【正文】 設(shè)計查驗記錄表。（8）甲乙雙方應(yīng)配合相關(guān)單位進行屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理用房、公共用房、設(shè)備用房、生產(chǎn)作業(yè)工具及辦公用品等的交接工作；（9）新物業(yè)服務(wù)合同生效或結(jié)束時，如乙方出現(xiàn)拒不辦理物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的交接審核,或拒不撤出的情況時，甲方有權(quán)通過行政或司法途徑解決，確保進駐新物業(yè)進駐和物業(yè)交接過程中的小區(qū)安全。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。同時，甲方的前期合同、前期《招標文件》和乙方的前期《投標書》均作為合同的參考附件。第五十九條 本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商而定。1．6 車位：地上車位共284個(以實際交接驗收后的車位數(shù)量為準)；地下共484個(以實際交接驗收后的車位數(shù)量為準)。二、 中茵龍湖國際家苑物業(yè)管理的實施計劃 提供高效、專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)。 完善財務(wù)管理，嚴格酬金制設(shè)備資產(chǎn)采購及外保業(yè)務(wù)的管理。業(yè)主資料嚴格保密。(12)每年進行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進管理服務(wù)工作的改進和提高，征求意見用戶不低于總戶數(shù)的85％。包括：（1）樓房及小區(qū)內(nèi)共用部位設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護和小修，執(zhí)行《房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標準》；房屋日常養(yǎng)護維修，保持房屋原有完好等級和正常使用，進行日常養(yǎng)護和及時修復(fù)小損小壞等房屋維護管理工作。乙方24小時受理住戶報修，日維修單無特 殊原因當日完成；特殊工種維修人員接單后盡快趕到現(xiàn)場并當日完成；節(jié)假日維修單８小時內(nèi)完成；電梯出現(xiàn)故障，接到投訴后工程人員5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，入戶維 修穿鞋套、帶苫布，工作完畢做到場清料凈；零修合格率100%；乙方應(yīng)在每季度匯報中提供相應(yīng)的執(zhí)行情況和記錄報告供查詢與監(jiān)督。（8）每年進行兩次公共外墻玻璃和公共外立面中玻璃構(gòu)架部分的清洗工作（主要針對1?！?8＃樓的部分樓型中的高層玻璃擋雨裝飾構(gòu)架），需重點清潔上述部位中的積土和灰塵。（2） 對共用設(shè)施設(shè)備適時組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，提出報告與建議，按規(guī)定組織實施。（7） 使用中水系統(tǒng)的，確保水質(zhì)達到規(guī)定的中水水質(zhì)標準（由專業(yè)機構(gòu)負責的除外，但發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)機構(gòu)）。水景觀開啟時間明 確公示。水景觀設(shè)有安全提示標識。給排水設(shè)備運行維護標準：加強日常檢 查巡視，保證給排水系統(tǒng)正常使用；建立正常供水管理制度，保證水質(zhì)符合國家標準；加強巡查，防止跑、冒、滴、漏，保證設(shè)備設(shè)施完好；二次供水衛(wèi)生許可證、 水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證齊全；定期對水箱進行清洗、消毒；保持水箱清潔衛(wèi)生，無二次污染；保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢；設(shè)備出現(xiàn)故障時，維修人員應(yīng)在 接到報修后15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，零修合格率100%，一般性故障排除不過夜。（4） 設(shè)備房保持整齊清潔，安全設(shè)施符合規(guī)范，無鼠害，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，無堆積雜物；設(shè)備設(shè)施銘牌、標識，規(guī)范、統(tǒng)一、完整；操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)范、管理制 度 在顯著位置張貼公示；各類管線有分類標識和流向標識；各類記錄本、登記本（運行、保養(yǎng)、維修、交接班等）齊全，記錄完整；監(jiān)控記錄可保存兩周，并能正?