【正文】 實現(xiàn)的決定性因素。項目實施階段管理的主要任務是通過管理使項目的目標得以實現(xiàn)；項目決策階段管理工作的主要任務是確定項目的定義。1業(yè)主方的項目管理往往是該項目的項目管理的核心。其中，安全管理是項目管理中的最重要的任務。+2建造師的業(yè)務范圍并不限于在項目實施階段的工程項目管理工作，還包括項目決策階段的管理和項目使用階段的物業(yè)管理(設(shè)施管理)工作。(2) 項目的總投資控制和項目總承包方的成本控制。(3)進行項目范圍管理，進度管理，費用管理，設(shè)備材料管理，資金管理，質(zhì)量管理，安全、職業(yè)健康和環(huán)境管理，人力資源管理，風險管理，溝通與信息管理，合同管理，現(xiàn)場管理，項目收尾等。在動用前準備階段和保修期施工合同尚未終止，在這期間，還有可能出現(xiàn)涉及工程安全、費用、質(zhì)量、合同和信息等方面的問題，因此，施工方的項目管理也涉及動用前準備階段和保修期。3組織分工反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務分工和管理職能分工。3項目結(jié)構(gòu)圖(WBS) 是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務。合同結(jié)構(gòu)圖：方框+雙向箭線； 方框代表單位；反應合同關(guān)系。(2)在項目管理任務分解的基礎(chǔ)上，明確項目經(jīng)理和費用(投資或成本)控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員的工作任務，從而編制工作任務分工表。3運營部和物業(yè)開發(fā)部參與整個項目實施過程，而不是在工程竣工前才介入工作。4任務分工表主要明確哪項任務由哪個工作部門(機構(gòu))負責主辦。+4管理是由多個環(huán)節(jié)組成的過程，為了說明組成管理的這些環(huán)節(jié)，可以使用管理職能分工描述書。（工程管理是為建設(shè)和使用增值）建設(shè)工程項目策劃指的是通過調(diào)查研究和收集資料，在充分占有信息的基礎(chǔ)上，針對建設(shè)工程項目的決策和實施，或決策和實施中的某個問題，進行組織、管理、經(jīng)濟和技術(shù)等方面的科學分析和論證，旨在為項目建設(shè)的決策和實施增值。(5)實施期組織總體方案。經(jīng)濟策劃內(nèi)容包括:(1)項目建設(shè)成本分析。4編制項目建設(shè)總進度規(guī)劃。在國際上把這類服務歸為工程咨詢(工程顧問)服務。(1)設(shè)計施工總承包(DesignBuild) ， 設(shè)計一施工總承包是指工程總承包企業(yè)按照合同約定，承擔工程項目設(shè)計和施工，并對承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價全面負責。6項目總承包方的工作程序：（考順序）(1)項目啟動；(2)項目初始階段；(3)設(shè)計階段；(4)采購階段；(5)施工階段；(6)試運行階段；(7)合同收尾；(8)項目管理收尾。(2)進度控制方面：由于一般要等施工圖設(shè)計全部結(jié)束后，業(yè)主才進行施工總承包的招標，因此，開工日期不可能太早，建設(shè)周期會較長。+6一般情況下，施工總承包管理單位不參與具體工程的施工，但如施工總承包管理單位也想承擔部分工程的施工，它也可以參加該部分工程的技標，通過競爭取得施工任務。(4)合同管理方面：業(yè)主方的招標及合同管理工作量較大(5)組織與協(xié)調(diào)方面：業(yè)主組織與協(xié)調(diào)的工作量小。也即在施工總承包管理模式下，分包合同價對業(yè)主是透明的。（5）施工總承包管理的合同價格不同：在施工總承包管理模式下，分包合同價對業(yè)主是透明的。+6我國建筑法對物資采購有這樣的規(guī)定按照合同約定,建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備由工程承包單位采購的,發(fā)包單位不得指定承包單位購入用于工程的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備或者指定生產(chǎn)廠、供應商6采購管理應遵循下列程序：（順序）(1)明確采購產(chǎn)品或服務的基本要求、采購分工及有關(guān)責任。建設(shè)項目的其他參與單位，如設(shè)計單位、施工單位和供貨單位等，為進行其項目管理也需要編制項目管理規(guī)劃。(2)設(shè)計文件、標準、規(guī)范與有關(guān)規(guī)定。(6)編制項目目標計劃和資源計劃。(4)組織編制。主要內(nèi)容如下：(1)工程概況(2)工程部署(3)施工進度計劃(4)施工準備與資源配置計劃(5)主要施工方案(6)施工現(xiàn)場平面布置。