【正文】 部門(mén)考核（一） 部門(mén)考核方式：部門(mén)考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。第二十六條 提交申訴員工以書(shū)面形式向人力資源部或組織部提交申訴書(shū)。（四） 詳細(xì)流程見(jiàn)附件《申訴流程圖》。第二篇　實(shí)施細(xì)則第八章 考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明一．高管(副院級(jí))：高級(jí)管理人員指所有副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)，參與對(duì)副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理績(jī)效考核。4. 考核組織u 人力資源部負(fù)責(zé)年中考核的組織、過(guò)程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。u 同級(jí)――其他中層正職，包括職能部門(mén)和基層單位的正職，共同參與相互間的周邊績(jī)效考核。u 不考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以上都不予考核。u 不考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層及其以上都不予考核。考核表格表8－33 中層管理人員副職任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（年終）考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位績(jī)效75%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效70%1%2%3%4%5%管理績(jī)效5%1溝通效果%2工作分配%3下屬發(fā)展%4管理力度%考核人 簽字：年 月 日表8－34 中層管理人員副職管理績(jī)效直接下級(jí)考核評(píng)分表（年終）考核期間： 年 月至 年 月被考核人姓名部門(mén)崗位管理績(jī)效5%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)ABCD1溝通效果%2工作分配%3下屬發(fā)展%4管理力度%考核人 簽字：年 月 日表8－35 中層管理人員副職綜合素質(zhì)能力考核直接上級(jí)評(píng)分表(年終)考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位指標(biāo)權(quán)重要素ABCD綜合素質(zhì)能力10%人際交往能力1%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力1%團(tuán)隊(duì)發(fā)展說(shuō)服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力2%評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力1%口頭溝通傾聽(tīng)書(shū)面溝通判斷和決策能力1%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力2%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織工作作風(fēng)1%深入實(shí)際作風(fēng)民主，聽(tīng)取不同意見(jiàn)公正公平，以身作則誠(chéng)實(shí)守信個(gè)人特征1%身體狀況興趣愛(ài)好個(gè)人修養(yǎng)敬業(yè)精神心理承受能力進(jìn)取精神探索欲望群眾威信考核人 簽字：年 月 日備注： 組織部負(fù)責(zé)表8－36 中層管理人員副職綜合素質(zhì)能力考核直接下級(jí)評(píng)分表(年終)考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位指標(biāo)權(quán)重要素ABCD綜合素質(zhì)能力10%人際交往能力1%建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力1%團(tuán)隊(duì)發(fā)展說(shuō)服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力2%評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力1%口頭溝通傾聽(tīng)書(shū)面溝通判斷和決策能力1%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力2%準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織工作作風(fēng)1%深入實(shí)際作風(fēng)民主，聽(tīng)取不同意見(jiàn)公正公平，以身作則誠(chéng)實(shí)守信個(gè)人特征1%身體狀況興趣愛(ài)好個(gè)人修養(yǎng)敬業(yè)精神心理承受能力進(jìn)取精神探索欲望群眾威信考核人 簽字：年 月 日備注： 組織部負(fù)責(zé)年終考核統(tǒng)計(jì)表表8－37中層管理人員正職考核統(tǒng)計(jì)表（年終）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效70%1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1管理績(jī)效10%1（%）2（%）3（%）4（%）加權(quán)合計(jì)A2=B2=F2=A2+B2綜合素質(zhì)能力20%人際交往能力1%影響力1%領(lǐng)導(dǎo)能力2%溝通能力1%判斷和決策能力1%計(jì)劃和執(zhí)行能力2%工作作風(fēng)1%個(gè)人特征1%加權(quán)合計(jì)A3=B3=F3=A3＋B3年終總分=F1+F2+F3備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。u 考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以下（不含中層）都進(jìn)行考核。年度綜合考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表表8－47職能部門(mén)一般人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分年度得分年中A1年終A2加權(quán)合計(jì)F1=A130%+A270%備注：五．基層單位正職（一）年中考核1. 考核維度：u 包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效、周邊績(jī)效。年中考核表格表8－51 中層正職（基層單位）任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核考核小組評(píng)分表（年中）考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位績(jī)效90%%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效80%%1%2%3%4%5%管理績(jī)效10%%1溝通效果%2工作分配%3下屬發(fā)展%4管理力度%考核人 簽字：年 月 日（建議職能部門(mén)與基層單位正職一起）表8－52 中層正職（基層單位）周邊績(jī)效同級(jí)考核評(píng)分表（年中）考核期間： 年 月至 年 月考核人姓名考核人部門(mén)崗位周邊績(jī)效10%序號(hào)指標(biāo)部門(mén)一：部門(mén)二：部門(mén)三：部門(mén)四：部門(mén)五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性2%2響應(yīng)時(shí)間2%3解決問(wèn)題時(shí)間2%4信息反饋及時(shí)2%5服務(wù)質(zhì)量2%考核人 簽字：年 月 日備注：1．周邊績(jī)效考評(píng)主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門(mén)負(fù)責(zé)人2．部門(mén)一、部門(mén)二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱(chēng)；年中考核統(tǒng)計(jì)表表8－53 中層正職（基層單位）考核統(tǒng)計(jì)表（年中）考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效80%1（ %）2（ %）3（ %）4（ %）5（ %）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1管理績(jī)效10%1（%）2（%）3（%）4（%）加權(quán)合計(jì)A2=F2=A2周邊績(jī)效10%1（2%）2（2%）3（2%）4（2%）5（2%）加權(quán)合計(jì)C3=F3=C3半年總分=F1+F2+F3備注： （二）年終考核1. 考核維度：u 包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效、周邊績(jī)效，年中、年終考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。u 直接下級(jí)――本基層單位副職及正職直接管理的一般管理人員。u 不考核能力維度。u 能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次使用。u 組織部負(fù)責(zé)中層管理人員年度考核的匯總統(tǒng)計(jì)工作。u 元月1－15日完成兩次半年數(shù)據(jù)的收集整理工作。2. 考核周期：u 7月1－15日完成年中考核。4. 考核組織u 人力資源部協(xié)助，將年中、年終的任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效的得分轉(zhuǎn)交組織部。u 能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次使用。u 不考核能力維度，能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，建議只在年度考核中使用。2. 考核周期：u 元月110日完成能力考核。u 考核態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層以下（不含中層）都進(jìn)行考核。u 元月1－15日完成年中、年終考核數(shù)據(jù)的收集整理工作。能力指標(biāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次使用。作為職能部門(mén)正職的下級(jí)，參與對(duì)職能部門(mén)正職管理績(jī)效和綜合素質(zhì)能力的考核?？己吮砀癖?－21 中層管理人員正職任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表（年中）考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位績(jī)效80%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效70%1%2%3%4%5%管理績(jī)效10%1溝通效果%2工作分配%3下屬發(fā)展%4管理力度%考核人 簽字：年 月 日表8－22 中層管理人員正職周邊績(jī)效同級(jí)考核評(píng)分表（年中）考核期間： 年 月至 年 月考核人姓名考核人部門(mén)崗位周邊績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)部門(mén)一：部門(mén)二：部門(mén)三：部門(mén)四：部門(mén)五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性4%2響應(yīng)時(shí)間4%3解決問(wèn)題時(shí)間4%4信息反饋及時(shí)4%5服務(wù)質(zhì)量4%考核人 簽字：年 月 日備注：1．周邊績(jī)效考評(píng)主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門(mén)負(fù)責(zé)人2．部門(mén)一、部門(mén)二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱(chēng)；3．包括自我評(píng)價(jià)