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20xx年恒通物業(yè)公司新員工管理制度手冊(完整版)

2025-07-25 19:22上一頁面

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【正文】 或需要別謀發(fā)展,可以申請辭職,公司新生員工的職業(yè)選擇。 3. 升職 員工升遷的職位有領(lǐng)班、主管、經(jīng)理等職別。調(diào)崗確定之后,由人力資源部開具調(diào)崗?fù)ㄖ獑?。試用期滿即提出辭職者,不予辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)員工提供的應(yīng)聘入職資料與事實不符,員工的態(tài)度、技能、身體不能適應(yīng)崗位工作要求或者不能融入團(tuán)隊,公司可 終 止試用。 入職。見習(xí)培訓(xùn)期是一個動態(tài)了解、適應(yīng)和選擇的過程。應(yīng)聘時,請您先按要求填寫應(yīng)聘表,并提交身份證、學(xué)歷證、職稱證及從事應(yīng)聘崗位所需要的上崗證、健康證、特殊崗位操作證等相關(guān)證件的原件和復(fù)印件。服從組織。 無 惡意失信記錄,無故意刑事犯罪和治安處罰記錄。百年經(jīng)典”聯(lián)袂力邀為 管理公司?!胺?wù)永恒、用心溝通”是恒通人的服務(wù)宗旨,公司自成立起就以高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、平價位的發(fā)展戰(zhàn)略,力求在江西地區(qū)打造先進(jìn)物業(yè)管理的典范。 制度面前人人平等!?。? 江西恒通物業(yè)管理有限公司 1 第一章 人事宗旨 江西恒通物業(yè)管理有限公司 的管理目標(biāo)是成為一個高效率、服務(wù)全面且不斷求進(jìn)的物業(yè)服務(wù)中心。 企業(yè)的發(fā)展,靠的是員工用心細(xì)致的工作和辛勤地勞動,以及不斷創(chuàng)造的智慧。 -公司為員工提供與其工作相適應(yīng)的報酬和補貼,提供各種培訓(xùn)課程,以及個人的專業(yè)發(fā)展機(jī)會,為員工提供良好的工作條件,并根據(jù)工作表現(xiàn)給予員工獎勵和處罰。恒通物業(yè)不但迅速在省城介入了 多個項目的顧問工作,還受昌南新城高檔水景住宅的 “澄湖彩虹世紀(jì)城”、“ 澄湖經(jīng)典”、“中磊 第三章 員工守則 誠實守信 愛崗敬業(yè) 舉止文明 規(guī)范服務(wù) 主動熱情 遵章守紀(jì) 令行 禁止 廉潔 正 直 公私分明 好學(xué)求進(jìn) 協(xié)作共贏 開創(chuàng)未來 4 第四章 管理架構(gòu)圖 附表(一) 董事會 南昌縣分公司 梅嶺康都 百年經(jīng)典 澄湖經(jīng)典 彩虹世紀(jì)城 總 經(jīng) 理 事業(yè)發(fā)展部 財務(wù)審算部 行政文化中心 網(wǎng)絡(luò)運營 行政人事 品質(zhì)管理 錦繡 365 客戶服務(wù) 工程維修 安全管理 環(huán)境管理 環(huán)境管理 安全管理 工程維修 客戶服務(wù) 5 附表(二) 員工崗位與任職年齡規(guī)定 所屬 崗位與職務(wù)狀況 年齡結(jié)構(gòu) 備注 公 司 總 部 公司高管 總經(jīng)理 男 28 歲至 60 歲 特殊情況可根據(jù)聘用員工的綜合條件經(jīng)公司批準(zhǔn)后可酌情提高年齡上線 或酌情降 低年齡上 線 女 30 歲至 50 副總 /助總 /財務(wù)總監(jiān) /總工 