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某資產(chǎn)管理有限公司基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)基本管理制度匯編(完整版)

  

【正文】 權(quán)相結(jié)合的管理原則。具體職責(zé)包括:(1) 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅收事宜,擬訂財(cái)務(wù)計(jì)劃,編制財(cái)務(wù)報(bào)表;(2) 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,提供財(cái)務(wù)測(cè)算,為管理層決策提供財(cái)務(wù)依據(jù);(3) 督促基金銷(xiāo)售費(fèi)用的收取、入賬工作。四、運(yùn)營(yíng)支持部運(yùn)營(yíng)支持部的工作職責(zé)內(nèi)容包括基金銷(xiāo)售清算、IT、客戶(hù)服務(wù)等后臺(tái)支持業(yè)務(wù)。第二章 公司組織結(jié)構(gòu)上海晏煜資產(chǎn)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司或公司”)組織結(jié)構(gòu)圖如下:一、總裁第三章 職責(zé)分工制度總裁是公司重要經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的主要決策人,行使對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管 理的權(quán)力,承擔(dān)直接領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)和團(tuán)隊(duì)的工作。三、銷(xiāo)售管理部銷(xiāo)售管理部的第一項(xiàng)職責(zé)是: 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)、分析。六、風(fēng)險(xiǎn)控制部風(fēng)險(xiǎn)控制部的工作職責(zé)是詳細(xì)分析公司基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)以 及產(chǎn)品研究和銷(xiāo)售過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,以規(guī)范化的制度、流程及行為管控方式,確保各 種風(fēng)險(xiǎn)得到充分和必要監(jiān)察和控制。第二部分 分公司職責(zé)說(shuō)明和管理制度第一章 總則第一條 為加強(qiáng)上海晏煜資產(chǎn)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)對(duì)分公司的管理,建立有 效的控制與整合機(jī)制,促進(jìn)分公司規(guī)范運(yùn)作和有序健康發(fā)展,提高公司增提運(yùn)作效率和抗風(fēng) 險(xiǎn)能力,切實(shí)維護(hù)公司和投資者利益,根據(jù)《證券投資基金法》、《證券法》、《證券投資基金 銷(xiāo)售管理辦法》、《證券投資基金銷(xiāo)售結(jié)算資金管理暫行規(guī)定》等法律、行政法規(guī)、規(guī)范性文 件相關(guān)內(nèi)容,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。第六條 分公司工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律、行政法規(guī)和公司章程,對(duì)公司負(fù)有忠實(shí)義 務(wù)和勤勉義務(wù),不得利用職權(quán)為自己謀取私利,不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入, 不得侵占所任職分公司的財(cái)產(chǎn),未經(jīng)公司同意,不得違規(guī)或超越授權(quán)訂立合同或者進(jìn)行交易。(八) 還應(yīng)完成本公司相關(guān)制度及操作流程中規(guī)定的其他工作。第五章 重大事項(xiàng)管理第十二條 總部對(duì)分公司的整體布局、規(guī)模發(fā)展和技術(shù)更新等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,對(duì)分支機(jī) 構(gòu)的選址、投入與產(chǎn)出進(jìn)行嚴(yán)密的可行性論證。第十八條 分公司要嚴(yán)格控制資金管理,成本、費(fèi)用管理,切實(shí)貫徹公司生產(chǎn)成本、費(fèi) 用管理制度。第二十二條 內(nèi)部審計(jì)內(nèi)容包括但不限于:財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況、經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)、重大 經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)、管理制度審計(jì)及從業(yè)人員任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等。(三) 如事故處理需總部協(xié)助解決,網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)表上報(bào)公司運(yùn)營(yíng)支持部。