質(zhì)量改善xueshppt課件(完整版)
【正文】 D E F 1 0 0 1 0 2 1 4 2 1 0 0 0 3 0 4 3 0 16 1 0 2 0 19 4 0 0 0 0 2 0 2 5 2 1 3 1 4 2 13 6 0 0 0 0 3 0 3 總計 3 17 5 1 16 3 45 管理學(xué)院 趙鳳彩 操作者可控差錯的種類 ? 無意差錯 ? 技術(shù)差錯 ? 有意差錯 管理學(xué)院 趙鳳彩 無意差錯的改進 ? 日本的做法：通過 QC小組活動 ， 讓操作者自己改善自己的工作 。 管理學(xué)院 趙鳳彩 第二節(jié) 質(zhì)量改善的常用方法 一、 PDCA循環(huán) ?P階段 ——制訂計劃階段 ?D階段 ——執(zhí)行計劃階段 ?C階段 ——檢查階段 ?D階段 ——處理階段 管理學(xué)院 趙鳳彩 制訂計劃階段（ P階段 ) 這個階段是確定目標和怎樣實現(xiàn)目標的問題。 ? 使用的工具 ? 對比的排列圖 、 ? 控制圖 、 ? 直方圖 、 ? 工序能力指數(shù) 管理學(xué)院 趙鳳彩 處理總結(jié)階段 (A階段 ) – 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn) ， 實行標準化 – 提出未解決的遺留問題或新出現(xiàn)的問題 ，轉(zhuǎn)入下一個 PDCA循環(huán) 管理學(xué)院 趙鳳彩 PDCA循環(huán)的特點 “四段八步 ” 中要用到許多的科學(xué)方法 ， 有定性方法 ， 也有定量方法 。 管理學(xué)院 趙鳳彩 QC小組就是一個團隊 ， 需要： ?全員參加 ， 相互啟發(fā) ?不斷創(chuàng)新 ?持久性 管理學(xué)院 趙鳳彩 ? 作為企業(yè)來講如何開展質(zhì)量管理小組活動 。 ? 對金錢的欲望和喜悅 ， 完成工作的喜悅 （ 成就感 ） ，與他人協(xié)作 、 受人重視的喜悅 ， 自我成長喜悅 。 管理學(xué)院 趙鳳彩 企業(yè)里存在著八種不同類型的浪費： ? 廢品 /返工 ? 生產(chǎn)過剩 ? 庫存 ? 移動 ? 加工 ? 運輸 ? 等待 ? 人員利用欠充分 管理學(xué)院 趙鳳彩 質(zhì)量管理不是一場戰(zhàn)役，就像人生一樣，是一場沒有終點的長跑。 管理學(xué)院 趙鳳彩 ? 目標管理的優(yōu)點 ? 目標管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。 ? 目標管理啟發(fā)了自覺，調(diào)動了職工的主動性、積
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