【正文】 、恭桶刷、拖布、毛巾、夾子、標示牌。用干巾擦凈水跡。（13）撤去“工作進行中”的告示牌。（6） 清掃臺階要注意自身安全。（2） 用潮毛巾擦拭大理石面灰塵，擦拭時不得遺漏，污漬處要反復清擦，直至擦凈為止。（2） 擦拭要由上至下，由左至右濕巾擦塵。 預案的啟動和實施（1） 跑水險情較輕微時，由第一發(fā)現(xiàn)人立即處理，用墩布、掃帚等將積水清理干凈；（2） 發(fā)現(xiàn)跑水險情較重時，立即通知就近的工程人員和直接上級組織處理；（3） 現(xiàn)場主管接到其他場所跑水需要支援的指令后，按要求調(diào)動相關員工，領取工具，以最快的速度達到現(xiàn)場，并根據(jù)跑水的具體情況指揮吸水；（4） 現(xiàn)場主管接到其他場所跑水需要支援的指令時，按預案的規(guī)定調(diào)集現(xiàn)場員工并領取工具，以最快的速度到達指定位置，聽從跑水現(xiàn)場總指揮的安排，組織本組員工進行清理；（5） 清理時若需用吸水機等用電設備時，要注意用電安全；（6） 清理結束時，要將所用工具、設備收集齊全，送回庫房（二）掃雪應急預案 人員準備（1） 現(xiàn)場主管為本預案啟動的總指揮，其職責是：l 關注天氣變化，收聽每天的天氣預報，根據(jù)實際情況，決定預案是否啟動；l 將預案啟動的相關程序、要求，對現(xiàn)場全體保潔員進行培訓，必要時進行演練，使全體員工在預案啟動時能及時、有序到位；l 準備充足的物資、材料，保證預案啟動時使用；l 建立員工聯(lián)絡網(wǎng)，記錄每位員工的住址和有效電話號碼；l 預案啟動時，現(xiàn)場主管為負責預案實施的總指揮；l 預案實施后，組織對預案進行評審，提出改進意見；l 對全體員工進行下雪期，特殊天氣的人員動態(tài)調(diào)動管理，現(xiàn)場主管隨時在外圍巡視，時刻注意雪情。 物資準備（1） 清雪工具主要有：大竹掃帚、平頭鐵鍬、推雪板、大水桶、警示牌、防滑毯、墩布、抹布；（2） 清雪物資的管理：清雪物資應集中存放在現(xiàn)場庫房，要做到容易拿取，專項使用，不可因日常的使用影響大雪預案啟動和實施。l 將積雪按甲方的要求處理。根據(jù)各自區(qū)域情況提出搶險行動方案，立即組織實施；（3） 針對汛情較嚴重的積水處、地下車庫出入口，除立即推水、吸水外，還要組織人員迅速搬運沙袋、筑壩擋水，并設置警戒線及導引牌便于行人安全通行；（4） 據(jù)雨量大小，安排相應數(shù)量的人員清理雨后現(xiàn)場；（5） 汛情嚴重影響正常工作進行時，聽從大廈管理方的統(tǒng)一指揮，組織搶險。（2） 大力做好現(xiàn)場宣傳公司辦公室向各工作現(xiàn)場統(tǒng)一發(fā)放H7N9型流感動態(tài)和宣傳手冊，宣傳國家的預防政策，防護知識及最新的動態(tài)。 物資保障公司庫房統(tǒng)一存儲口罩、橡皮手套、消毒液、噴壺、噴霧器、抗菌藥物等常備物資，各項目根據(jù)自己的情況隨時領取。（7） 工具消毒：各項目領班在工作結束后現(xiàn)場集中收集工具設備，進行噴灑消毒。 提供的各崗位工具間。我們承諾將以“一流的服務，高品質(zhì)的標準”完成好醫(yī)院的專業(yè)保潔服務工作。*****************公司2014****37 / 37。我們承諾：一、 按項目管理整體方案進行各項管理，同時服從甲方的領導與指揮，做到“快速反應、立即落實”，滿足北京醫(yī)院保潔方面的全方位需要；二、 按崗位定編，全員培訓，人員穩(wěn)定，組織管理有序高效；三、 按保潔行業(yè)最高質(zhì)量標準，操作和考核保證醫(yī)院衛(wèi)生質(zhì)量達標；四、 做好服務期間安全管理，不出現(xiàn)人員傷害事故和治安事件；我們要通過科學的組織與管理，把先進的清潔技術與管理理念，貫穿在保潔服務的每一個細節(jié)中。 提供員工免費洗澡。（9） 實時記錄：各項目經(jīng)理、領班對人流量大、重點衛(wèi)生清潔區(qū)域，衛(wèi)生間，垃圾桶，垃圾暫存處做好消毒液噴灑，加大清潔頻次，建立原始工作臺帳。 工作流程（1） 員工登記：各項目經(jīng)理（現(xiàn)場主管）每天集中員工或者分組登記觀察是否出現(xiàn)流感癥狀，填寫相應表格，員工簽字。（3） 建立反饋報告制度各現(xiàn)場指派一名項目經(jīng)理（現(xiàn)場主管）、領班專門負責監(jiān)控H7N9型流感的最新報道、協(xié)調(diào)甲方要求和處理突發(fā)應急事件，并及時向公司通報情況。