【正文】 012號，表示行政人事部2008年發(fā)的第12次公文。 會議紀要：適用于記載和傳達會議情況和決定事項。19 司機全年安全行車，未出交通事故的，給予獎勵。14 上班時間內(nèi)司機未被派出車的，應隨時在司機室等候出車。9 司機駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準危險駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭道、賽車等)。4 出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調整。 其他公務用車視交通便利和辦事地點及程度派車，所乘公交車辦事方便的，盡量不派用車。5．交通違章處理： 司機因違章被交通部門處罰的，由個人負責，被處拘留的，拘留期間扣發(fā)工資和各項補貼，司機被處吊扣駕駛證的，扣證期間臨時安排其他工作的，發(fā)給基本工資，未安排其他工作的，做停職處理。 出現(xiàn)車輛故障時，司機應立刻予以排除，無法排除的應馬上報修，經(jīng)檢查確認后，予以處理。車必須專職司機駕駛，非專職司機不得駕駛車輛。，工裝損壞或不合身者，在節(jié)約的基礎上，經(jīng)過部門經(jīng)理以上領導及行政人事負責人批準可加做工裝，加做標準為：試用期后滿一年可加做一長恤兩短恤，滿叁年加做冬裝一套，以此類推。3. 走廊（通道）衛(wèi)生包括：走廊（通道）地毯/地面/墻壁的清潔、走廊（通道）兩側的防火器材/報警器/植物的清潔。7. 整容鏡、洗手池、洗手間及其它衛(wèi)生設施，必須保持清潔。5. 辦公設施/設備一旦建立清冊，部門負責人負監(jiān)管責任，未經(jīng)批準嚴禁擅自調動。6. 各部門來訪客人需進辦公室洽談的，由各部門文員第一時間迎接。前臺管理――1. 前臺為公司形象，由前臺文員與前臺保安員共同組成，負責訪客接待、辦公室人員/大件物品進出監(jiān)管。退出會客室時，應以正面倒走方式退出，并關上門，掛上“訪客中”字樣的牌。要做好訪客登記，記上時間、名字、職務、來訪目的和業(yè)務關系，以及通訊地址等。8. 手機補助話費按公司規(guī)定的職級標準發(fā)放，根據(jù)職級、工作性質的變動而調整。5. 接聽電話須認真仔細聽取對方講述的內(nèi)容，必要時可禮貌要求對方重復，重要事項要做出書面記錄，并及時知會相關人員。6. 非公司人員嚴禁私自使用本公司復印機，禁止幫非公司人員復印文件資料。3. 頭發(fā)梳理須整齊。13. 前臺（前臺文員/前臺保安員）要負責整個前臺區(qū)、入門大廳的管理。5. 做好日常清潔維護，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。陜西金箔書業(yè)有限公司管理制度匯編 編制：審核：批準：實施日期：2013年3月1日目　錄第一部分 行政辦公管理制度 4第一章 辦公區(qū)域管理規(guī)定 4第二章 工衣管理規(guī)定 9第三章 車輛管理規(guī)定 10第四章 司機管理辦法 12第五章 公文管理 13第六章 請示報告制度 15第七章 資料管理 16第八章 名片管理 17第九章 會議管理辦法 17第十章 辦公用品管理辦法 20第十一章 鑰匙管理辦法 21第十二章 印章管理辦法 22第十三章 保密制度 23第二部分 人力資源管理制度 25第一章 招聘錄用管理制度 25第三章 人事異動管理規(guī)定 33第四章 培訓管理制度 39第五章 薪酬福利管理制度 43第六章 績效管理制度 54第七章 員工獎罰制度 60第八章 人事檔案管理辦法 66第九章 勞動關系管理制度 68第十章 員工關系管理制度 71第十一章 修改與解釋 72第一部分 行政辦公管理制度第一章 辦公區(qū)域管理規(guī)定1．