【正文】 發(fā)布第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告。，經(jīng)過兩年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，我們已經(jīng)基本熟練掌握專業(yè)性的理論知識和操作實踐，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、電子商務(wù)概論等。 .. . . ..詳細方案： 一、背景簡介指導(dǎo)老師：唐麒第一階段：全組進行討論，確定商業(yè)主題，市場調(diào)研，確定產(chǎn)品、推廣平臺、設(shè)計推廣內(nèi)容等。在課余時間，結(jié)合所學(xué)知識開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，創(chuàng)辦了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐工作室。報告顯示，截至2010年6月，在使用有線(固網(wǎng))接入互聯(lián)網(wǎng)的群體中，%，寬帶網(wǎng)民規(guī)模為36381萬。而我們網(wǎng)絡(luò)營銷策劃更注重是系統(tǒng)的，有針對性，一整套的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，將所有網(wǎng)絡(luò)推廣平臺進行整合，獨立搭建，投入成本低，長期進行管理與維護，展開立體式的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣模式,實現(xiàn)可持續(xù)性營銷推廣。灘頭人杰地靈，山巒起伏。口碑榮譽2007年度淘寶網(wǎng)化妝品終評榜最佳面膜(06年度最佳面膜貝佳斯綠泥屈居第二) ：全球最大中文女性論壇（淘寶網(wǎng)美容化妝居）公開投票評選 　　2008年度淘寶網(wǎng)最熱清潔單品TOP10強（御泥坊獨占兩個單品）：由淘寶網(wǎng)會員公開投票評選（參選品牌113個） 　?。ǖ诙易o膚類目網(wǎng)貨）：由淘寶網(wǎng)官方層層篩選脫穎而出　　2009年度CCTV2購物街精品網(wǎng)貨上榜品牌（網(wǎng)貨123）：300g礦物泥漿面膜獲得觀眾最高價值展品的評定　　2009年度榮獲 “2009中國網(wǎng)上零售消費品牌50強”:“沃?商務(wù)”2009年中國第四屆網(wǎng)上零售年會評選　2010年度榮獲 “CCTV2《創(chuàng)業(yè)英雄匯》冠軍項目”:品牌獲打工皇帝唐駿先生高度贊揚 　　2010年4月與快樂淘寶一起走進湖南衛(wèi)視《天天向上》 :汪涵推薦讓天天兄弟集體滑倒的面膜 　　2010年4月走進湖南衛(wèi)視快樂淘寶《越淘越開心》欄目 :360度全套護膚套裝激烈秒殺.（二）護膚品行業(yè)現(xiàn)狀：目前，洋品牌化妝品的銷量已占到中國化妝品總銷量的60％左右，銷售額更占到90％左右。網(wǎng)絡(luò)擁有不小的知名度，淘寶熱銷產(chǎn)品。國產(chǎn)、合資、進口品牌爭奇斗艷，高檔、中檔、低檔系列異彩紛呈。三、網(wǎng)絡(luò)營銷策略基于上述的分析，我們認(rèn)為：只要順應(yīng)目前的信息化的大潮流才能使增加其知名度，提高御泥坊銷售量。，我們主要是提供一些產(chǎn)品套餐、團購、買就送和限時購買贈抵價劵等營銷手段，通過C2C進行銷售。如當(dāng)點擊博客某個文章時可以鏈接到C2C網(wǎng)店，并顯示該文章內(nèi)容。四：項目實施：（一）市場調(diào)研在本項目實施之前，我們首先對護膚產(chǎn)品市場進行了初步的調(diào)研，了解護膚品行業(yè)中的各大品牌情況，并且根據(jù)調(diào)研的結(jié)果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，了解消費者最關(guān)注的問題和信息，實現(xiàn)知客戶之所求，供消費者之所需，調(diào)研從線上和線下兩種方式展開。店鋪介紹：我現(xiàn)在就是在讀大三的大專學(xué)生，成功申請到一項大學(xué)生創(chuàng)新實踐項目：“關(guān)于化妝品淘寶網(wǎng)店的創(chuàng)建與推廣”，并通過省里審批、立項。