男 25 歲至 60 歲 女 28 歲至 50 公司管理層 部門經(jīng)理 /主任 男 26 歲至 55 歲 女 30 歲至 48 其他崗位 部門助 理 /主管 /文職類/一般管理人員 男 22 歲至 45 歲 女 25 歲至 40 會計 男 26 歲至 50 歲 女 25 歲至 45 項 目 部 管理層 項目經(jīng)理 /主任 男 26 歲至 60 歲 女 30 歲至 50 項目助理 男 28 歲至 50 歲 女 30 歲至 45 歲 部門主管 男 25 歲至 50 歲 女 28 歲至 45 歲 客戶服務(wù)類 接待員 /物管員 /財務(wù)人員 男 20 歲至 45 歲 女 20 歲至 40 歲 工程技術(shù)人員 工程主管 /水 /電 /設(shè)備維 修人員 男 25 歲至 50 歲 操作層員工 環(huán)境部領(lǐng)班 /保潔人員 /綠化工 男 18 歲至 50 歲 女 18 歲至 50 歲 安管領(lǐng)隊 /安管員 男 18 歲至 55 歲 女 28 歲至 40 歲 6 第五章 人事規(guī)則 1 員工聘用 招聘原則 公司招聘員工的原則,在于申請人是否符合招聘職位的條件,并以該職位的實務(wù)知識作為錄用、考核的標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)可并遵守公司各項規(guī)章制度,心態(tài)積極,敬業(yè)、負(fù)責(zé)。 各崗位具體錄用條件以用人部門的告知內(nèi)容為準(zhǔn)。 見習(xí) 培訓(xùn)。⑵見習(xí)期滿辦理入職手續(xù)者,從見習(xí)的第一天起計算入職時間,享受試用期員工待遇。 如有須經(jīng)總經(jīng)理特別書面批準(zhǔn)方能錄用,否則公司事后知曉有權(quán)視情況采取調(diào)崗或辭退等方式處理。 規(guī)定試用期為 三 個月的員工,如果用心學(xué)習(xí)工作,業(yè)務(wù)上手快,入職滿一個月即可提出轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)考試考核合格,可比規(guī)定期限提前一個轉(zhuǎn)正。公司根據(jù)工作需要可以調(diào)動工員的工作崗位。待崗 期間停止享受工資福利待遇,但工齡連續(xù)計算。 經(jīng)理。我們?yōu)闃I(yè)主的服務(wù)是不能中斷的,公司迫不得已作此規(guī)定,是希望辭職者能給公 8 司一個工作正常承接的時間。原在公司工作過三年且離職不滿一年的,重新工作后的工齡可與原工齡合并計算。 合同終止。員工工作期間不辭而別三天以上(不含三天)、請假期滿無故不來上班三天以上(不含三天)或待崗期滿十五天以上(不含十五天)而未按規(guī)定辦理解除 合同和離職手續(xù),公司視其為自動離職、違約解除合同。 上崗培訓(xùn)。 公司鼓勵員工業(yè)余參加各類專業(yè)資格認(rèn)證及考級,鼓勵員工參加學(xué)歷自學(xué)考試。 課堂上禁止吸煙。 公司依靠員工開源節(jié)流,力爭使員工平均工資水平每年都有所提升。 福利。員工直系親屬(配偶、父母、子女)亡故,享受 3 天喪假。 員工離職時工作服裝的處理方式:⑴未規(guī)定使用年限的制服、工裝、佩戴, 10 洗凈曬干后如數(shù)交回公司。 崗位職責(zé)是關(guān)于員工崗 位責(zé)權(quán)范圍和工作要求的規(guī)定,是員工進(jìn)行本崗位工作的指導(dǎo),是對員工工作進(jìn)行安排協(xié)調(diào)、檢查督促、考核評比的基本依據(jù)。 注意儀容修飾,重視儀表形象,講究個人衛(wèi)生,經(jīng)常整理內(nèi)務(wù),保持工作場所整潔。 