【正文】 到不羈的年輕人和前衛(wèi)的音樂?！　≈挥性谀闵钊?、誠實(shí)地審察了你的心并讓那個真實(shí)的“你”顯露出來之后，那個目的才能被你發(fā)現(xiàn)。　　在全書中我與您分享的各種事例均源自我自己及朋友和同事們的工作經(jīng)歷，都是完全真實(shí)的，不過為了保護(hù)個人或公司的隱私權(quán)與匿名權(quán)，在某些事例中，本書變更了某些人物的姓名或某公司的名稱，或者反過來為其虛構(gòu)了某些事件或情境。第一步：發(fā)掘自我，在這一步驟中，您要進(jìn)行品牌描述的工作，要將您自己當(dāng)做某種產(chǎn)品置于極其細(xì)致的審視之下，就像我曾經(jīng)審視美國在線（America Online）、喜劇中心（Comedy Central）和美國娛樂體育節(jié)目臺（ESPN）一樣。無須上市場“沖殺”，卻應(yīng)把自己能力所及的最好的東西講究地包裝起來，準(zhǔn)確地吸引那些最需要我們，也最欣賞我們的人。創(chuàng)建品牌的過程其實(shí)也是您變成自己想要成為的人的過程。從她的嗓音中你能聽出，臉上可以看出，眼里可以讀出這一切。對她來說，精神是一個重要的層面，為此她通過交流聚會的形式來激發(fā)那些毫不迂回、直指我們心靈深處的討論——這些也都是有目共睹的。所有這些都造就了如今的她，而現(xiàn)在她仍在滿懷激情地追求兒時的夢想。今天全世界都肯定了美國有線電視新聞臺（CNN）做的是第一手新聞，知道美國有線電視新聞臺（CNN）提供什么樣的節(jié)目，并對這些節(jié)目的品質(zhì)很有信心?；谌澜绲娜硕荚谑湛疵绹芯€電視新聞臺（CNN）的“偉大思想”，我們最終加上了這樣一行字：“世界新聞的領(lǐng)導(dǎo)者?！　》祷貋喬靥m大以后，我們聊起了全球性的恐慌感（我們都能感覺到它），為此我們還跑了一趟廣告部看他們能否就“萬眾矚目”（實(shí)況戰(zhàn)爭場景）的概念做點(diǎn)“文章”。我自忖滿有雄心和精力，雖剛過而立兩年而事業(yè)初成，并且還擁有一些龐大的夢想……基于這一切，我為自己創(chuàng)造了一個品牌戰(zhàn)略——一個被設(shè)計(jì)用來揭示真正的羅賓塑造品牌的過程相應(yīng)也成了賦予公司及其產(chǎn)品上述種種東西的過程。甚至各國政府也熱衷此道?！　∪绻f有人懂得這個真理的話，那我就是當(dāng)仁不讓的其中一個。不管您在何種領(lǐng)域工作，畫家或會計(jì)；不管您是否剛剛走上工作崗位或正在尋求職業(yè)生涯中的晉升機(jī)會，或正準(zhǔn)備“跳槽”——本書都將助您實(shí)現(xiàn)（在別人或自己眼中的）個人形象的先機(jī)掌控?！傲_賓！”這位酒會的主持人熱情地叫我，“來認(rèn)識一下喬治。洛菲爾 連載：我的品牌 出版社：中國婦女出版社 作者：[美]羅賓驚詫之余，我也因此得到了一個嚴(yán)重的教訓(xùn)：　　如果你不為自己創(chuàng)造個人品牌，別人就會給你貼上標(biāo)簽。　　您的目標(biāo)將設(shè)定為：讓個人品牌成為最真實(shí)的自己的載體或反映。雖然不是最有吸引力的工作，不過還算有趣，因?yàn)檫@樣我便能夠如己所愿的生活在一個到處都是“電視迷”的世界里。但時至今日，品牌已不再只是一個標(biāo)記而已。　　我當(dāng)然希望我的職業(yè)身份（品牌）能比“大獎女王”更好地代表我自己。戰(zhàn)爭爆發(fā)的時候，我正在紐約參加會議，后來卻被牢牢黏著在電視機(jī)邊。