【正文】 目管理的核心任務是項目的目標控制，因此按項目管理學的基本理論，沒有明確目標的建設工程不是項目管理的對象。肖國祥 一級建造師《建設工程項目管理》知識點歸納 01 IZZ201000建設工程項目的組織與管理系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素，這是組織論的一個重要結論。人力資源，物質資源和知識的集成，業(yè)主方是建設工程項目生產過程的總組織者，因此對于一個建設工程項目而言，業(yè)主方的項目管理往往是該項目的項目管理核心按建設工程項目不同參與方的工作性質和組織特征劃分，項目管理如下幾種類型：業(yè)主方的項目管理（如投資方和開發(fā)方的項目管理，或由工程管理咨詢公司提供的代表業(yè)主方利益的項目管理服務）；監(jiān)理設計方的項目管理施工方的項目管理（施工總承包方、施工總承包管理方和分包方的項目管理）； 建設物資供貨方的項目管理（材料和設備供應方的項目管理）；建設項目總承包（建設項目工程總承包）方的項目管理，如設計和施工任務綜合的承包，或設計、采購和施工任務綜合的承包（簡稱E0C承包）的項目管理等。一．主方項目管理的目標和任務業(yè)主方項目管理服務于業(yè)主的利益，其項目管理的目標包括項目管理的投資目標，進度目標和質量目標。012供貨方作為項目建設的一個參與方，其項目管理主要服務于項目的整體利益和供貨方本身的利益。不論指定分包總包 會與業(yè)主簽約或與總包簽約 總包都應負責管理工作IZ201014施工方項目管理的目標和任務一、 施工方項目管理的目標016頁 施工方項目管理的目標應符合合同的要求，它包括：2施工的成本目標；3施工的進度目標；4施工的質量目標。018組織結構模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素之間的指令關系。四圖四關系023IZ201022 組織結構在項目管理中的應用組織論工具連接方式關系項目結構圖直線工作任務（任務、對象）組織結構圖單向箭線管理指令（部門與部門）合同結構圖雙向箭線合同（單位與單位間的關系）流程圖比組織多一個菱形邏輯關系（任務）組織結構模式指令源適用優(yōu)點缺點職能組織多個小的組織直接和非直接下屬下達指令可能有多個矛盾的指令源線性組織一個中型組織唯一的指令源在特大型組織中指令路徑過長矩陣組織兩個大型組織橫向和縱向下達指令指令矛盾時由最高指揮協(xié)調或決策024（一）職能組織結構的特點及其應用職能組織結構是一種傳統(tǒng)的組織結構模式。業(yè)主方和項目各參與方，都應該編制各自的項目管理職能分工表。項目決策階段策劃的任務：是定義項目開發(fā)和建設的任務和意義。業(yè)主方自行編制或委托顧問工程師編制項目建設綱要或設計綱要，是建設項目工程總承包方編制項目設計建議書的依據。合同管理方面（1）所有分包的招標投標、合同談判以及簽約工作均由業(yè)主負責，業(yè)主方的招標及合同管理工作量較大；（2）對分包人的工程款支付可由施工總包管理單位支付，有利于施工總包管理單位對分包人的管理。項目管理規(guī)范應包括項目管理規(guī)劃大綱和項目管理實施規(guī)劃兩類文件。0561201070 建設工程項目目標的動態(tài)控制項目目標的動態(tài)控制是項目管理最基本的方法論。060項目經理的任務公限于主持項目管理工作，其主要任務是項目目標的控制和組織協(xié)調；在有些文獻中明確界定，項目經理不是一個技術崗位，而是一個管理崗位；項目經理是一個組織系統(tǒng)中的管理者，至于是否他有人權、財務和物資采購權等管理權限，則由其上級確定。一．溝通過程的要素溝通過程包括五個要素，即：溝通主體，溝通客體，溝通介體，溝通環(huán)境和溝通渠道二，溝通過程的分析溝通是傳遞信息的過程，在這個過程中至少存在著一個發(fā)送者和一個接受者，即發(fā)出信息一方和接受信息一方，溝通過程即信息在兩者之間的傳遞過程，一般包括七個環(huán)節(jié)，發(fā)送者需要向接受者傳遞信息或者需要接受者提供信息。構成溝通能力的兩個因素：思維是否清晰、能否貼切地表達出自己的思維過程和結果。三、施工企業(yè)勞動用工和工資支付管理施工企業(yè)勞動用工的種類：（1）企業(yè)自有職工，（2）勞務分包企業(yè)用工（3）施工企業(yè)直接雇傭的短期用工。在國際上把這類服務歸為工程咨詢（工程顧問）服務。工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設計不符合建筑工程質量標準或者合同約定的質量要求的，應當報告建設單位要求設計單位改正。079施工成本一般以單位工程為成本核算對象形象進度、產值統(tǒng)計、實際成本歸集三同步，即三者的取值范圍應是一致的。