【正文】 A．保障機(jī)動(dòng)車技術(shù)狀況 B．保障托修方利益 C．保障道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展 ，努力維護(hù)機(jī)動(dòng)車維修的（ A ）。 A．社會(huì)責(zé)任性 B．社會(huì)公益性 C．社會(huì)實(shí)踐性 2.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》規(guī)定，社會(huì)主義道德建設(shè)要堅(jiān)持以為人民服務(wù)為（ B ）。（√） 74.《公民道德建 設(shè)實(shí)施綱要》要求：要把集體主義精神滲入社會(huì)生產(chǎn)和生活的各個(gè)層面，引導(dǎo)人們正確認(rèn)識(shí)和處理國(guó)家、集體、個(gè)人的利益關(guān)系。（） 。（√） 58.“通過(guò)正常渠道反映企業(yè)的意見(jiàn)與要求，不斷提升行業(yè)整體素質(zhì)”，是《全國(guó)汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中“自我管理，自我發(fā)展”提出的要求。（） 50.“建立客戶檔案，定期跟蹤回訪，主動(dòng)征求意見(jiàn)”，是《全國(guó)汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中“自我管理，自我發(fā)展”提出的要求。（√） ，倡導(dǎo)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，目的是使企業(yè)減少勞動(dòng)力成本。（√） ，因此商業(yè)欺詐也不失為一種競(jìng)爭(zhēng)手段。（） 。（√） 德規(guī)范可以用來(lái)調(diào)節(jié)承修、托修雙方之間的關(guān)系。（√） 、守則、公約、承諾、誓言、條例、口號(hào)等表現(xiàn)形式。（√） 、作為主要生活來(lái)源的工作稱之為職業(yè)。（） “成熟化”。（√） ，與產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)系不大。（√） 、完工及時(shí)、安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效地向用戶提供維修服務(wù)，是機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員的基本職業(yè)責(zé)任。（√） 、信守承諾，是為人處事的一種美德。（√） ，而愿意為他人、為社會(huì)、為真理、為正義獻(xiàn)出自己的力量，包括寶貴的生命。（√） 47.《全國(guó)汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中的“接受監(jiān)督”僅指自覺(jué)接受托修方監(jiān)督。（√） 55.《全國(guó)汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中“文明生產(chǎn)，保護(hù)環(huán)境”一條對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)未提出明確要求。（√） ，敗壞企業(yè)的聲譽(yù)，引發(fā)信任危機(jī)。（√） ，開(kāi)展“誠(chéng)信維修，規(guī)范服務(wù)”為宗旨的誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)，有利于在全行業(yè)營(yíng)造 “守信用、講信譽(yù)、重信義”的良好氛圍。（√） ，也有利于社會(huì)的安定和諧。 A．基本要求 B．核心 C．原則 ，就是（ B ）的具體表現(xiàn)。 A．結(jié)果 B．體現(xiàn) C．基礎(chǔ) 、盡心盡責(zé)、注重務(wù)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地干好機(jī)動(dòng)車維修各個(gè)崗位的本職工作，是（ A ）對(duì)于機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員的具體要求。 A．最高要求 B．基礎(chǔ)要求 C．嚴(yán)格要求 、誠(chéng)實(shí)守信是對(duì)從業(yè)人員職業(yè)行為的（ B ）。 A．誠(chéng)信為本，公平競(jìng)爭(zhēng) B．規(guī)范操作，保證質(zhì)量 C．弘揚(yáng)職業(yè)道德，建設(shè)精神文明 30.“搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理”是《全國(guó)汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中“（ C ）”的具體要求。 A．工商執(zhí)照 B．經(jīng)營(yíng)許可證 C．維修資質(zhì) 38.“嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程進(jìn)行修車作業(yè)，并實(shí)行質(zhì)量保證期制度”是企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)方面有關(guān)（ B ）的具體體現(xiàn)。 A．目標(biāo) B．著力點(diǎn) C．基本要求 （ B ）和社會(huì)文明程度的重要表現(xiàn)。 A．法律 B．守則 C．公約 D．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ：（ ABCD ）。 A．機(jī)動(dòng)車技術(shù)狀況 B．托修方 C．企業(yè)員工 D．本企業(yè) 愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、（ ABD ）。（√） 《道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定，申請(qǐng)從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向所在地市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。（） 、服務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)行分類許可。（） 19.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)確保安全生產(chǎn)。（） 《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》要求，配件材料明碼標(biāo)價(jià)僅指：機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者在結(jié)算材料費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件在材料清單上分別標(biāo)識(shí)。