【正文】 通方式：接受行政經(jīng)理書面或口頭指導(dǎo)。考核結(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后交人力資源部進(jìn)行績(jī)效考核。36 / 64供應(yīng)商滿意度 （由于工作態(tài)度遭投訴每月 3 起以上）扣 10 分。三、 考核的職責(zé)劃分按照 360176。計(jì)劃銷量）*100％財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部月/次銷售利潤(rùn)完成率30 銷售利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)情況的考核（實(shí)際銷售利潤(rùn)247。同級(jí)溝通：各部門經(jīng)理的協(xié)調(diào)溝通。 僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等） 。 預(yù)見性及決策準(zhǔn)確性，對(duì)事物發(fā)展的關(guān)鍵因素、發(fā)展趨勢(shì)與機(jī)遇的把握程度。評(píng)價(jià)得分 Ⅰ （1∽4 項(xiàng)平均分）4 +（5∽12 平均分）3 +（13∽17 項(xiàng)平均分）3 = 分Ⅱ 出勤：遲到、早退 次 + 曠工 天2 +事假 天 +病假 天 = 分 Ⅲ 處罰：警告 次1 +小過 次3 +大過 次9 = 分出勤及獎(jiǎng)懲Ⅳ 獎(jiǎng)勵(lì)：表?yè)P(yáng) 次1 +小功 次3 +大功 次9 = 分總 分 Ⅰ 分 Ⅱ 分 Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分評(píng)價(jià)等級(jí) □A．90 分以上 □B．70∽89 分 □C ．40∽69 分 □D．40 分以下評(píng)價(jià)者意見高二級(jí)管理者評(píng)價(jià): 高一級(jí)管理者評(píng)價(jià): 評(píng)價(jià)者管理者簽字:*注:本表為 360 度績(jī)效評(píng)價(jià)表。工作條件:工作場(chǎng)所:銷售店面 危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。三、考核時(shí)間: 每月一號(hào)之前，有考核主體實(shí)施考核，考核結(jié)果交由總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后由人力資源管理部工作人員根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計(jì)算工資后交由財(cái)務(wù)部發(fā)放相應(yīng)工資。工作經(jīng)驗(yàn)：8 年以上工作經(jīng)驗(yàn)技能技巧: 領(lǐng)導(dǎo)才能，創(chuàng)新能力,較強(qiáng)的分析能力，市場(chǎng)分析能力，冒險(xiǎn)精神,敏銳的思維能力,綜合素質(zhì)高。◆認(rèn)真做好技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。 技術(shù)研發(fā)部工作人員績(jī)效考核表52 / 64評(píng) 價(jià) 尺 度把工作放在第一位優(yōu) 良 中 可 差態(tài)度積極，認(rèn)真 14 12 10 8 6早退和遲到現(xiàn)象 14 12 10 8 6考勤和工作態(tài)度遵守公司章程和規(guī)則 14 12 10 8 6產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原理，工藝流程和性能結(jié)構(gòu) 14 12 10 8 6產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),工藝標(biāo)準(zhǔn),成本標(biāo)準(zhǔn) 14 12 10 8 6制作工藝設(shè)計(jì)及配件設(shè)計(jì) 14 12 10 8 6提交新產(chǎn)品工程圖,配件的設(shè)計(jì)圖紙 14 12 10 8 6新產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力提交設(shè)計(jì)方案及清單,配件的設(shè)計(jì)圖紙 14 12 10 8 6認(rèn)知工作中的各種問題和機(jī)會(huì) 14 12 10 8 6透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)和根源實(shí)現(xiàn)對(duì)于問題的準(zhǔn)確定位14 12 10 8 6依據(jù)新的思維角度嘗試以新的方式來(lái)解決問題14 12 10 8 6思維能力提出可行的,可靠的建議,創(chuàng)造性的完成任務(wù) 14 12 10 8 6按不同項(xiàng)目類別,項(xiàng)目完成，項(xiàng)目關(guān)閉為準(zhǔn) 14 12 10 8 6員工的業(yè)績(jī) 每個(gè)產(chǎn)品依次通過的比率 14 12 10 8 653 / 64研發(fā)項(xiàng)目的。◆完成總經(jīng)理指派的其他任務(wù)。環(huán)境狀況：舒適。崗位要求 任職資格工作內(nèi)容:◆ 負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作和部門建設(shè)，制訂并監(jiān)督執(zhí)行本部門研發(fā)工作計(jì)劃。特殊情況除外，業(yè)務(wù)員申辯權(quán)。 崗位要求工作內(nèi)容：（一） 信息溝通1. 負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門；2. 負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案；3. 負(fù)責(zé)價(jià)格溝通；（二） 維護(hù)和服務(wù)1. 向客戶提供售后相關(guān)服務(wù)；2. 跟蹤客戶對(duì)汽車要求的變化，提供最及時(shí)的服務(wù)；3. 客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。工作能力密工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。工作業(yè)績(jī) 與目標(biāo)或與期望值比較，實(shí)際費(fèi)用控制程度及費(fèi)用開支的合理性、必要性。任職資格41 / 64知識(shí)及教育水平:大學(xué)本科及以上受教育經(jīng)歷，具備良好的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)；產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí)；公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識(shí)；經(jīng)濟(jì)合同知識(shí)；計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí)；英語(yǔ)知識(shí)。