執(zhí)行力做結(jié)果ppt課件(完整版)
【正文】 一個(gè)重要指標(biāo)。 誰知道，這時(shí)有很多人看到一個(gè)人在大雨中冒雨前行，毫不畏懼，心想一定是這人有急事要回去，于是紛紛有人走上前來，要與他一起傘下同行。我沒有被雨淋，是因?yàn)橛袀?，而你被雨淋，是因?yàn)闊o傘。 ? 2，成本大小 ： 對(duì)于執(zhí)行來說，同樣是完成了任務(wù)，但成本不一樣，顯然成本高的給企業(yè)創(chuàng)利就少，成本低的使企業(yè)獲利就大，那么和執(zhí)行結(jié)果相對(duì)應(yīng)的就是，成本高的功勞小，成本低的功勞大。 某公司領(lǐng)導(dǎo)讓小王去買書，小王先到了第一家書店，書店老板說：“剛賣完”。 二、過程不代表結(jié)果 執(zhí)行要的是“結(jié)果”，在以結(jié)果為導(dǎo)向的今天，一個(gè)好的結(jié)果對(duì)一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說意義非常重大。其實(shí)過程不代表結(jié)果，結(jié)果是執(zhí)行所要達(dá)到的目標(biāo)，目標(biāo)達(dá)不到，執(zhí)行就毫無意義，根本沒有結(jié)果可言。之后又去了第二家書店，營業(yè)員說已經(jīng)去進(jìn)貨了，要隔幾天才有，小王又去了第三家書店，這家書店根本沒有。 一段秘書的做法：發(fā)通知 — 用電子郵件或在白板上發(fā)各會(huì)議通知，準(zhǔn)備用品，參加會(huì)議 二段秘書的做法：抓落實(shí) — 發(fā)通知后，再打電話給參會(huì)人員確認(rèn)，確保都及時(shí)通知到。 一，客戶原則：優(yōu)化和客戶 接 觸行為；對(duì)客戶承諾 要謹(jǐn)慎；積極解決客戶抱怨 二，交換原則：結(jié)果是一種可以進(jìn)行交換的價(jià)值，不能交換、無價(jià)值不叫結(jié)果。所以，同樣完成任務(wù)，所取得的結(jié)果卻不一樣。所以不是我度自己
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