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正文內(nèi)容

論分散賬期實(shí)施對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的影響與解決方案(完整版)

  

【正文】 期的服務(wù),業(yè)務(wù)平臺(tái)只需提供正常服務(wù)即可,不需要改造;在小賬期內(nèi),提供下一賬期同小賬期時(shí)長(zhǎng)的服務(wù),業(yè)務(wù)平臺(tái)改造需要根據(jù)小賬期時(shí)長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)提供進(jìn)行控制,需要進(jìn)行改造。l 包月內(nèi)容/服務(wù)按月更新:包月內(nèi)容/服務(wù)按月更新是指用戶在不同月(原賬期)之間所享受的內(nèi)容/服務(wù)不相同的情況。預(yù)約特定時(shí)間生效,則以預(yù)約生效的時(shí)間作為用戶訂購(gòu)時(shí)間,其處理方式與立即生效相同,預(yù)約下月生效則與下月生效處理方法相同;l 套餐升級(jí)/降1) 套餐升級(jí)立即生效:套餐升級(jí)立即生效與首次訂購(gòu)立即生效的處理方式相似,從BOSS確認(rèn)之后,平臺(tái)立即升級(jí)用戶套餐并提供相應(yīng)服務(wù)。主要影響需考慮以下兩個(gè)方面:252。分散賬期后,用戶賬期與原有自然月賬期不同,并且賬期變更會(huì)出新大賬期、小賬期等,平臺(tái)需要獲取用戶賬期,因此,對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)都有很大的改變。...../Shop/《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座...../Shop/《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料...../Shop/《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+ 324份資料...../Shop/《員工管理企業(yè)學(xué)院》67套講座+ 8720份資料...../Shop/《工廠生產(chǎn)管理學(xué)院》52套講座+ 13920份資料...../Shop/《財(cái)務(wù)管理學(xué)院》53套講座+ 17945份資料可作為分散賬期對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)影響及改造的評(píng)估依據(jù)。在分賬期實(shí)施后,包月業(yè)務(wù)的使用周期從自然月變?yōu)橛脩糍~期。按次點(diǎn)播業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)訂購(gòu)方面不受分賬期實(shí)施影響。. 業(yè)務(wù)提供業(yè)務(wù)提供同樣分為按次點(diǎn)播、包月兩類,其中包月類業(yè)務(wù)按照按月升級(jí)和非按月升級(jí)劃分。. 賬期變更對(duì)包月類業(yè)務(wù)提供的影響l 按次點(diǎn)播類業(yè)務(wù)與賬期變更無(wú)關(guān),業(yè)務(wù)平臺(tái)不受影響。具體分析如下:1) 小賬期:a) 如果用戶先退訂再變更賬期:有兩種可能:;。2) 大賬期:a) 如果用戶先退訂再變更賬期:則以原有賬期日作為退訂生效時(shí)間。目前結(jié)算時(shí)間為一個(gè)月,更改為分賬期后,與結(jié)算周期不變即一個(gè)月的周期,并且需要提供一個(gè)月內(nèi)6個(gè)賬期的用戶信息。l 內(nèi)容/服務(wù)非按月更新結(jié)算原則不受分賬期影響。. 受影響業(yè)務(wù)案例可能受根據(jù)分散賬期影響的,可能需要業(yè)務(wù)平臺(tái)和BOSS系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)的改造升級(jí),其中與分散賬期相關(guān)的業(yè)務(wù)流程列舉如下:l 服務(wù)訂購(gòu)?fù)擞喯略律В簶I(yè)務(wù)訂購(gòu)?fù)擞喸谙略律?,分賬期實(shí)施后,生效時(shí)間更新為當(dāng)前的下一個(gè)賬期日。例如,對(duì)于包月業(yè)務(wù),某用戶訂購(gòu)了一個(gè)月的業(yè)務(wù),但該用戶賬期跨了兩個(gè)月,那么,如果沒有賬期信息,在業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)候可能會(huì)認(rèn)為該用戶訂購(gòu)了兩個(gè)月的業(yè)務(wù)。 第二種,訂購(gòu)生效時(shí)間在賬期變更后,同步為新的賬期時(shí)間生效,即根據(jù)上例,訂購(gòu)生效時(shí)間為10日 ,業(yè)務(wù)平臺(tái)不需要提供非正常賬期的服務(wù),但是需要在用戶賬期變更時(shí)實(shí)時(shí)與業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)同步賬期信息。 第一種,退訂生效時(shí)間為當(dāng)前賬期的退訂生效時(shí)間, 即根據(jù)上例,退訂生效時(shí)間為下個(gè)月5日,那么需要業(yè)務(wù)平臺(tái)提供下個(gè)月5日到下個(gè)月5日一個(gè)正常賬期的服務(wù)和內(nèi)容,但用戶賬期日在10日,計(jì)費(fèi)原則需要重新制定。 