市場部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案(完整版)
【正文】 劃及具體實施。負(fù)責(zé)大客戶的投訴事宜。負(fù)責(zé)開展醫(yī)院針對各企、事業(yè)單位的市場銷售工作。（10）（6）（2）進行市場場預(yù)測；編制市場分析報告。全權(quán)負(fù)責(zé)市場部的日常工作以及與其他部門的協(xié)調(diào)。（1） 負(fù)責(zé)提出公關(guān)計劃，組織公關(guān)活動。（4） 負(fù)責(zé)組織對外宣傳工作。3二、市場部職位說明書5三、市場部職位設(shè)置的相關(guān)理論（1） 圍繞醫(yī)院總目標(biāo)擬定市場部年度、季度、月度工作計劃。2．公關(guān)科主任（1（6） 大客戶跟蹤及客戶檔案管理。（3）；職位名稱市場部主任職位編號所屬部門市場部職位級別直接上級院長定員人數(shù)直接下級營銷科主任、公關(guān)科主任職位說明書一、職位概述二、職位職責(zé)1．職責(zé)摘要在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場部工作。制訂本部門人員培訓(xùn)計劃并予以實施。建立溝通熱線，保持與患者、關(guān)系單位的及時溝通，對反饋意見、信息進行分析。（2）（6）（10）負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。（4）（8）采購什么是市場營銷：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所與植物的一種社會和管理過程。擇值提產(chǎn)品開發(fā)n 新觀點：價值創(chuàng)造和傳遞過程新觀點認(rèn)為，營銷開始于業(yè)務(wù)過程之前。and組織銷售力量，促銷、廣告和其他推廣工作，以通知市場。因此，市場部必須建立一個可靠、快速的營銷信息系統(tǒng)，這個系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包括可靠的信息來源、通暢的信息渠道、及時的信息統(tǒng)計和分析系統(tǒng)；而市場調(diào)研已經(jīng)成為現(xiàn)代市場營銷不可缺少的部分。產(chǎn)品推出后，公司應(yīng)開始關(guān)注產(chǎn)品生命周期不同階段的策略：引入、成長、成熟和衰退期。營銷策略自4Ps理論越來越受到挑戰(zhàn)。l 消費者所愿意支付的成本：首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本)，而不是先給產(chǎn)品定價，即向消費者要多少錢。提出了面對迅速變化的市場，要滿足顧客的需求，建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，企業(yè)必須建立快速反應(yīng)機制，提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力。與此相適應(yīng)產(chǎn)生否則把大部分的營銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造醫(yī)院一方面，追求回報是營銷發(fā)展的動力；另一方面，回報是維持市場關(guān)系的必要條件。還是營銷的一個基礎(chǔ)框架，4Cs所以，在了解、學(xué)習(xí)和掌握體現(xiàn)了新世紀(jì)市場營銷的新發(fā)展的模式組織內(nèi)部營銷(3P中的人People)?對直接面對顧客的人員和輔助人員培訓(xùn)和激勵，使其通外部營銷?4P、4C、4R力合作?進行員工必須具備顧客導(dǎo)向意識員工 顧客交互作用營銷實體證明（Physical理論的同時，根據(jù)企業(yè)的實際，把三者結(jié)合起來指導(dǎo)營銷實踐，可能會取得更好的效果。因而，兩種理論仍具有適用性和可借鑒性。因此，營銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出，注重企業(yè)在營銷活動中的回報。80％的顧客身上，不但效率低而且是一種浪費。個轉(zhuǎn)向：(1)現(xiàn)代市場營銷的一個重要思想和發(fā)展趨勢是從交易營銷轉(zhuǎn)向關(guān)系營銷：不僅強調(diào)贏得用戶，而且強調(diào)長期地?fù)碛杏脩簦?2)從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長期利益；(3)從單一銷售轉(zhuǎn)向建立友好合作關(guān)系；(4)從以產(chǎn)品性能為核心轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的利益為核心；(5)從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向高度承諾。網(wǎng)絡(luò)的神奇在于迅速，企業(yè)、醫(yī)院必須把網(wǎng)絡(luò)作為快速反應(yīng)的重要工具和手段。顧客忠誠度是變化的，他們會轉(zhuǎn)移到其它企業(yè)。l 與消費者溝通：以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動、溝通等方式，將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進行整合，把顧客和企
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