沃爾瑪全球物流ppt課件(完整版)
【正文】 1, 7 8 雪佛龍德士古 1, 8 9 IBM 9 12 美國(guó)國(guó)際汽車 10 11 Varizon通信 １．高效率的配送中心２．迅速的運(yùn)輸系統(tǒng)３．先進(jìn)的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò) 沃爾瑪目前主要經(jīng)營(yíng)運(yùn)做方式： ?顧客第一 ?免費(fèi)停車、咨詢 ?送貨服務(wù) ?商品總是最低的價(jià)格 ?爭(zhēng)取低廉進(jìn)價(jià) ?營(yíng)銷成本的有效控制 ?完善的物流管理系統(tǒng)： ? 天天平價(jià)無(wú)紙辦公 SWAS 店中店盤點(diǎn)公司 ? 草根會(huì)議和基層調(diào)查三米微笑日落原則 200% 滿意 ? 收銀七步曲迎賓員設(shè)立委屈獎(jiǎng)?lì)櫩鸵灿行彰櫩涂偸菍?duì) 一、要求員工必需友善的向消費(fèi)者提供較低價(jià)格以及獨(dú)到的顧客服務(wù)等種類齊全的優(yōu)質(zhì)商品； 二、使用領(lǐng)先的信息技術(shù)和后勤系統(tǒng)不斷地大幅降低其運(yùn)營(yíng)成本； 三、要求供應(yīng)商進(jìn)行流程改造，使他們同沃爾瑪一樣致力于降低成本的運(yùn)作如：對(duì)供應(yīng)商的勞動(dòng)力成本、生產(chǎn)場(chǎng)所、存貨控制及管理工作進(jìn)行質(zhì)詢等。 沃爾瑪公司還利用集中發(fā)貨倉(cāng)庫(kù) ， 每天都提供低價(jià)商品 (每天的低點(diǎn)價(jià)格 ) ， 還有全國(guó)衛(wèi)星連線的管理資訊系統(tǒng)等等 ， 沃爾瑪公司便以這些看似平淡無(wú)奇的管理手法 ， 創(chuàng)造出全球最大的零售連鎖專賣公司 。 ? 環(huán)境適應(yīng)度較緩。 沃爾瑪 的歷史發(fā)展進(jìn)程： 在美國(guó)： 沃爾瑪商店（ Walmart Store） 1,476家 沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)（ Walmart Spercenter） 1430家 沃爾瑪山姆會(huì)員店（ Sam39。沃爾頓早期在美國(guó)一個(gè)小城鎮(zhèn)本頓威爾開始經(jīng)營(yíng)零售業(yè)。公司已開設(shè)和即將開設(shè)的連鎖店和會(huì)員店遍及巴西、加拿大、中國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)、墨西哥等國(guó)，員工總數(shù)達(dá) 100 多萬(wàn)人，其中國(guó)際員工 25 萬(wàn)多人。 沃爾瑪公司基本特點(diǎn)是： 沃爾瑪經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況 y = y = 01000202230004000500060001982 1991 2022 2022 2022銷售額 指數(shù) ( 銷售額 ) 線性 ( 銷售額 )公司增長(zhǎng)速度最高階段 ,年純利率 % 沃爾瑪物流采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng) 物流通路運(yùn)做模式發(fā)展走勢(shì)定位 店鋪總經(jīng)理 財(cái)務(wù) 采購(gòu) 操作 決策 行銷 人力資源 資金流 資訊流 圖重新整合后的中國(guó)境內(nèi)二級(jí)區(qū)域市場(chǎng)賣場(chǎng)流通運(yùn)做模式： 這一切對(duì)于物流系統(tǒng)完全成熟的沃爾瑪公司如果要減少物流成本，必須重新調(diào)整目前以市場(chǎng)擴(kuò)張為主的市場(chǎng)銷售策略，將自身優(yōu)勢(shì)與成熟的渠道物流管理系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新整合重新定位。 過(guò)去四十年中 ， 沒有任何公司能成功地模仿沃爾瑪公司 ， 成功之道無(wú)他 ， 唯執(zhí)行力而已 。G 客服部 客戶 采購(gòu)人員 客戶 電腦 中心 客戶 物流 銷售 /庫(kù)存資料 KARS 產(chǎn)生建議訂單 查對(duì)后簽名認(rèn)可 產(chǎn)生采購(gòu)單 產(chǎn)生發(fā)票 寫入實(shí)收檔 沃爾瑪配貨中心驗(yàn)貨 EDI 傳輸 傳真 EDI 傳輸 實(shí)際收貨 貨運(yùn)送貨 傳真
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