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安保部管理制度匯編(完整版)

2025-05-23 02:19上一頁面

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【正文】 安保部警衛(wèi)職責執(zhí)行園區(qū)的治安保衛(wèi)及警衛(wèi)巡視等任務,最大限度保證園區(qū)內(nèi)業(yè)主及物業(yè)使用人的人身財產(chǎn)安全。整理防火檔案,填寫消防報表。安保部消防、監(jiān)控中心領(lǐng)班職責熟悉園區(qū)的建筑結(jié)構(gòu)、裝修材料,電源、火源分布及使用情況。 采購人員每次采購的食品及物品進行核實,發(fā)票要填寫單價、數(shù)量、金額等明細單,在由公司相關(guān)領(lǐng)導簽字后方可生效。遇緊急突發(fā)事件做出快速反應,合理安排部署,及時向經(jīng)理匯報。協(xié)助安保部經(jīng)理開展法律法規(guī)、國家安全,防范救助等安全事項的宣傳、教育。負責制定停車管理工作中所需物資的計劃編制,申請報批工作。傳達上級的工作指示。定期對園區(qū)實施安全檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。熟悉園區(qū)的內(nèi)外環(huán)境,分析、研究各類隱患,向公司提出切實可行的安全防范措施的相關(guān)意見。遇到突發(fā)事件快速到達現(xiàn)場,采取緊急救助措施。安保部門崗警衛(wèi)組織結(jié)構(gòu)及基本職責安保部經(jīng)理警衛(wèi)主管(隊長)門崗警衛(wèi)班(含班長)12人崗位設(shè)置:警衛(wèi)主管、班長,北門警衛(wèi)、西門警衛(wèi)、南門警衛(wèi)直接上級:安保部經(jīng)理崗位性質(zhì):保障園區(qū)安全,向業(yè)主及物業(yè)使用人提供保安服務工作職責:控制、檢查出入園區(qū)的車輛。 質(zhì)量目標A. 客戶滿意率95%以上B. 崗位合格率90%以上C. 培訓合格率100%D. 消防設(shè)備、設(shè)施完好率100%E. 園區(qū)無重大治安、交通責任事故安保部任務和職能開展安全法制教育,使員工、業(yè)主牢固樹立安全觀念,提高對安全保衛(wèi)工作的認識。管理目標:實行半軍事化管理,以“業(yè)主至上,保障安全,文明服務”為宗旨。對管理項目實行封閉式管理,運用計算機進行現(xiàn)代化管理。逐步建立健全安全防范管理制度,積極推行安全保衛(wèi)崗位責任制。向來訪人員提供咨詢服務,執(zhí)行訪客登記制度,控制閑雜人員進入園區(qū)。為業(yè)主及物業(yè)使用人提供力所能及的服務安保部停車場管理員組織結(jié)構(gòu)和基本職責安保部經(jīng)理停車場主管停車場(地面、地下)管理員(含班長)24人/崗位設(shè)置:停車場主管、班長、停車場管理員直接上級:安保部經(jīng)理崗位性質(zhì):維持園區(qū)內(nèi)交通秩序。確保園區(qū)內(nèi)業(yè)主及物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)安全,預防違法事件及治安災害事故的發(fā)生。熟知本部門的職責、職權(quán)。及時調(diào)查處理業(yè)主對本部門員工的投訴。建立與客戶的溝通和回訪制度及停車管理臺帳。參加園區(qū)各項安全保衛(wèi)工作。 根據(jù)公安部門的要求及上級領(lǐng)導指示,提出對園區(qū)安保工作的具體計劃及措施,根據(jù)安保部經(jīng)理安排,配合公安機關(guān)對刑事、治安案件進行調(diào)查。 