：一個好的網(wǎng)店產(chǎn)品展示，應(yīng)該遵循一個原則：以客戶為中心，給客戶帶來價值，給客戶帶來方便，把客戶放在第一位。正所謂三分長相七分打扮，網(wǎng)店的頁面就像是附著了店主靈魂的銷售員，網(wǎng)店的美化如同實體店的裝修一樣，讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪的形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高游覽量。(2)產(chǎn)品分類裝修：根據(jù)產(chǎn)品細分類別，利用各產(chǎn)品分類的具體特性，設(shè)計相應(yīng)小圖片。并爭取長時間內(nèi)的薄利多銷策略，以致能夠給店鋪增加人氣和客戶群，提高客戶關(guān)系。常見的價格心理有：以價格區(qū)分商品的檔次心理，追求名牌的心理，喜歡時尚的心理以及對數(shù)字的喜好心理等。(5) 加入淘寶商盟：淘寶商盟是一群淘寶上具有一定信用度的店家，有共同的背景的聯(lián)盟群體。這是一個比較重要的促銷手段，不僅可以利用VIP卡來吸引客戶，還可以提高商品的曝光率，讓買家更好地找到該網(wǎng)店的產(chǎn)品。使用阿里媽媽淘寶客推廣可以借助更多人的力量來幫助網(wǎng)店賺錢?？诒畟鞑サ?大特點 　 　口碑傳播都發(fā)生在朋友、親友、同事、同學(xué)等關(guān)系較為親近或密切的群體之間。（五）博客營銷隨著市場競爭的日益激烈，為了在競爭中占有優(yōu)勢，各企業(yè)都使出了渾身解數(shù)，想方設(shè)法地吸引顧客，大家都在談博客如何的好，節(jié)約費用，降低成本，開源節(jié)流，提升公司形象，宣傳企業(yè)文化。博文的有序分類會顯得有條理，清晰的展現(xiàn)你的博文大體要表達的。我們也和一些團隊互相鏈接，也希望對方可以帶來一些人氣。外部列表Email營銷則是利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展Email營銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。信息發(fā)布是免費網(wǎng)站推廣的常用方法之一，不過隨著網(wǎng)上信息量爆炸式的增長，這種依靠免費信息發(fā)布的方式所能發(fā)揮的作用日益降低，因此依靠大量發(fā)送免費信息的方式已經(jīng)沒有太大價值，不過一些針對性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注，尤其當(dāng)這些信息發(fā)布在相關(guān)性比較高。，并針對生日的客戶當(dāng)日購買商品可享受買一送一的特權(quán)。2．網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買力最強的群體，網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。 團隊分工： 劉玲，主要負責(zé)博客的編排，設(shè)計，推廣 劉歡，主要負責(zé)淘寶網(wǎng)店建設(shè)，店鋪管理 權(quán)倩，主要負責(zé)撰寫博文，信息發(fā)布 陳麗，主要負責(zé)市場調(diào)查，匯總 張暉，主要負責(zé)化妝品的分析 選題經(jīng)過： 護膚品的使用在日產(chǎn)生活中占據(jù)著日益的重要的地位，不僅是人們形象的改善，也是一個人素養(yǎng)的提高。根據(jù)圖顯示，2010年化妝品網(wǎng)民興趣主要集中在影視/視頻、美容/護膚/個人洗護、娛樂休閑和文學(xué)等方面，其中美容/護膚/%，位居第二。目前，首選購物網(wǎng)站是網(wǎng)民網(wǎng)購消費的主要平臺。為此保證買家購買產(chǎn)品后，能夠第一時間發(fā)貨。發(fā)布10個不同商品后，開店完成。在網(wǎng)上購物時，主要是通過商品關(guān)鍵詞來搜索商品。如圖34所示，左邊為一般拍攝商品圖，右邊圖是我變換拍攝角度，并添加很吸引眼球的文字，這種效果可以吸引消費者點擊，增加店鋪的訪問量所以定價方法直接影響買家的消費意向，不同的定價方法對買家產(chǎn)生的心理營銷也不相同。圖35. 