【正文】 概要 供應(yīng)鏈淘汰貨品后及時將老品淘汰及剩余庫存整理意見告知物流中心經(jīng)理； 門店退貨完成后，物流中心經(jīng)理檢查門店和倉庫的剩余庫存； 物流中心經(jīng)理安排退品清理和供應(yīng)商退貨； 物流中心經(jīng)理安排貨架位揀貨空出； 制單員取消該商品的揀貨位的記錄，貨架位被空出。備注： 改進(jìn)要點(diǎn)要點(diǎn)描述改善方案l 建議盤點(diǎn)由財務(wù)部發(fā)起，而且為定期發(fā)起，因?yàn)楸P點(diǎn)最后的盤盈盤虧涉及到財務(wù)核算，需要財務(wù)部參與；l 盤點(diǎn)目錄系統(tǒng)通過盤點(diǎn)目錄記錄盤點(diǎn)的情況，包括盤點(diǎn)的時間等；l 盤點(diǎn)單支持空白盤點(diǎn)單，可根據(jù)貨架位等信息打印出商品列表，再進(jìn)行實(shí)盤數(shù)的錄入；支持盤點(diǎn)搶盤點(diǎn)：可將盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入盤點(diǎn)槍，然后從盤點(diǎn)槍導(dǎo)出數(shù)據(jù)再導(dǎo)入到信息系統(tǒng)；l 盤入單通過盤入單調(diào)整庫存；l 庫存快照調(diào)整單支持當(dāng)業(yè)務(wù)單據(jù)漏錄入時，可在盤點(diǎn)過程中調(diào)整賬面數(shù)。在海鼎JPOS系統(tǒng)上收貨，有差異可以自動生成差異單，且上傳到總部系統(tǒng)進(jìn)行審核，這樣物流中心就可以及時核查差異的信息，找出差異原因；l 海鼎JPOS系統(tǒng)支持門店在JPOS上收貨，收貨后數(shù)據(jù)會傳輸?shù)娇偛肯到y(tǒng)；l 有差異會自動生成配貨差異單，物流中心進(jìn)行核查和審核；l 支持配貨差異的多級審批； 涉及表單表單名稱聯(lián)數(shù)線上/線下歸存部門單據(jù)用途門店配貨差異單線上門店收貨有差異的依據(jù)配貨差異單線上總部確認(rèn)門店統(tǒng)配收貨有差異的單據(jù) 關(guān)鍵系統(tǒng)樣張1）門店配貨差異單——門店收貨有差異的依據(jù)2）配貨差異單——總部確認(rèn)門店統(tǒng)配收貨有差異的單據(jù) 業(yè)務(wù)流程圖流程名稱門店統(tǒng)配商品退貨處理流程流程編號流程定義物流中心對門店發(fā)起的退貨申請?zhí)幚砹鞒?；流程概要門店店長在前臺錄入退貨申請，并寫明退貨原因，以區(qū)分不同的退貨類型；退貨員在總部后臺審核配貨出貨退貨單；倉庫制單員打印已審核的配貨出貨退貨單交給司機(jī)；司機(jī)送貨到門店后，門店與司機(jī)進(jìn)行退貨交接，并簽字確認(rèn)； 司機(jī)將退貨單及退回的商品交退貨組；退貨員清點(diǎn)門店實(shí)際退貨數(shù)量，在系統(tǒng)中確認(rèn)實(shí)退數(shù)量；退貨員對退回的好貨壞貨分別進(jìn)行處理。 l 自營進(jìn)貨單中商品進(jìn)貨價修改原則：改低不改高；進(jìn)貨價調(diào)高通過貿(mào)易協(xié)議調(diào)整單進(jìn)行申請。之后在系統(tǒng)中確認(rèn)收貨，打印出3聯(lián)收貨單，簽字確認(rèn)，供應(yīng)商帶走1聯(lián)，物流中心自留1聯(lián)，1聯(lián)交財務(wù)； 收貨單與送貨單定期遞交總部結(jié)算會計復(fù)核； 理貨員按照定貨單對貨物進(jìn)行復(fù)核，沒有問題就將貨物上架。 要點(diǎn)描述改善方案 系統(tǒng)在生成配貨出貨單時，會綜合考慮門店要貨數(shù)及采購員分貨數(shù)，系統(tǒng)在生成配貨單據(jù)時優(yōu)先取采購員分貨； 系統(tǒng)在打印揀貨單時，按照貨架位的順序進(jìn)行分單，極大地提高了揀貨員揀貨效率； 涉及表單表單名稱聯(lián)數(shù)線上/線下歸存部門單據(jù)用途配貨出貨單線上/線下倉庫配發(fā)貨依據(jù)揀貨單線上/線下揀貨員揀貨依據(jù) 關(guān)鍵系統(tǒng)樣張1） 自動配貨——將門店要貨數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)成配貨數(shù)據(jù)的操作界面2） 配貨單——倉庫配貨到門店的記錄單據(jù) 業(yè)務(wù)流程圖 業(yè)務(wù)流程說明流程名稱門店統(tǒng)配差異處理流程流程編號流程定義針對門店確認(rèn)收貨后的差異的處理流程流程概要門店人員根據(jù)實(shí)際收貨情況在系統(tǒng)中填寫實(shí)收數(shù)，當(dāng)實(shí)收數(shù)與配貨數(shù)存在差異時，門店系統(tǒng)自動產(chǎn)生一張未審核的配貨差異單；差異單傳到總部，倉庫對配貨差異單進(jìn)行核查，若差異確實(shí)存在，物流中心經(jīng)理審核并確認(rèn)差異，差異損失由總部承擔(dān)，門店庫存減少；若差異不存在，差異損失由門店承擔(dān)；備注：l 門店需在收貨后24小時內(nèi)在前臺錄入收貨單，否則差異損失由門店承擔(dān)；l 對于門店的配貨差異，物流中心要在2個工作日之內(nèi)給予答復(fù)。備注：l 新開門店首次配貨之后，由資料維護(hù)員在系統(tǒng)中把新開門店加入到配貨線路中；l 新開門店首次配貨流程，倉庫作業(yè)部分等同于正常門店配貨作業(yè)。備注：3）貨架位調(diào)整流程流程名稱貨架位調(diào)整流程流程編號流程定義流程概要 理貨員在當(dāng)天配貨任務(wù)結(jié)束后整理需調(diào)整貨架位的商品清單，給到制單員； 制單員在系統(tǒng)中調(diào)整商品貨架位資料信息； 理貨員對實(shí)物進(jìn)行調(diào)整。表單名稱聯(lián)數(shù)線上/線下歸存部門單據(jù)用途倉庫調(diào)撥單線上/線下物流中心進(jìn)行倉庫調(diào)撥的