(二) 總經(jīng)理以及相關(guān)負(fù)責(zé)人接到報(bào)警后,立即通知各部門(mén)采取緊急措施,組織保安 人員對(duì)受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救,同時(shí)將網(wǎng)點(diǎn)的總電源關(guān)閉,必要時(shí)通知消防部門(mén)。第三十八條 本制度由公司負(fù)責(zé)解釋、修訂。(四)基金銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)主管的職責(zé)包括: 主持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)日常業(yè)務(wù)、行政管理工作組建、指導(dǎo)、激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的基金銷(xiāo)售目標(biāo)制定、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)年度銷(xiāo)售計(jì)劃與基金銷(xiāo)售人員確定各自銷(xiāo)售目標(biāo),審定、督促各人員執(zhí)行并完成銷(xiāo)售計(jì)劃團(tuán)隊(duì)核心客戶(hù)的拜訪、維護(hù)工作銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)考核和評(píng)估審定銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃和出差計(jì)劃協(xié)調(diào)與公司其他部門(mén)的業(yè)務(wù)配合其它職責(zé)內(nèi)需要工作的完成(五)基金銷(xiāo)售人員的職責(zé)包括: 負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)工作建立、保持與投資者的良好客戶(hù)關(guān)系滿(mǎn)足客戶(hù)提出的合理需求與其他基金銷(xiāo)售人員進(jìn)行工作協(xié)調(diào)幫助客戶(hù)辦理基金的開(kāi)戶(hù)、認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回、紅利再投資、投資轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)第三章 資質(zhì)管理(一)公司依據(jù)基金銷(xiāo)售人員管理相關(guān)的法律法規(guī),規(guī)定基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)人員最基本 的任職條件,通過(guò)嚴(yán)格的資質(zhì)準(zhǔn)入措施,規(guī)范基金銷(xiāo)售人員的客戶(hù)服務(wù)水平。(三)公司定期或不定期的抽查基金銷(xiāo)售人員對(duì)公司行為規(guī)范制度的遵守情況,并將此 作為考核銷(xiāo)售人員績(jī)效的首要標(biāo)準(zhǔn),銷(xiāo)售過(guò)程中嚴(yán)重違反行為規(guī)范制度直接視為業(yè)績(jī)考核不 合格。(二)本政策堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、多勞多得的原則,采用行為考核和業(yè)績(jī)考 核相結(jié)合的績(jī)效考核制度?;痄N(xiāo)售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 各級(jí)員工都應(yīng)訂立銷(xiāo)售目標(biāo),制定銷(xiāo)售計(jì)劃。(二)銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況考核 對(duì)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售總量完成銷(xiāo)售目標(biāo)情況的考核。(二)銷(xiāo)售工作量考核 客戶(hù)拜訪數(shù);向客戶(hù)銷(xiāo)售基金產(chǎn)品的廣度、深度、方式和效果,滿(mǎn)分 10 分。60 分為及格,80 分以上為良 好,90 分以上為優(yōu)異。第三章 異常交易管理一、以下行為屬于異常交易: 反洗錢(qián)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的可能被認(rèn)定為大額交易和可疑交易的異常交易;投資人連續(xù)三個(gè)工作日頻繁申請(qǐng)開(kāi)立、撤銷(xiāo)賬戶(hù)的行為;基金份額持有人變更指定贖回銀行賬戶(hù);違反銷(xiāo)售適用性原則的交易;投資人超過(guò)約定時(shí)間進(jìn)行資金劃付;其他存在異常的交易行為。 八、對(duì)于稽核中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為、異常交易情況或重大風(fēng)險(xiǎn)隱患,風(fēng)險(xiǎn)控制部應(yīng)當(dāng)向公司管理層報(bào)告,遇有如下重大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向中國(guó)證監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告: 違規(guī)使用基金銷(xiāo)售專(zhuān)戶(hù);挪用投資人資金或基金資產(chǎn);基金銷(xiāo)售中出現(xiàn)的其他重大違法違規(guī)行為。(四)資金清算經(jīng)辦崗職責(zé) 按照公司《基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)資金清算流程》的規(guī)定,根據(jù)數(shù)據(jù)清算系統(tǒng)的導(dǎo)出數(shù)據(jù)完成資金清算系統(tǒng)的賬務(wù)處理。