4)將商品價格最低放到推薦欄中，因為在買家搜索商品時，優(yōu)先找最便宜的商品。網(wǎng)店的頁面就像是附著了店主靈魂的銷售員，網(wǎng)店的美化如同實體店的裝修一樣，讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪的形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高游覽量。見圖41。靈活運用信用評價：當(dāng)買家購買的商品交易完成后，都需要買賣雙方進行評價，這時，買家可以在評價內(nèi)容里填寫店鋪的地址，促銷廣告信息等內(nèi)容，做免費廣告推廣。樹立良好的網(wǎng)店口碑，可以起到鞏固老顧客，增加新顧客的目的，從而提高商品銷售業(yè)績。然后利用百度指數(shù)相關(guān)檢索詞工具，查詢關(guān)鍵詞搜索量，相關(guān)詞的關(guān)注程度，選擇最適合的關(guān)鍵詞。如圖49。我將自己的網(wǎng)上商店在這類網(wǎng)站上注冊，增加網(wǎng)店的訪問量。例如，一些美麗的風(fēng)景圖，美食，趣味圖等等，為了能提高博客的訪問量，吸引博友關(guān)注。（7）友情鏈接模塊：我鏈接自己的店鋪地址——美麗達人街，讓有想要購買的消費者能夠訪問。他能幫助商家輕松聯(lián)系客戶，發(fā)布和管理商業(yè)信息，及時把握商機，隨時洽談生意。通過旺旺群的建立可以鞏固老顧客，發(fā)展新客戶的目的。b)f)買家收到貨后，我會再次及時的聯(lián)系對方，詢問其商品是否滿意，有沒有破損。主要包括：(1)發(fā)貨時送一兩件溫馨小禮品，如糖果，掛件等，禮輕情意重，給客戶帶來不一樣的滿意度。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。(3)建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫，記下客戶的id和愛好，下次光臨可以直接為其推薦適合他的商品，這樣讓其感受到我們對他關(guān)心重視度，拉近關(guān)系。這樣可以很快的回籠資金，提高服務(wù)質(zhì)量。（七）信息發(fā)布推廣將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。c)利用MSN、推廣設(shè)置不斷刷新的個性簽名檔，填寫店鋪信息，在與好友或群友聊天時，對方就可以看到自己的個性簽名。當(dāng)買家聯(lián)系你時，旺旺會自動彈出促銷信息，讓買家第一時間了解促銷信息，增加訪問量。（1）設(shè)置個性簽名，發(fā)布促銷信息和店鋪信息。但是撰寫博文的好處是給潛在客戶一種真實感，讓客戶更加信任這個網(wǎng)點，形成一種潛移默化的思維。博文的有序分類會顯得有條理，清晰的展現(xiàn)你的博文大體要表達的。（四）博客營銷博客營銷是一種基于個人知識資源(包括思想，體驗等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。通過這種方式可以增加百度的排名。接著，我就對博文的名稱和內(nèi)容進行優(yōu)化。我主要利用關(guān)鍵詞搜索技術(shù)，來增加網(wǎng)民對我的美麗達人街的官方博客的訪問量，淘寶社區(qū)帖子的訪問量，提高我店鋪產(chǎn)品促銷信息知曉度，以此來提高我淘寶店的訪問量，并將其轉(zhuǎn)換為交易量。利用淘江湖里的淘分享，買家對我的產(chǎn)品進行使用評價，同時分享給江湖里其他人。淘友推薦：淘友推薦是淘寶推出的一個新功能，可以自我推薦。以此使更多的淘友查看你的帖子，并關(guān)注你的店鋪，隨著店鋪的知名度提高，交易量也有所提高。 因此我將淘寶店鋪升級為旺鋪拓展版(官網(wǎng))套餐，其可以設(shè)計個性化的店招，獨特頁面背景，銷售量累計顯示，個性化寶貝描述，同類寶貝推薦，自定義添加頁面等功能，通過以上功能使用，可以使自己的店鋪首頁更加美觀，促銷活動更醒目，產(chǎn)品描述更加細致，增加產(chǎn)品視覺上效果，增加消費者的停留時間，增加購買欲望。偶爾策劃低價拍賣商品放到櫥窗內(nèi)，吸引買家，增加店鋪的曝光率。（5）巧用櫥窗推薦：櫥窗推薦寶貝會集中在寶貝列表頁面的櫥窗推薦中顯示，合理利用這些櫥窗推薦，可大大提高賣家寶貝的點擊率。薄利多銷定價法：在定價初期對指定