政務(wù)服務(wù)一窗受理限時辦結(jié)改革工作方案(完整版)
【正文】 批流程事項需明確一個牽頭部門，并建立相關(guān)部門協(xié)同辦理機制，最大限度精簡審批流程，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時間。責(zé)任單位：縣人社局、縣行政服務(wù)中心完成時間：2019年6月底各單位明確并上報業(yè)務(wù)骨干，對“一窗受理”工作人員進行業(yè)務(wù)操作集中培訓(xùn)，并在正式對外后持續(xù)進行跟崗培訓(xùn)。發(fā)揮咨詢引導(dǎo)和幫辦服務(wù)的作用，綜合運用政務(wù)服務(wù)大廳咨詢引導(dǎo)臺、熱線電話、自助查詢系統(tǒng)、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺等渠道，實行服務(wù)事項一次性告知。推進信息系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享，完善數(shù)據(jù)交換共享平臺，推進人口、法人、電子證照等數(shù)據(jù)資源在政務(wù)服務(wù)中心的共享應(yīng)用，以數(shù)據(jù)共享促進流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)協(xié)同。責(zé)任單位：縣城投公司、縣行政服務(wù)中心完成時間：2019年10月底（九）推動“一窗受理、限時辦結(jié)”改革向基層延伸加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）現(xiàn)有便民服務(wù)資源整合力度。（二）加強協(xié)調(diào)配合“一窗受理”工作涉及面廣，各部門要加強協(xié)調(diào)配合，全力推進。要規(guī)范進駐大廳人員標準，按要求確定相關(guān)人員，完成內(nèi)部審批服務(wù)事項受理辦理培訓(xùn)工作并對首席代表充分授權(quán)，確保各項工作有力、有序、有效推進。鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過撤并、整合現(xiàn)有分散站所，將與民生相關(guān)的業(yè)務(wù)全部納入便民服務(wù)中心（站）集中統(tǒng)一辦理，根據(jù)辦理事項領(lǐng)域、辦理流程關(guān)聯(lián)度、辦件量等，分類設(shè)置窗口。加快推進電子文檔歸檔、電子印章應(yīng)用，推進政務(wù)服務(wù)事項向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺集中并實現(xiàn)網(wǎng)上申報辦理，推動更多事項“一次不跑”和“只跑一次”。制定公布容缺清單，對于符合法定受理條件，主要申報材料齊全且符合法定條件，次要條件或手續(xù)有欠缺的行政審批事項，實行告知承諾、容缺受理，在容缺材料補齊后，及時辦結(jié)?！熬C合受理窗口”工作人員負責(zé)政務(wù)服務(wù)事項的受理審核、按責(zé)分辦、統(tǒng)一出件等工作，部門、單位政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)整建制進駐的工作人員按照業(yè)務(wù)歸口劃分到不同功能區(qū)承擔(dān)具體的業(yè)務(wù)辦理。制定行政審批各個環(huán)節(jié)的審查工作細則，細化業(yè)務(wù)辦理裁量標準，進一步壓減自由裁量權(quán)，完善使用規(guī)則，推進同一事項“無差別受理、同標準審批、零自由裁量”。一是將辦事材料分主審材料和非主審材料，按照既依法依規(guī)又高效便民的要求，從
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