；?放。（9）建立共用設(shè)施設(shè)備清冊檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)備圖紙檔案資料完善；項目齊全，設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、保養(yǎng)、維修記錄完好。發(fā)現(xiàn)故障和損壞及時修復(fù)，不能及時修復(fù)的，要有提示標志或防范措施。（2）根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，定期進行房屋安全普查和房屋完損等級評定。冬季、雨季、汛前以及重大節(jié)假日前進行安全檢查。（8）使用物業(yè)服務(wù)計算機軟件系統(tǒng)對業(yè)主基本信息、物業(yè)基礎(chǔ)資料、維修保養(yǎng)記錄、收費記錄進行管理。（2）每年第四季度對房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進行一次安全檢查，根據(jù)檢查情況制定下一年度的維修和服務(wù)計劃，并按規(guī)定組織實施。 突出以綠色為主題的庭院管理，突出高尚、優(yōu)雅的居住品味。1．8 物業(yè)管理用房：使用面積400平方米。1．2 總建筑面積：,；。如果合同中規(guī)定條款有與政策法律法規(guī)文件不符之處，應(yīng)參照《合同法》和政策法律法規(guī)文件的管轄力約定為準。第五十一條 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方應(yīng)先行使告知義務(wù)，并同時通知業(yè)主委員會；并可以從逾期之60日起每日按應(yīng)繳費用萬分之二點五加收違約金。第八章 合同解除和終止的約定第四十五條 本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月書面通知甲方。業(yè)主有權(quán)從業(yè)委會處調(diào)閱查驗記錄，交接證明應(yīng)由交接雙方相關(guān)單位蓋章及現(xiàn)場參 加人員簽字。13．乙方接受委托代收的一些公用事業(yè)費用，比如水、電、天然氣等，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，業(yè)主只需交納實際消費的數(shù)目。7．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止等措施；另外，在業(yè)主委員會授權(quán)或委托的情況下，可以采用訴訟等法律手段行使管理職責，涉及公共事物的訴訟成本或訴訟收益從本物業(yè)區(qū)域的公共收益金帳目列支或存放。10．業(yè)主委員會可以利用業(yè)主大會和業(yè)主委員會活動經(jīng)費開展各項社區(qū)管理工作，舉辦相關(guān)的會議和活動，可聘請專職或常設(shè)工作人員，執(zhí)行日常管理事物，配合小區(qū)物業(yè)管理的各項工作。（按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外）2．在合同簽定后10個工作日內(nèi)，制定并公布本小區(qū)20092010財務(wù)年度酬金制預(yù)算總表。4．制定小區(qū)酬金制財務(wù)預(yù)算表，并監(jiān)督審查批準預(yù)算和決算的執(zhí)行情況。4． 在政府出臺新的相關(guān)法律法規(guī)時，地面車位和地下車庫的收費標準將及時調(diào)整，并進行相應(yīng)的合理變更。7． 業(yè)主大會和業(yè)主委員會的活動經(jīng)費從物業(yè)費用中提取。2． 物業(yè)服務(wù)費由乙方向業(yè)主（或交費義務(wù)人）按季收取，并實行預(yù)交物業(yè)費方式，即在每季度的開始時間進行物業(yè)費收繳工作。第二十九條 其他本合同雖未列明但依照正常情況應(yīng)由乙方提供管理或服務(wù)的事項以及甲方委托的其他小區(qū)管理事項第三十條 針對本物業(yè)區(qū)域的特色服務(wù)。第二十一條 共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井泵房、自行車庫、噴泉水系。共管帳戶的具體運作及財務(wù)審批程序詳見《中茵龍湖國際家苑財務(wù)共管規(guī)定》。如甲方在乙方提交預(yù)算30日內(nèi)未予答復(fù)，乙方有權(quán)暫按照上一年年度預(yù)算執(zhí)行，但必須預(yù)先告知甲方。如果第三方服務(wù)達不到相關(guān)標準，乙方有權(quán)向甲方提出整改直至解除第三方服務(wù)合同的建議。