深圳市恒基物業(yè)管理有限公司績效管理制度定(完整版)
【正文】 績效溝通 績效溝通的目的 通過持續(xù)溝通對績效計劃進(jìn)行調(diào)整；員工需要在執(zhí)行績效計劃的過程中了解 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松对露瓤冃Э己吮怼犯袷揭姼奖砣??！赌甓瓤冃Ш霞s》應(yīng)明確界定下屬員工的主要績效目標(biāo)（工作任務(wù)）、工作標(biāo)準(zhǔn)、所占權(quán)重、評估標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，其中績效目標(biāo)（工作任務(wù)）應(yīng)注重標(biāo)準(zhǔn)、要求、質(zhì)量、數(shù)量、時間、成效、成本等要素。 第七條 申訴 考評結(jié)束后，被考評者有權(quán)了解自己的評估成績，考評者有義務(wù)向被考評者作出反饋與解釋。做成功物業(yè)管理人！』 第 2 頁，共 11 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 績效管理委員會 主任：董事長 委員：副董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。做成功物業(yè)管理人！』 第 1 頁，共 11 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 深圳市恒基物業(yè)管理有限公司 員工績效管理制度 第一章 總則 第一條 目的 為了建立和完善恒基物業(yè)管理有限公司（以下簡稱恒基公司）的員工績效管理體系，使員工的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并持續(xù)提高員工工作績效，使公司得到可持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。所屬子（分）公司可參照本制度制定符合 當(dāng)?shù)貙嶋H的規(guī)定，報請公司人力資源部審批后予以施行。 在績效管理過程中，各級考評者有責(zé)任指導(dǎo)、幫助、激勵和約束下屬，使下屬不斷改進(jìn)工作、實現(xiàn)職業(yè)成長，下屬的工作表現(xiàn)與工作績效是各級考 評者績效的重要體現(xiàn)。工作職責(zé)和工作目標(biāo)是制訂績效計劃的主要依據(jù)。 管理人員包括職能部門工作人員、管理處主管（含）以上干部、客服類員工。 第十四條 外派員工的績效計劃內(nèi)容 外派員工的工作績效由所在單位進(jìn)行歸口管理，公司另有規(guī)定者除外。 收集和記錄的績效信息的內(nèi)容 工作目標(biāo)或任務(wù)完成情況的信息； 來自客戶積極的、消極的反饋信息； 工作績效突出或優(yōu)秀的行為表現(xiàn)； 績效有問題的行為表現(xiàn)等。各級管理干部的評估方式為：自我評估 20%，直屬上級評估 50%，間接上級評估 30%。做成功物業(yè)管理人！』 第 7 頁，共 11 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 考評者對下屬員工的評估應(yīng)以發(fā)展和提高其工作績效和工作能力為最終目標(biāo)，不得以個人好惡進(jìn)行評估?？荚u者有責(zé)任為被考評者實施績效改進(jìn)計劃提供指導(dǎo)、幫助以及必要的培訓(xùn)，并予以跟蹤檢查。 績效工資金額 各類員工的標(biāo)準(zhǔn)績效工資為除津貼補(bǔ)貼、加班工資外的月工資總額的 50%。 在本職工作職責(zé)以外，能為公司在管理創(chuàng)新上提出切實可行，能為公司提高明顯的經(jīng)濟(jì)效益和效率方案的員工。 因違規(guī)違紀(jì)，工作不負(fù)責(zé)任，給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，經(jīng)公司確認(rèn)的直接責(zé)任人和間接責(zé)任人，除按相關(guān)制度處理外，每損失 500 元扣除績效分?jǐn)?shù) 1 分，直至扣完。做成功物業(yè)管理人！』 第 11 頁，共 11 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 深圳市恒基物業(yè)管理有限公司 二○○五年四月二十日 。 第四十二條 任何員工入職時，本制度都將作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，做到員工不會感到突然或有逆反情緒。做成功物業(yè)管理人！』 第 10 頁，共 11 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 節(jié)約成本，每 500 元加分 1分。 第三十五條 被考評者拒絕接受評估或無故拖延的，公司人力資源部有權(quán)在被考評者本人該次評估最終成績的基礎(chǔ)上作出扣除 5 分的處理。人力資源部有責(zé)任依據(jù)公司目前的員工狀況，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，安排、組織各單位員工參加培訓(xùn)
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