8施工組織總設(shè)計應由總承包單位技術(shù)負責人審批。(6)拆除爆破工程。8項目目標動態(tài)控制的工作程序：每年必考(1)第一步，項目目標動態(tài)控制的準備工作階段:將項目的目標進行分解，確定用于目標控制的計劃值(2)第二步，在項目實施過程中項目目標的動態(tài)控制（跟蹤控制階段）:1收集項目目標的實際值，如實際投資，實際進度等。（換機換料）8項目目標動態(tài)控制的核心是，在項目實施的過程中定期地進行項目目標的計劃值和實際值的比較，當發(fā)現(xiàn)項目目標偏離時采取糾偏措施。(5)工程款支付與工程合同價的比較。9項目經(jīng)理的工作性質(zhì)：(1)項目經(jīng)理應為合同當事人所確認的人選，并在專用合同條款中明確項目經(jīng)理的姓名、職稱、注冊執(zhí)業(yè)證書編號、聯(lián)系方式及授權(quán)范圍等事項，項目經(jīng)理經(jīng)承包人授權(quán)后代表承包人負責履行合同。(4) 項目經(jīng)理因特殊情況授權(quán)其下屬人員履行其某項工作職責的，該下屬人員應具備履行相應職責的能力，并應提前7 天將上述人員的姓名和授權(quán)范圍書面通知監(jiān)理人，并征得發(fā)包人書面同意。(4) 建立各種專業(yè)管理體系，并組織實施。(4) 選擇施工作業(yè)隊伍；(5) 進行合理的經(jīng)濟分配。(6)參與選擇并使用具有相應資質(zhì)的分包人。 (4)組織的經(jīng)營方針和目標。(4)溝通有兩個要素:思維與表達F 溝通也有兩個層面:思維的交流和語言的交流。對信息的承受力。(2) 人力資源配置計劃。勞動合同應一式三份，雙方當事人各持一份，勞動者所在工地保留一份備查。4業(yè)主方(包括代表業(yè)主利益的項目管理方)人員的構(gòu)成和能力。4工程物資。2分析各種風險的損失量，包括可能發(fā)生的工期損失、費用損失，以及對工程的質(zhì)量、功能和使用效果等方面的影響。(6) 風險跟蹤的要求。(2)減輕：例如，在施工中有針對性地制定和落實有效的施工質(zhì)量保證措施和質(zhì)量事故應急預案，可以降低質(zhì)量事故發(fā)生的概率和減少事故損失量。+10我國的工程監(jiān)理屬于國際上業(yè)主方項目管理的范疇。(3)監(jiān)理工程師應當按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對建設(shè)工程實施監(jiān)理。(3)檢查施工單位工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理制度及組織機構(gòu)和人員資格。(3)審查施工單位報送的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明資料，抽檢進場的工程材料構(gòu)配件的質(zhì)量。(3)組織工程預驗收，參加業(yè)主組織的竣工驗收，并簽署竣工驗收意見。3監(jiān)理大綱、委托監(jiān)理合同文件以及建設(shè)項目相關(guān)的合同文件。(3)監(jiān)理工作內(nèi)容。(11監(jiān)理工作制度。(2)質(zhì)量管理和工程項目質(zhì)量管理：質(zhì)量管理的定義是:在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。(4) 工程項目的質(zhì)量要求是由業(yè)主方提出的，工程項目質(zhì)量控制，就是在項目實施整個過程中，包括項目的勘察設(shè)計、招標采購、施工安裝、竣工驗收等各個階段，項目參與各方致力于實現(xiàn)業(yè)主要求的項目質(zhì)量總目標的一系列活動。項目質(zhì)量的影響因素：建設(shè)工程項目質(zhì)量的影響因素，主要是指在項目質(zhì)量目標策劃、決策和實現(xiàn)過程中影響質(zhì)量形成的各種客觀因素和主觀因素，包括人的因素、機械因素、材料因素、方法因素和環(huán)境因素(簡稱人、機、料、法、環(huán))等。建筑市場包括建設(shè)工程交易市場和建筑生產(chǎn)要素市場的發(fā)育程度及交易行為的規(guī)范程度。地震、暴風、雷電、暴雨以及由此派生的洪水、滑坡、泥石流等突然發(fā)生的自然災害都可能對項目質(zhì)量造成破壞。質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)（反向出題，每年均考）：PDCA 循環(huán)，是建立質(zhì)量管理體系和進行質(zhì)量管理的基本方法。(2)項目質(zhì)量控制體系是項目管理組織的一個目標控制體系，它與項目投資控制、進度控制、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理等目標控制體系，共同依托于同一項目管理的組織機構(gòu)。