【摘要】中海地產(chǎn)股份有限公司總部員工考核手冊北京新華信管理顧問有限公司2003年1月53/56目錄第一章總則 1第一節(jié) 本手冊適用對象 1第二節(jié) 員工考核意義 1第三節(jié) 員工考核原則 1第四節(jié) 員工考核概況 2第五節(jié) 員工考核關(guān)系 3第二章員工考核
2025-06-29 01:54
【摘要】生產(chǎn)部員工考核方案(初稿)為了加強(qiáng)員工的考核管理工作,提高工作積極性和增強(qiáng)員工競爭力,進(jìn)而準(zhǔn)確、客觀的評價員工履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)情況,特制定本制度。一、考核的目的和用途1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到公司的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工工作積極性和競爭力。2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職位晉升和工作改進(jìn)。二、考核的原則㈠“三公”原則公平:考核標(biāo)
2025-05-10 13:39
【摘要】餐飲部KPI考核指標(biāo)說明表被考核人部門餐飲部崗位經(jīng)理序號指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1酒店GOP值5%計財部直接上級2酒店GOP率5%計財部直接上級3部門GOP值25%計財部直接上級4部門GOP率20%計財部直接上級5銷售收入定額完成
2025-07-01 01:25
【摘要】餐飲部考核提綱(一)??餐廳服務(wù)一、??????????填空題:1、禮節(jié)禮貌是餐飲服務(wù)員所必須具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的職業(yè)道德。2、微笑服務(wù)是禮貌服務(wù)的前提。3、微笑服務(wù)對賓客的心情會產(chǎn)生向愉快方向發(fā)展。4、服務(wù)人員要樹立“賓客至上”的思
2025-03-26 05:35
【摘要】1、考核目的為進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)水平,使餐飲管理和餐飲服務(wù)保持規(guī)范性,確保向客人提供高效、禮貌、熱情、周到和規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、考核內(nèi)容:考核內(nèi)容結(jié)合在飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為工作態(tài)度、儀表儀容、禮貌禮節(jié)、工作現(xiàn)范、工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等。3、考核方法:建立考核標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計考核表格,分別對餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班、服務(wù)員等進(jìn)行每日工作情況考核;采用經(jīng)理
2025-04-24 16:19
【摘要】酒水部制度與程序 BARPOLICY&PROCEDURES制度POLICY雪茄煙的服務(wù)程序編號REF.NO.執(zhí)行職位POSITIONRESPONSIBLE酒水部服務(wù)員涉及部門DEPT.CONCERNED酒水部執(zhí)行程序PROCEDURES:1.客人如提出吸雪茄,須準(zhǔn)備一把雪茄煙剪,一盒火
2025-05-31 22:34
【摘要】宴會服務(wù)部制度與程序BANQUETPOLICY&PROCEDURE政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY采用日期EFFECTIVE173制度POLICY團(tuán)體早餐(中式點(diǎn)心自助餐)編號REFNO.執(zhí)行職位POLICY
2025-10-10 17:06
【摘要】白金五星級酒店餐飲部員工操作手冊SOP宴會部制度POLICY 團(tuán)體早餐中式點(diǎn)心自助餐 編號REFNO 執(zhí)行職位POLICYRESPONSIBLE 宴會服務(wù)部員工 涉及部門DEPTCONCERNED 宴會服務(wù)部 目的OBJECTIVE所有預(yù)訂確認(rèn)改動取消均要經(jīng)過宴會服務(wù)經(jīng)理執(zhí)行程序PROCEDUR
2025-05-31 22:33
【摘要】中餐廚房制度與程序CHINESEKITCHENPOLICYamp。PROCEDURES政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY執(zhí)行日期EFFECTIVE即日起480POLICY各市的工作程序編號REF.NO.執(zhí)行職位POSITIONR
2025-10-17 22:38
【摘要】中餐廳制度與程序CHINESERESTAURANTPOLICY&PROCEDURES政策制定人PREPAREDBY審批人APPROVEDBY執(zhí)行日期EFFECTIVE即日起237制度POLICY廳面散餐服務(wù)工作程序編號REF.NO.執(zhí)行職位P
2025-05-13 16:32
【摘要】、考核的目的是為進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)水平,使餐飲管理和餐飲服務(wù)保持一貫性,確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規(guī)范化的服務(wù)。二、考核內(nèi)容:考核內(nèi)容結(jié)合餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為工作態(tài)度、儀表儀容、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、勞動紀(jì)律、清潔衛(wèi)生等。三、考核方法:建立考核標(biāo)準(zhǔn),分別對餐廳主管、領(lǐng)班、服務(wù)員等進(jìn)行每日工作情況考核。采用經(jīng)理考核主管
2025-04-24 12:40
【摘要】餐飲部服務(wù)員考核表項(xiàng)目考核內(nèi)容記分得分評分標(biāo)準(zhǔn)儀表儀容10分1、工服、個人衛(wèi)生5(1)外表清潔整齊(2)著黑皮鞋、深色襪(3)女發(fā)不得過肩,不得染指甲,不化濃妝(4)男發(fā)不過耳2、綜合印象5(1)落落大方,干凈利落(2)整體感覺好,衣著合適(3)發(fā)式與著裝相適應(yīng)行
2025-07-01 01:37