【正文】 對供應(yīng)鏈流程的持續(xù)改進(jìn)的貢獻(xiàn)；采購能夠保證改進(jìn)供應(yīng)鏈的所有階段：供應(yīng)商進(jìn)貨的質(zhì)量和服務(wù)水平采購最佳實(shí)踐確保采購供應(yīng)的連續(xù)性保證選擇最好的供應(yīng)商檢查采購交易過程保證為在合適的地方持有充足的庫存使采購過程最有效通過學(xué)習(xí)曲線節(jié)約，管理降低的成本將供應(yīng)商績效等級評定的結(jié)果反饋給現(xiàn)有供應(yīng)商保證出貨流程和服務(wù)滿足客戶需要第二章 為企業(yè)增加價值2007年考試題目： 指出采購活動產(chǎn)生的三個節(jié)約的測量指標(biāo)（1 5分）2008年考試題目 指出并描述采購職能可以為組織增值的五個方面（25分）2010年考試題目：指出降低采購成本使企業(yè)增值的四種方式并舉例說明o（關(guān)鍵詞：增值機(jī)會）（8分）論述談判使企業(yè)增值的三個方面：《關(guān)鍵詞：談判的增值機(jī)會）（9分）簡要描述如何使用寄錆庫存，說明寄銷庫存可帶來的增值o（關(guān)鍵詞：寄銷庫存）（8分） 如何使用寄銷庫存，供應(yīng)商按照合同將買方所需的物質(zhì)預(yù)先存在買方放倉庫。寄銷庫存可帶來的增值：(1)有效提高供貨速度(2)減少缺貨(3)降低采購方庫存(4)降低組織的運(yùn)營費(fèi)用本章201 1年復(fù)習(xí)知識點(diǎn)：本章關(guān)鍵詞： 價值鏈為組織帶來的增值機(jī)會 采購為組織帶來增值機(jī)會有哪些？為什么會帶來增值機(jī)會？ 增值需要被測量，在設(shè)定測量指標(biāo)時應(yīng)考慮那些方面？ 增值測量的指標(biāo)是什么？ （設(shè)定的指標(biāo)和因素有哪些） 采購貨物和服務(wù)（工作人員）設(shè)定的指標(biāo)和因素有哪些？ 庫存管理為什么會帶來增值，其方式有哪些？ 談判的增值機(jī)會 寄銷庫存可帶來的增值一、價值鏈為組織帶來的增值機(jī)會：邁克爾。 五、談判的增值機(jī)會：改善合同條款 TCA是企業(yè)的總購置成本，這是一般概念，廣義的概念是所有權(quán)成本TCO TCO=采購價格+獲取成本+運(yùn)作成本+處置成本 企業(yè)必須重視采購的TCA和TCO，通過談判來改進(jìn)采購并改善合同的條款和條件來增加價值。③分揀率或處理率④維修的比率⑤改進(jìn)服務(wù)水平的成本．收益分析建立倉儲和庫存績效指標(biāo)是一個指標(biāo)體系，而不是一個指標(biāo)，這些指標(biāo)并不是互相排斥的，在實(shí)踐和實(shí)際工作中可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整形成適用組織發(fā)展的一個基本框架。對組織提供的商業(yè)業(yè)績的影響應(yīng)考慮的指標(biāo)有：評估供應(yīng)商績效的：“五個合適”模型1．合適的價格：采購價格的減少直接影響到組織的利潤，采購節(jié)省的費(fèi)用就等于增加5%10%銷售額，這就是很多組織更加重視采購的原因。具體質(zhì)量的測量指標(biāo)包括： 1．供應(yīng)商的測試能力和設(shè)備 2．供應(yīng)商的生產(chǎn)人員培訓(xùn)和技能 3．供應(yīng)商的機(jī)械設(shè)備 4．供應(yīng)商的技術(shù)投資 5．生產(chǎn)或流程的管理方法 6．組織和管理質(zhì)量系統(tǒng)如TOM和六西格瑪 7．供應(yīng)商的質(zhì)量認(rèn)證IS09000 8．一般管理結(jié)構(gòu)和整體的質(zhì)量感覺 在質(zhì)量管理中，要把質(zhì)量管理延伸到供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程中。 2)測量后即供應(yīng)商評定（選擇供應(yīng)商后的測量）是測量供應(yīng)商的實(shí)際績效，合同的執(zhí)行情況，不合格 率具體指標(biāo)，以此來對供應(yīng)商進(jìn)行等級評定。五、供應(yīng)商測量流程如何開展持續(xù)評審 反饋對績效改進(jìn)非常重要’但反饋不是一次性作業(yè)’而是要持續(xù)評審，使反饋持續(xù)化，督促和幫助供應(yīng)商改善績效’制定改進(jìn)措施，最終實(shí)現(xiàn)提高評審績效。降低財務(wù)風(fēng)險。 