（） ，所承諾的質(zhì)量保證期可以低于《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定。（√） 43.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者不簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證的，沒(méi)有違法所得處以 5000 元以上 2 萬(wàn)元以下的罰款。（） 、電器、鈑金、涂漆、車輛技術(shù)評(píng) 估（含檢測(cè)）作業(yè)的技術(shù)人員應(yīng)了解機(jī)動(dòng)車維修的相關(guān)政策法規(guī)。（√） 、毀損的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理證件補(bǔ)發(fā)手續(xù)。（√） ，不得擅自擴(kuò)大維修項(xiàng)目。（√） 、安全生產(chǎn)指標(biāo)、維修質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)等 7 個(gè)方面。（√） 、承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車、擅自改裝機(jī)動(dòng)車或利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車的違法違章行為，是獲得機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí) A 級(jí)以上的必要條件之一。（√） ，在異地設(shè)有分公 司的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，應(yīng)當(dāng)提供分公司的質(zhì)量信譽(yù)情況。（√） ，方便社會(huì)各界查詢機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)歷年的質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)。（√） ，機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)內(nèi)應(yīng)設(shè)置有害物質(zhì)存儲(chǔ)區(qū)域，并界定清楚，必要時(shí)應(yīng)有隔離、控制措施。（） 《計(jì)量法》規(guī)定，我國(guó)采用國(guó)際單位制，如壓力單位應(yīng)統(tǒng)一使用“ kg/cm2”。（√） ，按照國(guó)家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)本單位實(shí)際，有計(jì)劃地對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。（） 中的修理內(nèi)容或所用配件，以保證維修質(zhì)量。（√） ，不得違章作業(yè)。（√） ，只可以在相應(yīng)的一類維修企業(yè)維修。（√） 二、單項(xiàng)選擇題 1.《道路運(yùn)輸條例》是我國(guó)第一部規(guī)范道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理行為的（ A ）。檢驗(yàn)合格的，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)（ C ）。 A．省級(jí) B．市級(jí) C．縣級(jí) ，是指以維持或者恢復(fù)機(jī)動(dòng)車技術(shù)狀況和正常功能，延長(zhǎng)機(jī)動(dòng)車使用壽命為作業(yè)任務(wù)所進(jìn)行的維修、（ C ）以及維修救援等相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 A． 40％ B． 50％ C． 60％ 23.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)熟悉各類汽車或者其他機(jī)動(dòng)車維修檢測(cè)（ B ）。 A．維修制度 B． 法規(guī)政策 C．維修標(biāo)準(zhǔn) 31.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立采購(gòu)配件（ C ）制度，記錄購(gòu)買日期、供應(yīng)商名稱、地址、產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號(hào)等。 A． 1 B． 2 C． 3 39.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛 5000km 或者（ C ）日。 A．行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) B．維修合同約定 C．投訴方要求 47.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在調(diào)解維修質(zhì)量糾紛時(shí)，組織專家組或委托具有法定檢測(cè)資格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)分析和鑒定所產(chǎn)生的費(fèi)用由（ C ）承擔(dān)。 A． 2020 元以上 1 萬(wàn)元以下 B． 3000 元以上 1 萬(wàn)元以下 C． 5000 元以上 1 萬(wàn)元以下 54.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者簽發(fā)虛假機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正；有違法所得的，沒(méi)收違法所得，處以違法所得（ A ）的罰款。 A．本科 B．中專 C．大專 62.《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，申請(qǐng)參加機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員從業(yè)資格考試的，應(yīng)當(dāng)向其戶籍地或者暫住地設(shè)區(qū)的（ B ）道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，填寫《機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員從業(yè)資格考試申請(qǐng)表》。 A． A B． AA C． AAA 70.《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定 ,機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故，且負(fù)主要責(zé)任的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（ C ）。 