海報(bào)中雖然沒有巴格達(dá)、炸彈、戰(zhàn)士和鮮血，但其上的圖象與字句卻又都直指戰(zhàn)爭主題，并且效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國有線電視新聞臺（CNN）的戰(zhàn)爭報(bào)道?！蔽胰阅苡浀帽说谩　”尘啊　暮苄〉臅r候起，奧普拉就展露了她善于面對人群演講的天賦?！　∑放泼枋觥　∽鳛榘駱印?dǎo)師和女性好友，奧普拉簡直就是慷慨的化身?！　?著裝顏色款式間或大膽，通常著單色套裝，總能夠優(yōu)雅地匹配她變化的體重?！　〕删停üΓ┦沁@本關(guān)于品牌的書的論述背景，因此我想首先澄清一下它的涵義。為了避免陷入庸俗的“化學(xué)”解釋的泥沼，我們寧愿主動表白：我們本無意與任何碰巧與我們競爭的人作對；恫嚇人和被恫嚇都非我們所愿；我們并不想通過勾心斗角的方法來維系某份工作或某個客戶；我們也不愿全副武裝以求得在職場自保?！　〗裉斓穆殬I(yè)女性正日漸清醒地意識到過一種真實(shí)生活的精神需要——真實(shí)地面對自己的內(nèi)心愿望與道德感情，有目的及滿足感，有方法及控制權(quán)。我會提醒您記下自己對該章問題和提示的答案。第一步 發(fā)掘自我 “我是誰？” 　　我相信我們來到這世間都有一個目的。想一想那些頂尖品牌是怎樣天天轟炸我們的觀感，使我們?yōu)樗麄兊漠a(chǎn)品動容的吧。斯圖爾特（Martha Stewart）這三個名字時，你會聯(lián)想到什么呢？不久前我請電影圈里的一些女士描述一下上面提到的三位女強(qiáng)人，她們開列了下面的單子：　　滴水不漏 蠻橫 慈憐　　敢想敢干 妖艷 自我　　挑剔 變色龍 聰慧　　兇悍 刀槍不入 （厚臉皮） 真誠　　我想你肯定能輕易把它們與上述三個名字各自聯(lián)想起來。不過并非人人都可以像她那樣來實(shí)現(xiàn)自己品牌的一貫性。上億的資產(chǎn)早已使她躋身名流。很少的修飾，簡單的短發(fā)式。麥當(dāng)娜的形象植根于我們的大眾文化與集體意識之中，她是崇尚自由、物質(zhì)、性感的女 性心中的偶像?！　?她對時裝的影響也是革命性的?！　∩鲜霾呗砸矐?yīng)當(dāng)成為你的個人品牌成功之道。瑪莉是“另類”的——而且一直是?！　“炎约嚎醋鲆粋€品牌　　雖然迄今為止，本文并未對瑪莉應(yīng)該像我爸爸說的“千萬不可讓人看見你的汗水”。你是提供補(bǔ)給的食品嗎？如果是，屬于哪一小類的食品：脆的、滑的、流體的、固態(tài)的、原生態(tài)的、加工過的？總得選一個適合你情況的形容詞。沃特金斯，調(diào)百味！”另外一位則可能說：“羅瑞這樣不斷嘗試、篩選的練習(xí)還會幫助你發(fā)現(xiàn)自己隱藏的長處和優(yōu)點(diǎn)?！　≠F格牌燕麥希望顧客知道他們代表了傳統(tǒng)的、家庭手工制作的優(yōu)良品質(zhì)，他們的標(biāo)志——一位和藹可親的貴格會教友（Quaker）正是上述價(jià)值觀念的形象解說。當(dāng)我的生活中充滿著這一切的時候，我真是感到很開心；如果其中的任何一項(xiàng)打了折扣，我就會感到不對勁，不痛快。它們會在她直愣愣盯著你的目光里，在她絕無誑語的談話中，在她不自知、不心虛、不偽裝的處世風(fēng)格中流露出來。而一旦我開始視一切寶貴的恩賜為理所當(dāng)然，怠慢工作、丈夫或自己，那我就是否認(rèn)自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。她也為自己尚年輕，還能承受這一段教育彎路而暗自慶幸?！