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知名品牌市場(chǎng)營銷經(jīng)典案例匯編20(完整版)

2025-05-24 23:30上一頁面

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【正文】 地進(jìn)行圈地運(yùn)動(dòng)時(shí),已有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這是一種盲目擴(kuò)張,AC尼爾森公司一位對(duì)零售業(yè)相當(dāng)熟稔的咨詢師說:“你問問‘好又多’到底有幾家店在賺錢?”  敗筆解析:  人、物流通不暢  “好又多”在華東地區(qū)的敗北,主要因?yàn)樗暮芏嘭浳锒家蕾囍槿堑貐^(qū)輸送。不得已之下,總部回遷廣州。無奈之下,2004年年初,三元不得不放棄這個(gè)基地。三元的管理費(fèi)用占主營業(yè)務(wù)收入比例也是伊利的好幾倍。但在2004年,這種情況也在改變。面對(duì)如此巨大的市場(chǎng),各乳業(yè)巨頭紛紛攜重兵殺入?! 〉搅?004年,蒙牛、伊利又發(fā)起多輪降價(jià)促銷活動(dòng),第一輪價(jià)格戰(zhàn)從6月底至8月中旬,促銷、買贈(zèng)幅度之大都為近年來所罕見;國慶黃金周過后,第二輪價(jià)格戰(zhàn)又重新燃起,甚至比上一輪來勢(shì)更為兇猛?! o論是廣告投入還是促銷力度,以及公關(guān)事件的炒作,蒙牛、伊利等企業(yè)都不遺余力、相互攀比,但與蒙牛、伊利等清晰的品牌定位、強(qiáng)大的品牌塑造攻勢(shì)相比,三元要差很多?! ?004年10月,北京三元牛奶已經(jīng)在大本營北京市場(chǎng)上退居第三,排在蒙牛、伊利之后,而在巔峰時(shí)期,三元曾占據(jù)了北京市場(chǎng)的8成,即使是2003年,三元也有超過50%的市場(chǎng)份額。  中國奶業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模在近年已沒了爆發(fā)性的增幅,而在面對(duì)主要的對(duì)手——蒙牛、伊利的凌厲攻勢(shì)下,競(jìng)爭(zhēng)乏力,三元2004年在大本營的失利是必然的?! ∈袌?chǎng)規(guī)模在近年已沒有太大的增幅,而面對(duì)主要對(duì)手——蒙牛、伊利的凌厲攻勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)乏力,三元在大本營的失利是必然的。  價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力  通過對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查,李光斗發(fā)現(xiàn):乳品屬于價(jià)格敏感型商品?! ≡谟邢薜氖袌?chǎng)規(guī)模中,對(duì)手市場(chǎng)份額的大幅提升必然導(dǎo)致了三元市場(chǎng)的失守。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,蒙牛此次搬遷之舉從一定程度上說明,他們已經(jīng)將戰(zhàn)略目光轉(zhuǎn)向最有競(jìng)爭(zhēng)力的主市場(chǎng),以北京為核心的全國市場(chǎng)規(guī)劃已初露端倪。這雖然是全行業(yè)性的困難,但與它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,三元的成本控制能力明顯較弱。澳大利亞產(chǎn)奶量的50%用于出口。北京之外部分省市的終端上,三元的產(chǎn)品也已經(jīng)沒了蹤影?! ∑浜?,在近兩年的時(shí)間里,“好又多”以井噴式的速度進(jìn)行擴(kuò)張,現(xiàn)在其全國店面數(shù)量已有90多家,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了沃爾瑪和家樂福在中國店鋪的數(shù)量,是內(nèi)地第一家分店最多的中外合資商業(yè)連鎖企業(yè)?! ∈紫仁俏锪鲉栴},“好又多”在廣州黃埔區(qū)擁有一個(gè)3萬平方米的物流倉庫?!