如果內(nèi)容/服務(wù)按月更新且下月生效,結(jié)算原則受賬期變更影響。流程說(shuō)明:1) 分散賬期方案實(shí)施;2) 將訂購(gòu)了A業(yè)務(wù)包月服務(wù)的用戶賬期數(shù)據(jù)同步至業(yè)務(wù)平臺(tái)A;. 新增訂購(gòu)用戶賬期同步新增用戶的賬期信息在用戶訂購(gòu)時(shí)進(jìn)行同步,用戶在首次訂購(gòu)某業(yè)務(wù)時(shí),業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)在反返回的確認(rèn)信息中攜帶用戶賬期信息,將用戶賬期同步到業(yè)務(wù)平臺(tái)。但可能會(huì)對(duì)極少用戶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息存在偏差。并根據(jù)評(píng)審意見修改本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容。主要應(yīng)用場(chǎng)景:業(yè)務(wù)訂購(gòu)次月生效時(shí)產(chǎn)生賬期變更,業(yè)務(wù)退訂次月生效時(shí)產(chǎn)生賬期變更,業(yè)務(wù)使用過(guò)程中受賬期變更影響,業(yè)務(wù)結(jié)算,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。調(diào)用的頻度可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求分為:l 按日調(diào)用:每天調(diào)用請(qǐng)求變更的用戶賬期信息,一般在需要實(shí)時(shí)進(jìn)行賬期控制的業(yè)務(wù)中使用,如短信、語(yǔ)音等,數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)中一般不需要按日調(diào)用。. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)l 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期和統(tǒng)計(jì)原則的更改包月的收費(fèi)使用客戶統(tǒng)計(jì)需要按分散賬期來(lái)統(tǒng)計(jì),計(jì)費(fèi)以及結(jié)算均會(huì)用分散賬期方式進(jìn)行,統(tǒng)計(jì)周期更改為賬期時(shí)間,并且統(tǒng)計(jì)原則需要做相應(yīng)的調(diào)整。 第二種,退訂生效時(shí)間在賬期變更后,同步為新的賬期時(shí)間生效,即根據(jù)上例,退訂生效時(shí)間為10日 ,業(yè)務(wù)平臺(tái)下個(gè)月5日到下個(gè)月10日一個(gè)非正常賬期的服務(wù)和內(nèi)容。l 用戶賬期變更導(dǎo)致的業(yè)務(wù)原則改變包月類業(yè)務(wù)內(nèi)容/服務(wù)按月更新且下月生效,用戶賬期變更對(duì)此類業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生影響。5. 業(yè)務(wù)平臺(tái)所需改造分賬期實(shí)施后,業(yè)務(wù)平臺(tái)主要改造點(diǎn)包括且不限于以下幾個(gè)方面:. 業(yè)務(wù)使用. 業(yè)務(wù)訂購(gòu)l 與業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)同步賬期信息如果進(jìn)行業(yè)務(wù)訂購(gòu)或套餐升/降級(jí)(如139郵箱5元套餐升級(jí)到20元套餐)存在下月生效的情況,則需要業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)在訂購(gòu)確認(rèn)信息中攜帶訂購(gòu)生效信息及用戶賬期信息,業(yè)務(wù)平臺(tái)保存用戶賬期信息,并根據(jù)生效信息在下一賬期為用戶提供服務(wù)。如用戶發(fā)生訂購(gòu)?fù)擞唲?dòng)作,在此之后變更賬期,產(chǎn)生小賬期,那么訂購(gòu)?fù)擞喌纳r(shí)間點(diǎn)需要重新定義,并且業(yè)務(wù)提供與計(jì)費(fèi)結(jié)算都會(huì)受到影響;l 服務(wù)升級(jí):從一種級(jí)別的包月服務(wù)升級(jí)到另一級(jí)別的包月服務(wù)(如139郵箱5元包月升級(jí)到20元包月),分賬期實(shí)施后,升級(jí)的時(shí)間可能受用戶賬期改變影響,139郵箱需要通過(guò)BOSS的生效時(shí)間或者同步用戶賬期的方式獲取20元包的生效方式,以便在生效時(shí),平臺(tái)對(duì)用戶服務(wù)進(jìn)行升級(jí);l 服務(wù)包存在更新:在一個(gè)包月業(yè)務(wù)中,提供的內(nèi)容每個(gè)自然月更新一次,但用戶賬期不以自然月為周期,那么每個(gè)自然月更新的內(nèi)容給用戶的提供時(shí)間受到用戶賬期的影響,用戶要在新賬期到來(lái)之后才能享受到新的內(nèi)容。l 內(nèi)容/服務(wù)按月更新且下月
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