中國最流行的管理工具(完整版)
【正文】 項(xiàng)。不過，盡管中國公司正在使用更多的管理工具，但它們并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的價(jià)值。與世界上其他國家和地區(qū)的管理者相比，中國的管理者更不滿意管理工具所帶來的成果。不過，本次調(diào)研也讓我們發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)重要問題：中國公司在使用管理工具時(shí)并未實(shí)現(xiàn)預(yù)期價(jià)值。對于有些管理工具，中國公司的規(guī)模還不夠大。這樣一來，只有那些達(dá)到一定規(guī)模和利潤水平的公司才會(huì)使用這樣的工具，不管是現(xiàn)在還是未來?！碧庇谇蟪?。” 在運(yùn)用管理工具時(shí)并沒有全力以赴。 沒有達(dá)到預(yù)期結(jié)果的管理工具我們 2005 年對中國管理者進(jìn)行調(diào)研的時(shí)候，射頻識(shí)別在 25 種管理工具的滿意度榜單上排名第 1，而今年的它的滿意度一下子跌到了谷底：并列第 24 位。全球管理者對經(jīng)濟(jì)形勢抱樂觀態(tài)度，而中國的管理者則預(yù)測經(jīng)濟(jì)增長放緩我們的調(diào)研通過了解管理者在 20 個(gè)管理趨勢方面的觀點(diǎn)來評估管理要?jiǎng)?wù)。中國管理者在其他幾個(gè)管理趨勢方面也表現(xiàn)出更多的擔(dān)憂。有趣的是，中國在一個(gè)未來變得日益重要的領(lǐng)域領(lǐng)先于全球其他國家和地區(qū): 提供環(huán)保的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)在其企業(yè)使命中變得越來越重要。因此，與亞太地區(qū)其他國家的公司相比，它們計(jì)劃在未來五年內(nèi)進(jìn)行跨國并購的可能性相對較低。我們需要耐心。 2（并列）戰(zhàn)略規(guī)劃（2005 年排名: 第 7）牽涉到一個(gè)全面的流程，幫助公司決定業(yè)務(wù)目標(biāo)以及如何分配有限的資源來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 5核心能力（2005 年排名:第 5）幫助公司識(shí)別和投資那些能夠創(chuàng)造獨(dú)特客戶價(jià)值的特殊技能與技術(shù)。70% 以上的中國公司依靠它來改進(jìn)質(zhì)量，而全球其他國家的這一比例為 60%。8（并列）使命宣言與企業(yè)愿景（2005 年排名: 并列 第 8） 這是對企業(yè)的業(yè)務(wù)、目標(biāo)、方法以及公司未來的愿景。10（并列）平衡記分卡（2005 年排名: 第 11）它將使命宣言與企業(yè)愿景轉(zhuǎn)化為可量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)來考查管理是否達(dá)到預(yù)期的效果。而不管是在全球范圍還是在中國，平衡記分卡的績效卻在下降。如今，其受歡迎程度有所下降，但仍然是全球大多數(shù)地區(qū)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)程式之一。在滿意度方面，全面質(zhì)量管理在中國的榜單上排名第 2。此外，企業(yè)還要為核心能力的培養(yǎng)設(shè)立組織性路標(biāo)，并設(shè)定具體目標(biāo)。盡管中國公司對戰(zhàn)略規(guī)劃的使用率有所提高，但是仍然低于世界其他國家。 工具使用情況和滿意度對管理工具的使用，應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)整體管理的一部分進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃中國最流行的十大管理工具看一下最流行的管理工具，能夠幫助我們了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)1客戶關(guān)系管理（2005 年排名: 第 1） 幫助公司了解客戶并對其變化的需求作出迅速反應(yīng)的 CRM，連續(xù)兩年成為中國最流行的管理工具。這也許還有另一個(gè)原因: 沒有幾家中國公司真正取得了跨國并購的成
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