銷售下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃總量）*100％生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部以銷售周期作為統(tǒng)計(jì)周期部門費(fèi)用控制率10 部門費(fèi)用發(fā)生額的控制效果的考核（實(shí)際發(fā)生額247。銷售員：由銷售經(jīng)理、人力資源部、銷售員本人、同事、客戶等按一定的39 / 64權(quán)重共同進(jìn)行考核。各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加 5 分。 （40 分）2. 部門員工的工作失職、失誤 ：指部門員工不能按部門相關(guān)操作流程工作，給公司或工作帶來(lái)一定負(fù)面影響的行為。任職資格教育背景:◆文科類大專以上學(xué)歷培訓(xùn)經(jīng)歷:◆接受過 3 個(gè)月以上公共關(guān)系、管理心理學(xué)方面的培訓(xùn)接受過半年以上國(guó)家薪資、福利政策、勞動(dòng)政策方面的培訓(xùn)31 / 64經(jīng) 驗(yàn):◆從事管理工作三年以上態(tài) 度:◆對(duì)人及組織變化敏感，具有很 強(qiáng)的溝通、 協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力；◆高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情，能接受高 強(qiáng)度的工作，工作態(tài)度積極樂觀；◆善于與各類性格的人交往，待人公平。經(jīng) 驗(yàn):◆5 年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。能力指標(biāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考核中一次使用二、考核周期 每月 1 號(hào)之前，對(duì)行政部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jī)效考核。技能技巧:◆熟練的中英文寫作、口語(yǔ)、閱讀能力；◆優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力；◆較強(qiáng)的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細(xì)致；◆熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。人力資源專員績(jī)效考核表22 / 64姓名：  部門： 考評(píng)日期：評(píng) 價(jià) 尺 度評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)優(yōu) 良 中 可 差把工作放在第一位，努力工作 14 12 10 8 6對(duì)工作表現(xiàn)出積極態(tài)度 14 12 10 8 6勤 務(wù)態(tài) 度 忠于職守，嚴(yán)守崗位 14 12 10 8 6組織并協(xié)助各部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作；14 12 10 8 6對(duì)各部門人員需求，根據(jù)編制程序進(jìn)行審核，確定招聘執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程14 12 10 8 6員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員資歷審核及填寫14 12 10 8 6對(duì)分配人員進(jìn)行職前培訓(xùn)及試用期的追蹤14 12 10 8 6負(fù)責(zé)對(duì)新老員工的考勤卡及編號(hào)的排放14 12 10 8 6完成上級(jí)主管交辦的其他工作。 14 12 10 8 6在人事關(guān)系方面部下沒有不滿或怨言 14 12 10 8 6善于放手讓部下去工作，鼓勵(lì)他 們樂于協(xié)作的精神 14 12 10 8 6十分注意辦公環(huán)境的安全衛(wèi)生和整頓工作 14 12 10 8 6管 理監(jiān) 督妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù) 14 12 10 8 6指 經(jīng)常注意保持提高部下的勞動(dòng)積極性 14 12 10 8 620 / 64主動(dòng)努力改善工作和提高效率 14 12 10 8 6積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能和素質(zhì) 14 12 10 8 6導(dǎo)協(xié) 調(diào) 注意進(jìn)行目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進(jìn) 行 14 12 10 8 6正確認(rèn)識(shí)工作意義，努力取得最好成 績(jī) 14 12 10 8 6工作方法正確，時(shí)間和費(fèi)用使用得合理有效 14 12 10 8 6工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求 14 12 10 8 6工 作效 果 工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí) 14 12 10 8 6考 核結(jié) 果通過以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的 綜合得分是：__________分 你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一） A：240 分以上 B：240~200 分 C：200~160 分 D：160 分以下考核者意見： 考核者簽字： 日期： 以下部分為人力資源部及總經(jīng)理填寫人力資源部評(píng)定評(píng)語(yǔ)總經(jīng)理核準(zhǔn) 總經(jīng)理： 日期： 21 / 64? 人力資源專員考核東風(fēng)汽車公司人事專員崗位說(shuō)明書崗位名稱 人事專員 崗位編號(hào) DFHR003直屬上級(jí) 人力資源主管 所屬部門 人力資源部崗位概要 執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績(jī)效評(píng)估，員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作崗位要求 任職資格工作內(nèi)容:? 組織并協(xié)助各部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作 ? 對(duì)各部門人員需求，根據(jù)編制程序進(jìn)行審核，確定招聘執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程 ? 