保管空白票據(jù)。(七)本公司對(duì)基金銷(xiāo)售會(huì)計(jì)人員的會(huì)計(jì)崗位有計(jì)劃地進(jìn)行輪換。(五)手續(xù)費(fèi)收入會(huì)計(jì)核算 公司嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及銷(xiāo)售合同、代銷(xiāo)協(xié)議或合作協(xié)議的約定,確認(rèn)各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)收入。業(yè)務(wù)人員不得將業(yè)務(wù)資料檔案的任何部分有意或無(wú)意透露給與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人士,更不 得以此信息為自己或他人謀取私利,離開(kāi)崗位前應(yīng)將個(gè)人所保管的資料上交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。第六章 附則(一)本制度由公司運(yùn)營(yíng)支持部附則負(fù)責(zé)解釋和修訂。賬戶(hù)權(quán)限應(yīng)當(dāng)按最小權(quán)限原 則設(shè)置,清除所有冗余、與應(yīng)用無(wú)關(guān)的賬戶(hù),并嚴(yán)格限制各管理賬戶(hù)的使用,禁止用最高權(quán) 限賬戶(hù)執(zhí)行一般操作,盡量避免以最高權(quán)限賬戶(hù)運(yùn)行系統(tǒng)服務(wù)端應(yīng)用軟件。第十一條 運(yùn)維工作應(yīng)當(dāng)建立完善的監(jiān)控機(jī)制,對(duì)系統(tǒng)升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)、數(shù)據(jù)庫(kù)存取、 用戶(hù)密碼修改等重要操作要進(jìn)行記錄并妥善保存日志文件。第十七條 安全等級(jí)劃分:核心數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)安全級(jí)別高于普通應(yīng)當(dāng)用系統(tǒng)安全級(jí)別, 服務(wù)器系統(tǒng)安全級(jí)別高于業(yè)務(wù)終端,業(yè)務(wù)終端安全級(jí)別高于辦公終端。系統(tǒng)所有設(shè)備,應(yīng)當(dāng)按照禁止通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程操作的原 則,設(shè)置遠(yuǎn)程訪問(wèn)的源地址限制。第二十七條 信息系統(tǒng)應(yīng)急處置預(yù)案應(yīng)當(dāng)根據(jù)系統(tǒng)故障的影響和損失情況對(duì)應(yīng)急組織 體系和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行分級(jí)管理。第三十四條 開(kāi)發(fā)人員不能直連生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù),只能在緊急情況下通過(guò)專(zhuān)用終端、瀏覽用 戶(hù)連接數(shù)據(jù)庫(kù)。第四十條 重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上, 備份的數(shù)據(jù)必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,備份數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在指定的場(chǎng)所保管。第四十四條 應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行中采用已頒布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)接口。(二)本公司員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。(七)信息披露人是本公司向外界媒體發(fā)布信息的唯一路徑,對(duì)外披露任何信息須經(jīng)本 公司總裁授權(quán);未經(jīng)授權(quán)任何人不得私自向公開(kāi)渠道傳遞有密級(jí)的本公司信息,不得以本公 司的名義接受新聞媒體訪談。(三)嚴(yán)禁從事第二職業(yè)。禁止以任何形式挪用基金銷(xiāo)售結(jié)算資金。(五)建立健全本公司運(yùn)營(yíng)制度,保證本公司管理和業(yè)務(wù)在合規(guī)合法的環(huán)境下運(yùn)作。(三)財(cái)務(wù)人員需嚴(yán)格遵守本公司投資保密制度及投資信息披露等事宜的有關(guān)規(guī)定。(五)信息技術(shù)人員不得以明碼形式存儲(chǔ)和傳輸保密數(shù)據(jù),不得擅自進(jìn)行軟件維護(hù)和系 統(tǒng)參數(shù)調(diào)整。(三)銷(xiāo)售人員應(yīng)確保在任何時(shí)候向任何客戶(hù)做出的任何陳述及提供的資料和信息客 觀、沒(méi)有誤導(dǎo)成分。(九)銷(xiāo)售人員接到投訴時(shí),應(yīng)立即向主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)控制部反映和陳述事實(shí),并 采取有效措施解決客戶(hù)投訴。