【摘要】2022/5/301現(xiàn)代秘書學(xué)與秘書實(shí)務(wù)主講:姜春同學(xué)們好!很高興和你們共同學(xué)習(xí)和研究《現(xiàn)代秘書學(xué)與秘書實(shí)務(wù)》!課堂上你若有問題,請(qǐng)舉手發(fā)問;老師提問時(shí),請(qǐng)踴躍發(fā)言。2022/5/302第三章秘書系統(tǒng)的職能?中心要點(diǎn):認(rèn)識(shí)與了解秘書系統(tǒng)職能?本章講三方面內(nèi)
2025-05-02 08:41
【摘要】秘書的素質(zhì)秘書的1979在1979年的《辭海》對(duì)秘書是這樣定義的:秘書是職務(wù)的名稱之一,是領(lǐng)導(dǎo)的助手。秘書工作是一項(xiàng)機(jī)要工作,任務(wù)是收發(fā)文件,處理文書、檔案和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。各機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位均設(shè)秘書工作部門或秘書工作人員。21世紀(jì)熱門行業(yè)——秘書現(xiàn)在的秘書究竟需要什么素質(zhì)才跟上時(shí)代的步伐呢?依舊是端
2025-01-17 18:48
【摘要】秘書禮儀概述日常公務(wù)禮儀差旅禮儀技能訓(xùn)練通過學(xué)習(xí),了解和掌握秘書禮儀、秘書涉外禮儀、日常公務(wù)禮儀、差旅禮儀方面的知識(shí)。教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)1、教學(xué)重點(diǎn)?秘書禮儀的知識(shí);?正確掌握各種禮儀的方法與技巧;?熟練運(yùn)用各種社交禮儀。2、教
2025-05-12 12:41
【摘要】國(guó)家職業(yè)資格鑒定三級(jí)秘書秘書證時(shí)效秘書證資料國(guó)家職業(yè)資格鑒定基礎(chǔ)知識(shí)試題解析勞動(dòng)和社會(huì)保障部秘書國(guó)家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定試卷由兩個(gè)卷冊(cè)構(gòu)成。卷冊(cè)一為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)部分,包括職業(yè)道德和秘書基礎(chǔ)知識(shí);卷冊(cè)二為秘書技能操作部分,包括案例分析和
【摘要】在MBA鋪天蓋地的今天,《紅樓夢(mèng)》居然與《韋爾奇自傳》一樣引起管理界的重視。例如,事實(shí)上,曹雪芹在《紅樓夢(mèng)》中提供了兩種不同的管理模式,塑造了兩種不同的管理權(quán)威:一是貪婪集權(quán)型,主要以王熙鳳為代表;二是創(chuàng)新分權(quán)型,主要以薛寶釵為代表。但單就管理才干而言的話
2025-05-12 12:46
【摘要】秘書工作指南一、什么是秘書??什么是文員?(文員即領(lǐng)導(dǎo)的助手)?什么是秘書?(秘書小姐是公司的形象的代言人)?企業(yè)需要秘書懂得什么?(請(qǐng)問在坐的:把自己怎樣定位的)二、秘書應(yīng)具備的能力1、21世紀(jì)專業(yè)秘書應(yīng)具備的能力:?外交官的圓滑?騾子般的耐力?光線般的速度?修女般的忠誠(chéng)
2025-01-11 18:05
【摘要】何謂品質(zhì)(4P)?Product產(chǎn)品?Policy原則?People人?Presentation形象秘書的品質(zhì)?課程介紹?原則?檔案管理?
2025-10-10 18:55
【摘要】第1章秘書的涵義[本章學(xué)習(xí)要求]●從職業(yè)角度認(rèn)知秘書的涵義和職責(zé)●認(rèn)知秘書職業(yè)化的意義●理解秘書工作的特征●理解秘書工作的要求第一節(jié)什么是秘書一、情景案例在文學(xué)作品里,公司里的秘書往往被描述成這樣一個(gè)特殊群體:靚麗的外表,時(shí)尚的裝束,浪漫的感情,豐厚的收入……容易給人一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)——秘書是花瓶
2025-05-02 08:05
【摘要】2022/5/30現(xiàn)代秘書學(xué)與秘書實(shí)務(wù)主講:姜春同學(xué)們好!很高興和你們共同學(xué)習(xí)和研究《現(xiàn)代秘書學(xué)與秘書實(shí)務(wù)》!課堂上你若有問題,請(qǐng)舉手發(fā)問;老師提問時(shí),請(qǐng)踴躍發(fā)言。2022/5/30第五章秘書修養(yǎng)?中心要點(diǎn):認(rèn)識(shí)與了解秘書應(yīng)該具備哪些修養(yǎng)。?本章講四方面內(nèi)容:
2025-05-02 08:23
【摘要】前課知識(shí)點(diǎn)案例分析2022“秘書門”事件導(dǎo)火索:下班鎖門引起總裁不滿“我曾告訴過你,想東西、做事情不要想當(dāng)然!結(jié)果今天晚上你就把我鎖在門外,我要取的東西都還在辦公室里。問題在于你自以為是地認(rèn)為我隨身帶了鑰匙。從現(xiàn)在起,無論是午餐時(shí)段還是晚上下班后,你要跟你服務(wù)的每一名經(jīng)理都確認(rèn)無事后才能離開辦公室,明白了嗎?”(事實(shí)上,英文原信
2025-05-07 22:13
【摘要】中層主管的角色定位主講:徐繼貴中層主管的面臨的挑戰(zhàn)一、工作壓力1、早出晚歸,起早摸黑,整天忙救火。2、上邊批、下邊找,幾頭受氣。二、變革1、提升。2、保持。3、調(diào)走或降職。三、心態(tài)1、自以為是。2、不自信。3、抱怨。四、管理1、沒有培訓(xùn),不懂管理。2、重業(yè)務(wù)
2025-05-05 22:01
【摘要】美的電磁爐公司班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)班組長(zhǎng)角色認(rèn)知(2022年4月17日)美的電磁爐公司班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)主要內(nèi)容一、現(xiàn)場(chǎng)與管理二、現(xiàn)場(chǎng)六管理三、一流的現(xiàn)場(chǎng)四、班組長(zhǎng)的職責(zé)五、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色六、如何實(shí)現(xiàn)自我角色美的電磁爐公司班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)企業(yè)喜歡什么樣的人才?美的電磁爐公司班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)
2025-05-01 12:14