企業(yè)管理案例精3(完整版)
【正文】 了100個作為應答者候選人，他們每人收到了一封參加特爾斐預測的邀請信，一張用于回寄給管理小組表明自己是否愿意參加的明信片和一份第一輪征詢表。第一輪歷史趨勢曲線曲線推測重新推測曲線推測曲線推測計算四分位區(qū)間判斷合理性計算四分位區(qū)間鋼生產(chǎn)流程圖計算四分位區(qū)間增加新的曲線假 定關鍵性的發(fā)展1969年和1980年的估計和模式變化一致與分歧重新推測重新估計重新估計投入產(chǎn)出模式重新評價1969年1980年的估計 第二輪 第三輪1975年1980年前的實際概率，在數(shù)量與質(zhì)量對工業(yè)的沖擊 圖3—3 預測過程中的信息流動圖 注：實線框為管理小組給應答者的信息，虛線框為應答者給山的信息 第一輪 設計：第一輪分成三個部分。 征詢表的設計是管理小組聽取了鐵合金業(yè)專家的建議而作出的。 3分：不確定(平均2．6～3．5分)：對任何專家與決策者來說評價斷言的信息與知識尚不夠。 第二部分“合金”，設計上與第一部分相同。 在處理時需要作一些統(tǒng)計計算，如平均值、標準差、答復的分布等等。 由于加拿大變?yōu)樽宰?，從加拿大的再出口將減少。對每一個問題都列出了從第二輪的結(jié)果計算出來的平均值和標準離差。還補充了幾個新的設想，要求選擇一個分數(shù)。研究報告題為：“美國鋼鐵工業(yè)未來鐵合金使用趨勢”。表3—4給出了特爾斐法與專家集團預測的鋼和高級合金消費量。 [分析思考題] 1．請您從本案例中總結(jié)特爾斐預測方法的優(yōu)點和缺點。例如，專家集團預測今后十年 表34 1980年鋼和高級合金消費量預測 （噸） 專家集團預測 特爾斐法預測 鉻 319 260 250 000 ～ 303 000 鉆 2 732 3 000～4 000 鈮 1 977 1 300 ～ l 850 錳 l 011 235 l 100 000～l 250 000 鉬 2l 540 17 400～2l 000 鎳 124 200
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