展示自己的職業(yè)風(fēng)采(完整版)
【正文】 展自己的金融業(yè)務(wù)，但是 …… 同樣都是服務(wù)人員 ,但服務(wù)收獲的結(jié)局卻有不同 ?為什么 ? 愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé) 儀容端正、語(yǔ)言文明 一位彩票銷售點(diǎn)的姑娘接受一位顧客電話訂購(gòu)彩票，而顧客沒有及時(shí)去取彩票，無(wú)巧不成書，而恰恰這張彩票中了 500萬(wàn)大獎(jiǎng)。 正當(dāng)他準(zhǔn)備進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)之際 ， 他突然想起要打一個(gè)業(yè)務(wù)電話 ，他看看手表 ， 才八點(diǎn)多 ， 這時(shí)候打電話應(yīng)該不會(huì)影響客戶休息 。 ☆一方面職業(yè)禮儀的準(zhǔn)則和規(guī)范，屬于職業(yè)道德的內(nèi)容。 有位商人有一批訂單，先后去幾家規(guī)模不等的公司考察?！? （ 1）商人選擇下訂單的公司的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ （ 2）商人通過接待人員的工作，得出這家公司員工的整體素質(zhì)高、管理好和工作效率令人滿意的結(jié)論說明了什么道理？ …… 討論： 講究職業(yè)禮儀是塑造和維護(hù)良好組織形象的需要。 富商頓時(shí)覺得溫暖 ，所以他又一次說他想選購(gòu)一批價(jià)值 500萬(wàn)的豪華轎車 。在這筆生意中，他不僅得到了不菲的提成，而且還得到了公司發(fā)給他的一筆豐厚的獎(jiǎng)金。 形象是一種品牌 。 ，到工作崗位上調(diào)查所學(xué)專業(yè)目前的文明服務(wù)情況，針對(duì)這些現(xiàn)象寫一篇簡(jiǎn)短的評(píng)論。 剛剛走出社會(huì)的我 ， 沒有豐富的面試經(jīng)驗(yàn) ， 也不具備較好的外在條件 。 上班后 ， 我見到了面試那天那個(gè)最后跑上電梯的男人 。 可是 ， 時(shí)間一長(zhǎng) ， 公司的員工卻都不怎么喜歡小周了 ，有一些員工甚至還對(duì)她產(chǎn)生了反感 。 ? 案例：小凱的實(shí)習(xí)期 小凱是一個(gè)大客戶介紹來北京分公司實(shí)習(xí)的 ， 他畢業(yè)后工作尚未著落 ， 所以邊實(shí)習(xí)邊找工作 。 做講文明，有禮儀的人 某中職學(xué)校學(xué)生會(huì)向全體同學(xué)發(fā)出了 《 做講文明、有禮儀的人 》 的倡議： 在家做孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、熱愛勞動(dòng)的好幫手； 在社會(huì)做熱愛祖國(guó)、文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法的好公民； 在學(xué)校做團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助、尊重他人、善于合作的好伙伴 /好學(xué)生； 在公共場(chǎng)所做愛護(hù)公物、講究衛(wèi)生、保護(hù)環(huán)境、遵守秩序的好衛(wèi)士； 在獨(dú)處時(shí)做心胸開闊、心理健康、勤奮自立、勇于創(chuàng)新的好主人。 接待他們的是一位五官清秀的服務(wù)員 ， 接待服務(wù)工作做得很好 ， 可是她面無(wú)血色 ， 顯得無(wú)精打采 。我們要積極倡導(dǎo)社會(huì)公德 、 職業(yè)道德 、家庭美德 ， 從文明學(xué)習(xí) 、 文明生活 、文明集會(huì) 、 文明著裝做起 ， 提高文明禮儀修養(yǎng) 。 上菜時(shí) ，黃先生又突然看到傳菜員涂的指甲油缺了一塊 ， 他的第一個(gè)反應(yīng)就是 “ 不知是不是掉我的菜里了 ” 。 （ 2）做文明禮儀知識(shí)的傳播者 ? 案例：周總理待人處事佳話 ? 我們敬愛的周總理待人處事的佳話美談不勝枚舉 。 有一次公司讓他發(fā)一份重要傳真 ， 他居然低頭擺弄手機(jī) ， 同事提醒他快一點(diǎn) ， 他卻說讓他先把這個(gè)短信發(fā)出去 。 有時(shí) ， 會(huì)議上大家正聚精會(huì)神地聽領(lǐng)導(dǎo)講話 ， 小周的手機(jī)會(huì)突然響起來 ，而且她竟然當(dāng)場(chǎng)接聽 。 當(dāng)我問他那天面試時(shí)的詳情 ， 他說 ， 他也只是依照上級(jí)老板的意思 ， 在電梯門口等待時(shí)機(jī) ， 公司除了要看應(yīng)聘人與主考人員的交流 ， 還會(huì)參考很多因素 ， 比如：到會(huì)場(chǎng)的時(shí)間
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