施工成本考核是衡量成本降低的實際成果，也是對成本指標完成情況的總結和評價。082IZ202021施工成本計劃的類型一、競爭性成本計劃即工程項目投標及簽訂合同階段的估算成本計劃二、指導性成本計劃即選派項目經理階段的預算成本計劃，是項目經理的責任成本目標。088每一條S形曲線都對應某一特定的工程進度計劃。（5）經會審的施工圖，施工定額、施工組織設計等決定人工的消耗量。094二、贏得值（掙值）法（一）贏得值法的三個基本參數(shù)已完工作預算費用計劃工作預算費用已完工作實際費用（二）贏得值法的四個評價指標費用偏差CV（CostVariance）（計算）費用偏差（CV）=已完工作預算費用（BCW0）已完工作實際費用（ACW0）進度偏差SV（ScheduleVariance）（強性記憶）進度偏差（SV）=已完工作預算費用（BCW0）計劃工作預算費用（BCWS）費用績效指數(shù)（C0I）進度績效指數(shù)（S0I）費用（進度）偏差僅適合于對同一項目作偏差分析。統(tǒng)計核算它的計量尺度比會計寬，可以用貨幣計算，也可以用實物或勞動量計量。分析的方法是：進行預算成本、目標成本和實際成本的“三算”對比，分別計算實際偏差和目標偏差，分析偏差產生的原因，為今后的分部分項工程成本尋求節(jié)約途徑。0109IZ203000建設工程項目進度控制包括：（1）進度目標的分析和論證，其目的是論證進度目標是否合理，進度目標是否可能實現(xiàn)。0111二、不同類型的建設工程項目進度計劃系統(tǒng)由不同深度的計劃構成進度計劃系統(tǒng)，包括：總進度規(guī)劃（計劃）；項目子系統(tǒng)進度規(guī)劃（計劃）；項目子系統(tǒng)中的單項工程進度計劃等。0113總進度目標論證并不是單純的總進度規(guī)劃的編制工作，它涉及許多工程實施的條件分析和工程實施策劃方面的問題。工程網絡計劃按工作持續(xù)時間的特點劃分為：（1）肯定型問題的網絡計劃；（2）非肯定型問題的網絡計劃；（3）隨機網絡計劃等。（2）時標網絡計劃能在圖上直接顯示出各項工作的開始與完成時間、工作的自由時差及關鍵線路；（無波形成的非關鍵線路）0120（3）時標網絡計劃中虛工作必須以垂直方向的虛箭線表示，有自由時差時加波形線表示。當計算工期不能滿足計劃工期時，可設法通過壓縮關鍵工作的持續(xù)時間，以滿足計劃工期要求。0140一、進度計劃的檢查（一）（1）實際進度前鋒線是在原時標網絡計劃上，自上而下從計劃檢查時刻的時標點出發(fā)，用點畫線依此將各項工作實際進度達到的前鋒點連接而成的折線。0143IZ203042項目進度控制的管理措施建設工程項目進度控制的管理措施涉及管理的思想、管理的方法、管理的手段、承發(fā)包模式、合同管理和風險管理等。由于建設工程項目的質量要求是由業(yè)主（或投資者、項目法人）提出的，即建設工程項目的質量總目標，是業(yè)主的建設意圖通過項目策劃，包括項目的定義及建設規(guī)模、系統(tǒng)構成、使用功能和價值、規(guī)格檔次標準等的定位策劃和目標決策來確定的。在各項質量活動實施前，要根據質量管理計劃進行行動方案的部署和交底。（二）質量目標的定義過程建設工程項目質量目標具體的定義過程，首先是建設工程設計階段。0151（五）社會因素不難理解，對于建設工程項目管理者而言，人、技術、管理和環(huán)境因素，是可控因素；社會因素存在于建設工程項目系統(tǒng)之外，一般情形下屬于不可控因素。（二）建立程序首先明確系統(tǒng)各層面的建設工程質量控制負責人。（六）持續(xù)改進（七）基于事實的決策方法（八）與供方互利的關系二、業(yè)質量管理體系文件構成（一）質量方針和質量目標（二）質量手冊其內容一般包括：企業(yè)的質量方針、質量目標；組織機構及質量職責；體系要素或基本控制程序；質量手冊的評審、修改和控制的管理辦法。01591．企業(yè)通報定期檢查通常是每年一次，不定期檢查視需要臨時安排。采取現(xiàn)場旁站、巡視、平行檢測等形式進行施工過程質量監(jiān)理。施工總承包方有責任對各分包方施工質量計劃的編制進行指導和審核，并承擔相應施工質量的連帶責任。凡屬見證點的重要部位、特種作業(yè)、專門工藝等，施工方必須在該項作業(yè)開始前24小時，書面通知現(xiàn)場監(jiān)理機構到位旁站，見證施工作業(yè)過程；凡屬待檢點（隱蔽工程），施工方必須在完成施工質量自檢的基礎上，提前24小時通知項目監(jiān)理機構進行檢查驗收。檢驗批可根據施工及質量控制和專業(yè)驗收需要按樓層、施工段、變形縫等進行劃分。（3）試驗法1）理化試驗2）無損檢測利用專門的儀器儀表從表面探測結構物、材料、設備的內部組織結構或損傷情況。