【正文】 會(huì)副理事長(zhǎng)。公司設(shè)立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每年11月由各部門上報(bào)并制定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，對(duì)人員分層進(jìn)行專業(yè)技能、管理知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全等培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有效性評(píng)價(jià)，確保人員能夠勝任崗位的要求。公司為了激勵(lì)設(shè)計(jì)人員、調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)人員的積極性并保證設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量，制定了《技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的技術(shù)人員進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)和榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。使生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)均處于受控狀態(tài)。采購產(chǎn)品進(jìn)廠后由有資格的檢驗(yàn)人員依據(jù)檢驗(yàn)文件進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)證，確保不經(jīng)驗(yàn)證合格的產(chǎn)品不進(jìn)廠。正常轉(zhuǎn)序應(yīng)經(jīng)授權(quán)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后且在檢驗(yàn)記錄（包括產(chǎn)品或產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡）上簽章方可執(zhí)行。④ 產(chǎn)品防護(hù)（包裝、貯運(yùn)控制）公司建立《產(chǎn)品防護(hù)程序》、《倉庫管理規(guī)定》等對(duì)過程產(chǎn)品、貯、運(yùn)產(chǎn)品進(jìn)行全過程防護(hù)控制，對(duì)產(chǎn)品的包裝依據(jù)不同的要求嚴(yán)格按照技術(shù)文件進(jìn)行包裝，并在貯、運(yùn)過程中進(jìn)行產(chǎn)品保護(hù)，在中轉(zhuǎn)、搬運(yùn)各類產(chǎn)品時(shí)，要采用適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方法和工具，做到輕裝、輕放、防止產(chǎn)品在搬運(yùn)過程中破損或污染。對(duì)銷售業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員的工作積極性，并且不斷完善營(yíng)銷系統(tǒng)，改進(jìn)營(yíng)銷系統(tǒng)不利的方面，將銷售結(jié)果用于營(yíng)銷系統(tǒng)的不斷改進(jìn)。售后技術(shù)服務(wù)人員、片區(qū)銷售業(yè)務(wù)員（配合）型材銷售單位售后技術(shù)服務(wù)人員存檔于所在片區(qū)公司售后服務(wù)部信息資料員例： 填寫征求意見加蓋公章 原件 加蓋公 當(dāng)月傳真返回 每年底集中帶回b)、顧客意見反饋流程圖要求：接到顧客意見反饋信息后進(jìn)行售后技術(shù)服務(wù)人員、片區(qū)銷售業(yè)務(wù)員（配合）反饋信息單位存檔于所在片區(qū)公司售后服務(wù)公司相關(guān)部門所在區(qū)域 根據(jù)信息赴 征集意見后進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查并填寫反饋單如屬顧客原因應(yīng) 解釋后請(qǐng)顧客簽字蓋章帶回 處理結(jié)果反饋 把公司處 及時(shí)反饋 如屬公司產(chǎn)品原因應(yīng) 理或解決 并根據(jù)情 填寫反饋單后及時(shí)上 情況返回至 況提出建議 報(bào)，同時(shí)做出及時(shí)處理 c)、產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋流程圖要求：在顧客中出現(xiàn)的較大質(zhì)量問題，涉及到退、調(diào)貨或補(bǔ)償問題時(shí)使用，應(yīng)根據(jù)用戶反饋信息及時(shí)處理。三、項(xiàng)目實(shí)施方案 項(xiàng)目的目標(biāo)、研究范圍和主要內(nèi)容1） 項(xiàng)目目標(biāo)① 對(duì)ASA樹脂進(jìn)行改性，使其各項(xiàng)性能均能滿足做為PVC彩色共擠型材共擠層材料的要求。項(xiàng)目的技術(shù)方案1）產(chǎn)品執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：①改性ASA樹脂粒料由于暫無國(guó)標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們通過用戶對(duì)彩色共擠型材共擠面的質(zhì)量要求，得出ASA應(yīng)滿足的各項(xiàng)性能指標(biāo)并制定企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。② 彩色共擠型材的共擠面（ASA樹脂）的低溫抗沖性能優(yōu)良，可達(dá)到GB/T 88142004中的Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)。 a 納米粉體選擇 基于從成本方面考慮，擬選擇納米CaCO3粉體作為主要納米粉體，其原因是因?yàn)樵谒屑{米粉體中，納米CaCO3目前價(jià)格最低，再在其中加入SiO2納米粉體，利用其高硬度、透明性和對(duì)紫外光的吸收等特性。