A． 800 B． 850 C． 900 78.《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）》規(guī)定：質(zhì)量信譽(yù) AA 級(jí)企業(yè)要求達(dá)到考核總分和加分合計(jì)不低于 700 分，且企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)等考核 分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的（ C ）以上。這里所說(shuō)的達(dá)標(biāo)是指達(dá)到國(guó)家或者（ B ）制定的機(jī)動(dòng)車船大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)。 A．承攬合同 B．委托合同 C．技術(shù)合同 （ C ）。 A．勞動(dòng)仲裁部門 B．工會(huì)組織 C．上一級(jí)主管部門 101.《勞動(dòng)法》明確了國(guó)家確定職業(yè)分類，制定職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行（ B ）制度。 A．技術(shù)負(fù)責(zé)人員 B．質(zhì)量檢驗(yàn)人員 C．業(yè)務(wù)人員 D．結(jié)算人員 ，應(yīng)當(dāng)向所在地的縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并提交（ A。 A．解決我國(guó)道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理無(wú)法可依的迫切需要 B．落實(shí)《行政許可法》管理道路運(yùn)輸市場(chǎng)的需要 C．適應(yīng)加入世界貿(mào)易組織后道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理的需要 D．適應(yīng)建立全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的道路運(yùn)輸市場(chǎng)體系的需要 《道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定：“申請(qǐng)從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)具備（ ABCD ）等條件。 A．安全操作規(guī)程 B．崗位責(zé)任制 C．安全生產(chǎn)責(zé)任制 ，車輛開(kāi)進(jìn)檢查地溝，必須將前后車輪（ C ）后，工作人員才能接近車輛和進(jìn)行維修作業(yè)。 A．鈑金車間 B．機(jī)修車間 C．涂漆車間 《大氣污染防治法》的要求，機(jī)動(dòng)車維修調(diào)試車間或調(diào)試工位應(yīng)設(shè)置（ B ）。 A．縣區(qū)級(jí) B．市級(jí) C．省級(jí) 80.《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）》規(guī)定，特大惡性服務(wù)質(zhì)量事 件是指由于企業(yè)原因，對(duì)社會(huì)造成惡劣影響，而受到省級(jí)以上交通主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（ A ）的服務(wù)質(zhì)量事件。 A．優(yōu)、良、中、差 B． AAA 級(jí)、 AA 級(jí)、 A 級(jí)和 B 級(jí) C．甲、乙、丙、丁 72.（ C ）以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）》規(guī)定的職責(zé)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。 A． 1 B． 2 C． 3 64.《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》中規(guī)定，道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件由（ C ）統(tǒng)一印制并編號(hào)，具體工作委托交通專業(yè)人員資格評(píng)價(jià)中心負(fù)責(zé)。 A．處以違法所得 2 倍以上 10 倍以下的罰款 B．責(zé)令其停止經(jīng)營(yíng) C．責(zé)令其限期整改 56.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者不按照規(guī)定建立維修檔案和報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期整改；限期整改不合格的，予以（ B ）。 A．產(chǎn)值利潤(rùn) B．質(zhì)量信譽(yù) C．返修率 49.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)誠(chéng)信檔案。 A． 1000km 或 5 日 B． 15000km或 7 日 C． 2020km或 10 日 41.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，擅自從事機(jī)動(dòng)車維修相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其停止經(jīng)營(yíng)；有違法所得的，沒(méi)收違法所得，處違法所得（ C ）的罰款。 A．采購(gòu)發(fā)票 B．產(chǎn)品合格證 C．檢驗(yàn)單 33.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，承擔(dān)機(jī)動(dòng)車維修竣工 質(zhì)量檢驗(yàn)的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)或機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并在檢定有效期內(nèi)的設(shè)備，按照（ C ）進(jìn)行檢測(cè)。 A． 60％ B． 50％ C． 40％ 25.《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》中規(guī)定，從事三類維修業(yè)務(wù)的技術(shù)負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員及機(jī)修、電器、鈑金、涂漆維修技術(shù)人員總數(shù)的（ C ）應(yīng)當(dāng)經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一考試合格。 A．一 B．二 C．三 《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》，獲得（ B ）維