目的：規(guī)范辦公室的工作秩序，營造良好的辦公環(huán)境，以提高辦公質量與效率。6. 原則上辦公室內(nèi)嚴禁吸煙，需要吸煙請到吸煙區(qū)。前臺禁止無關人員閑坐。男職員頭發(fā)不過耳，不得留長胡須，保持面部清潔；女職員上班提倡化淡妝。7. 行政人事部人員上下班時應檢查復印機的開關情況。管理人員手機使用管理――1. 對于公司已給予電話費補助的管理人員（包括特殊職位人員），其手機必須24小時開機。辦公室職員接待訪客技能與禮儀――1. 前臺負責回答訪客的詢問，了解來訪目的，協(xié)助作好訪客登記，通知相關部門人員到前臺接待。4. 訪客接待基本禮儀：，應立刻從椅子上站起來，并禮貌性招呼一聲“您好”，當對方遞過名片來時，應用雙手接過來，并念出對方的姓名和公司名稱。，應當在適當?shù)臅r候端飲料（茶、咖啡、奶茶），飲料應放在盤中端出并放在訪客正面的桌面上，并做出請用的手式。2. 為樹立公司形象，前臺保安應一律在大門旁站崗，遇公司部門經(jīng)理以上人員及客人來訪時要行禮。7. 部門訪客必須至前臺登記，嚴禁未經(jīng)登記私闖辦公室現(xiàn)象。6. 辦公室布置一經(jīng)確定，未經(jīng)行政人事部負責人以上職位人員批準，嚴禁私自調動。8. 下水道口應經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。4. 樓梯衛(wèi)生包括：樓梯地面/扶手/兩側墻壁的清潔。第三章 車輛管理規(guī)定1．原則： 公司車輛的使用管理以保證公司業(yè)務開展和正常運作為中心原則。 公司車輛過夜必須安全停放，并采取相應防盜措施，防止車輛被盜或損壞。 車輛送修配廠檢修前或每年年檢及中修、大修，司機需填寫維修單，經(jīng)各級審批后可送修。 司機違章被電子監(jiān)控中心查處的，除接受交警處理外，公司對當事人罰款100元，半年內(nèi)超過三次的做辭退處理。 各級職工因有重要公務必需用車可酌情批準用車。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。10 司機因違章或證件不全被罰款的，費用不予報銷。不準隨便亂竄其他辦公室。20 行政人事部每月負責對司機進行考核，將考核等級作為每月發(fā)放績效工資依據(jù)。 函：適用于不相隸屬單位之間相互商洽業(yè)務、詢問和答復問題等。 緊急文件分別標明“特急”、“急件”。 沒有歸檔和存查價值的公文，經(jīng)過主管領導批準，可以定期銷毀。6 本規(guī)定也適用使用電子辦公系統(tǒng)的請示與報告。4．需要保管的檔案資料及其分類 文書類：營業(yè)證書、公證書、注冊文件、政府批文、法人代碼證件；工作計劃、總結、會議記要、重要文件；公司領導的重要講話、批示；人事檔案、考勤表等由行政人事部負責保管。對借出資料必須妥善保管，不得私自復制、調換、涂改、污損、劃線等；更不能隨便亂放，以免遺失。會議室的日常清潔。 決定會議方式。 會議記錄。要在開頭就議題的要旨做一番簡潔的說明。 盡量不要談到抽象論或觀念論。 在必須延長會議時間時，應取得大家的同意，并決定延長的時間。8．附公司會議名錄：略。 各部門須根據(jù)各辦公用品庫存情況以及消耗水平，結合日常需求量，確定最終申購量。如手續(xù)不符，財務部應不予結款。 庫存品切實履行先進先出原則。 部門負責人調職/離職時需按照《辦公用品部門領用登記表》、《辦公用品個人領用登記表》記錄做好物品交接，交回物品經(jīng)查損壞的按原價的扣款，未交回物品按原價扣款。 非經(jīng)物業(yè)部同意不得復制。 