【正文】 關(guān)心員工的家人和家庭積極創(chuàng)造使員工全面發(fā)展的環(huán)境和條件，在全面提高員工素質(zhì)的前提下，變指揮型、命令式的管理思維為引導(dǎo)型、協(xié)調(diào)式的管理思維，是高明的選擇。 在企業(yè)管理中，傳統(tǒng)的“組織人”模式是建立在管理人員的權(quán)威性基礎(chǔ)上的，這種管理模式主張：只有將員工變成像他們管理的資產(chǎn)一樣可以進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制后，企業(yè)管理才是成功的。其實(shí)質(zhì)是只崇拜物，不崇拜人的思維的體現(xiàn)。你會(huì)聽到這些人喋喋不休地談?wù)摂?shù)字指標(biāo)，仿佛那是企業(yè)的惟一目的?，F(xiàn)代企業(yè)管理的12件法寶一、拋棄舊管理觀念是建立在把員工設(shè)想為經(jīng)濟(jì)人的前提下的。家長(zhǎng)式管理在我國(guó)企業(yè)管理中普遍存在，奉行上述管理模式的企業(yè)也是俯拾皆是。 二、尊重和關(guān)心員工 雅馬哈集團(tuán)的托兒所……美國(guó)里特公司的老幼日托中心，６０歲以上和６歲以下的編在一起，互有益處……美洲銀行集團(tuán)設(shè)立了家庭事務(wù)經(jīng)理，員工找保姆、父母有病、生日等都找他，聘用條件非常嚴(yán)格……另外，員工有任何不滿也可以把它寫在意見書上，公司的申訴委員會(huì)就會(huì)定期加以公平的處理。 只要公平，有些不合理的東西也能忍受。 在奧克斯，骨干管理、技術(shù)人員的自動(dòng)流失率每年都較低，原因是奧克斯一方面注重人本管理，給予人才以充分的尊重和良好的成長(zhǎng)空間，一方面用高待遇打造了一條留人的“長(zhǎng)命鎖”，終使企業(yè)和員工之間形成了一個(gè)經(jīng)濟(jì)利益共同體。 “這項(xiàng)工作的實(shí)施結(jié)果，若在評(píng)審時(shí)未獲通過(guò)，將仍按未按時(shí)完成工作進(jìn)行考核。 所以，本文所說(shuō)的第二種“武器”，也不是工作聯(lián)系單，而是協(xié)作。 怎樣才能徹底解決企業(yè)內(nèi)暴露的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或管理缺陷呢？奧克斯集團(tuán)的絕招，是祭出“連環(huán)炮”——三分析三不放過(guò)活動(dòng)，一“轟”到底，務(wù)使最終水落石出、顯現(xiàn)成效。 ４、一本２０頁(yè)小冊(cè)子 六、倡導(dǎo)走動(dòng)式管理日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)名譽(yù)長(zhǎng)士光敏夫采用“身先士卒”的做法，一舉成為日本享有盛名的企業(yè)家，在他接管日本東芝電器公司前，東芝已不再享有電器業(yè)搖籃的美稱，生產(chǎn)每況愈下。⑶看得見的管理。這樣，員工覺(jué)得主管重視他們，工作自然十分賣力。 美國(guó)麥當(dāng)勞快餐店創(chuàng)始人雷克羅克是美國(guó)有影響的大企業(yè)家之一，他不喜歡整天坐在辦公室里，大部分時(shí)間都用在“走動(dòng)式”管理上，即到所屬各公司、各部門走走、看看、聽聽、問(wèn)問(wèn)。 ２、親自當(dāng)老師因此，如果不能構(gòu)筑一個(gè)具有共識(shí)力和凝聚力的人事環(huán)境，就不可能是一種成功的管理模式。它是一個(gè)企業(yè)公認(rèn)的常用的禮節(jié)和儀式，可以起到明確職責(zé)和行為規(guī)范的作用，可以營(yíng)造出一個(gè)優(yōu)良的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。 ２、把你的點(diǎn)子大聲說(shuō)出來(lái)如財(cái)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，常務(wù)董事在當(dāng)?shù)匾患也蛷d常年預(yù)留８?jìng)€(gè)空位子，任何員工認(rèn)為自己的新點(diǎn)子夠好，都可以申請(qǐng)和常務(wù)董事共進(jìn)午餐，在用餐時(shí)商討創(chuàng)業(yè)大計(jì)。 ３、創(chuàng)意提案庫(kù)富有全方位并具新意的創(chuàng)意與想法，不論是天馬行空或是實(shí)際的節(jié)省成本方案，都是公司的創(chuàng)意寶庫(kù)，是彌足珍貴的無(wú)形智慧資源。 企業(yè)的本能就是要使自己的產(chǎn)品（包括某些服務(wù)）過(guò)時(shí)變舊，如果我們自己不這樣做，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)迫使它過(guò)時(shí)。從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得的新思想… ４、不要內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng) ３、管理智能化 美國(guó)某公司在公司三天度假開始時(shí)，先由總裁一本正經(jīng)地讀公司的策略、報(bào)表，讀到一半時(shí)總裁大吼：“全都是些狗屁不通的東西！”，然后把那些東西全部扔掉，宣布度假開始，下面的員工干部們開心極了。 美國(guó)斯圖公司為培訓(xùn)和教育中層干部成為零售業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)分析方面的專家，采用了很獨(dú)特的方法，就是訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 ７、獎(jiǎng)賞與激勵(lì) ６、全力保衛(wèi)原創(chuàng)者事業(yè)開發(fā)部門還以緊迫盯人的方式，逼著全公司各階層經(jīng)理人向員工收集好的構(gòu)想。指企業(yè)通過(guò)自己的廣播、電視、報(bào)刊及“小廣播”、“消息靈通人士”，將企業(yè)文化及它所引發(fā)的一切消息動(dòng)態(tài)及時(shí)傳達(dá)給每一個(gè)員工，必要時(shí)外界傳送。 （１）、企業(yè)共同價(jià)值觀。 儀器裂紋……多功能文具盒……小狗伸舌……積極參與員工建議活動(dòng)（下面專談）。誰(shuí)要是摸清了員工（包括企業(yè)業(yè)主和經(jīng)理）不知道的東西，誰(shuí)就得到了解決這一導(dǎo)致企業(yè)失敗的共同根源的鑰匙。 員工做了蠢事，是因?yàn)椋河谑强肆_克想出一個(gè)“奇招”，要求將所有經(jīng)理的椅子靠背都鋸掉，經(jīng)理們只得照辦。⑷現(xiàn)場(chǎng)管理。清晨，他總比別人早到半個(gè)小時(shí)，站在廠門口，向工人問(wèn)好，率先示范。所謂“人心齊，泰山移”，協(xié)作的威力就有這么大！ 公司技術(shù)部的小魏接到了一份來(lái)自開發(fā)部的工作聯(lián)系單，請(qǐng)他在3天內(nèi)提供一項(xiàng)技術(shù)方面的援助。 ２、工作聯(lián)系單下午的時(shí)候，小程就接到了一份會(huì)議紀(jì)要。 １、會(huì)議紀(jì)要 但是，獲贈(zèng)愛心獎(jiǎng)是有前提的：?jiǎn)T工必須在本職工作中表現(xiàn)突出