庇谌战苍Q,“好又多”雖然在華東開有20多家分店,但一直苦于沒有合適的人才,許多中堅(jiān)力量必須依靠廣州源源不斷輸送至上海,這一點(diǎn)讓他非常擔(dān)憂?! ∩虾X?cái)經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院陳信康教授認(rèn)為:“從營銷角度來看,公司如果沒有足夠的實(shí)力實(shí)行分散經(jīng)營,那么盲目四處擴(kuò)張的結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致在每個(gè)地方都不能確立自己最強(qiáng)勢(shì)的地位,因此都處于被擠壓的被動(dòng)境地?! ∮泄?yīng)商表示,“好又多”的資金經(jīng)常會(huì)被拖欠,而且合作過程中“好又多”方面會(huì)提一些過于苛刻的要求,而不是從長期合作的角度考慮與供應(yīng)商之間的關(guān)系。2004年5月份,就有供貨商怒指廣州“好又多”偷換合同、惡意拖欠貨款、欺騙供應(yīng)商等缺乏誠信的行為。虛幻的3C概念,華而不實(shí)的會(huì)員制,以及盲目擴(kuò)張?jiān)斐傻馁Y金鏈斷裂,在臺(tái)灣本來非常成功的燦坤3C店在大陸水土不服了?! 」P解析:  盲目擴(kuò)張  從2003年6月開始的一年中,燦坤實(shí)業(yè)在內(nèi)地一連開了51家3C(電腦、通訊和消費(fèi)電子)連鎖店,其速度已打破中國賣場(chǎng)歷史上任何一家連鎖企業(yè)的推進(jìn)記錄。以上海為例,燦坤在這里所開的16家門店中,約有11家是無效店,比重高達(dá)75%,而業(yè)界普遍在25%左右。其實(shí)做連鎖經(jīng)營最重要的就是做大的同時(shí)也要做強(qiáng)。  會(huì)員制華而不實(shí)  在經(jīng)營理念上,燦坤3C注重客戶忠誠度的培養(yǎng),想與消費(fèi)者建立一種長遠(yuǎn)的、互補(bǔ)的消費(fèi)關(guān)系。從昆明青年店來看,這個(gè)店很少經(jīng)銷燦坤自己的小家電產(chǎn)品,自我產(chǎn)品的直營根本沒有被燦坤放在重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)中。4唯冠:坐失良機(jī)  2004年10月8日,唯冠集團(tuán)發(fā)布公告稱,其旗下全資子公司摩西爾集團(tuán)有限公司、唯冠集團(tuán)有限公司與摩托羅拉的資訊家電生產(chǎn)合作計(jì)劃告吹,雙方簽署終止合約,解除2003年9月11日簽訂的有效期至2006年12月的商標(biāo)授權(quán)合約,今后雙方的合作限于顯示器領(lǐng)域?! ∧ν辛_拉的品牌優(yōu)勢(shì)是唯冠認(rèn)為他們合作能夠成功的四大有利條件之一。唯冠和摩托羅拉想從他們口中奪食,絕非易事。但摩托羅拉離開電視業(yè)已經(jīng)有幾十年的時(shí)間,唯冠則從來沒有涉足電視業(yè),而電視行業(yè)的技術(shù)要求畢竟與IT領(lǐng)域不完全相同。但最后大家都是敗興而歸。事實(shí)真是這樣嗎?  2004年4月,唯冠宣布與摩托羅拉合作生產(chǎn)的家電產(chǎn)品要延遲推出,并建議投資者轉(zhuǎn)而關(guān)注同類公司股票。原本不被看好的本土品牌在平板電視領(lǐng)域異軍突起,全面超越日韓品牌?! I銷事件回放:  面對(duì)中國奶業(yè)利潤增長的強(qiáng)大壓力,如何尋求新的利潤增長點(diǎn)成為包括蒙牛在內(nèi)的諸多奶業(yè)廠家的必然選擇。   在這種產(chǎn)品定位策略下,蒙牛奶片的《天上航天員,地上運(yùn)動(dòng)員》版本廣告中向消費(fèi)者表達(dá)的主題思想就是,奶片就是鮮奶?! ≡诳谖渡希瑑杉腋歉F追不舍,你出什么產(chǎn)品,我馬上跟進(jìn)并強(qiáng)行超越,使得一個(gè)小小的奶片產(chǎn)品在短短幾個(gè)月中出了數(shù)十種口味,消費(fèi)者通常是對(duì)一種口味還沒完全熟悉,馬上又有新口味奶片等著他們品嘗了。