沖突管理成長之道(完整版)
【正文】 保護(hù)技術(shù)，在94年成立了深思洛克數(shù)據(jù)中心?！?所謂創(chuàng)新，按照美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特的定義，即是指“企業(yè)家對(duì)生產(chǎn)要素新的組合”。一、公司經(jīng)營狀況簡介深思的歷史沿革北京深思洛克數(shù)據(jù)保護(hù)中心（以下簡稱深思）十一家典型的中小高新技術(shù)企業(yè)，它成立于1994年，在艱難地度過了企業(yè)初創(chuàng)階段以后，于2000年進(jìn)入了成長階段初期，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷試驗(yàn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深思公司形成了一套自己獨(dú)有的企業(yè)文化和管理方式，為中小高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展摸索出了一條改革之路。第二階段是創(chuàng)業(yè)階段后期，1997—1998年，此時(shí)，深思公司已經(jīng)開發(fā)出較為成型的產(chǎn)品，產(chǎn)生了一些固定的顧客，形成了一定的資金積累。短期報(bào)酬主要包括基本工資加績效津貼或獎(jiǎng)金；長期報(bào)酬包括經(jīng)理股票期權(quán)、經(jīng)營業(yè)績股份、股票增值權(quán)益。二、沖突管理，成長之道如果說深思公司是經(jīng)濟(jì)大潮中的一條蛟龍，那么合理的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)密的管理制度是龍的骨架；鼓勵(lì)員工積極向上的激勵(lì)、評(píng)價(jià)、報(bào)酬體系和穩(wěn)妥的資金籌措組合是龍的血肉；適合企業(yè)特點(diǎn)和追求的文化氛圍是龍的靈魂，這一切都需要優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)、完善、推動(dòng)和實(shí)施需要優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)使這幾個(gè)組成部分達(dá)到高度整合狀態(tài)，更需要優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)通過創(chuàng)新來添上點(diǎn)睛之筆。一個(gè)企業(yè)要得到發(fā)展，就必須保證沒有人在這里感到安閑舒適。公司中所有的部門內(nèi)外都相互競爭公司的內(nèi)部資源和外界市場。協(xié)作深思通過對(duì)這樣一種沖突流程的管理和整合沖突機(jī)制支持深思人信奉自由企業(yè)制度，他們?cè)噲D創(chuàng)建的組織是優(yōu)勝劣汰的，也就是說，最合格的團(tuán)隊(duì)不斷成長發(fā)展，而劣質(zhì)的團(tuán)隊(duì)則被淘汰。由于公司發(fā)展要投入大量的資金，所以深思公司一直采取較低的薪資結(jié)構(gòu)，在這種狀況下如何設(shè)計(jì)一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制，把公司的沖突管理模式與公司需要的人才緊密結(jié)合起來，成為擺在深思公司面前一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題。深思通過人才儲(chǔ)備和實(shí)施人才繼任計(jì)劃確保公司不會(huì)因?yàn)槿瞬帕魇Ф鴮?dǎo)致被動(dòng)局面，甚至營向沖突管理的有效實(shí)施。重新建構(gòu)組織調(diào)整工作團(tuán)隊(duì)、改變規(guī)章制度、提高相互依賴性、以及其它類似的結(jié)構(gòu)變革以打破現(xiàn)狀。深思必須要擁有強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，而只有在滲透到企業(yè)每個(gè)角落的創(chuàng)新意識(shí)的指導(dǎo)下，深思才能真正調(diào)動(dòng)有限的人力資源和資金資源，通過有效的管理使企業(yè)利已達(dá)到最大化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化。問題升級(jí)提出一個(gè)共同的目標(biāo)，該目標(biāo)不經(jīng)沖突雙方的協(xié)作努力不可能達(dá)到。深思也可以從解決員工后顧之憂著手。建立沖突業(yè)績的考評(píng)體系。因此，與那些傳統(tǒng)的、僅與其他企業(yè)競爭的公司相比，深思公司的員工將不得不與內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)相互競爭。回避公開沖突深思可以構(gòu)造恰當(dāng)?shù)臎_突前提，比如說團(tuán)隊(duì)之間或員工之間的溝通、組織結(jié)
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