電信企業(yè)大眾化營銷與針對性營銷的渠道建設(shè)(完整版)
【正文】 ，營銷效果不顯著。在一推一拉之間來實現(xiàn)我們的銷售目的。大眾化營銷以實現(xiàn)市場需求的一般滿足為目標(biāo)，客戶輻射范圍廣，綜合營銷成本相對較低，在客戶關(guān)系維持上存在較大難度?！ 《?、大眾化營銷和針對性營銷在電信企業(yè)中的運用 電信產(chǎn)品有別于其他消費品，既要滿足大多數(shù)用戶普通的話音、上網(wǎng)等通信需求，又要滿足高端客戶的一些特殊需求，因此大眾化營銷和針對性營銷在電信企業(yè)共同存在，但必須有所選擇、有所側(cè)重，大眾化營銷也要有一定的細(xì)分和針對性?！ 哪壳搬槍π誀I銷的實際運用來看，有兩方面需要加強關(guān)注，就是針對性的目標(biāo)客戶群和針對性的營銷方案。在對產(chǎn)品、套餐進(jìn)行定價時，要遵循“高值客戶優(yōu)先、捆綁組合優(yōu)先”的原則，即將營銷費用和優(yōu)惠政策向高值客戶傾斜，向捆綁組合套餐傾斜，盡量避免、減少單一業(yè)務(wù)的過度優(yōu)惠以及對低端客戶的過度優(yōu)惠?！ ∈紫仁谴罱ㄍ晟频慕K端銷售網(wǎng)絡(luò)?！ ∑浯问翘嵘赖穆?lián)合作戰(zhàn)能力。在對C、D、E類商業(yè)客戶和專業(yè)市場中他網(wǎng)IP高端用戶策反營銷中，通過先電話營銷，后社區(qū)經(jīng)理上門的方式，商務(wù)熱線業(yè)務(wù)的書面協(xié)議簽約成功率達(dá)到了35%。 。在增量公眾用戶發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化公眾用戶服務(wù)方面要充分發(fā)揮社會渠道作用?！ ‰娮踊佬畔鞑シ秶鷱V，運營成本較低，以面向廣大公眾客戶，提供大眾化銷售服務(wù)為主，同時也是基于市場營銷部門客戶分群基礎(chǔ)上的小規(guī)模、小范圍的個性化銷售服務(wù)。通過加快自有渠道和社會零售網(wǎng)點的建設(shè)，加強實體渠道營業(yè)廳在新業(yè)務(wù)體驗和新產(chǎn)品推廣方面的作用，緊緊抓住用戶到營業(yè)廳的每個機會，盡可能地把產(chǎn)品推到用戶手中，實現(xiàn)向上營銷的目的?！ ≡俅问沁x擇合適的銷售渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售。以前我們比較側(cè)重方案策劃的針對性營銷，也發(fā)現(xiàn)了一些問題?！ ‰娦牌髽I(yè)的大眾化營銷也就是怎么做好“推”和“拉”的兩個動作，怎么把標(biāo)
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