【正文】 保 書 ： 茲 介 紹 先 生 （ 女 士 ） 到 貴 單 位 工 作 ， 本 人 確 認 被 介 紹 人 所 提 供的 個 人 簡 歷 材 料 屬 實 ,如 有 弄 虛 作 假 ， 由 本 人 負 責 。第十一條：違約責任：任何一方違反本合同，給對方造成損失的，應根據(jù)產(chǎn)生后果和責任大小，予以經(jīng)濟賠償。第九條：雙方約定，自解除合同后的二年內(nèi)，乙方不得在同類且有競爭關系的企業(yè)內(nèi)任職。第四條：甲方每月從乙方的工資中提取 作為公積金，合同期滿統(tǒng)一發(fā)放。當小組成員未能達成一致結論時，由用人部門代表拍板。 根據(jù)招聘職位的職位說明書設計面試評價量表，面試評價要素共分以下十九項：3．1 儀容；3．2 人生觀、社會觀、職業(yè)觀；3．3 生活設計；26 / 963．4 人格成熟程度（情緒穩(wěn)定性、心理健康與心理掩飾性等） ；3．5 個人修養(yǎng)；3．6 求職動機；3．7 工作經(jīng)驗；3．8 相關的專業(yè)知識；3．9 語言表達能力；3．10 思維邏輯性；3．11 應變能力；3．12 社交能力；3．13 自我認識能力；3．14 支配能力；3．15 協(xié)調(diào)指導能力；3．16 責任心、時間觀念與紀律觀念；3．17 分析判斷能力；3．18 性格特征（好惡以及性格的內(nèi)外性） ；3．19 智力與潛能。 員工在試用期內(nèi)品行不端或能力欠佳，分支機構可隨時予以辭退，員工不得提出異議，試用期不滿七天者，公司不發(fā)薪資。四、 分支機構各部門員工的招聘，須按照分支機構員工招聘控制程序的要求操作?！皣乐鼐妗?、 “小過 ”、 “大過”處罰由員工所在部門主管提出申請，機構負責人審核生效。 與以上行為性質(zhì)相似或相同者。 未經(jīng)公司許可，私自接受任何形式的賄賂者。 代他人打卡，或請他人代打卡者。 與以上行為性質(zhì)相似或相同者。 故意浪費公司財產(chǎn)或辦事疏忽，導致公司財產(chǎn)損失達 300 元以上者。 隨地吐痰、亂扔果皮、廢紙雜物者。 其他對公司或公眾有利益的行為，可參照貢獻程度，具有事實證明者，可予以相類似級別的獎勵。、員工有下列情況者，可獲得“大功” 獎勵： 新產(chǎn)品的設計與開發(fā)被采納，銷售額達 50 萬元以上者。 品行端正、遵守規(guī)章、配合積極有效，堪為全體員工楷模者。 事假：員工因故需請事假，應親自向權責領導提請休假，并向經(jīng)理辦理請假手續(xù)，方可實施，特殊情況需延長假期，假后應立即補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。二、員工享有被國家規(guī)定的勞動保護的權利三、員工享有企業(yè)公平福利待遇的權利 同級員工享有的福利補貼； 國家法定假日的全薪補貼。七、 接聽電話應迅速，至少應在第三聲電話鈴聲響起之前拿起聽筒，先問候?qū)Ψ剑僮詧蠊久Q和部門。員工證遺失或損壞，應立即到人事部門申請補辦，離職時，將員工證交還人事部。三、 安裝和售后服務時，安裝人員必須穿 x 統(tǒng)一廠服。 每天上班前應將辦公場所的衛(wèi)生打掃干凈，并時刻保持。 辦公用品的領用，應按照公司辦公品領用制度辦理。返回目錄第四章 工作規(guī)范一、 電 話 公司電話，是提供給員工的工作聯(lián)絡和與客戶溝通的工具，凡公司員工均可使用，非個人財物；外線電話，應盡量設置持卡電話。 合同更改和追溯應符合法律相關要求。 客戶對公司員工的投訴：：員工接獲客戶的此種投訴，同樣應立即記錄在案，并將相關信息，通過正常的溝通渠道，準確的反饋至問題處理部門；不得因私人關系或其它原因，隱瞞不報，致使問題不能得到有效解決。 