【正文】 人民政府負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作，監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)，調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。西安市物業(yè)管理?xiàng)l例第一章 總則第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。建設(shè)、規(guī)劃、市政、民政、園林、公安、價(jià)格、工商等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照其法定職責(zé)協(xié)同實(shí)施本條例。劃分物業(yè)管理區(qū)域有爭(zhēng)議的，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)會(huì)同街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府處理。區(qū)（縣）物業(yè)管理行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)予以指導(dǎo)。 籌備組應(yīng)當(dāng)在首屆業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)的15日前，將前款第（一）項(xiàng)至第（五）項(xiàng)內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。第十七條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式，但是應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)占半數(shù)業(yè)主參加。 業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)從業(yè)主中選舉產(chǎn)生。第二十一條 有下列情形之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議：（一）有20%以上業(yè)主書(shū)面提議；（二）發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的；（三）法律法規(guī)和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的其他事項(xiàng)。經(jīng)1/3以上委員提議召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。換屆籌備組人員不得作為新一屆業(yè)主委員會(huì)組成人員人選。 （四）向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出辭呈的；第三章 物業(yè)管理服務(wù)第三十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立法人資格和相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)。第三十四條已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的房屋，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)履行下列交接義務(wù)：（一）移交服務(wù)檔案資料和物業(yè)服務(wù)用房，實(shí)行酬金制的，還應(yīng)當(dāng)移交物業(yè)服務(wù)期間的財(cái)務(wù)檔案：（二）撤出管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員；（三）清退預(yù)收、代收的有關(guān)費(fèi)用；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。住宅物業(yè)出售前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容。前期物業(yè)管理期間，不得使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金，不得轉(zhuǎn)讓物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。第四十八條 前期物業(yè)管理適用本條例有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量要求的規(guī)定。 前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。因相鄰業(yè)主、物業(yè)使用人阻撓維修養(yǎng)護(hù)造成其他業(yè)主、物業(yè)使用人財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。 業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修住宅，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和省、市有關(guān)裝飾裝修和房屋安全管理的相關(guān)規(guī)定，并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂協(xié)議，協(xié)議中應(yīng)當(dāng)載明房屋裝飾裝修禁止行為和注意事項(xiàng)。 第五十九條第六十二條專項(xiàng)維修資金及其孳息歸業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。 房屋買(mǎi)受人在辦理房屋入住手續(xù)前，應(yīng)當(dāng)足額交存首期專項(xiàng)維修資金。住宅共有部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造，涉及尚未售出商品住宅、非住宅的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照尚未售出商品住宅、非住宅的建筑面積，分?jǐn)偩S修和更新、改造費(fèi)用。 違反本條例規(guī)定，不移交有關(guān)資料的，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，逾期仍不移交相關(guān)資料的，對(duì)相關(guān)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以通報(bào)，并處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。建設(shè)單位違反本條例規(guī)定，拒不制定或者不公示業(yè)主臨時(shí)規(guī)約的，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)給予警告，責(zé)令改正，可以并處5000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。第七十六條物業(yè)管理行政主管部門(mén)工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，由其所在單位或者行政監(jiān)察部門(mén)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。本條例中有關(guān)專業(yè)用語(yǔ)的含義：（一）自用部位：是指門(mén)戶以內(nèi)的房間、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、天井、庭院以及室內(nèi)墻面等部位；（二）自用設(shè)備：是指門(mén)戶以內(nèi)，業(yè)主自用的門(mén)窗、衛(wèi)生潔具和通向總管的供水、排水、燃?xì)夤艿馈㈦娋€以及水、電、氣戶表等設(shè)備；（三）共用部位：房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋主體結(jié)構(gòu)、公共門(mén)廳、公共走廊、公共樓梯間、業(yè)主樓層間的供、排水總管、內(nèi)天井、戶外墻壁、屋面、傳達(dá)室、治安監(jiān)控室、消防監(jiān)控室；（四）共用設(shè)施設(shè)備：綠地、道路、化糞池、污水井、雨水井、垃圾中轉(zhuǎn)站、水泵、水箱、電梯、信報(bào)箱、消防設(shè)施、公共照明設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、避雷設(shè)施、公用天線、露天停車場(chǎng)、非機(jī)動(dòng)車庫(kù)、公用設(shè)施設(shè)備用房等。第七十七條 違反本條例規(guī)定，挪用專項(xiàng)維修資金的，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)予以追回，移交業(yè)主委員會(huì)，給予警告，沒(méi)收違法所得，可以并處挪用數(shù)額２倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任。 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，專項(xiàng)維修資金中的剩余部分應(yīng)當(dāng)結(jié)轉(zhuǎn)受讓人。業(yè)主大會(huì)成立后，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理行政主管部門(mén)委托的商業(yè)銀行中選擇一家開(kāi)立維修資金帳戶。 專項(xiàng)維修資金按下列標(biāo)準(zhǔn)交存和提取：（一）商品住宅與商品住宅相連的非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價(jià)的5%至8%。業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，對(duì)任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費(fèi)等損害他人合法權(quán)益的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，要求行為人停止侵害、消除危險(xiǎn)、排除妨害、賠償損失。專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位可以將專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)等事宜委托給物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按照委托合同向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)單位收取報(bào)酬。擅自改變房屋使用性質(zhì)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以制止，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告。第五十五條 前期物業(yè)管理階段，有下