增購設(shè)備，進(jìn)行中試生產(chǎn)，針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題再調(diào)整配方，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。2試驗(yàn)設(shè)備的購買20實(shí)驗(yàn)室用擠出機(jī)和相關(guān)試驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備?！‘a(chǎn)品單位售價(jià)與盈利預(yù)測(cè)ASA彩色共擠按5000噸/年產(chǎn)品單位售價(jià)與盈利預(yù)測(cè)　　根據(jù)產(chǎn)品的成本和市場(chǎng)分析，預(yù)測(cè)本項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的單位銷售價(jià)格，并編制該項(xiàng)目五年的盈利預(yù)測(cè)，包括收入預(yù)測(cè)、成本預(yù)測(cè)、利潤(rùn)預(yù)測(cè)。3）由于近兩年來化工原料價(jià)格波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格上漲，產(chǎn)品價(jià)格漲少或不漲。2） 可以帶動(dòng)各配套協(xié)作的“產(chǎn)學(xué)研”企業(yè)共同進(jìn)行，同時(shí)由于開發(fā)出的ASA原料可以明顯提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和產(chǎn)品質(zhì)量。4生產(chǎn)設(shè)備購買6409條擠出及共擠設(shè)備、2條雙螺桿造粒機(jī)、共擠模具及相關(guān)配套設(shè)備。開始小批量生產(chǎn)，批量生產(chǎn)。另外由于SiO2納米粉體透明性和對(duì)紫外光的吸收特性較好，也可提高ASA的光澤度、耐候性、耐老化性能等。④耐候性和光穩(wěn)定性能優(yōu)良，經(jīng)國(guó)家化學(xué)建筑材料測(cè)試中心檢測(cè)4000小時(shí)的強(qiáng)制老化試驗(yàn)，各項(xiàng)指標(biāo)都符合國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品主要性能指標(biāo)序號(hào)項(xiàng)目指標(biāo)1加熱后尺寸變化率主型材177。③ 用ASA代替PVC做為彩色共擠型材的共擠層材料，以提高彩色共擠型材的耐候性、抗老化性等性能，從而提高門窗的使用壽命。對(duì)于客戶提出產(chǎn)品問題，能解決的立即現(xiàn)場(chǎng)解決，對(duì)無法解決的及時(shí)帶回公司，由公司組織技術(shù)人員解決并及時(shí)反饋給客戶。②服務(wù)控制我公司建立和保持滿足顧客要求的高效、靈敏的服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)施對(duì)服務(wù)過程的控制，與顧客建立良好的互利關(guān)系，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。合同有要求時(shí)，公司對(duì)出廠產(chǎn)品的保護(hù)措施，持續(xù)到交付目的地。檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品按照《不合格品控制程序》執(zhí)行。生產(chǎn)中的人、機(jī)、料、法、環(huán)經(jīng)過確認(rèn)合格。公司對(duì)工藝裝備進(jìn)行控制、維護(hù)和保養(yǎng)，以保證其能滿足生產(chǎn)和工藝的要求。3）進(jìn)行嚴(yán)格的生產(chǎn)全過程質(zhì)量控制產(chǎn)品質(zhì)量的保證，除了對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制外，還取決對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的控制，包括過程中半成品、成品的質(zhì)量的控制。為配合公司人事制度的深化改革，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，充分體現(xiàn)崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，收入憑貢獻(xiàn)，公司建立了激勵(lì)機(jī)制，對(duì)所有行管崗位進(jìn)行公開競(jìng)聘，通過公開競(jìng)聘與平時(shí)業(yè)績(jī)相結(jié)合的方式，實(shí)行末位淘汰制；競(jìng)聘上崗的管理人員實(shí)行崗位、效益工資級(jí)別，崗變薪變，崗位工資與崗位業(yè)績(jī)掛鉤，每月按照行管考核標(biāo)準(zhǔn)由進(jìn)行考核，效益工資與公司的利潤(rùn)指標(biāo)掛鉤，上、下浮動(dòng)20%；專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行專業(yè)崗位職級(jí)工資；各分廠（公司）實(shí)行承包責(zé)任制，工資收入與考核指標(biāo)掛鉤，上不封項(xiàng)，多勞多得，按勞取酬；在生產(chǎn)過程中，制定了質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)辦法，質(zhì)量管理實(shí)行一票否決制，并對(duì)質(zhì)量指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，完成計(jì)劃質(zhì)量指標(biāo)按標(biāo)準(zhǔn)提獎(jiǎng)，反之，扣罰，因主現(xiàn)原因使產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，按公司《損失賠償規(guī)定》處理。現(xiàn)任某省綠色高分子材料重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室常務(wù)副主任，水基高分子材料某省工程技術(shù)研究中心副主任。2008年完成工業(yè)總產(chǎn)值34587萬元，銷售收入32830萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)465萬元。某型材的