以部門名義于授權范圍內(nèi)對供應商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決行文由部門負責人簽章，蓋副總經(jīng)理簽字章。7．印章遺失時除立即向上級報備外，并應依法公告作廢。 公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害；機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施： 選擇具備保密條件的會議場所； 根據(jù)工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定； 依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件。第二部分 人力資源管理制度第一章 招聘錄用管理制度第一節(jié) 總 則1. 目的統(tǒng)一、規(guī)范公司招聘及錄用行為，明確職責與權限，提高招聘質量與效率。 行政人事部根據(jù)增補的不同類型對部門的《人力需求申請單》進行審核審批（三個工作日內(nèi)完成）。，確定人員錄用名單。第二節(jié) 工作時間1. 公司實行每周工作6天，每天8小時的工作制，工作時間為：上午9:0012：00，下午13：0017：30。. 曠工為嚴重違紀行為，情節(jié)嚴重者視為重大違紀，可給予勸退處理。 婚假符合婚姻法規(guī)定結婚，享受3天婚假，晚婚者增加10天；婚假應從注冊之日起一年內(nèi)、一次性連續(xù)安排休假，婚假期間不包含公休及國家法定節(jié)假日。 事假員工因個人事務，經(jīng)員工本人申請，部門負責人批準，可休事假。所有請假申請必須經(jīng)行政人事部門核實，報經(jīng)相關權限人員批準方可安排休息。 公司不允許事后請假或先假后請，否則作曠工處理。. 主管級（含主管）以上管理人員、實行不定時工作制的員工不予調休。2. 行政人事部協(xié)同各部門對已錄用員工統(tǒng)一進行崗前入職培訓，培訓考試不合格者解除勞動關系。所有轉正評估的相關資料(轉正評估表、培訓跟進表等)應交行政人事部匯總，然后轉呈負責審批的相關權限人員。調動員工接到調令后，應在規(guī)定時間內(nèi)辦妥所有交接手續(xù)（工作交接、事務交接），若因交接不清帶來的一切后果由奉調人員承擔。5. 降級員工從降級處理決定生效的時間起，其所有工資、福利及其他待遇按降級后的職位標準執(zhí)行。對于涉及觸犯國家法律法規(guī)的員工，部門應及時知會公司領導，并將涉嫌員工移交國家司法部門處理。離職員工、辭退員工于領取離職工資時間，由財務部提前一天通知。公司可根據(jù)工作的需要在部分優(yōu)秀的文職與管理人員當中實行輪崗。如因上級相關部門仍未對事件做出處理決定的，則由員工本人再次至行政人事部辦理手續(xù)。2. 基本原則公司員工培訓管理實行“全員計劃，分級實施”的原則。①提出培訓需求，參加培訓的權利；②員工培訓成績的知情權、員工培訓考核權；③培訓工作建議和監(jiān)督權。公開課、集體授課、論壇、沙龍等單人外派每次培訓費用5000元人民幣以上，需要與公司簽訂協(xié)議，如在受訓后一年以內(nèi)提出離職（辭退），受訓人需要承擔部分費用。3. 培訓預算. 每個培訓項目都將進行培訓預算，從經(jīng)費消耗上考慮培訓的可實施性。 行政人事部在年度培訓計劃的基礎上制定培訓實施方案；并根據(jù)培訓實施方案組織或協(xié)助、督促各單位實施培訓。第五節(jié) 附則本制度由行政人事部擬定，經(jīng)各部門會簽、各副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準后實施，并由行政人事部負責解釋。 