在大中型工程項目尤其是群體工程項目中，第一層次的質(zhì)量控制體系應由建設(shè)單位的工程項目管理機構(gòu)負責建立。(2)約束機制(自控+他控)(熱門考點)：沒有約束機制的控制體系是無法使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)的。質(zhì)量手冊作為企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件應具備指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進性、可行性和可檢查性。維持與監(jiān)督管理內(nèi)容如下：(5)認證撤銷：當獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量管理體系存在嚴重不符合規(guī)定，或在認證暫停的規(guī)定期限未予整改，或發(fā)生其他構(gòu)成撤銷體系認證資格情況時，認證機構(gòu)作出撤銷認證的決定。事中質(zhì)量控制的目標是確保工序質(zhì)量合格，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。1現(xiàn)行的施工質(zhì)量計劃有三種形式:(1)工程項目施工質(zhì)量計劃。(6)施工質(zhì)量檢驗、檢測、試驗工作的計劃安排及其實施方法與檢測標準。對于危險性較大的分部分項工程或特殊施工過程，除按一般過程質(zhì)量控制的規(guī)定執(zhí)行外，還應由專業(yè)技術(shù)人員編制專項施工方案或作業(yè)指導書，經(jīng)施工單位技術(shù)負責人、項目總監(jiān)理工程師、建設(shè)單位項目負責人簽字后執(zhí)行。進行工程項目檢查驗收的項目劃分和編號；審核相關(guān)質(zhì)量文件，細化施工技術(shù)方案和施工人員、機具的配置方案，編制施工作業(yè)技術(shù)指導書，繪制各種施工詳圖(如測量放線圖、大樣圖及配筋、配板、配線圖表等)，進行必要的技術(shù)交底和技術(shù)培訓。要對建設(shè)單位提供的原始坐標點、基準線和水準點等測量控制點線進行復核，并將復測結(jié)果上報監(jiān)理工程師審核。施工方不能因為監(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責任的實施而減輕或免除其質(zhì)量責任2施工作業(yè)質(zhì)量自控的程序（順序）：其基本的控制程序包括：作業(yè)技術(shù)交底、作業(yè)活動的實施和作業(yè)質(zhì)量的自檢自查、互檢互查以及專職管理人員的質(zhì)量檢查等。（必考）(1) 目測法：其手段可概括為看、摸、敲、照四個字。3吊——就是利用托線板以及線墜吊線檢查垂直度，例如，砌體垂直度檢查、門窗的安裝等。+3項目設(shè)計質(zhì)量的控制：(1)項目功能性質(zhì)量控制：(2)項目可靠性質(zhì)量控制：主要是指建設(shè)工程項目建成后，在規(guī)定的使用年限和正常的使用條件下，保證使用安全和建筑物、構(gòu)筑物及其設(shè)備系統(tǒng)性能穩(wěn)定、可靠。（記錄完整）3分項工程應由監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項目技術(shù)負責人)組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負責人進行驗收；分部工程應由總監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項目負責人)組織施工單位項目負責人和項目技術(shù)、質(zhì)量負責人等進行驗收。(5)通過返修或加固處理后仍不能滿足安全使用要求的分部工程嚴禁驗收?！?單位(子單位)工程質(zhì)量驗收合格應符合下列規(guī)定：(1)單位(子單位)工程所含分部(子分部)工程的質(zhì)量均應驗收合格；(下級合格，上級才合格)(2)質(zhì)量控制資料應完整；(3)單位(子單位)工程所含分部工程有關(guān)安全和功能的檢驗資料應完整。（外業(yè)）(2)質(zhì)量控制資料應完整。意圖：使實施單位充分理解設(shè)計意圖，了解設(shè)計內(nèi)容和技術(shù)要求，明確質(zhì)量控制的重點和難點目的：深入發(fā)現(xiàn)和解決各專業(yè)設(shè)計之間可能存在的矛盾，消除施工圖的差錯。(3) 試驗法：1理化試驗：內(nèi)在指標。2摸——就是通過觸摸手感進行檢查、鑒別，例如油漆的光滑度，漿活是否牢固、不掉粉等。(2)施工作業(yè)活動的實施。（成本劃分：單項工程—單位工程—分部工程—分項工程；質(zhì)量劃分：單位工程—分部工程—分項工程和檢驗批）+2工序作業(yè)質(zhì)量的控制，首先是質(zhì)量生產(chǎn)者即作業(yè)者的自控，其次，是來自作業(yè)者外部的各種作業(yè)質(zhì)量檢查、驗收和對質(zhì)量行為的監(jiān)督。