薄　τ诂斃虻某晒?，你還有什么疑問嗎？反正我是沒有的?！　‰娨暿俏宜鶡嶂缘牧硗庖粯?xùn)|西，甚至當(dāng)我只是一個小女孩時就是這樣。 　　在那次的火災(zāi)中，我們家的房屋燒成了灰燼。一個將金錢、轎車、時裝、名聲列為“至愛”的人，與一個熱心志愿（義務(wù)）活動、畫風(fēng)景畫及沉思默想的人之間的個人品牌差異肯定是巨大的，是完全不同的兩種品牌（雖然很難說誰上誰下，孰優(yōu)孰劣）。你知道這個世界上有多少人在自己毫無興趣的工作中備受煎熬？對他們來說，工作簡直就是一種折磨，一點(diǎn)也不能體現(xiàn)自己的價(jià)值。不管是達(dá)到什么目的，自覺性、能否鍥而不舍比運(yùn)氣更靠得住得多。　　成年以后，我們大多數(shù)人都承認(rèn)自己擅長的事并不多。就這一點(diǎn)而言，他們甚至比一個工商管理碩士（MBA)學(xué)位更有價(jià)值，更能為成功助力。然后在你的目標(biāo)聽眾——老板、同事，可能的雇員和客戶面前著重表現(xiàn)出來。這就是尋找隱藏天才的典型。為了發(fā)現(xiàn)自己隱藏的天才，我建議你每年嘗試兩至三次新事物。現(xiàn)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)有了大量從業(yè)者，我給自己的定位是專攻電視。有的人甚至總結(jié)說，如果你已經(jīng)讀了七本同一科目的書籍，你就是一個專家！　　瑪莉　　對瑪莉來說，將自己完全局限于某一專門領(lǐng)域確非易事，因?yàn)樗J(rèn)為自己的興趣可以使自己在很多領(lǐng)域都大有作為。在那里，吉姆介紹她認(rèn)識了一些圈內(nèi)人，并拍著胸脯說保證能使她掙到在“灰色”兩倍的薪水。是的，你也可以說：“我的地盤，聽我的！”　　“我行！”——創(chuàng)造你的個人口號　　我們都知道，天底下沒有兩片完全一樣的葉子——再沒有人像你那樣看待事物，具備你那樣的幽默感，跟你有一樣的價(jià)值觀與愛好，或像你那樣能忍耐、那樣專注，像你那樣無微不至或視野開闊。如果實(shí)際上不是，卻一相情愿地把自己想像成一個超級能人的做法實(shí)不足取。此人為人正直、能干，有愛心而且聰明?！　∽⒁膺@些強(qiáng)烈宣傳自己產(chǎn)品的口號語在語氣和措詞上的特點(diǎn)——簡短有力的陳述句、使用有賣點(diǎn)的辭藻。　　她把這一段話濃縮成這樣一個口號：　　大膽設(shè)計(jì) 創(chuàng)新內(nèi)容　　就她的情況而言，這是一個相當(dāng)不錯的標(biāo)簽，概括性強(qiáng)，凸顯了她的個性與特長，其效果就好比說：我創(chuàng)造，我設(shè)計(jì)，我膽識過人。它還說出了一個正在革新全球的全新產(chǎn)業(yè)，并把自己放在一個新世界面貌塑造者的位置上。要在思考自己的獨(dú)特價(jià)值觀、愛好、天賦的時候捕捉靈感，而后用極其精當(dāng)?shù)恼Z言把你的長處和獨(dú)特個性表現(xiàn)出來——這樣才算最終完成了口號的設(shè)計(jì)。還應(yīng)當(dāng)反映你的首要優(yōu)勢并突出你的專長）　　8. 把你的上述品牌描述濃縮成一句概括性強(qiáng)、感染力大和（或）誘人以利的口號?！　　八賰鳆溒惫倘灰獮閯P洛格公司（Kellogg corporation）服務(wù)，但同時也要為那些食用這些麥片的顧客服務(wù)；福特的“導(dǎo)航者”小轎車當(dāng)然應(yīng)是該福特汽車公司的搖錢樹，但它們也必須滿足購車者對其性能及壽命的期望。