財務(wù)評估的工具：（知何利用財務(wù)工具評估供應(yīng)商） 組織主要運(yùn)用財務(wù)比率分析法對供應(yīng)商進(jìn)行評價，財務(wù)比率分析法主要有： 績效比率和財務(wù)狀況比率 (1)績效比率主要包括： 1)運(yùn)用資本收益率=營業(yè)利潤／運(yùn)用資本 2)銷售利潤率=營業(yè)利潤／銷售額 3)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售額／運(yùn)用資本 (2)（財務(wù)狀況比率） 1)流動比率=流動資產(chǎn)／流動負(fù)債 2)速動比率=（流動資產(chǎn)一存貨）／流動負(fù)債第十四章供應(yīng)商開發(fā)與供應(yīng)商賬戶管理本章201 1年復(fù)習(xí)知識點(diǎn)：本章關(guān)鍵詞：供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)商開發(fā)的目的運(yùn)用四象限矩陣法識別主要供應(yīng)商 ，識別主要供應(yīng)商的重要性供應(yīng)商開發(fā)的方法及注意事項(xiàng)供應(yīng)商賬戶管理的內(nèi)容一、 更積極地開發(fā)和控制供應(yīng)商開發(fā)供應(yīng)商幫助其達(dá)到更高的水平開發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商的績效和潛力建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 以積極的方式處理和供應(yīng)商的關(guān)系與里程碑相對應(yīng)的進(jìn)度定期檢查和改進(jìn)使供應(yīng)商成長和進(jìn)步激勵供應(yīng)商、技術(shù)財務(wù)、設(shè)備和方法等給予徭應(yīng)商支舟茄幫助二、運(yùn)用四象限矩陣法識別主要供應(yīng)商根據(jù)蒴吏值爭凰險兩個因素，運(yùn)用四象限矩陣將供應(yīng)商可以分為四類：關(guān)鍵／戰(zhàn)略物品一—供應(yīng)失敗會給企業(yè)帶來供給風(fēng)險 關(guān)鍵供應(yīng)商瓶頸物品——高度量要和風(fēng)險性——關(guān)鍵供應(yīng)商：主動管理杠桿物品——容易替換 ‘常規(guī)和非關(guān)鍵物品——隨意可以進(jìn)行采購二、 供應(yīng)商開發(fā)：供應(yīng)商開發(fā)就是對供應(yīng)商實(shí)施幫助o 供應(yīng)商開發(fā)的方法：建議 財務(wù) 技術(shù) 人員 采購 供應(yīng)鏈優(yōu)勢三、供應(yīng)商開發(fā)的注意事項(xiàng)：以現(xiàn)有的可提高的供應(yīng)為開發(fā)對象供應(yīng)商開發(fā)需要良好的溝通大公司帶動中小型企業(yè)的好方幫助中小型供應(yīng)商企業(yè)創(chuàng)造核心競爭力，激勵創(chuàng)新供應(yīng)商開發(fā)計劃開始實(shí)施之前：必須按照協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供應(yīng)商績效測量供應(yīng)商開發(fā)團(tuán)隊(duì)具有多方面的功能，共同改進(jìn)共同基礎(chǔ)的領(lǐng)域。提高積極性，營造公平和受人尊敬的評估體系以及高額獎勵來提高員工士氣，激勵其工作更加努力、為組織提出改進(jìn)爰 ，提高創(chuàng)新能力。公司管理團(tuán)隊(duì)主要關(guān)注采購績效預(yù)定達(dá)到的分級目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的方式及對公司的影響內(nèi)部客戶：客戶認(rèn)為采購部門過于機(jī)械化，影響丁他們所希望得到的產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)客戶與采購部門之間的交流和聯(lián)系能夠部分地解決這個問題，讓客戶參與到采購部門的績效測評系統(tǒng)中，也會為績效測量帶來非常有益的貢獻(xiàn)。這些其他利益相關(guān)者主要包括： 一 。不應(yīng)當(dāng)損害他人的利益。供應(yīng)商：見第三節(jié)三．供應(yīng)商與采購績效測量之間的關(guān)聯(lián) 供應(yīng)商是整個行業(yè)的利益相關(guān)者，關(guān)系到整個行業(yè)的整體效益。財謦婪勵是一種獎賞激勵，這種獎賞有三種方式：管理者的決定、自動升級和組織的獎勵方案。開發(fā)計劃是針對供應(yīng)商設(shè)計幫助本國企業(yè)在更高層次上開展業(yè)務(wù)。 (2)技巧：第三方比企業(yè)內(nèi)部財務(wù)人員在必需的技能更專業(yè)，更勝任評估。這些方式在長期合同中形成逐步提升運(yùn)做水平和措施。評估和報告結(jié)果：得到供應(yīng)商評估的有效數(shù)據(jù)并加以分析、整理。 五、與供應(yīng)商建立關(guān)系與績效測量—一以戰(zhàn)略的角度發(fā)展與供應(yīng)商的關(guān)系 質(zhì)量管理的方法越進(jìn)步，關(guān)系就越和諧，在保持合理的