即：乙方該季度的管理者酬金將只能按照物業(yè)費和供暖供熱費等 實際收繳比例的80%提取，具體罰金將從下一季度管理者酬金中扣除；如果乙方服務(wù)的不滿意率不超過投票業(yè)主人數(shù)的20%，則乙方的本季度管理者酬金將按照 物業(yè)費和供暖供熱費等實際收繳比例足額提取。第四條 本期物業(yè)管理服務(wù)合同采用酬金制計酬管理模式，物業(yè)管理企業(yè)僅作為物業(yè)資金的代管方，在依照物業(yè)管理服務(wù)合同合格地完成各項管理服務(wù)任務(wù)后，物業(yè)管理企業(yè)提取相應(yīng)比例的管理者酬金；提取管理者酬金后的其他各項小區(qū)物業(yè)資金收入等將依據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)和本合同的相關(guān)約定，用于本小區(qū)的物業(yè)管理費用支出、小區(qū)建設(shè)及其他約定項目。第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱：中茵龍湖國際家苑物業(yè)用途：住宅座落：徐州市新城區(qū)大龍湖南岸四至：南臨城市主干道迎賓大道，東西兩側(cè)分別為城市次級道路商聚路和天目路，北臨風光旖旎的大龍湖總建筑面積254634平米，其中高層、小高層建筑面積219584平米，1894戶，公建配套5850平米，機動停車位701個(地面 393個，地下308個)，非機動車停車位4230個，%；別墅建筑面積25500平米(其中獨棟6750平米，聯(lián)排18750平米)，90戶，公建建筑面積800平米，%。（共管帳戶的具體運作詳見《中茵龍湖國際家苑財務(wù)共管規(guī)定》并作為本合同的附件）第七條 中茵龍湖國際家苑物業(yè)費及其他費用的收繳工作由業(yè)主大會委托物業(yè)公司負責，業(yè)主委員會將履行督促和協(xié)助催繳的義務(wù)。具體獎勵辦法另行規(guī)定。當發(fā)生第三方合同預(yù)算超標的情況，超出的部分由甲方負責調(diào)劑。第十五條 在本期物業(yè)管理服務(wù)合同的酬金制財務(wù)運作管理規(guī)則中，將嚴格依據(jù)小區(qū)財務(wù)年度的總體預(yù)算，執(zhí)行預(yù)算內(nèi)承包和預(yù)算內(nèi)審批兩種資金管理模式。如在審計過程中發(fā)現(xiàn)存在弄虛作假、挪用資金、貪污受賄等損害業(yè)主公共利益情節(jié)時，合同當事方及相關(guān)當事人將承擔相應(yīng)的法律責任并賠償相 應(yīng)損失。第二十四條 維護公共秩序，包括：24小時安全監(jiān)控，公共地方的巡視，看護小區(qū)公共區(qū)域共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。如果出現(xiàn)雙方未約定服務(wù)標準的事項或約定事項存在未定事宜時，將按照政府相關(guān)的政策法規(guī)規(guī)定執(zhí)行，其它未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商而定。4． （遠低于運行成本和同行業(yè)標準），今后的收費標準將通過召開業(yè)主大會另行確定。第三十四條 共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修、更新改造及保修期后故障性維修費用從專項維修資金支出。 第三十八條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的費用另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)的收費價格（見附件三）應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。甲方提供的400平方米建筑面積物業(yè)管理用房位置： 中茵龍湖國際家苑24號樓地下一層。5．督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度。 2. 遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》、相關(guān)的物業(yè)管理規(guī)章制度，配合執(zhí)行業(yè)主委員會的相關(guān)決議和工作。9．根據(jù)本合同第二章的相關(guān)條款約定，配合甲方業(yè)主委員會，選聘第三方專營服務(wù)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；其 中，被選聘第三方專營服務(wù)公司或承包工程隊伍應(yīng)該經(jīng)過甲方業(yè)主委員會的審核、批準并備案，乙方應(yīng)當對轉(zhuǎn)委托和管理的第三方專營服務(wù)公司及其人員的行為承擔 相應(yīng)管理責任。第四十三條 物業(yè)的交接驗收程序：（1）甲乙雙方應(yīng)做