或者你可以專注于拉攏某個有價(jià)值的客戶、擴(kuò)大自己產(chǎn)品的市場占有率，或得到一筆政府撥款或續(xù)簽?zāi)硞€重要合同。她碰到我時，正準(zhǔn)備換一份工作，她已經(jīng)厭倦了給人打工的生活，厭倦了薪水有限的感覺。178。　　品牌描述　　小業(yè)主的全能幫手（記賬、保險(xiǎn)、退休程序及用人問題等），可靠的財(cái)務(wù)專家?！　∽鳛樽约簜€人品牌的“經(jīng)理”，我們也應(yīng)同樣期待自己可以用經(jīng)濟(jì)利益來證明我們的個人成功?！　‖斃颉　≡趯I(yè)內(nèi)薪水行情進(jìn)行一番調(diào)查之后，瑪莉認(rèn)為吉姆“賺兩倍那樣多薪水”的說法有些夸張。雖然她是家庭收入的主要來源，但當(dāng)考慮到自己家的住房抵押很少，而丈夫偶爾也能撿回個把金元寶，吉利婭覺得就是旅旅游，偶爾奢侈一下這個數(shù)目也夠了，并且弄不好也許還能給退休后的生活留下一筆錢，但我鼓勵她把目標(biāo)定得高一點(diǎn)。薪水或服務(wù)費(fèi)的高低已不僅僅是一個人工作價(jià)值或長處的反映，它還與頗為形而上的自我價(jià)值問題糾纏在一起?！　‘?dāng)然對于我來說，情況完全不是這樣。在那樣的環(huán)境我自然萌發(fā)了我人生的第一個目標(biāo)：不再受窮，錢永遠(yuǎn)夠用。理查茲在談到金杰這本身就是“奔馳”品牌的吸引力。除非你能創(chuàng)造比一般標(biāo)準(zhǔn)更高的“額外價(jià)值”，并且總能證明自己比別人更能干、更靈活、更自立、更敏捷或別的什么，要不然你不要為自己要求高于平均薪水的額外報(bào)酬。但她顯然對這一行業(yè)的內(nèi)情知之不多。我實(shí)際上是把它當(dāng)做正式面試前的一個準(zhǔn)備工作。到了70年代，“美好生活”則意味與父親在克利夫蘭過那種有條理的、中產(chǎn)階層的生活——經(jīng)過數(shù)年的饑一餐，飽一餐的生活之后，我們終于過上了穩(wěn)定的生活?！　　懊篮蒙睢睂δ阋馕吨裁?？我們上面說到的似乎都是一些物質(zhì)的東西，但當(dāng)然不止這些東西。對吉利婭來說美好生活就是和諧的生活——與工作和諧、與家庭和諧，與丈夫和諧，與老母親和諧。所以我還是力勸你找個時間想想你的個人偏好——為何不讓自己的工作變得更快活一些呢。 　　瑪莉　　瑪莉?qū)Α懊篮蒙睢钡亩x是“在阿斯賓擁有一個套間，在好萊塢的山上擁有一座小閣樓可以一禮拜在里面從事數(shù)天的遠(yuǎn)程辦公。很多人甚至認(rèn)為這些比金錢更重要。我們現(xiàn)在的美好生活就是能用錢來買時間——可以每星期請人來我家清潔住宅，可以雇一個助手替我跑腿、復(fù)印、接聽電話等。對那家公司網(wǎng)站的研究堅(jiān)定了我加入該公司的想法，并讓我在面試的時候提出了很多設(shè)想，他們也認(rèn)為我對公司的情況很熟悉。那家公司的人還告訴她，如果他們覺得她的方案不錯，他們會出錢請她實(shí)施該方案。諾登斯覺姆（Nordstr om）作為一個百貨商店本身不比別人強(qiáng)多少，但它提供的“個人導(dǎo)購”服務(wù)卻使它得以名正言順地為自己要求高價(jià)錢。從長遠(yuǎn)來看，梅賽得斯公司的這一做法可能給自己帶來損害。阿斯泰爾（Fred Astaire）這對絕佳搭檔時所說的：“他怎么跳，她就怎么跳，不同之處就在于她還得穿著高跟鞋，且時不時倒退著行進(jìn)。