【正文】 。 　　離座時，應(yīng)請身份高者先離開。 　　站姿 　　挺直、舒展，手臂自然下垂。禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分，對中國社會歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響，其內(nèi)容十分豐富，涉及的范圍十分廣泛，幾乎滲透于社會的各個方面。（2）公區(qū)衛(wèi)生：各班所負(fù)責(zé)的區(qū)域要打掃徹底并保持無污物、無垃圾。結(jié)合我校的實際情況，確定具體的目標(biāo)要求，從文明行為、文明生活習(xí)慣的養(yǎng)成等方面加強學(xué)生日常禮儀常規(guī)教育，創(chuàng)設(shè)校園良好、和諧的育人環(huán)境，使同學(xué)們的整體素質(zhì)得到全面提高。參考討論內(nèi)容：（1）我的文明習(xí)慣養(yǎng)成如何？（2）認(rèn)為現(xiàn)在同學(xué)們身上存在的最大陋習(xí)是什么？（3）如何克服現(xiàn)實生活中自身的不足和缺點？開展清潔校園行動。（三）“文明禮儀放光彩！”（1）班級結(jié)合行為規(guī)范考核細(xì)則，組織學(xué)生在行為規(guī)范達(dá)標(biāo)生的基礎(chǔ)上評選“文明禮儀標(biāo)兵”。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補妝。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。男女一起走時，男士一般走在外側(cè)。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，注意聽取對方的話。 　　三、服飾禮儀 　　服飾是一種文化，反映一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度；著裝是一門藝術(shù)，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里，系好領(lǐng)口和袖扣，襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米，以顯有層次感，襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。服飾應(yīng)舒適方便，以適應(yīng)整日的工作強度。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。 　　一、問候禮儀 　　問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。使用稱呼時，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點，如果對多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。介紹某人時，不可用手指指點對方，應(yīng)有禮貌地以手掌示意。 　　握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照。 　　六、電話禮儀 　　打電話的禮儀 　　電話是人們最常用的通訊工具。要認(rèn)真理解對方意圖，并對對方的談話作出積極回應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。如果有幾位客人同時來訪，要按照職務(wù)的高低，按順序依次介紹。與領(lǐng)導(dǎo)會面時，說話要注意場合和分寸，不能失禮和冒犯，不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非。 　　三、會務(wù)禮儀 　　會場安排禮儀 　　要提前布置會場，對必用的音響、照明、空調(diào)、投影、攝像設(shè)備認(rèn)真高度。合影時人員排序與主席臺安排相同。在會議中，要認(rèn)真聽講，切忌與人交頭接耳、哈欠連天。坐姿主持時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸，兩手輕按于桌沿。自由發(fā)言則較為隨意，但要講究順序、注意秩序，不能爭搶發(fā)言。注意個人儀表，主動打掃辦公室的衛(wèi)生。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕，物品要輕拿輕放，不能發(fā)出聲響。 　　四、商場禮儀 　　在商場購物時不要大聲喧嘩，自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，愛護(hù)公共設(shè)施。行路時不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不亂扔雜物，不隨地吐痰。拍照時不要使用閃光燈。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查，登機后不要亂摸亂動，不使用手機手提電腦等可能干攏無線電信號的物品。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機，一般應(yīng)在選手完成了高難度動作之后。當(dāng)服務(wù)員忙不過來時，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。在自選商場購物時，要愛護(hù)商品，對挑選過的商品如果不中意，應(yīng)物歸原處。 　　三、影劇院禮儀 　　到影劇院觀看演出，應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場，盡早入座。在辦公室不做私活、不談私事，非必要不打私人電話。如果有參加者提問，發(fā)言人應(yīng)禮貌作答，對不能回答的問題，應(yīng)巧妙地回應(yīng)，不能粗暴拒絕。在會議期間，主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒喧閑談，會議開始前或休息時間可點頭、微笑致意。中途離開會場要輕手輕腳，不影響他人。對于交通、膳宿、醫(yī)療、保衛(wèi)等方面的具體工作，應(yīng)精心、妥當(dāng)?shù)刈龊脺?zhǔn)備。凡屬重要會議，在主席臺每位就座者面前的桌子上，應(yīng)事先擺放寫有其姓名的桌簽。匯報時要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰，語調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。 　　乘車行路 　　工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時，要主動打開車門，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車，關(guān)門時切忌用力過猛。接待下級或群眾來訪要親切熱情，除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認(rèn)真