管理員每周進行一次小結(jié),每月底對資金及物品數(shù)量進行清盤登記。明確園區(qū)存在的火災隱患,安全死角和重點要害部位情況,提出防范、改進意見。完成安保部經(jīng)理交辦的專項消防工作。負責本崗位的查控、驗證等工作,確保公司的一切安全制度得以貫徹。警衛(wèi)人員要嚴守作息時間,上崗提前10分鐘集合,由班長組織班前會。發(fā)現(xiàn)有拍照、攝像的人員,應問明原因,并告知其聯(lián)系部門。檢查出入園區(qū)車輛的車證,向無證及訪客車輛指引停車地點,辦理貨車換證出入手續(xù),協(xié)助車位使用人持卡出入園區(qū)。1禁止員工上、下班從正門進入園區(qū),發(fā)現(xiàn)后及時勸阻并做出解釋、做好記錄。1當班期間發(fā)生重大事件,應及時通知上級領(lǐng)導到現(xiàn)場解決處理。 在樓層或非開放區(qū)域巡邏時,遇陌生人要進行盤問,禁止無關(guān)人員進入樓層或其它非開放區(qū)域。維護園區(qū)內(nèi)的正常秩序及良好環(huán)境(如:制止隨地吐痰、亂扔廢棄物、踐踏草坪、亂倒垃圾等),對嚴重擾亂秩序的且態(tài)度惡略的人員,交安保部處理。門前隨意停放的自行車,應立即搬入存車處指定位置,并做好記錄。指揮車輛停放時應注意車頭或車尾距離墻壁、圍欄在2030厘米,車頭靠近墻壁時應站在車輛右前方指揮,車輛倒入停車位時應站在車輛左后方指揮,指揮時要做到手勢和語言一致,判斷準確,簡潔果斷。臨時停車區(qū)管理員,負責收取臨時停車費用。采取詢問、盤查等措施,必要時應對該人扣留。 認真完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務。非值班人員不得隨意進入機房,操作機器設(shè)備。 監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障,應及時通知有關(guān)人員維修。 值班員因故不能準時到崗時(包括倒休),需事先向主管及負責人講明,經(jīng)批準后方可執(zhí)行。消防中心內(nèi)一切有關(guān)情況和文字材料屬公司保密范圍,值班人員無權(quán)向他人傳遞和外借。 接火警電話用語:“您好,消防控制中心” 火災報警流程圖(附圖) 財務中心火警處理程序(附圖)行政辦公室火災應急方案文書及文員迅速將所有軟盤,收集齊整,沿安全路徑撤離至集合地點。主管:a. 派人將到達首層的傷員護送到集合地點。 物品的擺放要按防火要求的“五距”,不得任意亂扔亂放。禁止在車庫、車場里亂扔亂倒廢棄物,廢棄物要放到指定的容器里,并定期清理。 防火、滅火措施不落實的不批準動火。1未配有相應滅火器材的不準動火。在重點部位、場所焊割,要在操作完畢半小時內(nèi)反復檢查,以防遺留火種發(fā)生問題。安保部檔案歸檔制度為了完整、系統(tǒng)地保存本單位在工作活動中形成的各種門類檔案,提高歸檔文件的質(zhì)量,更好地為單位各項工作服務,制訂本制度。歸檔時間:(1)文書檔案在第二年上半年內(nèi)歸檔。、簽發(fā)的未生效文件、電報草稿、一般性文件修改稿(重要法規(guī)性文件及定稿的除外)、鉛印文件的各次校對稿(主要領(lǐng)導親筆修改,負責人簽字的最后定稿除外)。(2)區(qū)域安全檢查:對某些特定的區(qū)域及部分進行的安全檢查。組織實施:(1)全面安全檢查:,保障重要活動、節(jié)假日的安全或配合社會和公安部門的要求,組織實施;,每年10月中旬固定進行;,由安保部經(jīng)理帶頭組織人員進行;、重點部位、業(yè)主生活區(qū)域、客戶辦公區(qū)、園區(qū)、財務部等。外單位人員來訪,接待人員應向其說明園區(qū)和公司的各項規(guī)定,來訪者要自覺遵守規(guī)定,并維護秩序。