員工薪金的核準發(fā)放。11 / 96 分支機構各項帳項的查核。 依據(jù)總公司的財務預算，負責本機構年度預算的擬編。 文書的編制、收發(fā)、呈閱、分發(fā)、繕校、封發(fā)及檔案的保管。 　二、分支機構行政部職責 依據(jù)總公司的工作計劃和目標制定本機構行政工作計劃和目標并組織實施。 　　 銷售與服務收入的收取。六、 根據(jù)分支機構的實際情況，允許部分職位跨部門兼職，可一人多職。返 回目錄第三章 組織機構第一節(jié) 組織機構圖分支機構負責人副 經(jīng) 理銷售部 財務部 行政部 運作部 安裝隊 總 經(jīng) 理區(qū) 域 專 員9 / 96第二節(jié) 部門設置說明一、 據(jù)公司章程的基本規(guī)定以及公司的組織機構設置，視業(yè)務需要，經(jīng)總經(jīng)理呈報董事長核定后，可以在國內(nèi)外適當?shù)攸c設立分公司、辦事處或聯(lián)絡點等分支機構。三、 分支機構的申辦由總公司負責提供有關資料，按國家規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼、稅務登記等證件。但企業(yè)管理總是向著更高的層次發(fā)展，滯后之處有待在發(fā)展中進一步完善。而加強企業(yè)管理、規(guī)模營銷運作也成為在市場經(jīng)濟日益成熟，商品極大豐富的微利時期企業(yè)的頭等大事。分支機構負責人指駐外分支機構總經(jīng)理、主任（含主持機構工作的副職、部門經(jīng)理） 。第四節(jié) 區(qū)域?qū)T基本任務區(qū)域?qū)T是某一地區(qū)分支機構的綜合管理者，擁有組織實施業(yè)務計劃，執(zhí)行預算和人事管理的權限，必須與公司各部保持密切聯(lián)系，根據(jù)不同情況，對分支機構負責人進行指導，以保證分支機構事業(yè)的不斷擴大，銷售活動范圍不斷擴展，訂貨額、利潤、貨款回收等目標的充分實現(xiàn)，對所轄區(qū)域的業(yè)務活動及其結果負全部責任。四、 分支機構設下列部門：銷售部、財務部、行政部、運作部、安裝隊。 　　 本單位年度預算的擬編、執(zhí)行及控制。 　　 分支機構商品的保管與控制。 審核有關員工出差、請假、考勤事項。 捐贈、招待及有關公共關系事項的辦理。 分支機構資金的籌劃與調(diào)度。 營業(yè)成本的計算及分析。四、 員工投訴： 員工如對公司產(chǎn)品質(zhì)量、工作效果等問題的改善和建議，通過正常渠道，難以達到預期效果，可直接向相關部門領導或越級向更高一級的公司領導反映，不得使用過激行為來引起領導的重視。返回目錄第三章 質(zhì)量政策第一節(jié) 質(zhì)量方針公司的質(zhì)量方針是：“誠信服務為己任，豐裕社會是天職，揚新棄舊樹典范，追求卓越顯風流。 了解公司質(zhì)量體系對產(chǎn)品質(zhì)量的要求和質(zhì)量承諾。 辦公時間員工不得使用公司電話聊天和長時間占用電話。 在辦公地點不得大聲喧嘩和聊天，以免影響公司形象和他人工作。 辦公設施出現(xiàn)故障或損壞，應由管理人員辦理維護和修理工作，其它人員不得擅自裝卸和拆修。八、 員工不得在工作場所喧嘩、嬉笑、吵鬧、妨害他人工作。四、 會見客戶或出席儀式場合及在長輩和上級面前，不得把手交叉抱在胸前。十二、 接待客戶時，應主動、熱情、大方、保持高興的表情。 女員工分娩假：凡在本公司服務滿一年的已婚女員工，符合國家計劃生育政策的，可享受分娩哺乳假九十天，假期期間，按國家規(guī)定享受的基本薪資。