即使到今天，雖然無論以什么人的標(biāo)準(zhǔn)來看我都是一個成功者，但我仍然竭力從每一塊錢中省出五毛來。我爸爸從不認(rèn)為在事業(yè)上我應(yīng)該走多遠(yuǎn)就算完事。　　毫無疑義，作為女性，我們的薪水總比男性低。接下來就是算一算為了達(dá)到這一目的她每年得吸引多少個客戶，每月掙多少傭金的簡單算術(shù)問題了。結(jié)果表明加州的網(wǎng)站設(shè)計(jì)者云集，使得這一行業(yè)的平均薪水難有起色。然而要弄明白“使自己現(xiàn)在及退休后的生活能過得舒坦”究竟意味著什么殊非易事?！　€人口號　　小企業(yè)財(cái)務(wù)解決方案的提供者。178?！　∮谑撬巯碌哪繕?biāo)就是主動辭職，加入全美1000～1200女性單干者的行列。下面是吉利婭（Jillian） 的例子。但不管怎樣，這都是一個滿足“對方”期望的問題，同時也是滿足自己需要的問題。其中原因正如一位修道者貝拉所說：“如果你不知道自己要去哪里，那么你現(xiàn)有的地位也將不保?！　∽詈筮€要舍得花時間來替自己設(shè)想這樣一張文字宣傳畫（個人口號）。我之所以加上“數(shù)碼”兩個字就是為了區(qū)別于同類品牌，明確自己的旨趣在電視與互聯(lián)網(wǎng)方面，而上述二者都同“數(shù)碼”技術(shù)聯(lián)系緊密?？谔栠€可以突出自己的市場定位（擅長領(lǐng)域），但也并非舍此不可?！　∮脕矶凳蹅€人品牌的口號也應(yīng)當(dāng)簡單有力，無論是訴諸利益、訴諸情緒還是概括性強(qiáng)，句子的長度要越短越好。要力爭使人一聽說你的名字的時候，就能馬上想起來這個口號。　　喜歡在工作中虛張聲勢的人往往對自己的職業(yè)技能與才干信心不足。正是這一點(diǎn)使得你絕對地獨(dú)一無二，無可替代。雖然洛杉磯的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)人員確實(shí)很多，但專攻娛樂業(yè)一行還是大有前途的。她也只好把自己當(dāng)作從事廣告行銷的料，“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”?！　∷蝎@得工商管理碩士學(xué)位（MBA）的人，可能都具有某種程度的商業(yè)技能，造成他們差別的真正原因是他們擅長的領(lǐng)域或?qū)９サ男袠I(yè)。不管在什么領(lǐng)域，專家總是比普通人掙的錢多，清晰地界定自己，有針對性地吸引你的目標(biāo)顧客、客戶或聽眾實(shí)際上就是意味著做一個專家。　　在每一年的年初，我總會開列一張自己想要學(xué)習(xí)和實(shí)踐的東西的單子。一個開發(fā)的方法是嘗試新事情，我當(dāng)然不是說停下日常工作來做試驗(yàn)。然后將那些他們挑出來認(rèn)為是你獨(dú)特天分的項(xiàng)目在你的品牌描述中加以強(qiáng)調(diào)：　　在工作中備受推崇的品質(zhì)　　才情 負(fù)責(zé) 雄心　　分析能力 自信 愉快　　能干 有競爭力 合作　　創(chuàng)造性 果斷 努力　　可信 首創(chuàng)精神 決心　　熱忱 效率 積極　　外向 靈活 和藹　　進(jìn)取 善于傾聽 心地善良　　樂于助人 興趣 有知識　　忠貞 有動力 嚴(yán)謹(jǐn)　　忍耐 內(nèi)行 速度　　思維敏捷 開明 可靠　　責(zé)任 經(jīng)濟(jì) 技能　　聰明 戰(zhàn)略眼光 力量　　條理 團(tuán)隊(duì)精神 熟慮　　多才多藝 流利 反應(yīng)快