【正文】 錯誤，努力改進，報效企業(yè)。其企業(yè)文化是激勵員工追求自我實現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)正面臨著一種新的競爭環(huán)境——不間斷地變革和高度不確定性。你會聽到這些人喋喋不休地談?wù)摂?shù)字指標，仿佛那是企業(yè)的惟一目的。家長式管理在我國企業(yè)管理中普遍存在，奉行上述管理模式的企業(yè)也是俯拾皆是。積極創(chuàng)造使員工全面發(fā)展的環(huán)境和條件，在全面提高員工素質(zhì)的前提下，變指揮型、命令式的管理思維為引導(dǎo)型、協(xié)調(diào)式的管理思維，是高明的選擇。他規(guī)定每周五下午免費為員工提供啤酒。 　　四、多用表揚與獎勵 　?。?、管理的頭等大事 　　所以，作為一個管理者，建立自己正確的（即符合企業(yè)、組織根本利益的）、明確的（即不是模棱兩可、搖擺不定的）價值標準，并通過獎罰手段的具體實施明白無誤地表現(xiàn)出來，應(yīng)該是管理中的頭等大事。 　?。?、設(shè)立愛心獎 　　在奧克斯，骨干管理、技術(shù)人員的自動流失率每年都較低，原因是奧克斯一方面注重人本管理，給予人才以充分的尊重和良好的成長空間，一方面用高待遇打造了一條留人的“長命鎖”，終使企業(yè)和員工之間形成了一個經(jīng)濟利益共同體。下午的時候，小程就接到了一份會議紀要。但你若拒絕受理或逾期不辦，它就會顯示出其柔中帶剛的強硬一面。今天技術(shù)部找我聯(lián)系工作，明天我或許也會有工作需要得到他們的協(xié)作。 　　三分析三不放過活動也被用來醫(yī)治一些管理上的“痼疾”，它最顯著的特點是縝密。清晨，他總比別人早到半個小時，站在廠門口，向工人問好，率先示范。⑷現(xiàn)場管理。 　?。?、麥當勞的例子 　　美國麥當勞快餐店創(chuàng)始人雷克羅克是美國有影響的大企業(yè)家之一，他不喜歡整天坐在辦公室里，大部分時間都用在“走動式”管理上，即到所屬各公司、各部門走走、看看、聽聽、問問。誰要是摸清了員工（包括企業(yè)業(yè)主和經(jīng)理）不知道的東西，誰就得到了解決這一導(dǎo)致企業(yè)失敗的共同根源的鑰匙。 　?。?、“五美元一桶” 　　從小事做起，愛企業(yè)……成了董事長…… 　?。场ⅲ常祩€電話 　　負責到底的精神…… 　?。?、員工解決的大問題 　　儀器裂紋……多功能文具盒……小狗伸舌……積極參與員工建議活動（下面專談）。 　?。ǎ玻?、企業(yè)禮俗。布蘭森建立起一種“把你的點子大聲說出來”的創(chuàng)意機制。在這一“創(chuàng)意機制”的激勵下，維京員工的創(chuàng)造性和積極性得到了極大的調(diào)動，各類點子層出不窮，如維京新娘公司，維京日益壯大的國際互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，都是員工向布蘭森提出的建議。 　?。?、獎賞與激勵 　　３Ｍ公司有一整套激勵（好的創(chuàng)意）的辦法，如果誰的某個好創(chuàng)意被公司采用了，誰可以立即休一年的假，到世界任何他想去的地方旅行，而該產(chǎn)品將來產(chǎn)生的利潤，還有他的一份。他們的挑戰(zhàn)是：誰能第一個從競爭對手的經(jīng)營管理中受到啟發(fā)，提出對本公司有用的新思想?每個人訪問回去返回后都必須立即談出自己的想法。 24 / 24。 　　美國某公司在公司三天度假開始時，先由總裁一本正經(jīng)地讀公司的策略、報表，讀到一半時總裁大吼：“全都是些狗屁不通的東西！”，然后把那些東西全部扔掉，宣布度假開始，下面的員工干部們開心極了。 　　８、根本上的認識 　　企業(yè)的本能就是要使自己的產(chǎn)品（包括某些服務(wù)）過時變舊，如果我們自己不這樣做，我們的競爭對手會迫使它過時。 　　創(chuàng)意庫是一種創(chuàng)意的交流與累積，隨著創(chuàng)意不斷的激發(fā)與累積，資訊庫的內(nèi)容將愈來愈豐富多彩。每年舉辦的一次“家宴”，為那些想要貢獻創(chuàng)業(yè)點子，平時較不易碰到布蘭森的員工制造了毛遂自薦的機會，“家宴”為期一周，參加人數(shù)多達３５００人。 　?。ǎ常?、企業(yè)英雄人物。而所有這一切，都是我們企業(yè)家可以通過企業(yè)文化的設(shè)置而做到”。 　?。?、親自當老師 　　國外的大公司如ＣＥ電氣、通用汽車等公司總裁都直接為企業(yè)員工編寫教材，親自講課。于是克羅克想出一個“奇招”，要求將所有經(jīng)理的椅子靠背都鋸掉，經(jīng)理們只得照辦。其實，日本企業(yè)的主管及其幕僚們每天要洗三、四次手，原因是這些人的手是在現(xiàn)場東摸摸、西碰碰弄臟的。不久，東芝的生產(chǎn)恢復(fù)正常，并有很大發(fā)展。 　　４、一本２０頁小冊子 　　這些關(guān)鍵詞匯出現(xiàn)在海爾員工隨身攜帶的錢夾般大小的小冊子中。在一個提倡協(xié)作精神的企業(yè)里，許多繁復(fù)、涉及面廣的工作，通過相關(guān)部門的共同參與、積極配合，總是能很順利地得到解決。 　　正如沒多少人敢領(lǐng)教軟劍的威力一樣，工作聯(lián)系單也輕易不會遭到拒收。小程的名字，也在責任人一欄中，規(guī)定他必須在2天內(nèi)完成全部數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總并形成書面報告，然后經(jīng)主管部門的評審人評審合格并簽字確認后，交至監(jiān)控考核人處，作為完成工作的依據(jù)。員工在奧克斯服務(wù)年份越高，愛心獎累計數(shù)就越大。你不會得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求