返回目錄第十章 獎懲條例第一節(jié) 獎 勵一、本公司員工的獎勵分為“嘉獎” 、 “小功” 、 “大功” 、 “特等功”四種。20 / 96 執(zhí)行臨時緊急任務，能在限期圓滿完成者。 在惡劣環(huán)境下，冒生命危險搶救公司財產(chǎn)或員工生命者。返回目錄第二節(jié) 處 罰一、本公司員工的處罰分為“口頭警告” 、 “嚴重警告” 、 “小過” 、 “大過”和“開除”五種 員工有下列情況者，將被給予“口頭警告”處分： 遇非常事故，故意回避者。 工作不力，屢誡不改者。 口出穢言，辱罵或欺負他人者。 恐嚇、威脅同事或上司者。 攜帶違禁物品進入工作場所者。 仿效上級主管簽字，盜用公司印信假冒身份，擅用公司名義進行欺詐者。 “大過” 每次每人處以罰金 200 元。二、 各分支機構必須依照總公司規(guī)定的本機構的人員編制要求每年制定本部門的人員編制構成和人數(shù)需求計劃。 呈交下列材料： 本人學歷最高證明復印件 個人履歷 身份證復印件兩份 計劃生育證明、審檢證、節(jié)育證等相關政府計劃生育證明 近期免冠證件照片四張 本人戶口所在地政府簽發(fā)的務工證 與公司簽訂試用期勞動合同。三、 面 試 組成面試遴選小組，由以下三方人士組成： 用人部門代表； 人事部專門人員； 獨立評選人。 對初試合格的應征者函邀面試。 第二條：甲方聘用乙方為 （職位） ，乙方需有甲方所認可的擔保人擔保，擔保人需出具擔保書。31 / 96第七條：乙方應遵守國家法律、法規(guī)和甲方制定的各項規(guī)章制度,忠誠、敬業(yè)做好本職工作，若乙方違法、違約行為造成公司損失的，擔保人負連帶償還責任。 下列情況雙方不得單方解除合同: 乙方因患病或非因工負傷，在甲方規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)。第十五條：本合同自簽（章）字之日起生效，合同到期自然失效。四、工作內(nèi)容及程序、任免權限及手續(xù)； 分支機構負責人經(jīng)總公司呈報董事會批準后，由總經(jīng)理任免。、人事檔案的保管：人事檔案的保管方式按照“人事檔案控制程序”有關規(guī)定進行。 （每六個月考核一次） 不定期。四、管理辦法：37 / 96 在公司管理職位有空缺及組織擴大或改變時，所有公司員工可根據(jù)自身能力和表現(xiàn)，通過正式手續(xù)申請參與職位競爭，公司可根據(jù)對該員工的全面評價，予以授職或拒絕，員工不得存有異議，具體評估項目如下： 資格評定： 在公司服務期限：對公司的文化、管理理念、管理特性的了解程度。 凡因晉升變動其職務，其薪酬由晉升之日起重新核定。4. 平衡晉升條件，提出晉升意見。三、人事調(diào)動操作程序、員工個人或有關部門根據(jù)需要提出申請，填寫《調(diào)動簽批單》并由部門經(jīng)理簽字；、由部門經(jīng)理呈請分支機構負責人，負責人經(jīng)審核后在《調(diào)動簽批單》上簽署意見，然后轉(zhuǎn)行政部辦理；、行政部經(jīng)理簽字后由行政部人事主辦持《調(diào)動簽批單》通知被調(diào)動人，被調(diào)動人在《調(diào)動簽批單》上簽名。40 / 96返回目錄第四節(jié) 離 職一、員工離職分為辭職、辭退、自動離職、開除(解雇)四種方式，具體規(guī)定如下： 辭職：員工因個人原因或其他原因，不能繼續(xù)在公司服務，應按規(guī)定期限提出申請，普通員工需提前 14 天向部門提出申請；部門經(jīng)理級需提前 30 天向分支機構負責人提出申請，分支機構負責人需提前 60 天向總公司提出申請。