到達銀行后財務人員在柜臺辦理手續(xù),負責押款的警衛(wèi)人員與其保持適當距離,注意觀察周圍情況。對無視園區(qū)管理規(guī)定,擅自進入園區(qū)的推銷人員視情況進行相應處理。管理程序:(1)范圍:,查驗介紹信和工作證后由安保部經(jīng)理助理接待協(xié)助調(diào)查。證明或法律手續(xù)不全,應請示安保部決定是否通知當?shù)嘏沙鏊?。撿、拾和發(fā)還客人遺失物品的情況,應每月列入工作月報,上報部門領(lǐng)導。 交接班人員應共同檢查所轄區(qū)域衛(wèi)生情況,包括桌椅、地面,辦公設(shè)備及用品,必須干凈、整齊、完好。崗位負責人定期對對講機的狀況進行檢查。警衛(wèi)人員應在打卡計時鐘刷卡,記錄、核定停車時間。 每班次“零找周轉(zhuǎn)金”不超過150元,嚴禁私換零錢,班中坐支現(xiàn)金。車輛離開時,停車管理人員憑計時卡收取停 車費。 在停車期間發(fā)生車輛被刮蹭、盜砸、人為破壞,無法找到肇事人時,請及時與物業(yè)管理中心客戶服務中心或安保部聯(lián)系。 工作積極并能為本部門的工作出謀劃策,提出切實可行的合理化建議,效果顯著的。 違反備勤規(guī)定,不遵守考勤制度,擅自調(diào)換班次或倒休的,每次處罰20元。1 當班時精神不振視情形給予處罰。1 思想意識差,不安心本職工作,拉幫結(jié)派、勾心斗角的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),當事人一律除名。其他人員處以20—100元不等的罰款。2 違反國家法律、法規(guī),觸犯刑律或被拘留的,予以除名。2 因工作失職,造成公司、業(yè)主或物業(yè)使用人財產(chǎn)損失的,視情節(jié)予以處罰直至辭退。1 當班時看書、看報、吃東西、吸煙或做其它私事的,一次處罰20元。 對客戶不禮貌、不尊敬,造成不良影響的,視情節(jié)輕重給予處罰或辭退。 能夠勇敢地與不良行為和違法行為作斗爭,英勇頑強,機智果斷,不畏艱險,表現(xiàn)突出的。停車場內(nèi)發(fā)生火情,應迅速采取救助措施,避免火災蔓延。 不得在停車場內(nèi)洗車、加油,傾倒、燃燒雜物及維修車輛。如因未履行工作職責造成糾紛,由當班人員承擔責任。 停車費按小型車每2小時收費1元,大型車(11座以上)每2小時2元收取。 使用中要愛護對講機,不得在機身上刻、劃、做標記,或使用與規(guī)定無關(guān)的對講機功能,對講機各種配件注意避免損壞或丟失,人為損壞由個人負責賠償。 將所有事宜及物品交接清楚后,交接班人員應在值班記錄本上簽字,對有問題之處應記錄在案,否則出現(xiàn)問題將追究交接班雙方責任。客人遺失物品中,如涉及到邪教組織、反動、淫穢等內(nèi)容的刊物、畫報、錄像帶時,應上報部門領(lǐng)導處置。撿拾客人遺失物品的管理規(guī)定所有內(nèi)部工作人員,撿拾到客人遺失物品后,應立即交送到安保部。,必須請示安保部經(jīng)理后方可進行。對推銷非法出版物、淫穢物品的將移交公安機關(guān)處理。押送款期間負責押款的警衛(wèi)人員需配備通訊器材,遇有緊急事件及時與安保部聯(lián)系。來訪會客人員要遵守園區(qū)規(guī)定,不能影響園區(qū)內(nèi)業(yè)主的生活和單位的正常經(jīng)營辦公秩序,并要求做到衣裝整潔,言行適當;在公共區(qū)域污言穢語、隨地吐痰、丟棄廢物等、是不文明的行為。(2)區(qū)域安全檢查:,按工作程序進行;,每月初檢查一次;,呈報安保部經(jīng)理批準,組織人員實施;、停車場區(qū)域、員工宿舍、衣柜、辦公區(qū)域等;e. 區(qū)域安全檢查后
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