（2） 各崗位保潔員的職責是：l 在接到火情的通知時，迅速到達現(xiàn)場；l 聽從現(xiàn)場主管的指揮參加滅火，直至現(xiàn)場主管宣布結束；l 任務完成后應將各種工具收齊，送回現(xiàn)場庫房；l 每位員工都有責任對預案實施提出看法和改進建議。l 參加掃雪的全體人員收集工具，送回庫房。l 夜間下雪持續(xù)到早上上班時仍在下雪。l 中班員工在大雪天氣提前2小時到崗。（4） 外圍環(huán)境設施進行一遍清理后，全天保潔。（4） 低矮路燈、燈桿、燈罩、定期擦塵，先燈罩擦塵，然后擦燈桿。垃圾箱內(nèi)放垃圾袋的將箱內(nèi)垃圾袋提出放入垃圾車內(nèi)，更換新袋，將蓋扣好。作業(yè)程序： 路面清掃垃圾清理。（7） 金屬龍頭、水箱扳手、門把手用濕巾擦去污漬；用干巾擦亮。 恭桶便池清潔：（1） 進入衛(wèi)生間前，門口放置“工作進行中”的告示牌。（7） 用潮布擦拭踢腳線。六、日常保潔作業(yè)指導書及應急預案一、 作業(yè)指導書（部分）（一）樓層作業(yè)指導書作業(yè)項目：大廳、樓層地面推塵、清理局部污跡。 醫(yī)院污物的收集A、 分類收集（1） 設置三種顏色的污物袋，黑色袋裝生活垃圾；黃色袋裝醫(yī)用垃圾，紅色袋裝放射性垃圾。當受到污染時，可采用化學消毒劑噴霧式擦洗，墻面消毒高度一般為2—。將當天用過的塵推罩取下，用吸塵器吸凈上面所附著的塵埃，用500㎎/L的有效氯消毒液浸泡30分鐘取出，用清水洗凈，晾干備用。（4） 及時上報工程系統(tǒng)設備需要維修的項目；（5） 完成上級交代的其它工作；（6） 工作中嚴守保密制度。（6） 負責檢查記錄本部門工作情況，及時了解掌握本部門各方面工作情況。 做到窗明、地亮、地面無垃圾、無痰跡。7：50—8：00召開早例會，對當日工作做具體安排。（3） 大型綜合醫(yī)院，除醫(yī)務垃圾、生活垃圾和廚房垃圾較多外，病理標本、病理組織也較多，必須及時地處理，以免病原微生物對環(huán)境污染和產(chǎn)生的惡臭影響醫(yī)院環(huán)境。 醫(yī)用垃圾由專人負責，并有相應的管理制度，其污物可采用化學消毒劑等無害化處理。 生活垃圾：食堂剩余菜根、菜葉、動物殼角、蛋殼、落葉、病人剩余食物等。（一） 無機垃圾是指醫(yī)院在基建、供暖和生活等過程中所產(chǎn)生的垃圾，如：碎磚瓦、建筑殘渣、燃料滅燼、街道塵土以及醫(yī)療、生活廢品等。處理方法：衛(wèi)生間清潔效果是由清潔藥劑的使用量和清潔作業(yè)頻率所決定，根據(jù)這一作業(yè)特點，我們將加大保潔員巡視力度，提高衛(wèi)生間清潔作業(yè)頻率，并對各衛(wèi)生間作業(yè)配置專用工具每日消毒，確保清潔衛(wèi)生。 在平時的培訓中，針對醫(yī)院環(huán)境的特點，教育保潔員嚴格遵守文明禮貌行為規(guī)范，牢固樹立“安全第一、顧客至上”的意識。***發(fā)展有限公司一家注冊資金***萬元的公司。保證醫(yī)院值班人員值班期間的衛(wèi)生質(zhì)量。（二） 重點部位設施的工作要點及處理方法 公共衛(wèi)生間的作業(yè)要點：醫(yī)院特殊的保潔作業(yè)環(huán)境，衛(wèi)生間使用頻率較大，給日常保潔工作增加了難度。二、病房區(qū)清潔保潔區(qū)域名 稱標 準周期病房房門無黑跡、無污跡隨時墻面無污跡、污垢隨時洗手間無水印、無雜物、無黃印、消毒隨時地面無雜物、茶銹、無紙屑隨時玻璃明亮、無污物隨時窗臺明亮、無塵土隨時燈明亮、無塵土、污跡每月一次走廊燈開關盒無塵土、無抹布毛隨時消火栓無塵土、膠跡隨時煙灰桶無水跡、膠跡、位置正確隨時窗臺無塵土、無雜物隨時地面無塵土、腳印、水跡、紙屑隨時防疫站臺面光亮、無塵土、無抹布毛隨時地面無污跡、無雜物隨時垃圾桶無水印、光亮、消毒隨時雜物桶無污跡、無塵土、消毒隨時治療室隔斷門無灰塵、污跡、膠跡、亮潔隨時垃圾桶無水印、膠印、光亮、消毒隨時紙簍位置正確、底部、內(nèi)部潔凈隨時分類桶無雜物、光亮、消毒隨時地面無水印、雜物、污跡隨時墻面無污跡、斑點隨時玻璃透亮、無污跡、塵土隨時辦公室墻面無污跡、無塵土隨時器械無污跡、無塵土、光亮、消毒隨時門窗干凈、無塵土隨時展示柜保護潔凈光亮隨時宣傳欄保持潔凈光亮隨時垃圾桶光亮、消毒、無污跡隨時燈池明亮、無污跡每月一次污物間房門無塵土隨時燈開關無塵、無污跡隨時污物桶無污跡、擺放正確、無盛滿、無外溢隨時壓水車無污水、無雜物、無污垢隨時茶筐無茶葉、無茶銹、無雜物、擺放正確隨時水池無污跡、無黑、無黃跡、地漏蓋好隨