四、員工辭職、辭退、自動離職、開除(解雇)須經(jīng)《人事權限表》規(guī)定的權責領導41 / 96審核批準后生效，方可辦理離職手續(xù)。 行政部在被辭退者的個人人事檔案上注明離職時間，將其所有的人事檔案轉(zhuǎn)入檔案室保存。曠工除加倍扣除薪資外，并給予書面警告。三、公司員工請假，除因病不能親自到職請假外，應由本人親自遞呈請假申請，填寫《請假申請單》 ，由權責領導批準；特殊情況應事先通知，銷假后補辦請假手續(xù)；未辦妥請假手續(xù)不得先行離職，否則以曠工論處。 事假計算方式：事假扣薪=月薪資總額/當月核定工作天數(shù)*請假天數(shù)*相應系數(shù) 1 曠工計算方式：曠工扣薪=月薪資總額/當月核定工作天數(shù)*曠工天數(shù)*相應系數(shù) 2八、分支機構行政部。五、各分支機構依據(jù)所在城市的消費物價指數(shù)、市場工資水平的變動以及本機構的經(jīng)濟負擔能力制定本機構的薪資水準及調(diào)整幅度。返回目錄43 / 96第二節(jié)、請假制度一、員工請假的事項： 事假：員工有必須本人處理的私人事務，需請事假。、申請經(jīng)權限領導審核批準后，轉(zhuǎn)行政部，由行政部通知有關當事人。六、被開除（解雇）人員一律停發(fā)一切薪資及福利。 辭退：員工因工作能力或身體原因，不能繼續(xù)勝任本質(zhì)工作，又無合適的崗位調(diào)整，亦或是公司經(jīng)營需要，必須裁員，公司將給予辭退，員工不得有任何異議，公司將視具體情況，給予員工一定的薪資補償。、人事主辦在該員工的個人檔案上注明變動情況，并給予辦理變更員工證等相應手續(xù)。1. 通知相關部門主管和晉升人員異動核準情況。 晉升程序圖：晉 升 管 理 程 序返回目錄1. 要求晉升的理由、自身競爭條件。 工作經(jīng)理與經(jīng)驗：是否有與晉職的工作相近的經(jīng)驗或能力要求相近的經(jīng)歷。 試用人員成績卓越者，由試用單位推薦晉升。 符號：● 核準或決定 ◎ 審核或核轉(zhuǎn) ○ 經(jīng)辦、主辦或提出 △ 備案返回目錄第三章 人事異動第一節(jié) 人事異動規(guī)程一、 公司因業(yè)務和管理上的需求，隨時可調(diào)動任一在職員工至新崗位，包括員工晉級（晉升、晉等） 、降級或新的服務地點，員工應予以配合，不得異議。 分支機構負責人（副職）的任免由總公司人事部門推薦，總經(jīng)理任免； 分支機構部門經(jīng)理的任免(不包括財務部)由分支機構負責人提名，上報總公司總經(jīng)理核定批準。第十七條：合同雙方于 年 月 日在 簽定。 國家法律規(guī)定的其它情況。否則，甲方有權視造成后果的輕重，保留追究乙方法律責任的權利。甲方依據(jù)本公司的 和 規(guī)定給乙方發(fā)放獎金和工資。 全部面試結束后，遴選小組成員應討論對各應征者的意見。 面試方法采取合議制面試（也可采取階段制面試） ，用人部門主管的意見起決定作用，遴選小組其他成員的意見起參謀作用。八、員工試用期限25 / 96 聘用人員試用期合格方可正式錄用，公司新進員工試用期為一至三個月。三、 需增聘員工時，提倡公開向社會招聘的原則，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準聘用后，引薦人員須立下?lián)Ｋ?、處罰程序及審批權責： “口頭警告”由部門主管執(zhí)行生效。 品行不端，嚴重損及公司形象和信譽者。 連續(xù)曠工達三天以上者。 因工作過失造成公司損失較大者（普通員工達 8001000 元、經(jīng)理級員工達 3000