依據(jù)經(jīng)過審批的質(zhì)量計劃審查、完善施工質(zhì)量控制措施；針對質(zhì)量控制點，明確質(zhì)量控制的重點對象和控制方法。凡屬見證點的施工作業(yè)，如重要部位、特種作業(yè)、專門工藝等，施工方必須在該項作業(yè)開始前24h，書面通知現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)到位旁站，見證施工作業(yè)過程。1施工質(zhì)量計劃應由自控主體即施工承包企業(yè)進行編制。(3)施工項目管理實施規(guī)劃(含施工質(zhì)量計劃)。控制的重點是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點的控制。撤銷認證的企業(yè)一年后可重新提出認證申請。(4) 質(zhì)量記錄：質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項質(zhì)量活動進行及結(jié)果的客觀反映+1落實質(zhì)量體系的內(nèi)部審核程序，有組織有計劃開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動，其主要目的是:(1)評價質(zhì)量管理程序的執(zhí)行情況及適用性。(3)反饋機制(4)持續(xù)改進機制: 應用PDCA 循環(huán)原理1質(zhì)量管理八項原則：(1)以顧客為關(guān)注焦點，以顧客滿意為導向；(2)領(lǐng)導作用；(3)全員參與；(4)過程方法；(5)管理的系統(tǒng)方法；(6)持續(xù)改進；(7)基于事實的決策方法；(8)與供方互利的關(guān)系。第二層次的質(zhì)量控制體系，通常是指分別由項目的設(shè)計總負責單位、施工總承包單位等建立的相應管理范圍內(nèi)的質(zhì)量控制體系。+項目質(zhì)量控制體系的特點：(1)建立的目的不同：項目質(zhì)量控制體系只用于特定的項目質(zhì)量控制，而不是用于建筑企業(yè)或組織的質(zhì)量管理，其建立的目的不同。(2)實施D（交底、執(zhí)行）：實施職能在于將質(zhì)量的目標值，通過生產(chǎn)要素的投人、作業(yè)技術(shù)活動和產(chǎn)出過程，轉(zhuǎn)換為質(zhì)量的實際值。(4)環(huán)境風險：包括項目實施的社會環(huán)境和項目實施現(xiàn)場的工作環(huán)境可能對項目質(zhì)量造成的不利影響。建設(shè)咨詢服務業(yè)的發(fā)展程度及其服務水準的高低。項目質(zhì)量控制應以控制人的因素為基本出發(fā)點。項目的質(zhì)量涵蓋設(shè)計質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量、施工質(zhì)量和影響項目運行或運營的環(huán)境質(zhì)量等，各項質(zhì)量均應符合相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和標準的規(guī)定，滿足業(yè)主方的質(zhì)量要求。所以，質(zhì)量管理就是建立和確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標及職責，并在質(zhì)量管理體系中通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等手段來實施和實現(xiàn)全部質(zhì)量管理職能的所有活動。11工程建設(shè)監(jiān)理實施細則應包括下列內(nèi)容:(1)專業(yè)工程的特點。(5)監(jiān)理工作依據(jù)。(2) 工程建設(shè)監(jiān)理實施細則應由各有關(guān)專業(yè)的專業(yè)工程師參與編制。+1工程監(jiān)理人員認為工程施工不符合工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同約定的，有權(quán)要求建筑施工企業(yè)改正。(5)檢查施工單位的測量、檢測儀器設(shè)備、度量衡定期檢驗的證明文件。(5)審核分包單位資質(zhì)條件。工程監(jiān)理單位在實施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應當要求施工單位整改。在國際上，項目管理咨詢公司(咨詢事務所，或稱顧問公司〕提供的代表委托方利益的項目管理服務的工作性質(zhì)屬于工程咨詢(工程顧問)服務。轉(zhuǎn)移的方法有：1分包轉(zhuǎn)移:例如，施工總承包單位依法把自己缺乏經(jīng)驗、沒有足夠把握的部分工程，通過簽訂分包合同，分包給有