切實執(zhí)行辦事制度,遵守工作程序,嚴(yán)守操作規(guī)程,杜絕違章操作,防止工作差錯和事故。 同事之間搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助,相互促進(jìn),不做不利于團(tuán)隊和諧的事。 處罰。 上班時間擅自離開工作崗位,為脫崗。出工不出力,消極怠工,擾不完成上級交給 的工作任務(wù),視為曠工。無醫(yī)院證明視為事假。 ⑶ 經(jīng)理:單次連續(xù)請假 6 天之內(nèi),斷續(xù)多次請假當(dāng)月累計 9 天之內(nèi)。 工傷假 員工在工作時間、工作場所因工作原因受到事故傷害的,為工傷。 補休 員工在節(jié)假日或日常休息日加班后未 領(lǐng)取加班工資的,可申領(lǐng)與加班天數(shù)相等的補休單。符合規(guī)定的補休不算缺勤。 重要的新增或變更事項,當(dāng)事者應(yīng)事先與直接上級和相關(guān)下屬溝通,取得共識再行決定。 特定問題或事關(guān)重大范圍、 更高層次的意見,可越級咨詢或反映。多向監(jiān)督中以下行監(jiān)督為主。承接者應(yīng)負(fù)責(zé)地將首接者提交的問題妥善處理。 正確履行職務(wù)職責(zé),對客戶的私事不要問、聽、看,非客戶求助不得介入,嚴(yán)禁打聽、傳播、議論客戶的隱私。非工作需要不得私自拷貝電腦儲存資料。 員工對公物應(yīng)按使用要求正確使用,愛惜使用,并做好清潔、維護(hù)和保養(yǎng)工作。 嚴(yán)格做好食堂及用餐場所的衛(wèi)生工作,常用盛具做到每星期消毒一次。 用餐管理 每天統(tǒng)計好用餐人數(shù),未在統(tǒng)計之內(nèi)的人員,留待最后用餐。 清洗餐具時應(yīng)注意節(jié)約用水。 需要在公司住宿的員工,需到管理處登記,按入住順序領(lǐng)取床位和房門鑰匙以及其他相關(guān)物品。 、沐浴后,應(yīng)及時關(guān)閉水龍頭開關(guān),以免造成亂費。 維護(hù)公司利益或聲譽,事跡突出者。 在拾金不昧、服務(wù)態(tài)度熱情周到、迅速解決業(yè)主困難等方面受到業(yè)主贊揚,獲得業(yè)主 在社會媒體宣傳、張貼感謝信或贈送錦旗者。 處罰方式 經(jīng)濟(jì)處罰:罰款、取消獎金、取消加薪。 當(dāng)班時戴耳機(jī)聽音樂或看與工作無關(guān)的書刊。 不按時作工作記錄。 不注意愛護(hù)工作裝備和用具。 下班時不關(guān)燈、關(guān)窗。 擅自更改或調(diào)換作息時間 服務(wù)態(tài)度不好造成合理投訴。 上級交辦工作完成與否不復(fù)命造成影響。 19 泄露業(yè)主資料或在公共場合議論客戶隱私。 工作記錄弄虛作假。 出現(xiàn)緊急事件未處理完畢時管理人員私自下班。 利用職權(quán)或工作之便索要敲詐他人錢物。 管理失職給公司造成嚴(yán)重?fù)p失。被處罰者拒絕簽字,若有兩人簽字見證,該處罰生效。 特種崗位持證上崗,無相關(guān)操作證者不得從事特種崗位作業(yè)。 加強(qiáng)勞動紀(jì)律,杜絕脫崗、酒后上班、穿拖鞋做事。 二月春節(jié)爆竹響 消防火燭記心上。 十月佳節(jié)慶國慶 社區(qū)活動好進(jìn)行。直屬主管將盡力解決。員工手冊之各項條款解釋權(quán)歸江西恒通物業(yè)管理有限公司 。部門經(jīng)理著手解決,在必要時可與總物業(yè)經(jīng)理商量。 十二月冬至寒潮頻 高空物品莫傷人。 四月谷雨雨不停 落水排水勤查巡。
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