推行品管圈的步驟和案里(完整版)
【正文】 e:目標(biāo)經(jīng)努力是可達(dá)成的，就是不要訂做不到的目標(biāo)。 Who:誰來做，即圈員應(yīng)分工，各有所司。因之主題的決定應(yīng)很慎重。命圈名，沒有一定的規(guī)定，可以嚴(yán)肅的如挑戰(zhàn)圈，也可以活潑的如乖乖圈，只要是圈員凝成一個(gè)共識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容如上述5項(xiàng)。2. 通過品管手法的應(yīng)用及經(jīng)常性的研討，可以激發(fā)員工的潛能，預(yù)防問題的發(fā)生及提高問題解決之能力。品 管 圈一、什么是品管圈？品管圈指的是由同一個(gè)工作場所的人（6個(gè)人左右），為了要解決工作問題，突破工作績效，自動(dòng)自發(fā)的合成一個(gè)小團(tuán)體（圈圈），然后分工合作，應(yīng)用品管的簡易統(tǒng)計(jì)手法當(dāng)工具，進(jìn)行分析，解決工作場所的障礙問題以達(dá)到業(yè)績改善之目標(biāo)。3. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升目標(biāo)意識(shí)，從而可以提高團(tuán)隊(duì)之工作績效。等到將這些關(guān)鍵整個(gè)QCC成敗的圈長培養(yǎng)熟練之后，公司再指定少數(shù)部門先成立QCC做示范，在這些少數(shù)的帶頭圈運(yùn)行過程中，公司應(yīng)予以關(guān)心、支援，使其順利運(yùn)行，造成氣氛。第一次圈會(huì)時(shí)，圈員之間先要營造一個(gè)共識(shí)的氣氛，在善意的氣氛中，可以使用腦力激蕩法來選擇適合本圈個(gè)性的圈名，決定好圈名后，可向外宣布并向公司登記。前文已提到推行QCC，除了要借助品管手法解決問題外，更重要的要有達(dá)到鼓舞士氣的效果。 Where:何處進(jìn)行，即進(jìn)行的場所及配合部門。 Relevaut:訂定的目標(biāo)是團(tuán)體與個(gè)人均需要的。 對(duì)于改善主題，使用層別法將需要的資料加以集計(jì)，并使用柏拉圖將造成的狀況和原因加以分析，找出重要的關(guān)鍵項(xiàng)目。 發(fā)生的原因。提出對(duì)策實(shí)施方案后，應(yīng)擬具體的實(shí)施方法。從圖上（或表上）可以看出對(duì)策的結(jié)果如何，是達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，還是不甚理想。 改善目標(biāo)及成果?！窟@也是我們現(xiàn)代人經(jīng)常所說的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣與團(tuán)隊(duì)的合作。 在日本，目標(biāo)管理巧妙地結(jié)合人性管理的激勵(lì)措施，并使用簡易的統(tǒng)計(jì)手法，激勵(lì)最基層的員工對(duì)本身工作上的要求及挑戰(zhàn)，不僅能協(xié)助企業(yè)達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)，更能帶來參與人員工作上的豐富化，達(dá)到整體鼓舞士氣的效果。 將得到的成果，或成果不理想的理由加以說明。步驟12：效果維持。取得相關(guān)人員之了解及正確教導(dǎo)的做法，是實(shí)施過程成敗相關(guān)的關(guān)鍵。 對(duì)策措施責(zé)任者。步驟8：探討原因。訂定的目標(biāo)應(yīng)經(jīng)全體圈員的同意方成立。 How to do:如何做，即進(jìn)
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