文化與消費(fèi)者行為ppt課件(完整版)
【正文】 ：中國(guó)人理財(cái)觀念的變化：儲(chǔ)蓄消費(fèi)到信貸消費(fèi)n 風(fēng)險(xiǎn)與安全n 85歲的老布什跳傘慶祝生日n 樂(lè)觀與悲觀n 自然界n 中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)天人合一24影響消費(fèi)者的文化價(jià)值觀n 自我導(dǎo)向價(jià)值觀n 它是反應(yīng)社會(huì)各成員的理想生活目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑，對(duì)消費(fèi)者和對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷有重要的影響。– 價(jià)值觀代表一個(gè)人對(duì)各種事物的評(píng)價(jià)（如自由、幸福、自尊、誠(chéng)實(shí)、服從、平等），這種評(píng)價(jià)在心中有輕重主次之分。12文化的定義和特征n 亞文化n 主文化：全體社會(huì)成員共有的基本文化n 亞文化：某一文化群體所屬次級(jí)群體的成員共有的獨(dú)特信念、價(jià)值觀和生活習(xí)慣n 亞文化是一個(gè)相對(duì)的概念，是與主文化相對(duì)應(yīng)的那些非主流的、局部的文化現(xiàn)象，它是在主文化的背景下，屬于某一區(qū)域或某個(gè)集體所特有的觀念和行為方式。密碼： 1041042看看下面的故事n 臺(tái)灣人、法國(guó)人和印度人過(guò)海關(guān)n 各國(guó)女人的裙子不小心給割破后的反應(yīng)n 法國(guó)人、美國(guó)人和中國(guó)人在沙漠 n 麥當(dāng)勞在各國(guó)的菜單3印度 — “ 巨無(wú)霸雞肉堡 ”4第五章 文化與消費(fèi)者行為主講：張信勇消費(fèi)心理學(xué)公共郵箱n 郵箱地址：13亞文化的類別n 民族亞文化—回族的飲食習(xí)慣n 地理亞文化—中國(guó)的商幫—地理風(fēng)俗n 性別亞文化14亞文化的類別n 年齡亞文化這種主次的排列，構(gòu)成了個(gè)人的價(jià)值體系。n 主動(dòng)與被動(dòng)n 物質(zhì)主義與非物質(zhì)主義賈而好儒–比如，對(duì)價(jià)敏感的消費(fèi)者，在手段性價(jià)值的 “服從 ”上得分較高，而在 “寬宏大量 ”上得分很低，他們中的 80%都到廉價(jià)商店購(gòu)買(mǎi)商品。當(dāng)銷售人員來(lái)到辦公室，首先要做的一件事就是在計(jì)算機(jī)上查看哪一張辦公桌是空的。n 日本送禮物的習(xí)慣 ——物美價(jià)廉35中國(guó)文化的特征n 強(qiáng)調(diào)天人合一。 長(zhǎng)沙人重 “樂(lè) ” ，也表現(xiàn)在民俗傳統(tǒng)的節(jié)日、婚喪、喜慶等的不同消費(fèi)方式中44不同的消費(fèi)觀? 一個(gè)美國(guó)老太太和
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