、督辦權(quán)、監(jiān)督實施權(quán)、督促權(quán)、索取權(quán)、提名權(quán)等權(quán)限一： 權(quán)限二： 目前擁有權(quán)限：請描述目前在完成本崗位職責(zé)時，您所擁有的權(quán)力 權(quán)限三：權(quán)限一：權(quán)限二：所缺權(quán)限：請描述為更好的完成本崗位職責(zé)，目前尚缺所哪些權(quán)力？權(quán)限三：工作協(xié)作關(guān)系：請詳細地描述您在工作中需要接觸到哪些崗位、哪些部門，哪些外部單位？內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系部門內(nèi)崗位協(xié)調(diào)關(guān)系：（請一一列舉所聯(lián)系崗位名稱）部門間較為密切的協(xié)調(diào)關(guān)系：（請一一列舉所聯(lián)系部門名稱）其他相關(guān)部門：（請一一列舉所聯(lián)系部門名稱）外部協(xié)調(diào)關(guān)系經(jīng)常性的協(xié)調(diào)關(guān)系：（請一一列舉所聯(lián)系外部單位、部門名稱）臨時性的協(xié)調(diào)關(guān)系：（請一一列舉所聯(lián)系外部單位、部門名稱）三、任職資格教育水平您認為基本勝任本崗位所需的最低學(xué)歷應(yīng)該是什么？（請在以下認可的項目上劃勾）初中 高中 中專 大專 本科 碩士 博士 博士后 其他專業(yè) 您認為可基本勝任本崗位的學(xué)歷專業(yè)有哪些？（請一一列舉）1) 您認為一位剛剛開始走向工作崗位的畢業(yè)生，基本勝任該崗位工作需要多長的時間？（請在認可的項目上劃勾）3 月以下 36 月 6 月1 年 12 年 23 年 35 年 5 年以上 其他（ ）2）您認為一位已有工作經(jīng)歷的人員，若能基本承擔(dān)本崗位工作職責(zé)，需具備哪些方面的工作經(jīng)驗，約多少年？工作經(jīng)歷要求 最低時間要求經(jīng)驗6 / 101您認為較好的完成崗位工作應(yīng)該接受哪些培訓(xùn)課程？（培訓(xùn)課程包括從業(yè)人員應(yīng)有的心理準備、公司簡介、主要制度規(guī)章辦法說明、本公司工作精神及觀念介紹、崗位實習(xí)、必備的知識和技能、質(zhì)量管理、市場營銷、貨款回收、債權(quán)及票據(jù)有關(guān)法律知識、信用調(diào)查實物、商業(yè)知識、人事考核管理、薪酬制度、事物處理流程及改善、人際關(guān)系培訓(xùn)、有關(guān)政府政策演變、公司產(chǎn)品介紹等等）培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式（包括新員工職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)）：最低培訓(xùn)時間培訓(xùn)知識與技能為完成崗位的工作要求，您認為應(yīng)該具備基本層面的知識與技能涉及哪些？對應(yīng)的水平？（通曉、熟悉、具備、了解、掌握、熟練掌握……）1．您認為對于初次承擔(dān)該崗位工作的人員，多長時間才能較熟練的開展工作？（請在認可的項目上劃勾）3 月以下 36 月 6 月1 年 12 年 23 年 35 年 5 年以上 其他（ ）熟練程度2．您認為對于有類似崗位工作經(jīng)驗的人員，尚需多長時間才能較熟練的開展該崗位工作？（請在認可的項目上劃勾）3 月以下 36 月 6 月1 年 12 年 23 年 35 年 5 年以上 其他（ ）四、其它1．請列舉您目前崗位工作中用到的主要辦公設(shè)備和用品：如計算機、電話、傳真機、打印機、Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)、交通及通訊設(shè)備、計算器、檔案柜等使用工具/設(shè)備2．請列舉您目前崗位工作中需用到，但至今尚未配備的辦公設(shè)備和用品： 1．請描述您目前開展工作的環(huán)境，如獨立辦公室/一般工作環(huán)境/敞開辦公等工作環(huán)境 2．請描述您認為可較為有效開展工作所需的環(huán)境：工作時間特征1．請您在以下各類問題中填寫您目前崗位工作時間的特征：1）每日午休時間為（ ）小時， （ %）情況下可以保證2）每周平均加班時間為（ ）小時3）實際上下班時間是否隨工作情況經(jīng)常變化？（請在以下認可的項目上劃勾） 總是（ ） ，有時是（ ） ，偶然是（ ） ，否（ ）4）每周外出時間占正常工作時間的（ 60 %）5）出差時間每月平均（ ）次，每次平均（ ）天6）其他需要補充說明的問題： 7 / 101請簡明地列舉您目前崗位工作中作為檔案留存的文件名稱：（包括通知、簡報、信函、匯報文件或報告、總結(jié)、公司文件、研究報告、合同或法律文本、經(jīng)營票據(jù)或其他等）：所需傳送的部門、崗位：1） 1）2） 2）所需記錄文檔3） 3）考核指標： ，目前公司是從哪些指標項開展考核 考核角度：1）2）3），您認為公司應(yīng)該考核哪些指標項，基準是什么？考核角度：1) 2) 3) 您認為公司以及您所從事的工作中存有哪些不合理的地方，應(yīng)該如何改善？不合理處： 對應(yīng)的改進建議：六、工作分析中應(yīng)該注意的問題（一）一定要把握好工作分析的原則1．是分析而不是列舉。這種方法通常用于1．確定職務(wù)分析的目的和適用范圍2．選擇被分析的工作1．選擇信息來源2．選擇使用者3．選擇適用的方法收集、分析、綜合工作1．工作說明書2．任職資格1．職位評價2．薪酬設(shè)計3．考核指標設(shè)定4．工作設(shè)計管理方面 設(shè)計方面 收集分析方面 結(jié)果表達方面 運用方面3 / 101咨詢?nèi)藛T不能實際參與觀察的工作。如果在企業(yè)成長或者變革初期就急于進行工作分析，在工作分析中就會出現(xiàn)許多不清楚不明確的地方，劃分職責(zé)的時候無法精確的落實到某個崗位上，會給工作進展帶來一定的障礙。因此，何時開展工作分2 / 101析活動，對工作分析的結(jié)果有著很重要的影響。這 6 個 W 既是工作分析的信息來源，又是工作分析結(jié)果的表現(xiàn)形式。I / 101云南 UNIDA 信息產(chǎn)業(yè)有限公司工作分析與職位說明書報告北大縱橫管理咨詢有限公司二零零二年十一月I / 101目 錄第一部分 關(guān)于工作分析的說明 ........................................1一、明確什么是工作分析 ............................................................................................................1二、工作分析的思路 ....................................................................................................................1三、工作分析的時機 ....................................................................................................................1四、工作分析的實施程序 ............................................................................................................2五、工作分析的方法 .....................................