【正文】 支、提高效益而產(chǎn)生的，它將“打折信息”、“促銷活動”、“新品發(fā)布”等相關信息發(fā)布到目標客戶的手機上，為企業(yè)樹立品牌形象或占有市場創(chuàng)造了無限商機，也能為企業(yè)大幅降低廣告開支。l 安全性原則數(shù)據(jù)存儲、調(diào)閱進行授權(quán)限制，數(shù)據(jù)傳輸過程采用加密手段，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)免受外界侵犯，保證數(shù)據(jù)安全；對系統(tǒng)進行安全處理（包括系統(tǒng)操作安全及存儲數(shù)據(jù)的安全）。根據(jù)上海艾瑞市場咨詢(IResearch)有限公司預測，2003年圣誕節(jié)和元旦，中國將發(fā)送短信息約100億條，產(chǎn)生10億元左右的市場規(guī)模。(2) 應防止短信行業(yè)應用平臺成為企業(yè)的廣告工具。 目前，長春公交短信公共服務平臺已基本完成，爭取在1月份、最晚在2月份交付使用。企業(yè)操作一般做成免費的方式，如最受歡迎的產(chǎn)品等，是一種營銷手段之一?！　?同理，全國各地檢驗檢疫機構(gòu)對企業(yè)進出口貨物檢驗檢疫完成后，會將通關單信息提交電子業(yè)務服務平臺，由電子業(yè)務服務平臺與海關進行數(shù)據(jù)交換，服務器就可向該手機發(fā)送與該用戶確定的報檢單位的注冊號、報檢人代碼一致的通關信息狀態(tài)。于是也有學校開發(fā)不扣費的短信發(fā)送系統(tǒng)來實現(xiàn)與家長的溝通，這樣費用由學校承擔，家長滿意。在用戶繳費處理結(jié)束后，在最短的時間里向客戶發(fā)送一條繳費操作是否成功的短消息。也有用EMAIL的方法，但普遍的情況客戶身邊沒有電腦。最后，系統(tǒng)以短信方式將查詢結(jié)果回復給查詢者，完成防偽過程。 B2C業(yè)務B2C業(yè)務是指公司以SP的身份，通過和合作伙伴一起直接向普通大眾推出的短信業(yè)務，例如短投、體彩查詢等。它的特點是面向企業(yè)用戶，需要向用戶提供信息管理的終端界面或者將短信平臺集成到用戶現(xiàn)有的軟件中。為了提供系統(tǒng)的并發(fā)性采用緩沖池應對信息風暴。平臺核心采用C++語言開發(fā)，運行在Windows2003平臺，采用Oracle數(shù)據(jù)庫；后臺管理程序采用BS接口，運行在Windows2003平臺。建成總投資： + + 28 = 每年維護按照20%計算，則逐年的成本為：年份成本2011￥2012￥2013￥2014￥2015￥合計5年累計： + = 效益分析短信平臺的效益主要來自：定制/點播B2C業(yè)務和企業(yè)短信B2B業(yè)務。9 結(jié)論短信業(yè)務尚有很多業(yè)務領域可以深入挖掘，公司需要緊起直追，在最短的時間內(nèi)推出有自己特色的短信平臺，并結(jié)合行業(yè)應用迅速占領市場，在新的一年里再創(chuàng)輝煌。目前公司能夠參與到短信平臺項目的只有5名技術人員，且經(jīng)驗比較欠缺，沒有短信平臺的開發(fā)經(jīng)驗；同時無市場人員這個短信平臺的推廣帶來了風險。6 時間和資源分析 項目所需的時間 短信平臺預計需要的時間如下： 短信平臺的項目計劃如下： 項目所需的資源項目開發(fā)所需資源包括：開發(fā)人員（7人）、市場推廣人員（2人）、運營人員（2人）(體制如下)；和電信、移動和聯(lián)通的短信服務器交互的網(wǎng)絡（采用現(xiàn)有的網(wǎng)絡環(huán)境）；服務器（采用現(xiàn)有的服務器）。業(yè)務核心：完成發(fā)送短信的計費處理和QOS管理，以及接收短信的業(yè)務分揀。5 技術方案分析可以基于現(xiàn)有的短信網(wǎng)關進行升級改造，通過新增和修改一些功能達到預期目的。短信業(yè)務分定制和點播兩大類，這兩大類又各有手機定制、網(wǎng)站定制和手機點播、網(wǎng)站點播兩種使用方式。且不需要人工職守，使用和維護費用低。應用案例：在企業(yè)的產(chǎn)品內(nèi)同產(chǎn)品保修單一起投放十四、短信有獎調(diào)查應用現(xiàn)代化的企業(yè)更關注市場的動態(tài)發(fā)展情況，以及用戶的喜惡情況，當然這一切可以讓調(diào)查公司或街頭隨機調(diào)查的方式來實現(xiàn)，但這些投入與產(chǎn)出不成正比，以及數(shù)據(jù)獲得的周期也比較長。欠費催繳對欠費的客戶，除采用電話外呼手段進行催繳外，通過短信催繳是另一種經(jīng)濟、可靠的催繳手段，比起電話外呼，短信催繳具有運營成本低、不分地域場所的優(yōu)點，兩種手段可相互補充，共同提高電力公司的電費回收率。另外該公司在全國還有近50000個會員客戶，以前要向他們以郵件的形式郵寄商品信息、促銷活動信息、節(jié)日問候等小宣傳單，成本很高，工作量非常大，而且速度又慢，用了短信息以后，現(xiàn)在的郵件都盡可能地用短信息來代替了。應用案例：唯佳物流八、稅務系統(tǒng)　　 月度納稅申報：將用戶當月納稅申報時間即時直接發(fā)送,短信內(nèi)容有：納稅申報截止時間、聯(lián)系電話、上月未繳稅金、滯納金等　　 自動催收：系統(tǒng)會根據(jù)內(nèi)部設定日期、催繳頻次，自動對到期未繳稅的納稅人，進行分次分批的發(fā)布催收短信；　　 提醒通知：預交稅款提醒通知、特定事項通知、稅率稅負變動、報表上交時間等；　　 發(fā)布通知：可以向納稅人發(fā)送其他來自稅政、監(jiān)察、稅務動態(tài)的信息；　　 內(nèi)部信息：只需在計算機上進行幾分鐘的操作，就可以完成向任意多個手機用戶實時或定時發(fā)送指定信息的設置（如內(nèi)部開會通知等），然后由該系統(tǒng)自動發(fā)送；　　 信息定時發(fā)送：可以利用定時功能在指定的時間，向指定用戶發(fā)信息。應用案例：中國平安等