主控項目是指對檢驗批的基本質量起決定性作用的檢驗批項目。除主控項目以外的檢驗項目成為一般項目。0175四、蔽工程驗收與成品質量保護（二）成品質量保護成品形成后可采取防護、覆蓋、封閉、包裹等相應措施進行保護。其次，是來自作業(yè)者外部的各種作業(yè)質量檢查、驗收和對質量進行的監(jiān)督，也是不可缺少的設防和把關的管理措施。施工過程中的計量，包括施工成產時的投料計量、施工測量、監(jiān)測計量以及對項目、產品或過程的測試、檢驗、分析計量等。通常是由項目經理部主持編制，報企業(yè)組織管理層批準。自我控制是第一位的，即作業(yè)者在作業(yè)過程對自己質量活動行為的約束和技術能力的發(fā)揮，以完成符合預訂質量目標的作業(yè)任務；他人監(jiān)控是指作業(yè)者的質量活動過程和結果，接受來自企業(yè)內部管理者和企業(yè)外部有關方面的檢查檢驗，如工程監(jiān)理機構、政府質量監(jiān)督部門等的監(jiān)控。認證暫停是認證機構對獲證企業(yè)質量管理體系發(fā)生不符合認證要求情況是采取的警告措施。（四）質量記錄質量記錄是產品質量水平和質量體系中各項質量活動進行及結果的客觀反映，對質量體系程序文件所規(guī)定的運行過程及控制測量檢查的內容如實加以記錄，用以證明產品質量達到合同要求及質量保證的滿足程度。建設工程質量控制體系的質量責任界面，包括靜態(tài)界面和動態(tài)界面。（一）建設工程項目質量控制體系的性質建設工程項目質量控制體系既不是業(yè)主方也不是施工方的質量管理體系或質量保證體系，而是建設工程項目目標控制的一個工作系統(tǒng)，具有下列性質：（1）、建設工程項目質量控制體系是以工程項目為對象，由工程項目實施的總組織者負責建立的面向項目對象開展質量控制的工作體系；（2）、建設工程項目質量控制體系是建設工程項目管理組織的一個目標控制體系，它與項目投資控制、進度控制、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理等目標控制體系，共同依托于同一項目管理的組織機構。（三）質量目標的實現(xiàn)過程建設工程項目質量目標實現(xiàn)的最重要和最關鍵的過程是在施工階段，包括施工準備過程和施工作業(yè)技術活動過程。（三）檢查C（Check）指對計劃實施過程進行各種檢查，包括作業(yè)者的自檢、互檢和專職管理者專檢。產品或服務質量的產生，歸根結底是由作業(yè)過程直接形成的。IZ203043項目進度控制的經濟措施資金、激勵、資源建設工程項目進度控制的經濟措施涉及資金需求計劃、資金供應的條件和經濟激勵措施等。（快與慢）0141二、進度計劃的調整（多選題）（一）網絡計劃調整的內容調整關鍵線路的長度；調整非關鍵工作時差；增、減工作項目；調整邏輯關系；重新估計某些工作的持續(xù)時間；對資源的投入作相應調整。二、關鍵路線在雙代號網絡計劃和單代號網絡計劃中，關鍵路線是總的工作持續(xù)時間最長的線路。時標網絡計劃宜按各個工作的最早開始時間編制0121自由時差（波形成）關鍵線路（無波形成）三、單代號網絡計劃單代號網絡圖是以節(jié)點及其編號表示工作，以箭線表示工作之間邏輯關系的網絡圖。在雙代號網絡圖中，為了正確地表達圖中工作之間的邏輯關系，往往需要應用虛箭線，虛箭線是實際工作中并不存在的一項虛設工作，故它們既不占用時間，也不消耗資源，一般起著工作之間的聯(lián)系、區(qū)分和斷路三個作用。總進度綱要的主要內容包括：項目實施的總體部署；總進度規(guī)劃；各子系統(tǒng)進度規(guī)劃；確定里程碑事件的計劃進度目標；總進度目標實現(xiàn)的條件和應采取的措施等。由不同項目參與方的計劃構成進度計劃系統(tǒng)，由不同周期的計劃構成進度計劃系統(tǒng)。在工程施工實踐中，必須樹立和堅持一個最基本的工程管理原則，即在確保工程質量的前提下，控制工程的進度。0108月（季）度成本分析的依據是當月（季）的成本報表。IZ202042一、施工成本分析的基本方法施工成本分析的基本方法包括比較法、因素分析法、差額計算法、比率法等。三、偏差分析的表達方法常用的有橫道圖法、表格法和曲線法（一）橫道圖法橫道圖法具有形象、直觀、一目了然等優(yōu)點。材料用量的控制（1）定額控制。090IZ202031施工成本控制的依據施工成本控制的依據包括以下內容：工程承包合同施工成本計劃進度報告工程變更091IZ202032施工成本控制的步驟比較分析預測糾偏糾偏是施工成本控制中最具實質性的一步。施工預算不同于施工圖預算。施工成本管理的每一個環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系和相互作用的。對