由于視覺與認(rèn)知的混淆,消費(fèi)者購買很容易轉(zhuǎn)向其他概念較為完整的品牌。  由于巨能公司的反應(yīng)遲鈍,使得“雙氧水”風(fēng)波在市場(chǎng)上傳播開來?! ?004年11月17日,河南商報(bào)的文章刊登,但直到11月19日下午巨能公司才召開記者招待會(huì),20日,其老總在新浪做客并當(dāng)眾大吃巨能鈣,但這一切似乎來的太遲?! 〈送猓靖邔赢?dāng)著記者的面大吃巨能鈣的做法,并沒有減弱公眾對(duì)“無毒”的注意力,反而加深了對(duì)巨能鈣安全性的憂慮。案例主體:三辰卡通企業(yè)集團(tuán)失敗關(guān)鍵:品牌過度延伸,缺乏對(duì)品牌的管理市場(chǎng)結(jié)局: 藍(lán)貓品牌的信譽(yù)度空前受創(chuàng)  迅速擴(kuò)張、四面出擊,“藍(lán)貓”是想通過快速擴(kuò)張獲得豐厚回報(bào),降低風(fēng)險(xiǎn)和成本,同時(shí)也想先在各個(gè)領(lǐng)域全面試水,然后抓住幾個(gè)不錯(cuò)的項(xiàng)目重點(diǎn)投入和發(fā)展。自2001年底開始授權(quán)生產(chǎn)藍(lán)貓系列兒童用品開始,在短短的三年內(nèi),就實(shí)現(xiàn)了由中國卡通第一品牌向中國兒童消費(fèi)品名牌的飛速轉(zhuǎn)變。藍(lán)貓面向全國大規(guī)模的招商是始于2002年的春節(jié)過后,以開展專賣店的形式在全國鋪開,代理發(fā)展到180多家,專賣店有2600多家,擁有全國范圍內(nèi)的12個(gè)區(qū)域銷售公司。  欲速則不達(dá)?! ‖F(xiàn)如今,一些位于北京的藍(lán)貓專賣店已經(jīng)非常分散,沒有統(tǒng)一的風(fēng)格和店面,藍(lán)貓品牌的產(chǎn)品,如玩具、服裝、文具等銷售情況并不好,店面也都變成了“雜貨店”。2003年7月,三一重工股份有限公司在上海證券交易所掛牌上市,成為了國內(nèi)工業(yè)機(jī)械行業(yè)第一家上市的民營企業(yè)?! ∪欢?,距離梁穩(wěn)根的豪言壯語僅僅半年,三一集團(tuán)就陷入了裁員潮的困境之中。  然而,2004年3月開始的國家宏觀調(diào)控,給準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的三一集團(tuán)潑了一瓢冷水?!薄 ∪恢毓ぴ诙嘣瘶I(yè)務(wù)上的受挫已經(jīng)開始影響到了公司的主營業(yè)務(wù)。而三一客車顯然看不上這塊市場(chǎng),三一控股的一位管理者稱:“我們?cè)谏a(chǎn)客車中的‘勞斯萊斯’,我們不是實(shí)行流水作業(yè)的批量生產(chǎn)。以泵送機(jī)械為主,包括平地機(jī)、壓路機(jī)等路面機(jī)械在內(nèi)的三一所有傳統(tǒng)主營產(chǎn)品現(xiàn)在均已實(shí)現(xiàn)出口,泵送機(jī)械系列產(chǎn)品開始熱銷中東、北非、南亞等地?! ⊥顿Y方在運(yùn)作易美時(shí),缺乏對(duì)國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)形勢(shì)的準(zhǔn)確判斷,忽視研發(fā)生產(chǎn)、缺乏后續(xù)資金,實(shí)際上在易美創(chuàng)建初期就已經(jīng)埋下了慘敗的伏筆。易美隨即借牌熊貓,在全國打出“熊貓易美”的品牌。在這種前提下,巨額的廣告和推廣費(fèi)用無疑對(duì)易美的經(jīng)營雪上加霜。12月份,易美解體的消息被媒體批露?! ⊥瑫r(shí),由于易美拖欠了各地分銷商和供應(yīng)商上千萬的資金,遲遲沒有答復(fù),各地的經(jīng)銷商都在紛紛討債,群情激憤。合作方是馬志平的好朋友,當(dāng)時(shí)馬志平是熊貓移動(dòng)的負(fù)責(zé)人,作為易美最大的債務(wù)人,應(yīng)該通過公司之間的約束力去了解對(duì)方的經(jīng)營狀況,但馬志平?jīng)]有去問。