廣告業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告-范文(完整版)
【正文】 廣告業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告 一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介 唐山縱橫廣告有限公司位于河北省唐山市路北區(qū)建設(shè)路北口南北電子城六層 606031 室，交通便利，為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤作為提成。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說，不僅要說對(duì)，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。 再結(jié)束了長時(shí)間的模擬培訓(xùn)之后，就是自己親自獨(dú) 立上場，自己表演了。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。 3．信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵 據(jù)估計(jì) ，有 50％的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠(yuǎn)的市場。 4．信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最終 棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。 業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。更重要的是，我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人， “我為人人，人人為我 ”的實(shí)際意義。例如被問到 “貴姓？ ”時(shí)，得這樣回答： “免貴姓 *”；還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手，且要看著 對(duì)方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。天份不能，有天份但一事無成的人到處都是；聰明不能，人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣；教育不能 ，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的 滿意度，二增加客戶對(duì)公司的好感，三豐厚的利潤。你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易 ，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。交情是超級(jí)推銷法寶。記得剛來上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時(shí)沒事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。 三、實(shí)習(xí)主要情況及體會(huì) 要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗 ,無所不能啊 !按經(jīng)理的要求是 ,第一 ,要長的不討人厭 ,第二 ,頭腦要清晰
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