公平原則：包括內(nèi)在公平和外在公平兩方面含義：. 內(nèi)在公平：員工與公司內(nèi)部其他員工相比，覺得所得薪酬是公平 的。工資總額的確定與人工成本的控制緊密相聯(lián)，加強以人工成本利潤率、人工成本率和勞動分配率為主要監(jiān)控指標的投入產(chǎn)出效益分析，建立人工成本約束機制，有效控制人工成本增長，使企業(yè)保持較強的競爭力。第四節(jié) 基本工資1. 基本工資是根據(jù)不同崗位因所處職務層次不同而確定的工資收入，是員工薪酬的基本組成部分。第八節(jié) 年終利潤分享計劃1. 獎金的來源：. 公司作為決策機構與資源支持機構,根據(jù)公司所有成員完成的經(jīng)營指標情況,按完成利潤的相關比例提取部分利潤,具體參見公司當年的經(jīng)營管理方案。具體標準如下，以后根據(jù)實際情況進行調整：5年以內(nèi),30元/年；610年,50元/年；11年及以上,80元/年。. 學歷津貼與職稱津貼不兼得，采用 “孰高的原則”確定：. 學歷津貼：設立學歷津貼的目的是尊重知識、吸引人才，增強公司人才儲備和發(fā)展的后勁，學歷津貼只適用于國家承認的畢業(yè)證書為準(限全日制教育以及自考本科以上)。3. 年終獎具體分配計算公式：說明： 員工的年度績效考核平均分數(shù)：為該員工四個季度的考核分數(shù)的平均分； 員工的行政級別系數(shù)是指《職位行政等級分類表》中的等級數(shù)字； 實際在冊月數(shù)為員工當年實際工作的月數(shù)之和，當月15號（含）；15號以前入職的計為1個月。第五節(jié) 崗位工資1. 崗位工資是根據(jù)不同崗位相對貢獻價值而確定的收入，根據(jù)公司目前職位類別，將所有員工劃分為行政管理類、工程技術類、策劃設計類、銷售類、后勤輔助類五大職系，根據(jù)不同系統(tǒng)設計相應的崗位工資，具體參見《行政管理類崗位工資定級表》、《工程技術類崗位工資定級表》、《策劃設計類崗位工資定級表》、《銷售類崗位工資定級表》、《后勤輔助類崗位工資定級表》。對貢獻大的員工，增薪幅度要大；對貢獻小的員工，不增薪或減薪。 競爭原則：公司薪酬體系為員工提供有競爭力的薪酬水平，以薪酬 調查為依據(jù)，設定略高于市場平均水平的薪酬標準。2. 宗旨本制度旨在一方面通過給員工提供富有競爭力的報酬，吸引和留住公司所需的優(yōu)秀人才；另一方面通過在公司內(nèi)部制定公平合理的報酬給付體系來充分調動廣大員工的工作積極性，并盡可能地體現(xiàn)公司價值觀和企業(yè)文化。 評估方法采用定性評估方法和定量分析方法兩種。計劃審批通過后，按預算進行經(jīng)費使用。. 培訓需求調查采取訪談或收集書面資料的形式進行。集中培訓由行政人事部組織崗前培訓上崗、轉崗的員工由直屬主管單位施予工作指導使其熟悉崗位職責、作業(yè)技能。3. 培訓方法包括但不限于網(wǎng)絡學習/授課法/現(xiàn)場指導法/講授與實際操作相結合法/多媒體教學法/角色扮演法/現(xiàn)場模擬法/座談、研討分析法。5. 員工因誤被停職后又上班的，須由部門負責人親自向員工本人進行解釋與安撫。 第八節(jié) 停職管理1. 員工停職是指各部門在處理員工嚴重違紀如不誠實行為時，在特殊崗位員工申請離職時，員工因要等待處理結果而被停職等待的現(xiàn)象。6. 自動離職員工無正當理由而連續(xù)曠工15天，公司予以除名處理。3. 合同期滿離職合同期滿員工不再與公司續(xù)簽合同者，由員工在合同期滿前一個月以書面形通知部門負責人，經(jīng)部門負責人、行政人事部負責人、主管副總簽批后生效。經(jīng)理級及以上員工離職，經(jīng)部門負責人、行政人事部、主管副總審核，總經(jīng)理批準后方能生效。4. 由于工作調動而