然而在這種情況下,熊貓易美的銷售渠道體系一直都沒有“因需而動(dòng)”,不僅落伍于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更加不能滿足市場(chǎng)的需要。同時(shí)表示,再不會(huì)讓別人借牌生產(chǎn)。許多分銷商都說,“我們這么多經(jīng)銷商和易美做生意,看重的是它背后的那兩家上市公司(南京熊貓和上海科技)。  “這件事帶給我們最大的傷害,并不是欠我們多少錢,而是它對(duì)消費(fèi)者這種不太負(fù)責(zé)任的做法,讓熊貓這個(gè)品牌受到了連帶影響”。在這種情況下,上??萍挤Q:“下半年,公司將嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,確保資金的有效使用。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,投資方在運(yùn)作易美時(shí),缺乏對(duì)國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)形勢(shì)的準(zhǔn)確判斷,忽視研發(fā)生產(chǎn)、缺乏后續(xù)資金,只是一味的追求市場(chǎng)占有率,實(shí)際上在易美創(chuàng)建初期就已經(jīng)埋下了慘敗的伏筆。  營銷事件回放:  2002年12月24日,易美市場(chǎng)總監(jiān)張策放言:“我們明年的銷售目標(biāo)是100萬部,占據(jù)國內(nèi)市場(chǎng)2%的份額,進(jìn)入國產(chǎn)手機(jī)的前6名。對(duì)梁穩(wěn)根而言,放慢腳步,繼續(xù)在主營業(yè)務(wù)上深入挖潛應(yīng)該是更好的選擇。首先,客車行業(yè)的玩家更多,不像重型機(jī)械制造業(yè)那么集中;其次,客車行業(yè)對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、市場(chǎng)營銷手段的要求也更高,面對(duì)的客戶需求完全不同,三一集團(tuán)以前的優(yōu)勢(shì)較難發(fā)揮出來?! 】ㄌ乇壤?、沃爾沃、中聯(lián)等企業(yè)戰(zhàn)略比較穩(wěn)健,雖然也受到了宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的影響,但是企業(yè)的壓力并不像三一重工那么大。據(jù)機(jī)械行業(yè)的統(tǒng)計(jì),2004年6月份工業(yè)機(jī)械的銷售量已經(jīng)跌到了2003年的同期水平,僅為火爆的3月份的49%,而鋼材的價(jià)格卻大幅度上升。當(dāng)時(shí),國家基礎(chǔ)建設(shè)的利好消息,加上三一重工如此漂亮的答卷,使得三一重工的股票剛剛發(fā)行就受到了各大證券機(jī)構(gòu)的力捧。8雙鶴藥業(yè):失語“大”戰(zhàn)略案例主體:北京雙鶴藥業(yè)股份有限公司失敗關(guān)鍵:盲目擴(kuò)張、管理滯后,危機(jī)處理不當(dāng)市場(chǎng)結(jié)局:/ST 9月份開始,三一集團(tuán)開始全方位戰(zhàn)略收縮,裁并了很多部門,近三分之一的員工丟掉了飯碗。  快速擴(kuò)張時(shí),更應(yīng)該在挑選合作伙伴方面格外嚴(yán)格以保證其產(chǎn)品質(zhì)量和良好的渠道銷售,但是藍(lán)貓?jiān)谶@方面卻缺乏耐心和細(xì)心。根據(jù)銳利營銷的原理,要想快速突破,往往要采用“聚焦原則”集中兵力,只有這樣才能快速突破。僅在食品飲料行業(yè),就有四只“藍(lán)貓”。品牌過度超生,也時(shí)刻掩藏著單個(gè)企業(yè)(產(chǎn)品)出現(xiàn)問題而株連其他企業(yè)的危機(jī)。未能及時(shí)主動(dòng)向消費(fèi)者和經(jīng)銷商解釋和承諾。  雖
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