員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員資歷審核及填寫? 對(duì)分配人員進(jìn)行職前培訓(xùn)及試用期的追蹤? 負(fù)責(zé)對(duì)新老員工的考勤卡及編號(hào)的排放? 對(duì)離職人員的請(qǐng)求進(jìn)行回復(fù)和處理教育背景:◆人力資源管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)：◆ 從事人力資源管理或人事管理實(shí)務(wù)工作 5 年以上。工作經(jīng)驗(yàn)：8 年以上汽車行業(yè)人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。人力資源專員：由人力資源經(jīng)理、人力資源經(jīng)理助理、人事主管對(duì)其進(jìn)行考核。根據(jù)工作分析所得的工作說(shuō)明書和崗位規(guī)范、公司年度計(jì)劃和公司戰(zhàn)略目標(biāo)、部門的考核周期內(nèi)的計(jì)劃等，確定績(jī)效指標(biāo)，進(jìn)行有效的考核。公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法。第三篇：績(jī)效考評(píng)總則一、考核目的一、 不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率，提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力；二、 加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)；三、 不斷提高公司員工的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jī)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性；11 / 64四、 建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì)；五、 通過考核結(jié)果的合理運(yùn)用（獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)等） ，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。本田公司應(yīng)做“精”自己原有的品牌,鞏固已經(jīng)占據(jù)的市場(chǎng)份額,利用合資合作的優(yōu)勢(shì),努力培育自主研發(fā)能力打造本土化品牌。(二) 本田汽車公司內(nèi)部環(huán)境分析1. 本田公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)1) 產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)大.2) 人力資源可用性大.3) 產(chǎn)品質(zhì)量高,售后服務(wù)好,有良好的買主印象.8 / 644) 市場(chǎng)定位好,有一定的市場(chǎng)潛力.2. 本田公司內(nèi)部劣勢(shì)1) 資金短缺. 2) 財(cái)務(wù)狀況差, 成本高于其他競(jìng)爭(zhēng)者.3) 營(yíng)銷體系不完善,銷售差在市場(chǎng)導(dǎo)入期.。私人購(gòu)車已明顯成為帶動(dòng)我國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的主流；? 隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)持續(xù)深入，宏觀經(jīng)濟(jì)減緩，國(guó)內(nèi)鋼材、能源價(jià)格下跌，汽車制造業(yè)成本減少；? 國(guó)外汽車行業(yè)的不景氣使引進(jìn)汽車生產(chǎn)技術(shù)、工藝和研發(fā)人才變得相對(duì)容易，通過收購(gòu)汽車工程技術(shù)類公司，提升企業(yè)技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；? 國(guó)家實(shí)施燃油稅費(fèi)改革以及，拉動(dòng)汽車消費(fèi)為東風(fēng)汽車公司帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇；6 / 64? 政府提供政策支持，實(shí)現(xiàn)汽車工業(yè)的技術(shù)升級(jí)，大力鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展電動(dòng)汽車、混合動(dòng)力汽車及其他節(jié)能環(huán)保型汽車；三、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析(一) 營(yíng)銷環(huán)境中的宏觀制約因素1. 國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展開始放緩。該車發(fā)動(dòng)機(jī)排量 ，采用本田獨(dú)有 iVTEC 技術(shù)，適時(shí)四輪驅(qū)動(dòng)，手/自動(dòng)變速器，具有高安全性、高動(dòng)力性、低排放、低油耗等卓越的綜合性能。公司的宗旨：我們以建立國(guó)際企業(yè)為目標(biāo)，竭盡全力以合理的價(jià)格、提3 / 64供全球化高品質(zhì)產(chǎn)品，讓廣大的用戶滿意。目 錄第一篇：東風(fēng)本田汽車公司基本情況 .................................................................2一、公司介紹 .......................................................................................................2二、企業(yè)理念 .......................................................................................................2三、公司組織結(jié)構(gòu)圖 ...........................................................................................2四、產(chǎn)品介紹 .......................................................................................................2第二篇：環(huán)境分析 .................................................................................................2一、社會(huì)環(huán)境分析 ...............................................................................................2