(二)每位員工在入職時(shí),將獲得本規(guī)范一份,由人事行政部針對(duì)本規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行培 訓(xùn)后,員工須在“員工聲明”處簽字,簽字后的“員工聲明”歸入個(gè)人檔案。本人保證遵守《員工行為規(guī)范》中的各項(xiàng)規(guī)定和要求。(七)基金銷(xiāo)售人員應(yīng)向投資者表明,所推介基金的過(guò)往業(yè)績(jī)并不預(yù)示其未來(lái)表現(xiàn),同 一基金管理人管理的其他基金的業(yè)績(jī)并不構(gòu)成所推介基金業(yè)績(jī)表現(xiàn)的保證。(十五)基金銷(xiāo)售人員在向投資者辦理基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照基金合同、招募說(shuō)明 書(shū)和發(fā)行公告等銷(xiāo)售法律文件的規(guī)定代扣或收取相關(guān)費(fèi)用,不得收取其他額外費(fèi)用,也不得 對(duì)不同投資者違規(guī)收取不同費(fèi)率的費(fèi)用。第十部分 客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一章 服務(wù)總則(一)為提高上海晏煜資產(chǎn)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,統(tǒng)一客戶(hù)服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定,特制定本規(guī)則?;鸫N(xiāo)機(jī)構(gòu)同時(shí)銷(xiāo)售多只基金時(shí),不得有歧視性宣傳推介活動(dòng)和銷(xiāo)售政策。三、網(wǎng)站自助服務(wù)(一)服務(wù)內(nèi)容 公共信息查詢(xún):本公司情況介紹,基金基礎(chǔ)知識(shí)、基金交易流程、基金產(chǎn)品信息、基金凈值等公開(kāi)信息查詢(xún)業(yè)務(wù); 個(gè)人信息查詢(xún):個(gè)人基金賬戶(hù)信息、交易信息查詢(xún);(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 本公司應(yīng)確保網(wǎng)站自助服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行順暢,客戶(hù)能隨時(shí)查詢(xún)準(zhǔn)確的公共信息和個(gè)人信息;網(wǎng)站自助服務(wù)系統(tǒng)如出現(xiàn)故障或突發(fā)狀況無(wú)法正常使用,應(yīng)提前向客戶(hù)說(shuō)明情況, 以免造成客戶(hù)不必要的損失。 顧問(wèn)式理財(cái)服務(wù);投資交流會(huì);專(zhuān)業(yè)人士跟蹤服務(wù);定期的高級(jí)理財(cái)、生活知識(shí)講座。本公司要求客戶(hù)服務(wù)人員進(jìn)入時(shí)要通過(guò)本公司的規(guī)章制度考試,并要求在合理期限 內(nèi)必須獲得相關(guān)從業(yè)人員資格。(二)本標(biāo)準(zhǔn)的最終解釋權(quán)歸本公司所有。(二)基金宣傳推介材料登載該基金、基金管理人管理的其他基金的過(guò)往業(yè)績(jī),應(yīng)當(dāng)遵 守下列規(guī)定:按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或者行業(yè)公認(rèn)的準(zhǔn)則計(jì)算基金的業(yè)績(jī)表現(xiàn)數(shù)據(jù);引用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并注明出處,不得引用未經(jīng)核實(shí)、尚未發(fā) 生或者模擬的數(shù)據(jù);對(duì)于推介定期定額投資業(yè)務(wù)等需要模擬歷史業(yè)績(jī)的,應(yīng)當(dāng)采用我國(guó)證券市場(chǎng)或者境外成 熟證券市場(chǎng)具有代表性的指數(shù),對(duì)其過(guò)往足夠長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)際收益率進(jìn)行模擬,同時(shí)注明相應(yīng) 的復(fù)合年平均收益率。(七)基金宣傳推介材料登載基金管理人股東背景時(shí),應(yīng)當(dāng)特別聲明基金管理人與股東 之間實(shí)行業(yè)務(wù)隔離制度,股東并不直接參與基金財(cái)產(chǎn)的投資運(yùn)作。 電臺(tái)廣播應(yīng)當(dāng)以旁白形式表達(dá)上述內(nèi)容。(九)基金宣傳材料中推介保本基金的,應(yīng)當(dāng)充分揭示保本基金的風(fēng)險(xiǎn),說(shuō)明投資者投 資于保本基金并不等于將資金作為存款存放在銀行或者存款類(lèi)金融機(jī)構(gòu),并說(shuō)明保本基金在 極端情況下仍然存在本金損失的風(fēng)險(xiǎn)。基金業(yè)績(jī)表現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)經(jīng)基金托管人復(fù)核或者摘取自基金定期報(bào)告。第十一部分 基金宣傳推介材料管理制度第一章 總則一、目的為加強(qiáng)上海晏煜資產(chǎn)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”)基金宣傳推介材料的統(tǒng)一管理, 維護(hù)公司基金銷(xiāo)售活動(dòng)秩序,保障基金投資人合法權(quán)益,依據(jù)《證券投資基金銷(xiāo)售管理辦法》、《關(guān)于證券投資基金宣傳推介材料監(jiān)管事項(xiàng)的補(bǔ)充規(guī)定》等相關(guān)法規(guī)和證監(jiān)會(huì)的相應(yīng)規(guī)定,特制定本制度。每位客戶(hù)服務(wù)代表只能獲得自己服務(wù)的客戶(hù)的資料。(二)客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)主要包括: 接通率計(jì)算方法:(人工接聽(tīng)電話總數(shù)247。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本公司應(yīng)于 T+2 日開(kāi)始為有需要的客戶(hù)提供該筆交易成交確認(rèn)單的寄送服務(wù)(T 日 指公司在規(guī)定時(shí)間受理投資者申購(gòu)、贖回或其他業(yè)務(wù)有效申請(qǐng)的工作日)。第二章 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一、柜臺(tái)服務(wù)(一)服務(wù)內(nèi)容 基金交易服務(wù)與咨詢(xún):提供基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回等交易業(yè)務(wù)受理及咨詢(xún);公共信息查詢(xún):本公司情況介紹,基金基礎(chǔ)知識(shí)、基金交易流程、基金產(chǎn)品信息、 基金凈值等公開(kāi)信息查詢(xún)業(yè)務(wù);個(gè)人信息查詢(xún):個(gè)人基金賬戶(hù)信息、交易信息查詢(xún);受理及處理客戶(hù)投訴。服務(wù)方式包括:1. 柜臺(tái)服務(wù);2. 熱線電話服務(wù);3. 網(wǎng)站自助服務(wù);4. 交易資料郵寄服務(wù);5. 投訴處理服務(wù);6. 其他增值服務(wù)。(十七)基金銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)耐心傾聽(tīng)投資者的意見(jiàn)、建議和要求,并根據(jù)投資者的合理 意見(jiàn)改進(jìn)工作。(九)銷(xiāo)售人員分發(fā)或公布的基金宣傳推介材料應(yīng)為基金管理公司或本公司統(tǒng)一制作的 材料。第二章 行為規(guī)范具體要求(一)基金銷(xiāo)售人員在與投資者溝通交往中應(yīng)熱情誠(chéng)懇,穩(wěn)重大方,語(yǔ)言和行為舉止文 明禮貌。涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān),追究其刑事責(zé)任。(二)監(jiān)察稽核人員應(yīng)全面監(jiān)督和檢查本公司合規(guī)管理制度的執(zhí)行情況,定期向公司總裁書(shū)面報(bào)告,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定向中國(guó)證監(jiān)會(huì)報(bào)告。(五)銷(xiāo)售人員應(yīng)盡職盡責(zé)、確保所提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,體現(xiàn)“客戶(hù)至上”。嚴(yán)禁泄露自己的操作口令。建立會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和各種業(yè)務(wù)資料的檔案,并妥善保管,確保原始記錄及各種信息 資料數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。(六)應(yīng)當(dāng)具有良好的職業(yè)道德,勤勉盡責(zé),切實(shí)履行本公司章程和制度規(guī)定的職責(zé), 不得濫用職權(quán),不得違反規(guī)定授權(quán)他人代為履行職務(wù),不得利用職務(wù)之便謀取私利,未經(jīng)規(guī) 定程序不得離職。(十)嚴(yán)禁違反本公司關(guān)于日常辦公管理的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)禁喧嘩,嚴(yán)禁隨意著裝,嚴(yán)禁 做與工作無(wú)關(guān)的事,嚴(yán)禁挑撥同事關(guān)系等各種有違職業(yè)素養(yǎng)與道德的行為。(五)嚴(yán)禁向投資人進(jìn)行有關(guān)基金投資風(fēng)險(xiǎn)和投資收益的虛假陳述和欺騙性宣傳。(九)員工的配偶、子女或父母在與本公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相同的公司工作,員工應(yīng)主動(dòng)將情 況以書(shū)面形式向風(fēng)險(xiǎn)控制部及人事行政部匯報(bào)。勤奮學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),根據(jù)工作崗位的要求,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,不斷提高 自己的業(yè)務(wù)水平和工作效率,實(shí)踐“敬業(yè)”和“專(zhuān)業(yè)”的職業(yè)精神。第四十六條 涉及外包的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格的管理以確保符合國(guó)家法律法規(guī)及公司制 度的要求。第四十二條 數(shù)據(jù)恢復(fù)策略中應(yīng)當(dāng)明確恢復(fù)所使用的介質(zhì)、恢復(fù)
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